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    只進一個窗,少跑三個廳

    2019-08-13 14:15:10方易
    中國房地產(chǎn)·綜合版 2019年6期
    關(guān)鍵詞:過戶交易中心常州市

    方易

    為深入推進“放管服”改革,高質(zhì)量落實“3550”工作要求,常州市不動產(chǎn)登記交易中心“易家服務(wù)”于2018年4月正式啟動,這是常州市不動產(chǎn)登記交易中心聯(lián)合水、電、氣部門著力打造的服務(wù)品牌,為個人二手房住宅提供水、電、氣一窗式過戶的便民服務(wù)。

    秉承“不動產(chǎn)+人+互聯(lián)網(wǎng)”的服務(wù)理念,易家服務(wù)實現(xiàn)了辦事群眾“只進一個窗,少跑三個廳”,即通過一個窗口完成水、電、氣三個事項的過戶,大大節(jié)約了辦事時間;“部門協(xié)同辦,數(shù)據(jù)網(wǎng)上行”,易家服務(wù)采用前臺面簽電子合同、后臺部門協(xié)同辦理的方式,進一步縮短了各部門辦事時限;“全程無紙化,過程可查詢”使辦事群眾可通過網(wǎng)絡(luò)對辦理進度實時查詢與監(jiān)督,切實提升了群眾的辦事體驗。

    以群眾的需求為導(dǎo)向,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為根本,易家服務(wù)不斷完善服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)范圍。繼2018年4月市區(qū)易家服務(wù)窗口啟用后,9月和11月,金壇分中心、武進分中心易家服務(wù)專窗相繼開設(shè)并啟用。一年來,易家服務(wù)共受理預(yù)申請2萬余件,過戶準(zhǔn)確率100%,其“一窗受理、一次收件、一網(wǎng)共享、一號查詢、一站過戶”的五個“一”服務(wù)模式,獲得了辦事群眾的一致好評。易家服務(wù)只進一個窗少跑三個廳

    情況簡介

    為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù),常州市不動產(chǎn)登記交易中心開設(shè)易家服務(wù)窗口,為我市城區(qū)范圍內(nèi)(天寧區(qū)、鐘樓區(qū)及新北區(qū))的個人二手房住宅提供水、電、氣一窗式過戶的預(yù)申請受理服務(wù)。

    辦理流程

    01

    提交申請

    申請人攜帶《不動產(chǎn)權(quán)屬申請登記收件受理單》及身份證明(出示原件),到易家服務(wù)窗口提交預(yù)申請。

    02

    進度查詢

    申請人可通過“常州市不動產(chǎn)智慧云平臺”網(wǎng)站、“常州不動產(chǎn)登記交易”微信公眾號或撥打水、電、氣公司的服務(wù)熱線進行查詢。

    水、電、氣部門核實預(yù)申請信息,進行過戶預(yù)審核;

    不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記完成后,水、電、氣部門進人過戶業(yè)務(wù)的審批流程。

    03

    完成過戶

    水、電、氣部門完成過戶。

    常見問題

    01

    申請易家服務(wù)是否需支付費用?

    易家服務(wù)是常州市不動產(chǎn)登記交易中心聯(lián)合國網(wǎng)江蘇省電力有限公司常州供電分公司、常州通用自來水有限公司、江河港武水務(wù)(常州)有限公司、常州港華燃氣有限公司、常州新奧燃氣發(fā)展有限公司推出的便民新舉措,申請易家服務(wù)無需支付費用。

    02

    購買商鋪辦理轉(zhuǎn)移登記可以申請易家服務(wù)嗎?

    目前推出的易家服務(wù)是針對個人住宅類二手房,暫不支持商鋪類過戶業(yè)務(wù)。

    03

    水、電、氣過戶預(yù)申請已提交,但二手房轉(zhuǎn)移登記未完成的,申請人是否需再到窗口撤銷預(yù)申請?

    申請人無需再到窗口撤銷預(yù)申請。易家服務(wù)實現(xiàn)了部門間的信息共享和協(xié)同辦理,若二手房轉(zhuǎn)移登記未完成的,由不動產(chǎn)登記交易中心向水、電、氣管理部門推送撤銷信息,無需申請人再到窗口撤銷預(yù)申請。

    04

    在易家服務(wù)窗口完成預(yù)申請后,就是已經(jīng)完成水、電、氣過戶了嗎?

    申請人在易家服務(wù)窗口完成預(yù)申請后,水、電、氣部門會核實預(yù)申請信息,做好過戶預(yù)審核工作。待不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記完成后,水、電、氣部門接收易家服務(wù)平臺推送的登記辦結(jié)信息并正式進入水、電、氣過戶的審批流程,辦結(jié)時間以水、電、氣部門審批通過時間為準(zhǔn)。

    07

    預(yù)申請完成后,如何查詢辦理進度?

    (1)登錄“常州市不動產(chǎn)智慧云平臺”( HTTP://WWW,HOUSE0519,COM),進入易家服務(wù)一水電氣進度查詢;(2)關(guān)注“常州不動產(chǎn)登記交易”微信公眾號,進入便民服務(wù)一辦理進度查詢;(3)撥打水、電、氣公司的服務(wù)熱線和不動產(chǎn)登記交易中心電話咨詢。供電服務(wù)熱線95598、通用自來水服務(wù)熱線881 30008、江河港武水務(wù)服務(wù)熱線962001、港華燃氣服務(wù)熱線96077、新奧燃氣服務(wù)熱線95158、不動產(chǎn)登記交易中心易家服務(wù)咨詢電話881 27709。

    06

    易家服務(wù)申請的水、電、氣過戶業(yè)務(wù)需要多久能完成?

    完成不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記后,水、電、氣部門對符合水、電、氣過戶條件的申請,在一個工作日內(nèi)辦結(jié)(特殊情況除外)。

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