大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館員的角色轉(zhuǎn)變

摘 要：信息化充分展現(xiàn)了時(shí)代的發(fā)展特征，通過大力建設(shè)圖書館，并開展系統(tǒng)管理等工作，對(duì)時(shí)代發(fā)展均可起到一定的推動(dòng)作用。圖書館館員應(yīng)充分發(fā)揮出角色的作用，使圖書館更快實(shí)現(xiàn)信息化，提高其服務(wù)質(zhì)量與核心競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書館館員為建設(shè)信息化圖書館做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)影響了圖書館質(zhì)量。為了使圖書館維持正常的發(fā)展秩序，圖書館員也要主動(dòng)與信息化時(shí)代接軌，及時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;高校圖書館員;角色轉(zhuǎn)變

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代以來，圖書館員主要負(fù)責(zé)管理圖書資料。作為一個(gè)重要的資料庫，圖書館可以提供大量的電子資源。圖書館員能否轉(zhuǎn)變自身角色，決定了高校將達(dá)到怎樣的科研水平，對(duì)地方高校的發(fā)展也有很大影響。本文將圖書館員作為主要研究對(duì)象，分析了圖書館員該如何進(jìn)行角色定位，通過不斷發(fā)展自己來轉(zhuǎn)變自身角色。

一、 大數(shù)據(jù)的界定

大數(shù)據(jù)指的是，利用常規(guī)軟件工具不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)捕捉、處理的各種數(shù)據(jù)，只能通過采用最新的處理模式。大數(shù)據(jù)可快速做出正確的決策，它具備洞察發(fā)現(xiàn)力、懂得如何優(yōu)化流程，可提供大量的信息資產(chǎn)。《大數(shù)據(jù)時(shí)代》準(zhǔn)確定義了大數(shù)據(jù)，它需要一個(gè)很大的處理空間，將新的見解、價(jià)值形式提取出來。通過某種特定的方式來調(diào)節(jié)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)政府與公民之間的關(guān)系。大數(shù)據(jù)通過采用特定技術(shù)來處理龐大的數(shù)據(jù)，可以對(duì)相關(guān)決策做出有效指導(dǎo)。

二、 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館工作的變化

（一） 信息量快速增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)指導(dǎo)圖書館工作

科技信息從未停止發(fā)展的步伐，高校圖書館正快速增長(zhǎng)信息量，通過對(duì)海量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，將有用的信息整理出來，由此指導(dǎo)相關(guān)人員該如何開展圖書館工作。最常見的工作就是圖書、數(shù)據(jù)庫的采購，這樣才能滿足師生提出的各種需求。

（二） 更多智能化設(shè)備將出現(xiàn)在圖書館

智能設(shè)備已經(jīng)廣泛應(yīng)用在圖書館內(nèi)，其中包括自助借還機(jī)、檢索機(jī)以及閱讀機(jī)，還包括數(shù)字圖書館等，這樣可方便讀者快速獲取所需資源?？焖侔l(fā)展科技、互聯(lián)網(wǎng)之后，涌現(xiàn)出大量的智能化設(shè)備，這樣可為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三） 提供更多人性化服務(wù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代涉及各種各樣的信息，圖書館應(yīng)結(jié)合每個(gè)讀者的需求，為其提供相應(yīng)的服務(wù)，可通過設(shè)立學(xué)科館員，以便更好為教師、學(xué)生提供服務(wù);也可通過開展與閱讀有關(guān)的活動(dòng)，組織不同類型的專題講座，使圖書館資源得到充分利用，進(jìn)而提高其利用率。

三、 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館館員的職業(yè)素養(yǎng)

（一） 對(duì)用戶需求、學(xué)科趨勢(shì)的敏銳觸角

滿足用戶需求，才能體現(xiàn)出圖書館的真正價(jià)值，高校圖書館應(yīng)把握學(xué)科今后的發(fā)展走向，不斷提升教學(xué)科研的服務(wù)水平。館員想要了解用戶的需求，或掌握學(xué)科狀況，可采用大數(shù)據(jù)技術(shù)。此外，館員應(yīng)快速察覺出行業(yè)變化，將傳統(tǒng)調(diào)研方式保留下來，其中包括訪問學(xué)科專家，或直接與學(xué)生進(jìn)行交流，密切關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。

（二） 服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)

服務(wù)水平過低，或服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)烈，將導(dǎo)致高校圖書館很難維持正常發(fā)展。因此，高校館員必須增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，為圖書館注入新鮮活力。館員在日常工作當(dāng)中，必須克服懈怠懶散陋習(xí)，不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息技術(shù)，同時(shí)具備主觀能動(dòng)性，提供最新服務(wù)，將理論融入新技術(shù)中，這樣才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。

（三） 既全面又專業(yè)的知識(shí)技能

館員應(yīng)構(gòu)建一套完整的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)，結(jié)合圖書館當(dāng)前的人力資源，做好管理統(tǒng)籌工作，只有館員充分發(fā)揮其角色作用，高校圖書館才能維持正常運(yùn)作。館員需掌握全面、專業(yè)的知識(shí)技能，為高校圖書館提供多元化的服務(wù)，同時(shí)具備良好的專業(yè)素養(yǎng)。完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)有利于銜接各項(xiàng)服務(wù)，確保專業(yè)化服務(wù)能夠維持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館館員角色轉(zhuǎn)變的幾點(diǎn)思考

（一） 引導(dǎo)高校圖書館館員樹立網(wǎng)絡(luò)意識(shí)

首先，館員應(yīng)重點(diǎn)對(duì)圖書館進(jìn)行信息化建設(shè)，不斷完善圖書館當(dāng)前的信息系統(tǒng)，將傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)化成電子圖書，同時(shí)加快圖書館的信息化建設(shè)步伐。其次，不斷提升館員的信息素質(zhì)，了解圖書館將朝著怎樣的建設(shè)方向，充分利用信息設(shè)備，采用有效的管理手段，將其運(yùn)用于圖書館管理當(dāng)中，這樣圖書館才能取得理想的工作效果。

（二） 不斷完善并優(yōu)化圖書館館員的知識(shí)體系

結(jié)合目前的高校圖書館來看，為順利開展各項(xiàng)管理工作，快速落實(shí)服務(wù)工作，必須提高館員素質(zhì)，要求館員儲(chǔ)備更多的知識(shí)，這樣才能順利開展工作。第一，對(duì)館員進(jìn)行針對(duì)性地培訓(xùn)，可組織館內(nèi)人員參加培訓(xùn)，也可開設(shè)相應(yīng)的實(shí)操課程，由此對(duì)館員進(jìn)行專門化培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行有效指導(dǎo)。由此一來，館員才能具備一定的信息處理能力，而且還能培養(yǎng)他們的操作素質(zhì)，進(jìn)而使高校圖書館達(dá)到更高的工作效率，此舉有著深遠(yuǎn)意義。第二，作為圖書館館員，必須利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，尤其應(yīng)側(cè)重計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)以及管理學(xué)等學(xué)科，只有具備先進(jìn)的思想，掌握相應(yīng)的工作技能，才能做好圖書管理工作，確保圖書館取得更好的工作效能。第三，圖書館館員應(yīng)不斷提升綜合素質(zhì)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)歷史、文學(xué)這兩門學(xué)科。由于館員作為重要的文化教育者，必須通過學(xué)習(xí)人文學(xué)科知識(shí)，了解其中蘊(yùn)藏的人文精神，才能體現(xiàn)出館員的教化功能。館員只有提高自身的人文內(nèi)涵，才能對(duì)學(xué)生起到指引作用。進(jìn)而使自身具備更高的素養(yǎng)。

（三） 有效提升圖書館館員的協(xié)調(diào)溝通能力

大數(shù)據(jù)時(shí)代減輕了館員的工作壓力，而且縮短了他們的工作周期，當(dāng)然對(duì)館員也提出了更高的要求。例如，快速處理借閱書籍，管理好閱覽室秩序，重視文化建設(shè)，做好媒體運(yùn)營等工作，這些工作都要求館員必須具備協(xié)調(diào)溝通能力。與此同時(shí)，館員每天直接接觸不同的師生讀者，只有通過自我學(xué)習(xí)，參加圖書館工作訓(xùn)練，才能掌握良好的溝通技巧，提高自身的交際能力。

五、 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代要求館員必須滿足以上要求，圖書館對(duì)地方高校的發(fā)展至關(guān)重要，圖書館員應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色，不斷提高自身素質(zhì)，這樣地方高校才能全面實(shí)施改革。與此同時(shí)，高校應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的進(jìn)人機(jī)制，定期對(duì)其進(jìn)行考評(píng)，這樣圖書館員才能快速轉(zhuǎn)變自身的角色。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，希望圖書館員可以順應(yīng)潮流、精準(zhǔn)定位，做合格的服務(wù)型人才。

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作者簡(jiǎn)介：

武珅，陜西省西安市，西北政法大學(xué)。