廣州市大學(xué)生共情水平、內(nèi)疚情緒與親社會(huì)行為的相關(guān)研究

葉運(yùn) 吳彥燕 邱溫雅 張麗明 葉錦珊

摘 要：本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法研究大學(xué)生內(nèi)疚情緒、共情和親社會(huì)行為三者間的相關(guān)關(guān)系，為相關(guān)領(lǐng)域的研究提供一定的參考。本研究針對(duì)廣州幾所大學(xué)發(fā)放問(wèn)卷408份，共回收359份有效問(wèn)卷。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析得出研究結(jié)果表明：廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會(huì)行為三者呈顯著正相關(guān)，即內(nèi)疚情緒得分高的人，共情水平就越高且越容易做出親社會(huì)行為。

關(guān)鍵詞：共情水平； 內(nèi)疚； 親社會(huì)行為

1、引言

隨著“以人為本”，“地球村”的口號(hào)貫徹全球，“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”，“共建美好家園”已然成為了全體人類(lèi)的共同奮斗目標(biāo)。在此宏達(dá)的社會(huì)背景下，親社會(huì)行為已然成為每個(gè)社會(huì)成員所必備的一項(xiàng)技能，然而人們對(duì)于親社會(huì)行為的了解少之又少。在經(jīng)濟(jì)，科技，文化，消費(fèi)，綜合素質(zhì)等各種水平不斷上升時(shí)，志愿者服務(wù)，社會(huì)募捐，見(jiàn)義勇為等親社會(huì)行為出現(xiàn)的頻率也不斷上升，人們也慢慢將視線重點(diǎn)轉(zhuǎn)向親社會(huì)行為的研究。

隨著積極心理學(xué)與人本主義在社會(huì)中的普及，越來(lái)越多學(xué)者們開(kāi)始關(guān)注并研究親社會(huì)行為產(chǎn)生的原因與影響因素，其中倍受學(xué)者關(guān)注的兩個(gè)焦點(diǎn)既是共情能力與內(nèi)疚感情緒對(duì)于親社會(huì)行為的影響，并且根據(jù)研究表明，共情能力[1]與內(nèi)疚情緒都分別對(duì)于親社會(huì)行為有著關(guān)鍵性的推向作用，但是究竟是共情能力（外部條件影響）對(duì)于個(gè)體對(duì)親社會(huì)行為產(chǎn)生的影響因素大還是內(nèi)疚情緒（內(nèi)部情感表現(xiàn)）對(duì)于個(gè)體親社會(huì)行為產(chǎn)生的影響因素大還是說(shuō)這兩者之間有著不為人知的相互影響的關(guān)系？這幾個(gè)問(wèn)題至今難以解答。

大學(xué)生作為新時(shí)代的新希望，這一群體是最容易體現(xiàn)這一時(shí)代的時(shí)代精神的，簡(jiǎn)而言之則是大學(xué)生最容易受到社會(huì)大環(huán)境的影響，并且由于大學(xué)生是下一時(shí)代的接班人，所以研究大學(xué)生對(duì)于親社會(huì)行為的關(guān)系是極為重要的，但是對(duì)于此區(qū)域的研究目前非常少，并且將共情與內(nèi)疚情緒結(jié)合進(jìn)行對(duì)比研究親社會(huì)行為的研究更是少之又少。

所以本文，將研究重點(diǎn)關(guān)注于以下三點(diǎn)：

1.大學(xué)生在性別、年級(jí)、獨(dú)生與否等維度上共情水平的高低與內(nèi)疚情緒對(duì)親社會(huì)行為傾向是否存在顯著的差異。

2.共情水平、內(nèi)疚情緒與親社會(huì)行為之間是否存在顯著的相關(guān)。

3.共情水平、內(nèi)疚情緒對(duì)親社會(huì)行為是否有顯著的預(yù)測(cè)作用。

1.1親社會(huì)行為

關(guān)于親社會(huì)行為，就目前為止，國(guó)內(nèi)大多數(shù)的研究狀況如下：1.親社會(huì)行為是一種在人類(lèi)社會(huì)中表現(xiàn)出來(lái)的是為他人利益甚至犧牲自身利益的行為，具有維持人與人之間協(xié)調(diào)良好的關(guān)系，推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的功能【1】。2.在組織中，成員自發(fā)的，目的為了使組織，社會(huì)能變的更加和諧，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益的行為【2】。3.親社會(huì)行為的表現(xiàn)都不盡相同，但是目標(biāo)都是為了使一些個(gè)體或團(tuán)隊(duì)獲得利益，同時(shí)自身獲得歸宿【3】。我們認(rèn)為，親社會(huì)行為是一種保全團(tuán)隊(duì)或他人的一種自發(fā)的自我犧牲，自我貢獻(xiàn)的一種行為。這類(lèi)行為的起源遠(yuǎn)可追溯于遠(yuǎn)古時(shí)期的恐龍，近可留意身邊的螞蟻，蜜蜂。正是因?yàn)橛H社會(huì)行為對(duì)于團(tuán)體，社會(huì)有著深遠(yuǎn)的影響，所以大多數(shù)東西都具有社會(huì)性且基本都具有親社會(huì)行為。

1.2共情能力與親社會(huì)行為的關(guān)系

共情是所有心理學(xué)課都不得不提的一個(gè)名詞，同時(shí)也有“同理心”，“同感”，“移情”等說(shuō)法，但實(shí)際上都是表示一個(gè)意思，即一個(gè)個(gè)體感受并表達(dá)出對(duì)另一個(gè)個(gè)體所表達(dá)出的感受的回應(yīng)，并且此回應(yīng)是該個(gè)體此時(shí)此地最想表達(dá)的情緒體驗(yàn)，是一種能使個(gè)體能強(qiáng)烈并明確的感受到另一個(gè)體理解自己此時(shí)此地情感的能力。在我國(guó)，對(duì)于共情有著非常多的研究，且有研究表明共情能力的水平高低對(duì)于人做出事情的判斷起著重大決定因素，尤其是積極的，利他的親社會(huì)行為【1】。因?yàn)槟軌蚋兄饲榫w情感，擁有感同身受的能力，人們會(huì)因?yàn)檫@種能力的影響而使自己做出情緒傾向的行動(dòng)，不難得出的結(jié)論就是共情能力越強(qiáng)的人對(duì)于影響親社會(huì)行為的產(chǎn)生越大。

1.3內(nèi)疚情緒與親社會(huì)行為的關(guān)系

內(nèi)疚情緒是一種消極的負(fù)面情緒，但同時(shí)具有積極的力量【4】，最早內(nèi)疚被劃分為道德情緒體驗(yàn)，主要包括內(nèi)疚，痛苦，羞恥等等，他們共同的特地都是伴隨著痛苦的產(chǎn)生，為了避免這種痛苦的產(chǎn)生，個(gè)體會(huì)審視自身，從而做出行為彌補(bǔ)這一道德缺口。而經(jīng)研究分析得，內(nèi)疚情緒與親社會(huì)行為之間存在正相關(guān)關(guān)系，親社會(huì)行為作為調(diào)解對(duì)象對(duì)內(nèi)疚情緒所產(chǎn)生的痛苦體驗(yàn)進(jìn)行補(bǔ)償，并且效果顯著[5]。并且內(nèi)疚情緒對(duì)親社會(huì)行為產(chǎn)生影響是有條件的，即閾值【4】。所以對(duì)于內(nèi)疚情緒與親社會(huì)行為之間的關(guān)系中應(yīng)該還存在著一個(gè)中介的變量。

1.4內(nèi)疚情緒與共情水平的關(guān)系

在目前，共情與內(nèi)疚的相關(guān)研究并不多，但目前的研究核心還是在共情能力對(duì)內(nèi)疚情緒產(chǎn)生的影響，而最近的研究表明，共情分為情感共情與認(rèn)知共情【1】，而其中的情感共情能力指的是個(gè)體對(duì)情緒的理解和識(shí)別，這一能力是共情的核心，也是引發(fā)個(gè)體內(nèi)心情緒重要基礎(chǔ)，而內(nèi)疚情緒就是其中之一。在一個(gè)社會(huì)團(tuán)體中有傷害他人利益的情境，如傷害他人，關(guān)心不足，辜負(fù)他人，自私行為等【6】都會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)疚情緒體驗(yàn)，但是各自激發(fā)的水平不同，而產(chǎn)生這一結(jié)果的原因就是因?yàn)楣睬樗降挠绊?。共情水平越高，個(gè)體遇到他人所受傷害，情緒消極不安時(shí)就越能體會(huì)到當(dāng)事人的感受，又因自己不能做出行為給予幫助，其內(nèi)心所引起的內(nèi)疚情緒則越高，則更容易將個(gè)體推向親社會(huì)行為。

2、研究設(shè)計(jì)

2.1研究假設(shè)

（1）大學(xué)生在性別、年級(jí)、獨(dú)生與否等維度上共情水平的高低與內(nèi)疚情緒對(duì)親社會(huì)行為傾向存在顯著的差異。

（2）共情水平、內(nèi)疚情緒與親社會(huì)行為之間存在顯著的相關(guān)。

（3）共情水平、內(nèi)疚情緒對(duì)親社會(huì)行為有顯著的預(yù)測(cè)作用。

2.2 研究工具

通過(guò)現(xiàn)有的共情量表，中文版內(nèi)疚感量表和親社會(huì)傾向量表進(jìn)行測(cè)量【7】。共情量表有22個(gè)項(xiàng)目，分為4個(gè)維度：共情特質(zhì)、共情性關(guān)心、共情性痛苦和知覺(jué)敏銳性。內(nèi)疚感量表采用胡金生2008（02）修訂的中文版內(nèi)疚感問(wèn)卷，改量表適用于中國(guó)大學(xué)生【8】。該問(wèn)卷共37個(gè)項(xiàng)目，包括傷害別人、自私行為、關(guān)愛(ài)不足和辜負(fù)別人四個(gè)維度。親社會(huì)傾向量表則采用寇彧、洪慧芳、譚晨等人根據(jù)Carlo編制的親社會(huì)傾向量表進(jìn)行修訂的中文版【9】。該量表共26個(gè)項(xiàng)目，包括公開(kāi)的、匿名的、利他的、依從的、情緒性和緊急的六個(gè)維度。

2.3 研究方法

2.3.1 研究樣本

本研究以廣東省高校大學(xué)生為抽樣總體。一共發(fā)出電子版問(wèn)卷408份，收回408份問(wèn)卷，其中359份問(wèn)卷有效，49份無(wú)效問(wèn)卷，問(wèn)卷有87.9%的有效率。調(diào)查樣本的具體分布情況如下：

2.3.2 研究方法

本研究采用的方法主要有：文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法。

（1）文獻(xiàn)調(diào)查法：通過(guò)查閱、研究圖書(shū)館，互聯(lián)網(wǎng)上的電子資源，紙質(zhì)期刊等二手資料，總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大學(xué)生內(nèi)疚情緒與親社會(huì)行為做前期預(yù)測(cè)與評(píng)估。

（2）問(wèn)卷調(diào)查法：在廣州市針對(duì)大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，計(jì)劃使用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷與紙質(zhì)問(wèn)卷結(jié)合的方式，紙質(zhì)問(wèn)卷在本校采用抽樣的方法，針對(duì)不同年級(jí)不同專(zhuān)業(yè)發(fā)放400份問(wèn)卷，剔除無(wú)效作答的問(wèn)卷，整理出最終有效的問(wèn)卷。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷以廣州市各大高校為主，比如：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院、廣州第二師范學(xué)院。

2.3.3數(shù)據(jù)處理

1.調(diào)查問(wèn)卷印制后，按照不同專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，性別，年級(jí)，在大學(xué)期間擔(dān)任職務(wù)情況幾個(gè)維度標(biāo)準(zhǔn)劃分，由線上制作問(wèn)卷星，通過(guò)匿名方式完成問(wèn)卷內(nèi)容的真實(shí)填寫(xiě)。

2.本次問(wèn)卷由三個(gè)部分組成，三份問(wèn)卷需要同一被試同時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

3.對(duì)研究對(duì)象所得問(wèn)卷數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)通過(guò)采用 SPSS21.0 統(tǒng)計(jì)軟件把數(shù)據(jù)錄進(jìn)系統(tǒng)，接著整理數(shù)據(jù)，然后校對(duì)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最后輸出數(shù)據(jù)。本研究所采用的統(tǒng)計(jì)分析方法主要有：t 檢驗(yàn)、f 檢驗(yàn)、相關(guān)分析等。

3、研究結(jié)果

3.1廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒與親社會(huì)行為各維度的相關(guān)關(guān)系

由表2的相關(guān)性結(jié)果可見(jiàn)，廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒與親社會(huì)行為各維度均呈現(xiàn)出顯著正相關(guān)，即在傷害他人、關(guān)愛(ài)不足、自私行為、辜負(fù)他人的內(nèi)疚情緒各維度的分?jǐn)?shù)越高，就越容易做出公開(kāi)的、匿名的、利他的、依從的、情緒的和緊急的親社會(huì)行為。

3.2廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒與共情水平各維度的相關(guān)關(guān)系

由表2.1的相關(guān)性結(jié)果可見(jiàn)，內(nèi)疚情緒各維度和共情水平各維度大部分呈現(xiàn)顯著的相關(guān)性，少部分維度間無(wú)顯著相關(guān)性，其具體分析如下：

（1）廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒中的傷害他人、自私行為和辜負(fù)他人與共情水平中的觀點(diǎn)采擇PT、想象、同情關(guān)心、個(gè)人痛苦的四個(gè)維度呈顯著的正相關(guān)。

（2）廣州市大學(xué)生共情水平中除了同情關(guān)心的維度與內(nèi)疚情緒中的關(guān)愛(ài)不足無(wú)顯著的相關(guān)性，其余的維度均呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。

（3）廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒中的傷害他人、自私行為和辜負(fù)他人與共情水平中的觀點(diǎn)采擇PT、想象、同情關(guān)心、個(gè)人痛苦的四個(gè)維度呈顯著的正相關(guān)。

（4）廣州市大學(xué)生共情水平中除了同情關(guān)心的維度與內(nèi)疚情緒中的關(guān)愛(ài)不足無(wú)顯著的相關(guān)性，其余的維度均呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。

3.3廣州市大學(xué)生共情水平與親社會(huì)行為各維度的相關(guān)關(guān)系

由表2.2的相關(guān)性結(jié)果可見(jiàn)，廣州市大學(xué)生親社會(huì)行為與共情水平各維度均呈現(xiàn)出顯著正相關(guān)，即在觀點(diǎn)采擇PT、想象、同情關(guān)心和個(gè)人痛苦的分?jǐn)?shù)越高，就越容易做出公開(kāi)的、匿名的、利他的、依從的、情緒的和緊急的親社會(huì)行為。

由表2.3相關(guān)分析結(jié)果可得，共情水平量表得分、內(nèi)疚情緒量表得分與親社會(huì)行為量表得分三者之間存在顯著正相關(guān)（p<0.01）。

4、討論

（1）不同年級(jí)、在班上或?qū)W校有無(wú)擔(dān)任職位、專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、性別在內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會(huì)行為各維度及總和不存在顯著的差異，主要原因有三點(diǎn)，一是我們收集問(wèn)卷的性別比例不平均，女生數(shù)量明顯多于男生。二是非心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不是很理解共情、內(nèi)疚、親社會(huì)的定義。三是問(wèn)卷的題目具有局限性，如“考試作弊、逃課上網(wǎng)、打架”等，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的情境很難真正的體會(huì)此感受。

（2）廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會(huì)行為大部分維度之間呈顯著正相關(guān)，少部分維度間無(wú)顯著相關(guān)性，其中共情水平中的同情關(guān)心與內(nèi)疚情緒中的關(guān)愛(ài)不足無(wú)顯著的相關(guān)性，主要是因?yàn)楣睬樗礁叩娜藭?huì)更多的同情關(guān)心他人，但是對(duì)他人關(guān)愛(ài)不足，內(nèi)疚情緒較低，不能很好的體會(huì)他人的感受。

（3）廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會(huì)行為三者呈顯著正相關(guān)，這個(gè)結(jié)論與前人的研究相符合，共情水平可以直接或間接通過(guò)內(nèi)疚去影響親社會(huì)行為。共情水平高的人更容易體會(huì)他人的感受和情緒，所以更易于內(nèi)疚感的產(chǎn)生。

5、結(jié)論

廣州市大學(xué)生內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會(huì)行為三者的總和及三者的大部分維度之間呈顯著正相關(guān)，即共情水平越高的人越容易產(chǎn)生內(nèi)疚情緒，較高的內(nèi)疚情緒會(huì)促使人做出更多的親社會(huì)行為。在不同年級(jí)、在班上或?qū)W校有無(wú)擔(dān)任職位、專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、性別在內(nèi)疚情緒、共情水平和親社會(huì)行為各維度及總和不存在顯著的差異。

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