高校輔導(dǎo)員做好學(xué)生日常管理工作的意義和路徑研究

摘要：學(xué)生的日常管理是一項長久、煩瑣、細(xì)致的工作。把握學(xué)生的日常管理是學(xué)院整體管理的重要方面，是保證學(xué)生安全和校園穩(wěn)定的重要保證。輔導(dǎo)員可以堅持以思想政治教育和價值觀引領(lǐng)為中心，實行制度化管理和人文關(guān)懷，協(xié)調(diào)處理好學(xué)生管理育德的各種矛盾和關(guān)系，提升我國高等教育的教育質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;學(xué)生管理;思政教育;制度管理

學(xué)生的日常管理是一項長久、煩瑣、細(xì)致的工作。它要求大學(xué)輔導(dǎo)員利用合理、多元、多樣化的手段，用持之以恒的耐心，細(xì)致入微的精心，從而推行學(xué)生管理工作高效、合理的良性進行。

一、 高校輔導(dǎo)員做好學(xué)生日常管理的意義

把握學(xué)生的日常管理是學(xué)院整體管理的重要方面，是保證學(xué)生安全和校園穩(wěn)定的重要保證。創(chuàng)建溫馨、和諧、健康、文明的學(xué)校和學(xué)風(fēng)，是加快學(xué)院的發(fā)展一項重要舉措。

在大學(xué)，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生日常管理工作的主要實施者，是最親近學(xué)生的人，扮演著多重角色，如政治領(lǐng)袖、思想教育者、行政管理者和心理健康知識傳播者。因此，輔導(dǎo)員的管理對學(xué)生的影響是非常深遠(yuǎn)的，因此也對輔導(dǎo)員的工作能力提出了更高的要求。輔導(dǎo)員只有講方法，才能做到忙而不亂、條理清楚。

二、 高校輔導(dǎo)員做好學(xué)生日常管理的方法路徑

（一） 堅持以思想政治教育和價值觀引領(lǐng)為中心

做好學(xué)生思想政治教育，是輔導(dǎo)員做好年級管理工作的中心和首要任務(wù)。為此，必須把理想信念教育放在第一位，把正確的社會主義核心價值觀、民族意識觀、社會責(zé)任意識觀念等引入日常教育管理之中。這方面的思想引領(lǐng)可以具體分為以下幾個方面：

一方面，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的“三觀”（即：世界觀、人生觀和價值觀）。受虛浮躁動、金錢至上的社會氛圍影響，現(xiàn)在許多學(xué)生都被功利主義所吸引，具體表現(xiàn)為有意擔(dān)任班級干部、參加社區(qū)組織或活動，僅僅是為了更好的獲得獎學(xué)金，申請入黨也只是為報考公務(wù)員增加基本條件。此外，受網(wǎng)絡(luò)“泛娛樂化”的影響，許多學(xué)生容易沉迷于各種小視頻或在線社交軟件，一味追求潮流、空虛度日，缺乏學(xué)術(shù)鉆研與品質(zhì)修養(yǎng)的專注力。故此，高校輔導(dǎo)員可以嘗試挖掘年級中踏實和勤奮的學(xué)生代表，充分利用班級會議和主題班會等機會，讓這些優(yōu)秀的學(xué)生分享他們的經(jīng)驗、講述他們的故事，并且可以對重難點學(xué)生組建“互幫互助小組”，傳播積極的價值取向、促進班級成員的健康發(fā)展。

另一方面，引導(dǎo)學(xué)生樹立崇高的“三自”人格，即：自立、自信、自強。許多教師在互相交流時討論到，在班級管理方面最令人恨鐵不成鋼的就是那些明知家庭條件困難，但是卻甘于現(xiàn)狀、不思進取、不謀學(xué)術(shù)，只是一味地等待國家救濟金救助的學(xué)生。對于這種學(xué)生，大學(xué)輔導(dǎo)員可以使用“一對一”的對話來指導(dǎo)，在談話的過程中，使用“講故事”的方法，鼓勵學(xué)生大膽講述自己的內(nèi)心故事，從而深入了解學(xué)生的真實想法?？陀^地糾正學(xué)生過于片面或極端的想法，引導(dǎo)他們面對過去，找到自己的優(yōu)勢，建立信心。偶爾一次的談話可能對學(xué)生有短時間的促進作用，但是卻不能根本的消除學(xué)生內(nèi)心的陰霾、持續(xù)效果也比較短暫。因此，輔導(dǎo)員必須設(shè)法找到一些機會給他們鍛煉和表現(xiàn)，以便他們能夠找到適合自己的崗位，培養(yǎng)自信、重塑品格，實現(xiàn)自我價值。為了幫助學(xué)生建立信心，除了談心開導(dǎo)之外，輔導(dǎo)員還需要為他們提供一些機會，以展示他們的能力并在實踐中獲得認(rèn)可。鼓勵這些學(xué)生參加一些技能培訓(xùn)，通過計算機技能、演講口才、商務(wù)禮儀、團隊合作和其他課程提高他們的技能，獲得技能并幫助他們積累自力更生的資本。

（二） 實行制度化管理和人文關(guān)懷相結(jié)合

由于輔導(dǎo)員大部分和學(xué)生年齡和心態(tài)相近，許多年輕的輔導(dǎo)員往往與學(xué)生關(guān)系密切，所以他們經(jīng)?？梢耘c學(xué)生“打成一片”。在絕大多數(shù)情況下，這是件好事，因為這種良好的關(guān)系非常有利于培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)同感和信任感，很多問題都可以得到比較好的解決。因此，認(rèn)真貫徹“原則、剛性、靈活”的管理方針，可以有效提高輔導(dǎo)員日常管理的效率。

一方面，要突出制度化管理。一個人管理數(shù)百人并不容易，正所謂“千人千面、眾口難調(diào)”，所以在日常管理中，要“一碗水端平”，要認(rèn)真學(xué)習(xí)院校的規(guī)章制度，任何涉及規(guī)則和制度的事情都應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定處理，不得留下任何“法外開恩”。

另一方面，要突出人文關(guān)懷。在學(xué)生的日常照顧中，輔導(dǎo)員必須要真心實意的對待每一名學(xué)生，突出人文關(guān)懷。例如：在一些傳統(tǒng)的節(jié)日中，將沒有回家度假的學(xué)生聚在一起，陪伴他們共度假期;每個學(xué)期私下要找貧困學(xué)生了解他們的生活條件;對學(xué)生感到困惑提出的問題，耐心地回答他們，并有針對性地為他們提供幫助。

（三） 協(xié)調(diào)處理好學(xué)生管理育德的各種矛盾和關(guān)系

第一，是做好積極管理與消極管理的統(tǒng)一。以引導(dǎo)鼓勵為主，以約束懲戒為輔。要注重表達對正當(dāng)行為的期望，加強對正當(dāng)行為的強化，促進良好習(xí)慣養(yǎng)成;優(yōu)化成長環(huán)境，做好氛圍打造，努力營造平等、進取的校風(fēng)和班風(fēng)，使學(xué)生在校園中能感受到正能量的指引。

第二，是要做好理性指導(dǎo)和情感培養(yǎng)的統(tǒng)一。在整個管理過程中要加強理性指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生思考各類規(guī)章與自身健康成長及社會發(fā)展之間的關(guān)系;使學(xué)生不僅“知道是什么”，而且“知道為什么”。言傳身教的方式要與時俱進，通過情境創(chuàng)設(shè)、模擬扮演、研討辯論等方法融合知情意行，使學(xué)生管理更加能夠入心入腦。

第三，是要搞好總體管理與自我管理的統(tǒng)一，注重主體性的培養(yǎng)。讓學(xué)生平等參與校規(guī)制訂，為學(xué)生自主摸索學(xué)習(xí)生活提供寬松環(huán)境，不僅要對所有人提出統(tǒng)一要求，還要認(rèn)真分析不同學(xué)生的成長特點，鼓勵學(xué)生獨立探索、自主思考;既要加強班集體和社團建設(shè)，發(fā)揮同輩間的正向促進作用，同時還要賦予個人選擇的機會，進行有針對性的指導(dǎo)。

三、 結(jié)語

綜合來看，輔導(dǎo)員管理能力的提升不僅對培養(yǎng)學(xué)生綜合能力具有重要意義，而且對高校的整體建設(shè)和發(fā)展也有重要影響。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)注重提高自身素質(zhì)，認(rèn)識到學(xué)生管理的重要性，認(rèn)真對待學(xué)生管理，學(xué)校也應(yīng)該為輔導(dǎo)員對學(xué)生工作的管理提供支持和認(rèn)可。通過這種方式，可以最大限度地發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用，這對提升我國高等教育的教育質(zhì)量具有重要意義。

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作者簡介：

高麗萍，山西省大同市，山西工商學(xué)院。