淺談財務(wù)共享在國有企業(yè)集團中應(yīng)用的意義、難點及建議

【摘要】財務(wù)共享服務(wù)已興起數(shù)十年，伴隨我國企業(yè)集團迅猛發(fā)展，集團化經(jīng)營優(yōu)勢日趨淡化，但其管理弊端日益顯現(xiàn)。本文從國有企業(yè)集團實施財務(wù)共享的意義、實現(xiàn)難點和實施建議等方面提出了一些粗淺的看法，以期對新時代國有企業(yè)財務(wù)共享建設(shè)有所裨益。

【關(guān)鍵詞】財務(wù)管理;共享;企業(yè)集團

共享服務(wù)興起于20世紀(jì)80年代，始于歐美發(fā)達國家。伴隨經(jīng)濟全球化與信息技術(shù)的日新月異，其應(yīng)用范圍不斷擴大，備受大型跨國企業(yè)集團推崇，為其在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)資源優(yōu)化配置、發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢提供了支持和保障。

一、財務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢

財務(wù)共享服務(wù)依托信息技術(shù)，以財務(wù)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，通過組織優(yōu)化、流程規(guī)范、效率提升、運營成本降低或價值創(chuàng)造為目，為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。企業(yè)集團建設(shè)財務(wù)共享在整合企業(yè)優(yōu)勢資源、快速適應(yīng)企業(yè)擴張、提升財務(wù)管控水平、提高運營效率等多方面具有積極作用。

（一）強化風(fēng)險管控

當(dāng)前國企基本已建立一套相對完整的財務(wù)管控體系，覆蓋從核算辦法到報告體系、分析指標(biāo)等各方面。實際執(zhí)行過程中受制于單位規(guī)模、內(nèi)部管理要求、業(yè)務(wù)形態(tài)、從業(yè)人員水平等因素影響，企業(yè)集團仍存在會計信息質(zhì)量良莠不齊、風(fēng)險不可控等問題。財務(wù)共享服務(wù)易于執(zhí)行集團統(tǒng)一制度和標(biāo)準(zhǔn)流程、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等要求，通過強化標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行與考核，保障會計信息質(zhì)量，為決策提供支持。同時，也能夠提升財務(wù)獨立性與客觀性，降低業(yè)務(wù)干擾。

（二）提高企業(yè)運營效率

企業(yè)原有的財務(wù)管控流程分散在各分子公司，同一業(yè)務(wù)在不同單位流程、運行標(biāo)準(zhǔn)、效率和風(fēng)險管控節(jié)點不盡相同，財務(wù)信息質(zhì)量深受質(zhì)疑。財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)本身就是企業(yè)財務(wù)流程再造。通過流程再造和優(yōu)化，建立一體協(xié)同、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化流程，從源頭控制信息質(zhì)量，并推動業(yè)財融合。財務(wù)共享服務(wù)通過業(yè)務(wù)活動專業(yè)化，提升企業(yè)經(jīng)營效率;集中處理標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)性流程，形成規(guī)模效益，提高財務(wù)工作效率。

（三）有效降低成本

財務(wù)共享服務(wù)集中集團內(nèi)大量重復(fù)性、簡單性和操作性的工作，有效減少各級財務(wù)人員的參與。通過流程標(biāo)準(zhǔn)化和集中化，能較大幅度縮減人力投入和系統(tǒng)冗余，避免重復(fù)投資，減少營運資金，并有效解決基層財務(wù)人員不足的問題。如果中心設(shè)立在人工成本洼地，增效更加明顯。

二、國有企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)實施難點

（一）標(biāo)準(zhǔn)化問題

業(yè)務(wù)、流程的標(biāo)準(zhǔn)化是財務(wù)共享建設(shè)順利開展的前提和保證。由于集團業(yè)態(tài)的差異性和復(fù)雜性，標(biāo)準(zhǔn)化體系難以建立。此外，所屬企業(yè)在發(fā)展過程中存在著不同的經(jīng)營環(huán)節(jié)和管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)需求和管理意志。強制性標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會帶來大量的資本成本，會出現(xiàn)大量個性需求難以滿足的沖突，會在一定程度上破壞現(xiàn)有的財務(wù)管理模式，會對正常業(yè)務(wù)流流程做出調(diào)整等。

（二）信息孤島問題

伴隨企業(yè)不斷發(fā)展，其業(yè)務(wù)信息化、財務(wù)信息化的需求日益強烈，各所屬單位為滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展、決策支持等需要，投入大量的資金和人力構(gòu)建信息系統(tǒng)，例如ERP、預(yù)算系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、合同系統(tǒng)等，但由于需求出發(fā)點不同及業(yè)務(wù)間溝通不夠，導(dǎo)致系統(tǒng)間出現(xiàn)割裂，形成信息孤島，造成大量的成本沉沒。

（三）人員安置及發(fā)展問題

通過財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)，企業(yè)集團及所屬單位大量同質(zhì)化業(yè)務(wù)得以集中辦理，流程的標(biāo)準(zhǔn)化、平臺的統(tǒng)一化、系統(tǒng)的集成化，大幅提高共享工作效率和質(zhì)量，并釋放一部分財務(wù)人員，如何有效安置上述人員將是企業(yè)面臨的一個重要問題，尤其是肩負社會責(zé)任的國有企業(yè)。財務(wù)共享要實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員雙集中，如何實現(xiàn)人員集中也是難題。另外，共享業(yè)務(wù)分工精細化，業(yè)務(wù)具有較強的重復(fù)性，如何提高從業(yè)人員職業(yè)能力，打通發(fā)展通道也要高度重視。

（四）數(shù)據(jù)真實性和服務(wù)質(zhì)量面臨挑戰(zhàn)

財務(wù)共享服務(wù)是將企業(yè)不同地區(qū)的財務(wù)信息通過系統(tǒng)集中提報并核算。業(yè)務(wù)人員通過系統(tǒng)提交業(yè)務(wù)申請并線上傳遞原始單據(jù)。共享服務(wù)人員通過系統(tǒng)接收申請并對單據(jù)進行初審、掃描、質(zhì)檢、歸檔等操作。由于人為或者系統(tǒng)原因，共享接收到的信息和資料有時無法真實反映業(yè)務(wù)場景、資產(chǎn)狀況，且很難現(xiàn)場核實。作為獨立的服務(wù)機構(gòu)，共享無法參與到被服務(wù)主體的實際運營，不了解實際業(yè)務(wù)，無法判斷財務(wù)信息的真實性，從而影響數(shù)據(jù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

三、實施難點的對策和建議

（一）財務(wù)共享服務(wù)是一把手工程

財務(wù)共享服務(wù)涉及集團公司流程再造、人員配置、信息系統(tǒng)建設(shè)等，是企業(yè)管理尤其是財務(wù)管理的重大變革，企業(yè)高管要從戰(zhàn)略的高度把握頂層設(shè)計，明確實施目標(biāo)和策略，對實施過程中重大變革給予有力支持，對難點問題給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。建議集團公司一把手親自掛帥，財務(wù)牽頭，業(yè)務(wù)參與，借共享東風(fēng)，促業(yè)財融合。

（二）整合內(nèi)部信息系統(tǒng)

賬務(wù)、影像管理、網(wǎng)報等系統(tǒng)的統(tǒng)一對財務(wù)共享服務(wù)中心極為重要。在財務(wù)共享實施前，要充分了解業(yè)務(wù)需求，梳理企業(yè)集團內(nèi)部信息系統(tǒng)，在滿足財務(wù)共享信息化要求的前提下，盡可能整合內(nèi)部信息系統(tǒng)，為我所用。公司管理層要充分發(fā)揮指導(dǎo)和監(jiān)督作用，確保系統(tǒng)可滿足原來需求上線并實現(xiàn)既定功能，無法整合的要根據(jù)業(yè)務(wù)實際果斷決策。

（三）做好人員安置和員工技能提升

面對共享帶來的人員分流，企業(yè)要有充分的思想準(zhǔn)備，提前做好安排，加強對分流員工的梯次培養(yǎng)。能力強的放到部分高附加值崗位上;能力相對較弱的強化基礎(chǔ)技能并充實到共享中心人才儲備中;共享員工也要建立職業(yè)發(fā)展通道，持續(xù)更新知識并提高能力。

（四）構(gòu)建內(nèi)控體系，科學(xué)有效考核

在財務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)要必須建立完整的內(nèi)控流程和責(zé)任機制，防范經(jīng)營風(fēng)險。隨時關(guān)注企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境變化，持續(xù)改進優(yōu)化機制，建立動態(tài)共享服務(wù)中心。同時，引入績效考核機制，對工作人員業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)實踐、考核指標(biāo)及顧客滿意度等方面進行分析處理，提高人員工作積極性。

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作者簡介：

閔長峰（1983.10-），漢族，男，遼寧人，本科，中級會計師，研究方向：資產(chǎn)管理、財務(wù)管理。