微信新媒體在旅游專業(yè)學(xué)習中的應(yīng)用

摘 ?要：手機移動學(xué)習具有多重優(yōu)勢，它能讓學(xué)生根據(jù)自身的需要在任何地點和任何時間進行學(xué)習，所以，手機微信新媒體教學(xué)在旅游專業(yè)人才培養(yǎng)上面可以有效補充學(xué)校課堂教學(xué)。

關(guān)鍵詞：微信平臺;宣傳;板塊

課題項目：本文為北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院專項基金項目，項目名稱“微信新媒體在《北京主要景點》教學(xué)中的應(yīng)用研究”，項目編號201702

由于旅游人才是在傳統(tǒng)單一學(xué)科下的培養(yǎng)，所以他們知識面比較狹窄，旅游知識結(jié)構(gòu)比較單一，對旅游行業(yè)適應(yīng)能力也比較差，這些也是發(fā)展旅游人才的桎梏。

一、旅游專業(yè)學(xué)生微信新媒體的學(xué)習現(xiàn)狀

隨著新媒體和融媒體的迅猛發(fā)展，對傳統(tǒng)媒體造成了巨大的打擊，這一現(xiàn)象也存在在高校校園內(nèi)，特別是對學(xué)生的學(xué)習方式產(chǎn)生了巨大的變化。通過對我校旅游專業(yè)學(xué)生的問卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生更加樂于利用微信平臺學(xué)習專業(yè)知識，對相關(guān)的調(diào)查結(jié)果終結(jié)如下：一是百分之九十的學(xué)生都喜歡用微信新媒體學(xué)習旅游知識，主要原因是微信新媒體比書本的知識更新的更快、更準確，同時旅游咨詢獲取的渠道比以前更多、更快;二是只有一半的學(xué)生認為微信新媒體給自己帶來了實實在在的進步，主要原因是學(xué)生的自控力比較差，在利用微信新媒體學(xué)習的時候會不由自主的開始玩游戲、聊天等與學(xué)習無關(guān)的事情;三是只有三分之一的學(xué)生認為微信新媒體的作用是非常強的，主要原因是老師不愿意將旅游知識傳送至新媒體，怕麻煩，同時微信平臺上推送的都是入門級的旅游知識，這對迫切需要專業(yè)知識的旅游專業(yè)學(xué)生而言有點不適用。

二、旅游專業(yè)學(xué)生微信新媒體學(xué)習存在的問題

由于微信新媒體是剛出現(xiàn)的新興事物，其中難免會存在或多或少的問題，主要包括以下幾點：一是革新的速度有點慢，學(xué)生在微信新媒體上學(xué)習的資源主要靠老師的推送和同學(xué)的分享，但一部分老師認為這項工作不在自己的職責范圍內(nèi)，所以不想去推送相關(guān)的專業(yè)知識，同時同學(xué)也不想推送自己獲取的知識，主要原因是目前工作競爭壓力太大，大家都會有所保留，以便在將來找工作的時候可以突飛猛進;二是微信平臺管理日趨嚴格，最新的微信新媒體要求一個公眾號必須要經(jīng)常更新，也不能出現(xiàn)敏感字眼，否則的話就會封號，這種情況的存在會打擊學(xué)生利用微信新媒體學(xué)習旅游專業(yè)知識的激情;三是理論性偏強，旅游專業(yè)知識帶有較強的實踐性，需要在大量調(diào)查的基礎(chǔ)上來驗證相關(guān)理論知識，可是微信新媒體上很多旅游知識都是拿來主義，只要我認為是好的就上傳至平臺，而不經(jīng)過調(diào)查實踐，導(dǎo)致微信新媒體上面有很多的虛假知識，使學(xué)生專業(yè)知識不僅沒有實實在在的提升反而會被帶至偏路。以上就是微信新媒體在旅游專業(yè)學(xué)生使用的時候會出現(xiàn)的問題，同時也是目前信息化時代的通病。

三、旅游專業(yè)學(xué)生微信新媒體學(xué)習的策略

（一）加強移動學(xué)習的宣傳與引導(dǎo)

從我們學(xué)校學(xué)生課后學(xué)習渠道來看，大部分學(xué)生沒有認識到利用移動客戶端進行學(xué)習的重要性，對移動學(xué)習可以給課堂學(xué)習帶來補充和便捷還沒有意識到。同時，由于傳統(tǒng)學(xué)習方式的影響，旅游專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習能力、拓展學(xué)習意識、反思學(xué)習習慣還不是很好。所以，旅游專業(yè)學(xué)生的自學(xué)能力必須要提高，要宣傳和引導(dǎo)他們認識到微信多媒體對提高自學(xué)能力的優(yōu)點，老師在日常教學(xué)活動中，要融合移動教學(xué)方式，將用微信多媒體來學(xué)習旅游知識的優(yōu)勢介紹給學(xué)生，教導(dǎo)學(xué)生如何利用自己的課后、閑暇時間進行移動學(xué)習。老師還應(yīng)常通過班級微信群、公眾號等途徑把與旅游專業(yè)有關(guān)的知識、政策及時分享給學(xué)生，還要鼓勵和幫助學(xué)生自己利用移動客戶端去探究旅游知識，進而激發(fā)學(xué)生學(xué)習旅游知識的興趣，培養(yǎng)他們養(yǎng)成利用微信多媒體學(xué)習的良好習慣。

（二）科學(xué)劃設(shè)微信平臺板塊

為了使旅游專業(yè)學(xué)生對移動學(xué)習的需求得到滿足，鼓勵他們利用業(yè)余閑暇時間進行微信學(xué)習，需要為旅游專業(yè)學(xué)生開發(fā)專門的微信學(xué)習平臺。但是這種微信平臺并不是簡單的把高校授課視頻直接發(fā)布上去，而是要根據(jù)旅游專業(yè)知識的特點和學(xué)生的實際需求，對原有的課程教學(xué)模塊進行打破重建，再把最前沿的旅游領(lǐng)域的研究、學(xué)術(shù)報告等知識以圖片、動畫、視頻等模式發(fā)布在微信平臺上。在建設(shè)微信平臺的時候，從培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為出發(fā)點，把平臺分為知識、業(yè)務(wù)、拓展三個板塊進行搭建。（見表1）

在3個基本板塊的基礎(chǔ)上，還要對旅游專業(yè)具體的學(xué)習內(nèi)容進行細化，在微信平臺上形成一個完整、科學(xué)的旅游知識學(xué)習體系，這個平臺可以是微信群、小程序、公眾號等。例如，在學(xué)習導(dǎo)游的相關(guān)知識點時，可以在微信公眾號上發(fā)布補充學(xué)習內(nèi)容，同時把內(nèi)容分為山水、紅色、藝術(shù)等板塊，尤其是要在不同板塊中插些真實導(dǎo)游的講解視頻，不斷拓展和豐富旅游專業(yè)學(xué)生的知識面，特別是要加一些如何處理實際問題的案例，以增加學(xué)生的實踐能力和應(yīng)急能力。在針對旅游專業(yè)職業(yè)資格證考試的內(nèi)容時，可以在微信群里上傳大量的習題庫，讓學(xué)生加強學(xué)習、反復(fù)在線測試。在學(xué)習一些操作性比較強的板塊時，可以用計算機做一個流程圖和細節(jié)要點，在輔助些操作視頻，以讓學(xué)生在業(yè)余時間反復(fù)練習。

（三）完善移動學(xué)習運行體系

1.確保微信多媒體學(xué)習資源的及時更新和有效使用

高校絕大部分的學(xué)生都希望自己的移動客戶端運行速度快、能兼容各種軟件，而且價格能在自己的承受范圍之內(nèi)。所以，為了學(xué)生的學(xué)習，有條件的高?？梢凿佋O(shè)快速的、免費的校園局域網(wǎng)，方便高校學(xué)生能快速下載各種資源和更加便捷的學(xué)習知識。特別是旅游專業(yè)的學(xué)生更需要這種局域網(wǎng)，因為旅游專業(yè)的知識點非常廣泛，學(xué)院還需要安排專人對各種學(xué)習資源進行甄別、分類，然后再發(fā)送到學(xué)生的移動客戶端，同時還要考慮手機內(nèi)存的限制、軟件兼容性等硬件設(shè)施情況，以保證學(xué)生能夠有效利用微信平臺。

2.實現(xiàn)學(xué)習資源的交流和互動

高校學(xué)生的思維比較活躍，對一些生動化和形象化的學(xué)習資料比較感興趣，同時，他們熱衷于相互交流。如果學(xué)生在微信多媒體的學(xué)習過程中，能通過視頻通話的形式和老師、學(xué)生之間互相交流學(xué)習經(jīng)驗;能利用在線講解、現(xiàn)場評分等功能實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的在線互動，對學(xué)生學(xué)習積極性會有較大的提高，并且能提升學(xué)生的抽象思維能力。因此，在微信平臺上要建立討教、討論、互答等板塊，讓學(xué)生對自己的學(xué)習情況能夠在線檢驗，進而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣，提高他們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

3.形成學(xué)習資源與人才培養(yǎng)體系有機銜接

很多學(xué)生缺少自學(xué)的習慣和能力，所以，在加大宣傳、調(diào)動學(xué)生積極性的同時，還需要將微信平臺和旅游人才培養(yǎng)體系有機結(jié)合起來。如可以在日常的教學(xué)和考核體系中加入在線解答、移動學(xué)習等內(nèi)容。把在線課堂分享、課后習題練習、在線討論等形式，要求學(xué)生和老師一起參與，甚至可以把學(xué)生微信平臺學(xué)習情況納入到學(xué)生的日?？己梭w系中來，以促使學(xué)生積極參與到微信多媒體平臺的學(xué)習中來。

總之，微信多媒體學(xué)習是一種全新的學(xué)習方式，可以在旅游專業(yè)學(xué)生中大力推廣。利用學(xué)生現(xiàn)在都感興趣的微信平臺，在上面設(shè)置學(xué)生感興趣的內(nèi)容，讓學(xué)生通過目前較為普遍使用的無線設(shè)備，更為方便靈活地實現(xiàn)相互交流和學(xué)習。最終激發(fā)學(xué)生學(xué)習旅游知識的熱情，提升他們學(xué)習的主動性和積極性，增強他們的實踐能力，提高他們旅游知識和綜合素養(yǎng)。

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作者簡介：

王春梅（1970.5-），女，職稱：講師;學(xué)歷：本科;究方向：旅游管理。