技工學校市場營銷采取案例教學法的分析

史小飛

摘 ?要：技工學校課程體系中市場營銷是極其重要的組成部分，市場營銷專業(yè)教學過程中，教師需要結合學生的學習能力以及綜合素質，制定針對性的教學方案，從而吸引學生的注意力，提高其學習效率。而本文則主要針對案例教學法在市場營銷教學中的應用相關問題進行分析，提出了相應的思考，詳見下述。

關鍵詞：技工學校;市場營銷;案例教學法

多年的實踐證明傳統(tǒng)的教學模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段技工學校學生的成長與發(fā)展需求，特別是在此課程改革不斷深入的背景下，越來越多的教師以及教研人員均意識到教學模式創(chuàng)新的重要性與必要性，在實踐教學過程中還需進一步發(fā)掘學生的內(nèi)在潛能，在市場營銷教學環(huán)節(jié)，有必要提高學生的市場營銷能力，將市場營銷與案例教學法有效結合，凸顯案例教學法的優(yōu)勢，進而保證技工學校市場營銷教學質量，切實增強技工學校學生的市場營銷素養(yǎng)，進而為其日后的發(fā)展奠定基礎。

一、案例教學法的特點

案例教學法在技工學校市場營銷教學中的應用 ，主要是在實踐教學過程中適當?shù)奶砑拥湫桶咐⑼ㄟ^案例剖析的方式，引導學生做出自主判斷，進而自主解決問題，提高問題的解決能力，通過這樣的方式達到教學目的。案例教學法普遍具有以下幾項特征，詳見下述。

（一）綜合性強

市場營銷是一項實踐性較強的學科，在教學過程中應當充分意識到理論與實踐兩者之間的密切關系。部分市場營銷案例教學中都未針對其中的問題提供標準答案，但是，所給予的解決方案都是相對妥善的。這就間接要求學生在解決案例問題的過程中，綜合提升自身各方面的能力，從而實現(xiàn)全面發(fā)展。

（二）針對性強

案例都選擇應當結合市場營銷教材中的知識進行針對性的確定，過程中不僅僅要傳達營銷理論，同時還要引導學生參與到各項實踐活動中，將案例作為參考，逐步形成解決問題的能力，并完善自身思維方面的漏洞。

（三）實踐性強

市場營銷教學過程中應用案例教學，可使得理論問題更加實際化，也并非通過泛泛而談的方式，抽象的講解理論知識，致使部分學生產(chǎn)生抵觸心理。相反的，案例教學法的應用教師通常會從切實案例入手，并針對其中的內(nèi)容與問題向學生提問，引導學生理解問題，逐漸形成問題的解決思路。這樣的實踐教學法，無疑會使得抽象的知識具體化，還能使得枯燥無味的理論內(nèi)容更加形象化，有助于營造輕松、活躍的課堂氣氛，同時也使更多的學生參與進來，吸引其注意力，達到更佳的教學效果。

二、技工學校市場營銷教學過程中應用案例教學法的重要性

（一）可為教學過程提供豐富的信息資源

技工學校市場營銷教學過程中教師有效利用案例教學法，可結合課本中的內(nèi)容，并為學生提供實際的營銷案例，通過案例解析的方式，引導學生強化對于課本內(nèi)容的理解以及掌握。這一過程中必將是信息拓展的過程，有助于彌補教材中的不足，還能使得知識點更加完善，進而滿足不同學生的學習與成長需求。特別是對于技工學校的學生來講，只有不斷的豐富他們所學的內(nèi)容，并將影響案例作為學習的有效載體，方可實現(xiàn)質的提升。大部分情況下，應用案例教學法都會為學生提供豐富的案例資源，使得信息資源更加多元化，令學生的學習過程更加形象化、具體化、簡潔化，便于教師的教學引導以及知識匯總、難點分析等等。

（二）可豐富課堂內(nèi)容與形式

技工院校市場營銷教學過程中包含的專業(yè)內(nèi)容較多，其中涉及課外讀物、市場營銷案例等等，這就要求學生在掌握教材內(nèi)容的基礎上，對與市場營銷相關的其它知識予以了解并掌握，有利于深化對于知識的理解。除此之外，應用案例教學法還能為市場營銷教學增設第二課堂，可以根據(jù)學生的學習需求以及學習能力，引導學生參與到課外讀物以及營銷案例的課堂中，深化對于教材內(nèi)容的記憶，提高學生的學習效率。

（三）可提供課外指導

技工學校市場營銷教學中，教師可應用案例教學，豐富教學資源，使學生在參與案例分析的過程中學到更多實用的知識，還能進一步拓寬問題解決思路，彌補自身的不足，同時發(fā)掘自身的內(nèi)在潛力，切實增強問題解決能力。通常情況下，教師都會在課前進行資源整合與匯總，而后再以抽查的方式，充分了解學生學習課外知識的情況，并為學生的學習過程提供方向指導，進一步凸顯案例教學法的價值，進而為學生參與案例教學提供動力，使學生更具參與積極性。

三、技工學校市場營銷教學中應用案例教學法的原則

（一）啟發(fā)性原則

案例教學法的應用過程中，不應為學生直接提供最終的答案，而是要加強對于過程的引導，在案例分析的過程，設置相應的問題，而后要求學生自行思考，探求問題的解決路徑，經(jīng)過有效的探討與分析，學生將會不斷的反思與回味，從而產(chǎn)生新的解決思路，有利于增強學生的市場營銷能力。

譬如，在米沙小玩具滯銷案例中，教師就應當重點引導，陳述滯銷的誘因，其中包括所處的宏觀市場環(huán)境，以及銷售低迷的實際情況。通過有效的案例分析后發(fā)現(xiàn)米沙小玩具熊的前期銷售情況相對良好，但是近年來卻受外界各類因素的影響，影響較為嚴重的當屬政治因素，米沙小玩具熊被人視作深惡痛絕的形象?；诖耍覀兛梢缘贸瞿男┙Y論？又可以提出哪些建議呢？部分學生會發(fā)現(xiàn)此案例意味著政治的影響下可能會導致經(jīng)濟低迷，或改變了企業(yè)的生存及發(fā)展環(huán)境。通過這樣的引導以及啟發(fā)，將會使學生不斷的思考、深入理解問題，提高對于問題的消化能力以及認知能力，從而在全面分析的基礎上，總結問題發(fā)生的根本誘因，明確誘因后，再提出對應的解決方案，保證問題解決的有效性與可行性。

（二）參與性原則

市場營銷教學環(huán)節(jié)應用案例教學法，要求教師打造案例教學法課堂，引導學生主動發(fā)言、闡述自身的理解與思考，不可出現(xiàn)落單或逃避的情況，總而言之，應保證全員參與，提高學生的參與積極性，這樣方可確保案例教學法順利實施。案例教學法的應用過程中，學生是主角，而教師是引導者與鋪墊者，教師需要選擇恰當?shù)陌咐?，引導學生全面思考，在思考過后基于案例中所涉及的問題做出決定，從而達到最佳的教學效果。在實踐教學環(huán)節(jié)若學生存在積極性差以及不愿參與等多種情況，那么教師就要發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，盡可能發(fā)動學生，參與到案例教學課堂中，營造活躍的課堂氣氛。例如，可通過小組編排 、多組討論等方式，使學生更具參與積極性，在小組探討的過程中，收獲更多的知識。

（三）真實性原則

案例教學法的應用過程中秉承著真實性的原則，指的是所選案因為真實的故事，而非胡編亂造，確保案例內(nèi)容與市場營銷密切相關，引導學生充分體驗市場經(jīng)濟大環(huán)境，從而產(chǎn)生危機感，在學習過程中更具壓力，并化壓力為動力，愿意主動學習?？傊咐倪x擇應保證真實性與完善性，盡可能避免虛假內(nèi)容。

四、技工學校市場營銷教學過程中應用案例教學法的方式

（一）確定組織形式，選擇適宜的案例

第一，教師應將班級內(nèi)的學生分為若干個小組，并以小組為單位，確定組內(nèi)人數(shù)，確保組內(nèi)人數(shù)適中，還要有效穿插，盡可能實現(xiàn)能力互補，組內(nèi)成員間可以互幫互助，從而達到更佳的教學效果。分組過程中，可通過隨機選擇或自主選擇的方式，綜合以教師的協(xié)調與安排，使得分組更加科學、合理。

第二，選擇適宜的案例。選擇案例的過程中應本著真實性、典型性的原則，與當前市場大環(huán)境的發(fā)展趨勢相一致，使之更具借鑒性。

第三，確定討論形式。討論可以課堂討論為主，每組成員都應當積極發(fā)言，不可逃避或是拒絕發(fā)言。首先可安排部分小組發(fā)言，針對組內(nèi)成員所提出的意見，其他小組則作進一步分析，或是進行質問，在思維碰撞的過程中將會使得討論更具競爭性，同時也會履行學生的思維，使得討論內(nèi)容更具針對性。

第四，確定分析思路。案例分析的過程中需要結合學生的技能水平以及學習能力，確定案例分析的思路，教師可以與小組代表進行溝通，通過舉手表決的方式確定分析思路，為學生提供自主選擇權，并體現(xiàn)其主體地位。

（二）案例教學法的應用

1.事先準備

技工學校市場營銷專業(yè)教師在實踐教學過程中，需要根據(jù)教材中的內(nèi)容，總結其中的重點知識與難點知識，然后再選擇與之對應的案例。在案例選擇的過程中 ，需要根據(jù)學生的學習需求，使得案例內(nèi)容更具適用性。在案例選擇完畢后，需要印發(fā)資料，借助多媒體途徑完成這一工作。與此同時，學生也要在接到案例后及時翻閱書本，并進行針對性的討論，發(fā)表自身的見解，對其中的重點內(nèi)容進行匯總。

例如，教師將某礦泉水企業(yè)作為案例中的分析對象，此品牌戰(zhàn)勝了許多對手，同時也備受民眾歡迎，也被群眾稱之為“格格水”。教師在提供此案例后 ，學生需要對案例內(nèi)容進行分析，而后結合市場發(fā)展的整體趨勢，消費者的消費需求、競爭對手的經(jīng)營狀況以及市場潛力等多個方面入手，分析礦泉水企業(yè)為何最終會跌入銷售低谷，在跌入低谷后又通過哪種方式走出困境，將其作為案例分析的重點，并提出相應的見解。

2.課堂應用

案例教學過程中教師需要根據(jù)事先所設定的教學目標引導學生全面參與其中，而后進行針對性的討論，討論的過程中需要不斷的鼓勵選手，幫助其打氣，增強其自我表達的信心，逐步提高口語表達能力以及應變能力。在多次案例探討中，學生的思路將會被進一步拓寬，問題解決能力也將有所提升，并會大大增強自信心。

建議教師在課堂討論的過程中，首先委派其中的某兩個小組展示其中的策劃方案，后再由小組代表發(fā)表組內(nèi)成員的觀點，在代表講解完畢后，組內(nèi)成員也可協(xié)作配合對未講到的內(nèi)容進行補充。在此之后，要求兩個小組內(nèi)的成員進行辯論，針對性的提出質疑，并給出本組的理由，通過切合實際的策略做到。兩個小組辯論完成后，需要進行總結，通過匯總的方式闡述主要看法。在兩小組表達完畢后，其他小組需要針對性的提出疑問并做出解答，針對哪些問題存在哪些意見，都要針對性的指出，若其他小組未能及時解答，教師需要發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，幫助學生答疑解惑。

比如，根據(jù)上述案例，礦泉水企業(yè)在市場營銷過程中面臨困難，同時市場整體大環(huán)境不盡如人意，使得企業(yè)的發(fā)展層層受阻。比如，飲料市場新品牌不斷涌現(xiàn)，存在瓜分蛋糕的行為、利潤薄、投入大等等，這些都制約著市場營銷工作的落實。特別是在營銷過程中廣告宣傳力度不足，未能對消費者進行針對性的引導，加之大品牌均具有一定的知名度，給礦泉水企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)。針對上述問題，部分小組總結了其中的根本誘因，可總結為以下幾點。第一，人員布局失衡。第二，定位不夠準確。第三，市場競爭環(huán)境惡劣。第四，市場調查力度不足。基于以上幾點原因，建議更新營銷理念、拓展營銷渠道，并對營銷組合方式進行調整。但也有其他組成員表示只去一范圍內(nèi)顏料水的需求量相對較大，加之夏天天氣炎熱，作為百萬人口的城市，其購買力仍舊較為強勁。因此，在市場營銷過程中應進一步發(fā)掘市場潛力，并針對性的做好包裝設計、做好營銷規(guī)劃，從全局性的角度入手打造良好的企業(yè)形象，從而保證市場營銷額。

結束語：

綜上所述，本文首先針對案例教學法的應用特點進行分析，而后總結了案例教學法應用的價值，分析了案例教學法的應用原則，最后提出了案例教學法的運用方式。

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