就業(yè)率還是就業(yè)質(zhì)量？*
——對(duì)浙江高校畢業(yè)生的滿意度調(diào)查

□羅德明

內(nèi)容提要 畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度是大學(xué)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要觀測(cè)指標(biāo)，基于就業(yè)視域，以就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量為觀測(cè)指標(biāo)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力直接關(guān)乎畢業(yè)生長遠(yuǎn)核心利益，是影響畢業(yè)生對(duì)母校滿意度的重要因素。本文利用2012-2017年浙江省6所高校培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告及畢業(yè)生調(diào)查數(shù)據(jù)，建立Tobit模型來分析，結(jié)果表明：以工資水平、專業(yè)相關(guān)度衡量的就業(yè)質(zhì)量對(duì)畢業(yè)生總體及各細(xì)分滿意度均存在顯著的正向影響；就業(yè)率則對(duì)總體滿意度影響不顯著，但對(duì)教學(xué)及就業(yè)服務(wù)滿意度影響非常顯著；另外，專業(yè)背景從邊際影響上改變畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度，其中醫(yī)學(xué)和社會(huì)科學(xué)類專業(yè)最為明顯。鑒于此，高校通過推出分專業(yè)的個(gè)性化教學(xué)培養(yǎng)和就業(yè)服務(wù)，在提升畢業(yè)生就業(yè)率的同時(shí)更應(yīng)該關(guān)注就業(yè)質(zhì)量，這對(duì)提升畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度有事半功倍之效。

人才培養(yǎng)是高校社會(huì)使命所在，也是高校安身立命之本。自1999年高等教育大規(guī)模擴(kuò)招以來，中國大學(xué)教育逐漸從精英教育過渡到向國民普及的大眾化階段，但人才培養(yǎng)一直是高校的重要使命。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》早已提出，不斷提高教育質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記更是多次對(duì)教育工作提出系列重要論述，著重強(qiáng)調(diào)了人才培養(yǎng)工作的重要性；黨的十九大進(jìn)一步把教育事業(yè)放在優(yōu)先發(fā)展的突出位置，著力推動(dòng)聚焦一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)的“雙一流”政策工程，鼓勵(lì)通過分層和分類建設(shè)思路，促進(jìn)高校差別化發(fā)展，回歸其人才培養(yǎng)的本質(zhì)功能。

在此背景下，人才培養(yǎng)之關(guān)鍵，越來越轉(zhuǎn)向培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，滿足社會(huì)對(duì)技能型、復(fù)合型人才的大量需求。對(duì)于普通高等院校來說，畢業(yè)后直接選擇就業(yè)的學(xué)生超過70%，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力直接影響到學(xué)生的長遠(yuǎn)核心利益，關(guān)乎畢業(yè)生對(duì)母校滿意度?；凇耙詫W(xué)生為本”的理念，其必然成為衡量高校培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。

現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)主要從學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和滿意度兩個(gè)方面進(jìn)行研究，一些學(xué)者構(gòu)建了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，從就業(yè)心理素質(zhì)、就業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通等方面探討就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素（萬文濤和黃運(yùn)鑫，2006；柯羽和劉曉鳳，2004；崔樹軍等，2008；Knight and Yorke，2008；Pool and Sewell，2007）；另一些學(xué)者探討學(xué)生滿意度指標(biāo)體系，從學(xué)校聲譽(yù)、課程與教學(xué)、居住環(huán)境、師生交流、忠誠度等方面探討滿意度的影響因素（岳昌君，2013；劉俊學(xué)等，2006；王虎等，2013；張倩和岳昌君，2009；孫艷麗，2011；黃翼和吳碩賢，2013；Paula and Paul,1999；Mohammad and Eliane,1996）。上述兩個(gè)方面的研究都容易受主觀因素的影響，獲取客觀數(shù)據(jù)的難度很大，這兩個(gè)領(lǐng)域的文獻(xiàn)相互之間尚未建立起研究交集，關(guān)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力如何影響畢業(yè)生母校滿意度影響的實(shí)證研究還比較少見。因此，專門聚焦就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力如何影響學(xué)生滿意度這一課題，特別是從就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力角度，探討就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量這兩個(gè)維度哪個(gè)對(duì)學(xué)生滿意度影響更大，是一個(gè)值得專門深入探究的新問題。

鑒于此，本文通過構(gòu)建Tobit計(jì)量模型，利用浙江省6所高校在2012-2017年間的學(xué)生培養(yǎng)和就業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響母校滿意度的機(jī)理展開實(shí)證研究。與現(xiàn)有文獻(xiàn)及其學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)相比，本文預(yù)計(jì)有如下創(chuàng)新：（1）將畢業(yè)生對(duì)母校滿意度分為總體滿意度和細(xì)分維度滿意度兩個(gè)層次，既分析就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)畢業(yè)生母校滿意度的總體影響，也分析其結(jié)構(gòu)性影響，拓展了前人研究的內(nèi)容；（2）引入異質(zhì)性假設(shè)背景，結(jié)合不同高校類別和專業(yè)類別，分析調(diào)節(jié)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)畢業(yè)生母校滿意度影響的環(huán)境因素，緩解了同類研究中的內(nèi)生性問題。

本文的預(yù)期目標(biāo)是，通過實(shí)證分析，厘清就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量哪一個(gè)更能影響畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度，從而在政策實(shí)踐中更有效地探索立德樹人、強(qiáng)化創(chuàng)新和就業(yè)教育的新模式，為普通高校立足學(xué)生本位、提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量和教育水平提供可行路徑。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本與變量

本文搜集2012年至2017年浙江省畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和人才培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告，選取了浙江工商大學(xué)、浙江師范大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江理工大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)、溫州醫(yī)科大學(xué)六所高校的畢業(yè)生求職樣本和對(duì)母校的總體滿意度分析報(bào)告，進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和處理，并在此基礎(chǔ)上分析浙江省大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與對(duì)母校滿意度之間的關(guān)系。主要變量定義如下表1：

其中，主要被解釋變量為學(xué)生對(duì)母校的總體滿意度TS，并進(jìn)一步細(xì)分為課堂教學(xué)滿意度LE、實(shí)踐教學(xué)效果滿意度PR、教學(xué)水平滿意度TE、就業(yè)服務(wù)滿意度ES為被解釋變量，從四個(gè)維度分析學(xué)生的滿意度。解釋變量為學(xué)生當(dāng)前就業(yè)率RA、工資水平LWA（工資水平取對(duì)數(shù)，該值越大，反映工資水平越高）、專業(yè)相關(guān)度EN（表示畢業(yè)生就業(yè)崗位與所學(xué)專業(yè)的相關(guān)程度）。另外，考慮到學(xué)校類別和專業(yè)類別會(huì)對(duì)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響，本文將是否理工類院校SES、是否醫(yī)學(xué)類院校MES、是否財(cái)經(jīng)類院校FES、是否理工類專業(yè)SE、是否醫(yī)學(xué)類專業(yè)ME、是否人文學(xué)類專業(yè)HL和是否社會(huì)科學(xué)類專業(yè)SS作為控制變量。

（二）模型設(shè)定

經(jīng)典的Tobit模型由Tobin（1958）提出，之后由Amemiya（1984）將其歸納為Ⅰ型到Ⅴ型Tobit模型，標(biāo)準(zhǔn)的Ⅰ型Tobit回歸為：為潛在因變量，在0處進(jìn)行左刪失，即

表1 主要變量定義

另外，xi為自變量向量，β是系數(shù)向量，其中εi～N（0，σ2），該模型也可以簡化為如下表達(dá)式：yi=max（0，β′xi+εi），i=1，...，N。

由于主要被解釋變量總體滿意度TS是通過學(xué)生對(duì)母校的滿意度打分來衡量的，是處于0到1之間的受限制被解釋變量，為了能夠更好地解釋就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)畢業(yè)生總體滿意度的影響，本文通過面板Tobit回歸來分析就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)畢業(yè)生滿意度的影響。基準(zhǔn)模型設(shè)定如下：

TSi=β0+β1RAi+β2LWAi+β3ENi+β4SESi+β5MESi+β6FESi+β7SEi+β8MEi+β9HLi+β10SSi+εi

模型中被解釋變量TSi是第i所高校畢業(yè)生對(duì)母校的總體滿意度，反映了學(xué)生對(duì)母校滿意度的整體情況。解釋變量和控制變量均是第i所高校畢業(yè)生總體滿意度的影響因素，具體描述如上文所述，不再贅述。另外，εi為誤差項(xiàng)。

（三）描述性統(tǒng)計(jì)

表2的描述性統(tǒng)計(jì)顯示，總體滿意度的均值高于0.87，而滿意度評(píng)價(jià)上限為1.00，表明畢業(yè)生對(duì)母校的總體滿意度處于較高水平。但是不同畢業(yè)生對(duì)母校的認(rèn)同度有明顯差異，總體滿意度以及各維度的滿意度最大值均為1.00，最小值僅為0.40左右。當(dāng)前就業(yè)率指標(biāo)均值高于0.95，表明不同院校畢業(yè)生就業(yè)狀況良好，并且就業(yè)率指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差為0.047,反映出畢業(yè)生就業(yè)率差異較小。工資水平的差異化最為明顯，最大值為9.08，最小值為7.7431，兩者相差1.3369，同時(shí)工資水平的標(biāo)準(zhǔn)差為0.1935，在主要解釋變量中最大，一定程度上表明畢業(yè)生薪酬差異顯著。

學(xué)校類別變量和專業(yè)類別變量均以虛擬變量的形式呈現(xiàn)，最大值均為1.00，最小值則均為0.00。從四類院校中可以看到，理工類院校均值最大，緊接著為財(cái)經(jīng)類院校、其他類院校，其中醫(yī)學(xué)類院校均值最小，表明本文樣本中理工類畢業(yè)生最多，醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生最少。不同專業(yè)類別中則社會(huì)科學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生樣本最大，醫(yī)學(xué)類專業(yè)樣本最小。

二、實(shí)證分析

（一）基準(zhǔn)回歸

本文以當(dāng)前就業(yè)率、工資水平和專業(yè)相關(guān)度為就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的代理變量，從總體滿意度和不同維度滿意度兩方面檢驗(yàn)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)畢業(yè)生母校滿意度的影響。表3報(bào)告了回歸結(jié)果，其中的模型為含有截距項(xiàng)但不帶有控制變量的Tobit模型，（1）、（2）、（3）、（4）列的樣本量為1571，（5）列由于部分?jǐn)?shù)據(jù)缺失，觀測(cè)值為1463，LR及其P值均表明樣本數(shù)據(jù)適合用Tobit模型分析。其中，（1）列為就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)總體滿意度的實(shí)證結(jié)果，當(dāng)前就業(yè)率與工資水平均對(duì)高校畢業(yè)生總體滿意度沒有顯著影響，而學(xué)生畢業(yè)后所從事職業(yè)與所學(xué)專業(yè)的相關(guān)程度顯著正相關(guān)，即專業(yè)相關(guān)度越高，畢業(yè)生對(duì)母校的總體滿意度越高。

表2 各變量描述性統(tǒng)計(jì)

當(dāng)然，總體滿意度不顯著并不代表畢業(yè)生對(duì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與滿意度無關(guān)，也有可能由于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力代理變量衡量的側(cè)重點(diǎn)存在差異，導(dǎo)致畢業(yè)生某一維度的滿意度十分顯著，但未體現(xiàn)在總體滿意度上。因此，本文基于課程課堂教學(xué)滿意度、實(shí)踐教學(xué)效果滿意度、教學(xué)水平滿意度和就業(yè)服務(wù)滿意度四個(gè)維度分析就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)畢業(yè)生母校滿意度的影響。無論是總體滿意度，還是分維度滿意度，專業(yè)相關(guān)度均表現(xiàn)出很強(qiáng)的顯著性，再次表明畢業(yè)生求職過程中關(guān)注崗位與所學(xué)專業(yè)相關(guān)度的重要性。相比于找到專業(yè)對(duì)口工作的畢業(yè)生，僅是找到工作的畢業(yè)生對(duì)母校滿意度顯然更弱，當(dāng)前就業(yè)率對(duì)教學(xué)水平滿意度在10%的顯著性水平下有顯著正向影響，統(tǒng)計(jì)顯著性相對(duì)較弱。而當(dāng)前就業(yè)率對(duì)就業(yè)服務(wù)滿意度的影響在1%的顯著性水平下顯著，這與預(yù)期是一致的，當(dāng)學(xué)校為學(xué)生提供更好的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)時(shí)，學(xué)生更容易應(yīng)聘到滿意的職位，從而對(duì)母校的就業(yè)服務(wù)滿意度也更高。然而，在（2）、（3）列中，當(dāng)前就業(yè)率的作用機(jī)制并沒有明顯體現(xiàn)，工資水平則影響十分顯著，工資水平越高，畢業(yè)生對(duì)母校課程課堂教學(xué)滿意度和實(shí)踐教學(xué)滿意度越高，并且工資水平在（4）、（5）列對(duì)教學(xué)水平滿意度和就業(yè)服務(wù)滿意度均保持1%顯著性水平下的顯著正向影響。

以上分析令人疑惑的是，針對(duì)四個(gè)不同的滿意度維度，工資水平越高，畢業(yè)生均表現(xiàn)出較高的滿意度，但是總體滿意度卻不顯著。我們有理由懷疑，是否存在遺漏影響滿意度的其他因素，導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)偏差？對(duì)此，可利用虛擬變量控制學(xué)校類別（是否理工類院校、是否醫(yī)學(xué)類院校、是否財(cái)經(jīng)類院校）、畢業(yè)生專業(yè)類別（是否理工類專業(yè)、是否醫(yī)學(xué)類專業(yè)、是否人文學(xué)類專業(yè)、是否社會(huì)學(xué)類專業(yè)）。表4報(bào)告了控制相關(guān)虛擬變量后就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)畢業(yè)生滿意度的影響情況：

由于總體滿意度是各高校重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)，表4中（1）、（2）、（3）列分別表示逐步引入學(xué)校類別和專業(yè)類別后就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)畢業(yè)生總體滿意度的影響。相較于表3，表4中（1）列控制了畢業(yè)生的學(xué)校背景，此時(shí)當(dāng)前就業(yè)率對(duì)總體滿意度的影響仍不顯著，而工資水平在1%的水平下對(duì)總體滿意度有顯著正向影響，專業(yè)相關(guān)度則保持穩(wěn)健的正向影響；（2）列控制了畢業(yè)生的專業(yè)類別，此時(shí)與表3的結(jié)果十分相似，這表明很可能是學(xué)校類別變量的遺漏導(dǎo)致工資水平對(duì)畢業(yè)生滿意度的影響效果被低估；（3）列則同時(shí)控制了畢業(yè)生畢業(yè)院校類別和所學(xué)專業(yè)的差異化，此時(shí)可以看到，畢業(yè)生工資水平越高，崗位與專業(yè)相關(guān)度越高，其對(duì)母校的整體滿意度越高，而當(dāng)前就業(yè)率對(duì)總體滿意度沒有顯著影響，這證實(shí)了前面遺漏變量的猜測(cè)。

表4中（4）、（5）、（6）、（7）列則是同時(shí)控制學(xué)校類別、專業(yè)類別后，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)課堂教學(xué)滿意度、實(shí)踐教學(xué)滿意度、教學(xué)水平滿意度和就業(yè)服務(wù)滿意度的影響。相較于表3，回歸結(jié)果十分穩(wěn)健，當(dāng)前就業(yè)率越高，畢業(yè)生對(duì)教學(xué)水平滿意度和就業(yè)服務(wù)滿意度越高，但對(duì)課程課堂教學(xué)滿意度和實(shí)踐教學(xué)滿意度沒有顯著影響，也從側(cè)面反映出就業(yè)率是一個(gè)相對(duì)粗糙的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力衡量指標(biāo)；而工資水平、專業(yè)相關(guān)度對(duì)畢業(yè)生課程課堂教學(xué)滿意度、實(shí)踐教學(xué)效果滿意度、教學(xué)水平滿意度和就業(yè)服務(wù)滿意度均有顯著正向影響，因此，應(yīng)結(jié)合工資水平和專業(yè)相關(guān)度等就業(yè)質(zhì)量指標(biāo)深入分析。

表3 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)畢業(yè)生滿意度的影響

表4 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)不同背景畢業(yè)生滿意度的影響

以上結(jié)果表明：就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量是衡量學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)核心指標(biāo)，其中當(dāng)前就業(yè)率對(duì)畢業(yè)生總體滿意度無顯著影響，而衡量就業(yè)質(zhì)量的工資水平和專業(yè)相關(guān)度對(duì)畢業(yè)生總體滿意度存在顯著的正向影響，高校如果想提升畢業(yè)生總體滿意度就得聚焦畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量而非就業(yè)率。

（二）進(jìn)一步分析

為了進(jìn)一步研究畢業(yè)生不同背景即其畢業(yè)院校和所學(xué)專業(yè)的差異是否會(huì)改變當(dāng)前就業(yè)率、工資水平及專業(yè)相關(guān)率對(duì)總體滿意度的影響，本文引入了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與畢業(yè)生背景的交互項(xiàng)，回歸結(jié)果如表5所示。表5的（1）、（2）、（3）列分別引入當(dāng)前就業(yè)率、工資水平、專業(yè)相關(guān)度與學(xué)校類別的交互項(xiàng)對(duì)畢業(yè)生總體滿意度的影響，（4）、（5）、（6）列分別引入當(dāng)前就業(yè)率、工資水平、專業(yè)相關(guān)度與專業(yè)類別的交互項(xiàng)對(duì)畢業(yè)生總體滿意度的影響。

由表5可知，當(dāng)前就業(yè)率、工資水平對(duì)畢業(yè)生總體滿意度的影響與表3、表4相一致，專業(yè)相關(guān)度對(duì)總體滿意度的影響除了在（3）和（6）列中不顯著，其余整體顯著為正，再次表明實(shí)證結(jié)果的可靠性。具體就交互項(xiàng)而言，理工類院校虛擬變量與專業(yè)相關(guān)度交互作用對(duì)整體滿意度的影響顯著為正，即相比于其他院校，理工類院校通過提高高校對(duì)畢業(yè)生專業(yè)相關(guān)就業(yè)崗位指導(dǎo)更能提升畢業(yè)生對(duì)母校的總體滿意度。但畢業(yè)生的理工類專業(yè)背景不會(huì)影響其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)總體滿意度的影響，表明學(xué)校類別與專業(yè)類別在一定程度上存在相似性，但不可做統(tǒng)一分析處理，醫(yī)學(xué)類專業(yè)與就業(yè)率和社會(huì)科學(xué)類專業(yè)與工資水平的交互作用提供了更具體的證據(jù)。醫(yī)學(xué)類專業(yè)的學(xué)生，當(dāng)前就業(yè)率越高，其對(duì)總體滿意度的作用更顯著，這似乎與上文分析的，就業(yè)率對(duì)總體滿意度無顯著影響相矛盾，其實(shí)不然，由于專業(yè)的特殊性，醫(yī)學(xué)類專業(yè)的畢業(yè)生更多從事與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)，而其他專業(yè)跨專業(yè)就業(yè)的可能性更大，因此，此處的就業(yè)率實(shí)際上也在一定程度上包含了專業(yè)相關(guān)度對(duì)總體滿意度的影響。當(dāng)然，專業(yè)有其特殊性，表5的（5）列顯示，社會(huì)科學(xué)類專業(yè)與工資水平對(duì)總體滿意度的交互影響顯著為負(fù)，即社會(huì)科學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生需要有更高的工資水平才能達(dá)到其他類專業(yè)畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度。此實(shí)證結(jié)果表明，高校需要充分考慮自身院校背景以及畢業(yè)生專業(yè)背景，才能更有效地提升畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度。

三、結(jié)論與啟示

本文選取了浙江省6所高校在2012-2017年間的學(xué)生培養(yǎng)和就業(yè)數(shù)據(jù)，通過構(gòu)建Tobit計(jì)量模型對(duì)畢業(yè)生母校滿意度的影響因素及其機(jī)理展開實(shí)證研究。通過研究發(fā)現(xiàn)，就業(yè)質(zhì)量比就業(yè)率更能影響畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度。因此，高校應(yīng)更加注重畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，而非簡單追求就業(yè)數(shù)量（就業(yè)率），指導(dǎo)畢業(yè)生選擇與其所學(xué)專業(yè)相關(guān)度高的就業(yè)崗位。如畢業(yè)生所學(xué)即所用，職業(yè)與所學(xué)專業(yè)對(duì)口，將更有利于其職業(yè)發(fā)展，也會(huì)對(duì)所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生更積極的評(píng)價(jià)，從而使其對(duì)母校專業(yè)培養(yǎng)產(chǎn)生更高的質(zhì)量感知，并可能形成正向循環(huán)。若高校片面追求畢業(yè)生就業(yè)數(shù)量，僅關(guān)注畢業(yè)生是否找到工作，對(duì)提升畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度可能事倍功半。

表5 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與畢業(yè)生背景對(duì)滿意度的交互影響

為深入了解就業(yè)率對(duì)畢業(yè)生母校滿意度的解釋力度，本文進(jìn)一步從課程課堂教學(xué)滿意度、實(shí)踐教學(xué)效果滿意度、教學(xué)水平滿意度和就業(yè)服務(wù)滿意度四個(gè)維度進(jìn)行剖析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前就業(yè)率越高，畢業(yè)生的教學(xué)水平滿意度和就業(yè)服務(wù)滿意度越高。為防止遺漏變量導(dǎo)致估計(jì)偏差，本文結(jié)合畢業(yè)生學(xué)校及專業(yè)等異質(zhì)性背景變量進(jìn)行研究。當(dāng)模型中引入學(xué)校類別和專業(yè)類別等控制變量后，實(shí)證結(jié)果依然表現(xiàn)出較好的穩(wěn)健性，這進(jìn)一步證明遺漏畢業(yè)生背景變量會(huì)低估畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)總體滿意度的影響。

另外，本文還進(jìn)一步討論學(xué)生背景調(diào)節(jié)變量是否會(huì)改變就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)總體滿意度的邊際影響。結(jié)果表明，醫(yī)學(xué)類院校與專業(yè)相關(guān)度以及醫(yī)學(xué)類專業(yè)與當(dāng)前就業(yè)率對(duì)總體滿意度的交互影響顯著為正，社會(huì)科學(xué)類專業(yè)與工資水平對(duì)總體滿意度的交互影響顯著為負(fù)。所以，高校在開展就業(yè)指導(dǎo)工作過程中，不僅要考慮院校自身的特點(diǎn)，同時(shí)還要考慮學(xué)生的專業(yè)背景。

根據(jù)以上結(jié)論，結(jié)合高校具體工作實(shí)際，筆者對(duì)高校提升畢業(yè)生對(duì)母校滿意度提出如下三個(gè)建議：

第一，推行“創(chuàng)新學(xué)分”制，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情，鼓勵(lì)在校學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，著力培養(yǎng)專業(yè)技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第二，搭建就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，注重職業(yè)生涯規(guī)劃教育，加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)與投入，幫助學(xué)生提高職業(yè)認(rèn)知并提前感受職場(chǎng)氛圍，并在就業(yè)服務(wù)過程中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)選擇的指導(dǎo)和就業(yè)心理壓力的疏導(dǎo)，提升就業(yè)服務(wù)水平，幫助學(xué)生更好地完成職前準(zhǔn)備。

第三，提升個(gè)性化創(chuàng)新能力培養(yǎng)，全面提高學(xué)生的綜合能力與職業(yè)素養(yǎng)。根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異采取分類培養(yǎng)模式，鼓勵(lì)學(xué)生參與各類科技創(chuàng)新活動(dòng)。低年級(jí)學(xué)生以培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)為主，通過舉辦知識(shí)講座、報(bào)告會(huì)等激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)；高年級(jí)學(xué)生以提升學(xué)生創(chuàng)新能力為主，鼓勵(lì)學(xué)生參與教師課題研究，引導(dǎo)學(xué)生在參與課題研究過程中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，通過實(shí)踐強(qiáng)化對(duì)課程的理解和應(yīng)用，提高課程學(xué)習(xí)實(shí)效，減少就業(yè)初期“所學(xué)無用”的錯(cuò)誤認(rèn)知。

本文的意義在于為普通高校設(shè)計(jì)學(xué)生培養(yǎng)方案、提升培養(yǎng)質(zhì)量提供了重要的方向性指引：立足提升畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度這一目標(biāo)，普通高校未來應(yīng)著力強(qiáng)化在校生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)力度，特別是在創(chuàng)新專業(yè)培養(yǎng)模式，提高專業(yè)培養(yǎng)水平，如專業(yè)特色提煉、專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、前置專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)、對(duì)口就業(yè)指導(dǎo)工作等方面。當(dāng)然，本文還存在一定不足之處，囿于數(shù)據(jù)獲取難度，可能仍存在遺漏了其他影響畢業(yè)生滿意度的因素，使得相關(guān)變量不能很好展現(xiàn)出其對(duì)畢業(yè)生滿意度的影響，因此，這是未來該方向研究所要進(jìn)一步挖掘的重點(diǎn)。