以“導(dǎo)師帶徒”工作為抓手為青年人才的職業(yè)發(fā)展開(kāi)辟新途徑

徐廉　王宇

摘要：青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。青年是一個(gè)國(guó)家的希望，是一個(gè)民族的未來(lái)！作為企業(yè)也是如此，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，特別是對(duì)高素質(zhì)、高水平的技術(shù)、管理型人才的需求日趨旺盛，作為一個(gè)成熟、富有活力的企業(yè)，建立自有的符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際、熟悉企業(yè)文化氛圍、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄耆瞬怕殬I(yè)培養(yǎng)體系已是大多數(shù)成功企業(yè)的共識(shí)。

關(guān)鍵詞：青年;職業(yè);路徑

一、現(xiàn)代企業(yè)青年人才現(xiàn)狀

2017年，某企業(yè)對(duì)2015年- 2017年100名新人職員工進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)卷調(diào)查工作，問(wèn)卷分為三個(gè)部分：個(gè)人認(rèn)知，工作滿(mǎn)意度和未來(lái)期望。結(jié)果顯示，52%的受訪(fǎng)者表示從未認(rèn)真規(guī)劃過(guò)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展;72%的受訪(fǎng)者希望領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加關(guān)注自己，66%的受訪(fǎng)者認(rèn)為他們?cè)诰蜆I(yè)后沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的工作培訓(xùn);58%的被調(diào)查者希望有專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。出乎意料的是在調(diào)查對(duì)象中，60%的青年員工將“獲得領(lǐng)導(dǎo)重視”、“得到高質(zhì)量培訓(xùn)”的激勵(lì)方式放到了“增加工資收入”之前，也就是說(shuō)，對(duì)于新生代青年員工來(lái)說(shuō)，更渴望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視并得到高質(zhì)量學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

二、如何建立“導(dǎo)師帶徒”培養(yǎng)模式

1.什么是“導(dǎo)師帶徒”培養(yǎng)模式？導(dǎo)師帶徒是一種相對(duì)長(zhǎng)期的培訓(xùn)模式，旨在根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的人力資源狀況保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)師技能的高要求，引導(dǎo)徒弟向?qū)煂W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、人格品質(zhì)的過(guò)程，以“工”代培，以“工”代訓(xùn)的方式，通過(guò)“傳、幫、代”對(duì)青年員工成才培養(yǎng)提供重要幫助。通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”提升新員工和一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能和實(shí)操技能，有效促進(jìn)青年員工對(duì)崗位工作的理解和業(yè)務(wù)能力的提高，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供不竭的人力資源。現(xiàn)代企業(yè)的“導(dǎo)師帶徒”工作隨著時(shí)代的變化也不局限于傳統(tǒng)某項(xiàng)技能工作的培養(yǎng)，更多的是培養(yǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化思維方式、方法，通過(guò)對(duì)具體工作的指導(dǎo)縮短青年員工在業(yè)務(wù)崗位上從理論到實(shí)踐，從實(shí)踐到提升的過(guò)程，為青年員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)，從而建立一套既符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，又符合個(gè)人對(duì)未來(lái)職業(yè)需求的培養(yǎng)途徑。

2.如何建立“導(dǎo)師帶徒”模式？

（1）主體選擇。從“導(dǎo)師帶徒”實(shí)施主體上，主要是兩個(gè)方面。一是學(xué)徒，通常是指新招聘的年輕員工或在一年內(nèi)工作的一線(xiàn)員工。經(jīng)過(guò)多年的書(shū)本浸淫，這時(shí)候的員工剛剛從學(xué)校步入職場(chǎng)，對(duì)企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)目標(biāo)、崗位工作認(rèn)識(shí)還不全面，這就需要企業(yè)建立一套科學(xué)的人才選拔、評(píng)價(jià)體系，將品德高尚、善于學(xué)習(xí)、勤奮踏實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀青年選拔出來(lái)作為企業(yè)未來(lái)培養(yǎng)的重點(diǎn)人才。在選拔過(guò)程中還需要注意考察個(gè)人意愿、基礎(chǔ)知識(shí)水平、勝任崗位的能力以及對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。二是導(dǎo)師。《昌黎先生集·雜說(shuō)》“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有”，好的樹(shù)苗要長(zhǎng)成高聳的樹(shù)木，離不開(kāi)后期的培育和悉心的照料，好的青年成長(zhǎng)為企業(yè)骨干同樣離不開(kāi)后期精心的訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

（2）培養(yǎng)過(guò)程?！皩?dǎo)師代徒”培養(yǎng)模式大體分為四個(gè)階段，即選苗期，育苗期、成長(zhǎng)期和突破期。選擇導(dǎo)師和徒弟的過(guò)程階段我們稱(chēng)為“選苗”期。通過(guò)充分發(fā)揮各職能部門(mén)的職能，現(xiàn)階段可以積極發(fā)揮共青團(tuán)聯(lián)系青年的紐帶和橋梁作用。以企業(yè)共青團(tuán)為牽頭部門(mén)，人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、技術(shù)中心以及各基層單位進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，從招聘人才開(kāi)始，就有必要對(duì)年輕人才進(jìn)行篩選，立足企業(yè)需要，以適應(yīng)不同崗位和不同職業(yè)的未來(lái)發(fā)展，招聘符合培養(yǎng)條件的青年人才。

“育苗”期，這個(gè)階段為新員工人職培訓(xùn)至工作一年左右時(shí)間，這個(gè)階段以人力資源部為牽頭部門(mén)，通過(guò)對(duì)青年員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，提供職業(yè)發(fā)展信息，職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)咨詢(xún)，自我意識(shí).績(jī)效評(píng)估等專(zhuān)業(yè)協(xié)助，幫助年輕人建立科學(xué)、正確的任職價(jià)值趨向。在完全掌握信息后，將選擇員工進(jìn)行后期分析的評(píng)估，結(jié)合企業(yè)崗位價(jià)值本身的特點(diǎn)和評(píng)價(jià)因素的多樣化，根據(jù)“技術(shù)型”和“管理型”兩大人才培養(yǎng)渠道建立模型。通過(guò)確定每個(gè)渠道中每個(gè)因素的權(quán)重并建立按渠道的相對(duì)值排序的層次結(jié)構(gòu)，確定年輕員工的成長(zhǎng)培訓(xùn)方向。

“成長(zhǎng)”期。這個(gè)階段為工作兩年到五年左右時(shí)間，這個(gè)階段以青年員工所在基層單位或部門(mén)為牽頭單位。通過(guò)設(shè)立符合企業(yè)需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立“導(dǎo)師帶徒”檔案，簽訂“導(dǎo)師帶徒”合同，明確導(dǎo)師帶徒的工作要求，制定并落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按照階段性進(jìn)行雙向的考核。在制定計(jì)劃、過(guò)程管控和最終結(jié)果認(rèn)定三個(gè)階段使考核結(jié)果量化，對(duì)于達(dá)不到出徒要求的，嚴(yán)格檢查，延長(zhǎng)培訓(xùn)的時(shí)間，并根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容為學(xué)徒提出約束措施。

“突破”期。這一階段是“導(dǎo)師帶徒”工作的成果檢驗(yàn)期和企業(yè)人才資源的收獲期。通過(guò)長(zhǎng)達(dá)五年的人才培養(yǎng)，此時(shí)的青年員工已基本掌握本崗位的理論知識(shí)，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的操作、企業(yè)文化的認(rèn)同方面都已相對(duì)成熟。公司需要及時(shí)為青年提供展示成績(jī)的舞臺(tái)和理論用于實(shí)踐的平臺(tái)。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，此時(shí)有必要高度重視年輕員工的使用，應(yīng)該加強(qiáng)橫向交流，可在不同單位類(lèi)似

崗位設(shè)立青年實(shí)踐崗，通過(guò)崗位交流，進(jìn)一步提升青年員工對(duì)業(yè)務(wù)工作的理解程度和提高面對(duì)不同環(huán)境的處理事件的能力;二是及時(shí)將員工按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，推薦到的與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一線(xiàn)崗位或單位進(jìn)行鍛煉，可適當(dāng)給予獨(dú)立完成某項(xiàng)工作的的機(jī)會(huì)，提供更大的舞臺(tái)，形成縱向和橫向的雙交流機(jī)制，力求取得多方面管理經(jīng)驗(yàn)。

（3）需要注意的方面。在“導(dǎo)師帶徒”培養(yǎng)的過(guò)程中，還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。第一人才選擇方面要遵循優(yōu)選化。堅(jiān)持選人用人的正確導(dǎo)向，重點(diǎn)在于員工自身綜合素質(zhì)考察，適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，但是，我們必須堅(jiān)持公平，公平，公開(kāi)選擇的原則，以及盡職盡責(zé)，盡職盡責(zé)和奉獻(xiàn)精神的氛圍。第二，人才培養(yǎng)應(yīng)該是專(zhuān)業(yè)化的，在選拔導(dǎo)師過(guò)程中，應(yīng)以擔(dān)任關(guān)鍵職位超過(guò)十年技術(shù)人員和管理人員作為主，能夠承擔(dān)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)先，具備解決復(fù)雜問(wèn)題的智慧，言傳身教，培養(yǎng)新人，在“導(dǎo)師帶徒”過(guò)程中，要不斷激勵(lì)青年員工善于對(duì)從事的專(zhuān)業(yè)工作進(jìn)行深入研究創(chuàng)造的熱情，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源和專(zhuān)業(yè)需求的最優(yōu)配置。第三，應(yīng)以前瞻性的方式突出青年人才庫(kù)建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)人才多元化，專(zhuān)業(yè)化和高端需求的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，要求我們培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)一流，生產(chǎn)技術(shù)高超的技術(shù)人員，和信息靈通，計(jì)劃周密，善于經(jīng)營(yíng)和溝通的管理人員，盡快適應(yīng)新職位的需要，保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，還要將具有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T置于相應(yīng)崗位，并通過(guò)實(shí)踐培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等多種方式盡快發(fā)揮作用，在合適的崗位上釋放能量，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”培養(yǎng)工作，企業(yè)青年員工不但可以增長(zhǎng)理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力水平，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，結(jié)合個(gè)人愿望，還可以更清楚地提高識(shí)別未來(lái)職業(yè)發(fā)展選擇的能力。作為企業(yè)，建立長(zhǎng)期有效的員工培訓(xùn)機(jī)制對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有歷史和現(xiàn)實(shí)意義。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康，可持續(xù)發(fā)展，必須通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制積極吸引年輕員工，培養(yǎng)年輕人才，這樣才能提高青年員工的綜合能力和素質(zhì)，鞏固人力資源基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，還要采取有效的激勵(lì)措施，完善薪酬制度，實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)，制定科學(xué)合理的晉級(jí)方案，實(shí)施有效的精神激勵(lì)措施，增加年輕員工的凝聚力，從而為企業(yè)提供更好的年輕人才。

[參考文獻(xiàn)]

[1]廖泉文.職業(yè)發(fā)展道路的三維策劃，廈門(mén)大學(xué)學(xué)報(bào)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，1998，（2）：5-8.

[2]劉天祥.產(chǎn)業(yè)知識(shí)型員工職業(yè)生涯規(guī)劃研究.湖南商學(xué)院，2012.