基于培訓(xùn)有效性的企業(yè)員工培訓(xùn)問題探析

徐浩

摘要：高素質(zhì)的優(yōu)秀員工是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，本文在對企業(yè)員工培訓(xùn)必要性進行分析基礎(chǔ)上，對培訓(xùn)有效性方面展開論述，并對如何提高企業(yè)員工培訓(xùn)時效性的思路進行探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工;有效性;培訓(xùn)

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2019）012-0114-01

企業(yè)組織員工培訓(xùn)的主要目的在于提升員工的理論知識水平和業(yè)務(wù)能力，端正工作態(tài)度，培養(yǎng)職業(yè)道德素質(zhì)，可以更好的勝任崗位工作要求，有效的完成工作任務(wù)，通過培訓(xùn)的手段，員工和企業(yè)都得到很大提升。對于員工來說，由于工作能力的不斷提升，為將來的事業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。企業(yè)通過員工能力的提升，提高了綜合競爭能力。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)必要性

1.企業(yè)員工培訓(xùn)是社會發(fā)展的要求

隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提升，企業(yè)會面臨著更為復(fù)雜的市場情況，競爭壓力不斷增大，所以，企業(yè)要想不斷占有更多的市場份額，提高綜合競爭能力。必須要加強企業(yè)的軟實力，員工是企業(yè)的寶貴的財富，員工的業(yè)務(wù)能力和水平會給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟效益，所以，必須要做好企業(yè)的員工培訓(xùn)工作，滿足市場競爭的要求。

2.員工培訓(xùn)是提升綜合競爭力的需求

員工培訓(xùn)可以更好的提升企業(yè)的綜合競爭力，發(fā)揮出企業(yè)市場的優(yōu)勢，可以更好的減少企業(yè)經(jīng)營管理成本和做好人才儲備。內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，如果內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通不順暢則會提升企業(yè)的管理成本，通過進行員工培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)會不斷提升，職業(yè)道德素質(zhì)會顯著提升，員工相互間溝通會更加順暢，內(nèi)部的管理會變得高效，這對提高企業(yè)管理成本是十分有利的。經(jīng)過員工培訓(xùn)，還會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，可以更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，并為企業(yè)做好人才儲備工作。

3.員工培訓(xùn)符合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求

當(dāng)前，企業(yè)競爭的本質(zhì)就是人才方面的競爭，為了提升企業(yè)的競爭能力必須要打造出高素質(zhì)人才隊伍，優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)提供發(fā)展的動力，是企業(yè)創(chuàng)新的源源，進行員工培訓(xùn)是人才團隊建設(shè)的最有著手段，使員工具備正確的價值觀，充分領(lǐng)會到企業(yè)的文化，形成凝聚力和戰(zhàn)斗力，避免產(chǎn)生大量的人力外流。必須要把員工培訓(xùn)工作上升到戰(zhàn)略的層面，從而提升員工對于企業(yè)認同感，通過多方面的激勵，提高員工工作的積極性和能動必，從而更好的推動企業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)有效性分析

1.員工培訓(xùn)有效性評測模型分析

對企業(yè)開展的員工培訓(xùn)結(jié)果進行測評，經(jīng)常采用層次測評模型的辦法，也被稱之為柯氏四級評估模型。主要從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為和成果四個不同的層次來展來進行測評，反應(yīng)測評多采用問卷的方式，測評員工對企業(yè)舉辦培訓(xùn)的滿意度。學(xué)習(xí)用來測評員工對所授知識和業(yè)務(wù)技術(shù)的掌握程度，可以采用與員工進行溝通和采訪的方式。成果則是用來測評員工通過培訓(xùn)之后對企業(yè)的經(jīng)營管理帶來的改善效果，多采用績效考核的辦法。

2.企業(yè)員工有效性模型分析

對于反應(yīng)測評模型分析，即使測評模型在世界范圍內(nèi)應(yīng)用再好也存在著一定的缺陷。比如，數(shù)據(jù)收集沒有建立起十分精準的規(guī)范，對于培訓(xùn)成本和經(jīng)濟效益方面無法進行準確統(tǒng)計等，所以，學(xué)員的反應(yīng)是進行員工培訓(xùn)的考核重點，但是如果太注重于形式，則無法達到理想的效果，必須要把握住培訓(xùn)的重點，不能只把反應(yīng)方面的測評放到培訓(xùn)講師身上，還應(yīng)該對于員工學(xué)習(xí)的積極性方面的提升，經(jīng)過改進之后四級測評模型可以和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進行關(guān)聯(lián)，可以更好的調(diào)動想員工學(xué)習(xí)的積極性，從而使學(xué)員明白進行培訓(xùn)的主要目的是什么，使學(xué)員的學(xué)習(xí)更加具有針對性。

學(xué)習(xí)測評的根本目的是要對員工學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握程度進行分析和研究，提升中員工的學(xué)習(xí)心態(tài)也是測評的重點內(nèi)容，尤其是如何提升把所學(xué)的內(nèi)容運用到工作當(dāng)中的信心，因為所學(xué)的內(nèi)容都是平時工作不常接觸的，在學(xué)習(xí)過程中會遇到不同程度的困難。所以，應(yīng)該在培訓(xùn)過程當(dāng)中開展如何把知識進行有效的應(yīng)用，組織學(xué)習(xí)來共同研究解決辦法，提高學(xué)員的自信心。

行為測評主要針對學(xué)員學(xué)習(xí)到成果的轉(zhuǎn)變時期，該層級的測評一般都沒能引起人們的重視，但是，行為測評為前兩級與最后一級的紐帶，直接決定著培訓(xùn)效果。為了使學(xué)員把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識應(yīng)用到具體的崗位工作中來，必須要做好行為測評，是培訓(xùn)有效性的探尋長提升。而成果測評把培訓(xùn)結(jié)果放到了主要位置，提高學(xué)員培訓(xùn)的效率。確定出培訓(xùn)的主要方向，并降低培訓(xùn)所需要的成本。

三、提高企業(yè)員工培訓(xùn)時效性的思路

1.把員工培訓(xùn)的有效性作為核心、

能否把培訓(xùn)有效性進行提升，主要取決于是否把有效性作為培訓(xùn)的核心，也就是企業(yè)的管理層和員工必須要摒棄掉原來落后的管理思想，樹立起員工培訓(xùn)有效性的管理意識。員工的培訓(xùn)不是短期的行為，是一種長期的企業(yè)經(jīng)營管理手段，決定的企業(yè)的發(fā)展壯大。必須要建立起員工培訓(xùn)管理體系，利用科學(xué)知識來武裝員工隊伍，提升企業(yè)的競爭力。員工培訓(xùn)還需要企業(yè)全體人員的人同參與，獲得企業(yè)管理層的重視，為培訓(xùn)提供物資保障。

2.多方位提高企業(yè)員工培訓(xùn)的有效性

應(yīng)該制定出科學(xué)合理的員工培訓(xùn)計劃，提升員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性，不斷充足員工的頭腦，使員工的綜合素質(zhì)得到提高，可以在工作中取得更大的工作業(yè)績。還應(yīng)該不斷充實培訓(xùn)內(nèi)容，使所傳授的知識可以和崗位工作進行有效的結(jié)合，采用先進的教學(xué)手段，從而更好的提升培訓(xùn)效果。還應(yīng)該對培訓(xùn)方法進行優(yōu)化選擇，避免采用原來的單方向知識傳授辦法，采用現(xiàn)代的培訓(xùn)模式，可以更好的提高教學(xué)效率。提升與學(xué)生之間的互動，并采取差異化的培訓(xùn)方式。比如，基層的員工可以把職業(yè)技能作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容，而對于管理人員，應(yīng)該提高管理能力。

四、結(jié)語

綜上所述，很多企業(yè)都把員工培訓(xùn)作為企業(yè)管理中的重要工作來抓，做好員工培訓(xùn)工作可以提升企業(yè)的競爭力，但是，必須要保證培訓(xùn)的有效性，使培訓(xùn)投入可以得到相應(yīng)的回報，使員工和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。