由點(diǎn)到線再到面的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略研究

方曉波

摘 要：本文首先分析了內(nèi)源式、外源式和合作式這3種中小企業(yè)獲取新技術(shù)的路徑;探討了新技術(shù)、市場(chǎng)需求和企業(yè)內(nèi)部資源這3種技術(shù)創(chuàng)新所面臨的不確定性，解析了技術(shù)因素、市場(chǎng)因素和資源因素這3種選擇技術(shù)創(chuàng)新策略的考量因素。在此基礎(chǔ)上，分析了從事塑料鋼模和注塑件制造的G公司的技術(shù)創(chuàng)新歷程，并依此提煉出了順應(yīng)市場(chǎng)需求進(jìn)行創(chuàng)新、將原有技術(shù)尋求新的運(yùn)用、將多種原有技術(shù)應(yīng)用到新的領(lǐng)域、將新舊技術(shù)混合成新的應(yīng)用、整合內(nèi)外部資源進(jìn)行創(chuàng)新等中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新策略，提出了培育核心技術(shù)和能力、推行標(biāo)桿學(xué)習(xí)積極創(chuàng)新、激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能量、科學(xué)規(guī)劃創(chuàng)新資金、開(kāi)展協(xié)同創(chuàng)新等對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);技術(shù)創(chuàng)新;策略

中圖分類號(hào)：F273? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1671-0037（2019）3-73-6

DOI：10.19345/j.cxkj.1671-0037.2019.03.012

2019年4月，中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)指出：“完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)中小企業(yè)專精特新發(fā)展，提升創(chuàng)新發(fā)展能力”。中小企業(yè)依靠技術(shù)創(chuàng)新能夠進(jìn)一步解放生產(chǎn)力，提高整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率。但部分中小企業(yè)存在著經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、自有資本不足、人才短缺、企業(yè)管理制度不健全等短板。中小企業(yè)如何在資源有限的條件下，選擇正確的創(chuàng)新戰(zhàn)略，這是一個(gè)值得深入研究的問(wèn)題[1]。本文從分析中小企業(yè)獲取新技術(shù)的主要路徑、技術(shù)創(chuàng)新面臨的不確定性和選擇技術(shù)創(chuàng)新策略的影響因素出發(fā)，通過(guò)剖析G公司從一種關(guān)鍵技術(shù)上點(diǎn)的突破，到產(chǎn)業(yè)鏈上線的連接，再到推進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)在價(jià)值鏈層面提升的案例，提出針對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的對(duì)策建議。

1 中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略相關(guān)因素分析

1.1 獲取新技術(shù)的路徑分析

1.1.1 內(nèi)源式路徑。中小企業(yè)獲取新技術(shù)的內(nèi)源式路徑，是指企業(yè)主要依靠?jī)?nèi)部資源獲得新技術(shù)，主要有自主研發(fā)和非契約式仿制。自主研發(fā)是指中小企業(yè)用自有資金和人力資源，自主進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，這種策略需要企業(yè)投入的自身資金最多，風(fēng)險(xiǎn)也最大[2-3]。實(shí)施這種策略，企業(yè)可完全掌握創(chuàng)新進(jìn)度，獨(dú)享創(chuàng)新成果，但同時(shí)也增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，而且企業(yè)需要完全承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新失敗帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。非契約式仿制是一種從公開(kāi)信息中獲取技術(shù)的可行方式，包括從專利公報(bào)所披露的技術(shù)信息、從技術(shù)研討會(huì)或技術(shù)出版物所獲取的技術(shù)信息以及將一些新產(chǎn)品通過(guò)逆向工程的方式從中模仿的技術(shù)信息等，以利于企業(yè)的研發(fā)工作。這種策略投入資金最少，風(fēng)險(xiǎn)也最小，但可能會(huì)與其他企業(yè)產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

1.1.2 外源式路徑。中小企業(yè)獲取新技術(shù)的外源式路徑，是指企業(yè)主要依靠外部資源獲得新技術(shù)，主要有并購(gòu)技術(shù)公司、技術(shù)授權(quán)和購(gòu)買技術(shù)[4]。

并購(gòu)技術(shù)公司是指中小企業(yè)直接并購(gòu)某家技術(shù)公司，取得該公司擁有的技術(shù)，包括與技術(shù)有關(guān)的所有專利、文件、人才、設(shè)備等。中小企業(yè)用這種策略雖然可快速取得新技術(shù)，但也應(yīng)考慮自身的資金實(shí)力以及兩家公司企業(yè)文化是否能相互融合的問(wèn)題。這種策略一般應(yīng)用在對(duì)小型技術(shù)公司、個(gè)人設(shè)計(jì)工作室等的并購(gòu)。并購(gòu)其他技術(shù)公司雖能夠快速獲得新技術(shù)以及被兼并方的市場(chǎng)及相關(guān)資源，但需要花費(fèi)大量的資金，并購(gòu)的過(guò)程中也可能遇到企業(yè)文化、人員安置等問(wèn)題。技術(shù)授權(quán)是指中小企業(yè)（被授權(quán)者）與某種技術(shù)的原發(fā)明者約定，付給發(fā)明者一定使用費(fèi)，根據(jù)雙方的約定獲得這種技術(shù)的使用權(quán)，但是沒(méi)有所有權(quán)。購(gòu)買技術(shù)是指中小企業(yè)支付一定金額的費(fèi)用，直接向技術(shù)出售者購(gòu)買某種技術(shù)[5]。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是可以快速地得到想要的技術(shù)，缺點(diǎn)是企業(yè)通過(guò)購(gòu)買而獲得的技術(shù)是不全面的，這會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的困擾。

1.1.3 合作式路徑。中小企業(yè)獲取新技術(shù)的合作式路徑，是指企業(yè)主要依靠與外部的單位或個(gè)人合作獲得新技術(shù)，主要有合作研發(fā)、委托研究和聘用技術(shù)顧問(wèn)[6]。

合作研發(fā)是指中小企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)共同承擔(dān)研發(fā)某項(xiàng)新技術(shù)所需的經(jīng)費(fèi)，共同承擔(dān)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，共享研發(fā)的成果，這可視為內(nèi)部自主研發(fā)方式的一部分。一般應(yīng)用于中小企業(yè)自身財(cái)力無(wú)法負(fù)擔(dān)，或技術(shù)能力無(wú)法單獨(dú)完成的較大型技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。合作單位能夠使用的共同資源較多，可以一起承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，而且研發(fā)速度快，但也存在自身技術(shù)情報(bào)被對(duì)方竊取的風(fēng)險(xiǎn)。委托研究是指中小企業(yè)將整個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，以合約方式支付一定的開(kāi)發(fā)費(fèi)，約定在一定時(shí)間內(nèi)，委托高校、科研機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)進(jìn)行研發(fā)。委托研究付出的資金較少，中小企業(yè)的相關(guān)人員可以參與研究。聘用技術(shù)顧問(wèn)是指中小企業(yè)通過(guò)聘用技術(shù)顧問(wèn)的方式，從技術(shù)顧問(wèn)個(gè)人手中獲得有關(guān)技術(shù)的信息，或由技術(shù)顧問(wèn)來(lái)幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)新技術(shù)。這種策略常用于開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)的新技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，企業(yè)可以獲得長(zhǎng)期的技術(shù)支持，但要考慮到這樣的技術(shù)大多是落后或過(guò)時(shí)的二手技術(shù)[7-8]。

對(duì)于上述獲取新技術(shù)的3種不同的路徑，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身技術(shù)需求的特點(diǎn)來(lái)選擇，只有適合自己的才是最好的，不能盲目跟風(fēng)，效仿他人。

1.2 技術(shù)創(chuàng)新面臨的不確定性

1.2.1 新技術(shù)的不確定性。當(dāng)中小企業(yè)決定進(jìn)行某種技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，常因嚴(yán)重缺乏對(duì)這種創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展信息而失敗。例如，其他地區(qū)企業(yè)的這種技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到第二代，或這種技術(shù)已被其他更新的技術(shù)所取代，而中小企業(yè)卻因?qū)@種新技術(shù)的信息掌握不足，將已被取代的舊技術(shù)當(dāng)成新的技術(shù)進(jìn)行研發(fā)，浪費(fèi)了企業(yè)的研發(fā)資源。而當(dāng)一種新的技術(shù)正處于萌芽期時(shí)，其相關(guān)的配套技術(shù)尚未成熟，其應(yīng)用在市場(chǎng)上也并未取得共識(shí)，此時(shí)中小企業(yè)如果貿(mào)然研發(fā)該技術(shù)，受到企業(yè)規(guī)模不大、在市場(chǎng)的影響力有限、資源不足等因素的影響，技術(shù)創(chuàng)新的成果往往無(wú)法成為市場(chǎng)的主導(dǎo)設(shè)計(jì)，而成為技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的犧牲品。為了避免以上兩種新技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)除了不能將有限的資源投入到處于技術(shù)萌芽期的高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)領(lǐng)域外，更應(yīng)及時(shí)通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、各種產(chǎn)業(yè)技術(shù)公報(bào)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)所屬各類產(chǎn)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心等了解相關(guān)技術(shù)的最新發(fā)展趨勢(shì)，降低新技術(shù)帶來(lái)的不確定性因素。

1.2.2 市場(chǎng)需求的不確定性。中小企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，往往以經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)看待新技術(shù)本身，忽略了市場(chǎng)真正的需求。例如，研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品是好的，但價(jià)格卻高到顧客無(wú)法接受;或者企業(yè)并未考慮到新產(chǎn)品與市場(chǎng)現(xiàn)有設(shè)備的兼容性問(wèn)題，導(dǎo)致客戶想使用新產(chǎn)品時(shí)，必須大幅度改造或拋棄原有的工藝設(shè)備，讓顧客在購(gòu)買新產(chǎn)品時(shí)，因轉(zhuǎn)換成本太高而產(chǎn)生疑慮。以上情況都是中小企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，必須考慮的市場(chǎng)是否接受的不確定性因素。為了有效降低市場(chǎng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的方式，考慮每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同情況，并將顧客的使用習(xí)慣和轉(zhuǎn)換成本作為技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的主要參考因素。

1.2.3 企業(yè)內(nèi)部資源的不確定性。來(lái)自于內(nèi)部資源的不確定性因素，是一些中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)受阻的原因。例如，研發(fā)資源投入不足、高素質(zhì)科技人力不足、產(chǎn)能規(guī)模與市場(chǎng)影響力不足、核心能力的累積程度不足、產(chǎn)品技術(shù)的完整性不足及創(chuàng)新成果容易被跟進(jìn)大企業(yè)所奪取等。特別是核心技術(shù)人員的離職，使研發(fā)活動(dòng)中斷、好的創(chuàng)意或關(guān)鍵技術(shù)外流，都可能導(dǎo)致中小企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)失敗[9]。

整體而言，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于新技術(shù)本身的不確定性、市場(chǎng)的不確定性以及企業(yè)內(nèi)部資源的不確定性等。雖然企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)可提升產(chǎn)品的附加值或降低生產(chǎn)成本，但任何的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)最終都需要接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)價(jià)值才算是成功的技術(shù)創(chuàng)新。尤其是中小企業(yè)資源有限，更應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，清楚市場(chǎng)需要哪些技術(shù)、國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的技術(shù)水平如何、主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里、自身的優(yōu)劣勢(shì)如何等，并且通過(guò)產(chǎn)業(yè)技術(shù)分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向，才能將技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低[10]。

1.3 選擇技術(shù)創(chuàng)新策略的考量因素

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力使得中小企業(yè)需要依靠技術(shù)創(chuàng)新得以持續(xù)發(fā)展，但企業(yè)面臨著創(chuàng)新多種的不確定性所帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。綜合已有的相關(guān)研究文獻(xiàn)，中小企業(yè)選擇技術(shù)創(chuàng)新策略時(shí)需要考量三類因素，現(xiàn)分析如下。

1.3.1 技術(shù)因素。企業(yè)進(jìn)行自行研發(fā)或通過(guò)外購(gòu)方式取得新技術(shù)，必須首先對(duì)這種技術(shù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估要點(diǎn)如下。

一是新創(chuàng)技術(shù)的成熟度高低與企業(yè)可接受的風(fēng)險(xiǎn)程度。這是首先應(yīng)該考慮的因素。一般而言，技術(shù)成熟度越高，技術(shù)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度越高，風(fēng)險(xiǎn)越低，技術(shù)研發(fā)成功率越高;對(duì)研發(fā)所需的成本、時(shí)間的預(yù)測(cè)就越準(zhǔn)確，研發(fā)的周期也越短。但相對(duì)地，創(chuàng)新的投資報(bào)酬率較低。技術(shù)不同的成熟度，代表著不同的風(fēng)險(xiǎn)程度。選擇研發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)必須考慮自身能夠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度。

二是新創(chuàng)技術(shù)的獨(dú)享性程度。技術(shù)獨(dú)享性是指企業(yè)掌握這種新創(chuàng)技術(shù)后，難以被模仿者跟進(jìn)分享，以確保其創(chuàng)新的利潤(rùn)。新創(chuàng)技術(shù)獨(dú)享性程度高，代表這種技術(shù)不容易被競(jìng)爭(zhēng)者所模仿，能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與利益。當(dāng)某種技術(shù)的獨(dú)享性程度越高時(shí)，就越值得企業(yè)投資研發(fā)。

三是新創(chuàng)技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)的兼容性。當(dāng)新創(chuàng)技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)兼容度高時(shí)，開(kāi)發(fā)這種技術(shù)可將企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行延伸，而不需要另行從外部購(gòu)買，所需投入的成本費(fèi)用將降低。如果需要外購(gòu)新技術(shù)，企業(yè)不一定能夠以付得起的價(jià)格買到，即使能夠買到，新技術(shù)的引進(jìn)和吸收過(guò)程也不一定能成功。

1.3.2 市場(chǎng)因素。企業(yè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位有以量取勝的大眾市場(chǎng)和以差異化、定制化為價(jià)值取向的小眾長(zhǎng)尾市場(chǎng)。大眾市場(chǎng)需求總量大，市場(chǎng)推廣成本低，但容易引起大企業(yè)的關(guān)注，大企業(yè)憑借雄厚的資本和營(yíng)銷資源加入大眾市場(chǎng)，使中小企業(yè)陷入競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境。一般而言，大眾市場(chǎng)產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性高，因此，新產(chǎn)品必須重視成本的控制，不需要做到技術(shù)層面的“最好”，只需要做到使用層面的“足夠好”即可。小眾市場(chǎng)需求總量小，顧客開(kāi)發(fā)難度大，但可以憑借獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，逐步創(chuàng)造出新需求，還可以憑借定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得較高的利潤(rùn)。市場(chǎng)的特征決定著企業(yè)取得技術(shù)的緊迫性。當(dāng)企業(yè)急需某種技術(shù)時(shí)，為節(jié)約時(shí)間成本，使用外購(gòu)方式將比自行研發(fā)完成速度快，企業(yè)將傾向于以外購(gòu)的方式取得技術(shù)。

1.3.3 資源因素。技術(shù)創(chuàng)新需要大量的資源投入，企業(yè)要評(píng)估自身所擁有的資源和可能獲得的外部資源，特別是現(xiàn)金流，能否支撐企業(yè)完成創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)地位一定程度上代表著企業(yè)擁有的資源狀況。企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)地位較高時(shí)，表示其資金和市場(chǎng)資源比較雄厚，可以投入較多資金進(jìn)行自主研發(fā)，并可獲得供應(yīng)商和用戶的大力支持。自身的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力也是企業(yè)選擇創(chuàng)新戰(zhàn)略需要重點(diǎn)考慮的因素。當(dāng)企業(yè)自身的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力較強(qiáng)時(shí)，企業(yè)會(huì)傾向于采取自主研發(fā)的方式;反之，企業(yè)自身研發(fā)力量弱，就只有傾向于外購(gòu)技術(shù)或委托外單位研發(fā)。

2 G公司技術(shù)創(chuàng)新的案例分析

通過(guò)前文的分析可知，中小企業(yè)可以選擇以自有核心技術(shù)為突破點(diǎn)，培育在某一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);延伸產(chǎn)業(yè)鏈，開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)，沿著產(chǎn)品線延伸自有關(guān)鍵技術(shù);將核心技術(shù)應(yīng)用到其他產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)在價(jià)值鏈層面的提升。從點(diǎn)的突破到線的延伸再到面的提升，這是一種由點(diǎn)到線再到面的技術(shù)創(chuàng)新策略，這種策略的每一次創(chuàng)新活動(dòng)都是以原有核心技術(shù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。對(duì)于自身資源有限的中小企業(yè)而言，G公司的成功案例可以詮釋這一較低風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)創(chuàng)新策略。

2.1 公司背景

1997年，G公司成立時(shí)的主要業(yè)務(wù)是各類通訊產(chǎn)品如電話機(jī)、傳真機(jī)、投幣電話等的塑料外殼注塑鋼模設(shè)計(jì)與制造。2000年，為滿足模具部門現(xiàn)有客戶需求，成立注塑成型部，開(kāi)始制作塑料注塑件。產(chǎn)品除原有的通訊產(chǎn)品外，擴(kuò)展到計(jì)算機(jī)面板、鍵盤等的塑料外殼。2002年，并購(gòu)了一家小型設(shè)計(jì)公司，成立了產(chǎn)品設(shè)計(jì)部，專門為客戶設(shè)計(jì)各種塑料注塑件的外殼和內(nèi)部塑料零件。2003年，產(chǎn)品設(shè)計(jì)部與鋼模制造部全面導(dǎo)入計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)（CAD、CAM）。2004年自主研發(fā)的投幣式電話外殼及零部件上市，且在市場(chǎng)暢銷，還出口到東南亞國(guó)家。2007年進(jìn)入LED應(yīng)用產(chǎn)業(yè)，研發(fā)生產(chǎn)LED 燈具的光學(xué)燈罩與LED散熱模塊等零部件。2017年公司員工18人，年銷售收入約為2 800萬(wàn)元，是我國(guó)典型的中小型企業(yè)。

2.2 核心能力

從G公司的發(fā)展歷程來(lái)看，其幾乎都是沿著現(xiàn)有業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求做產(chǎn)品鏈延伸方向的技術(shù)擴(kuò)張。主要的核心能力表現(xiàn)在以下4個(gè)方面。

2.2.1 塑料鋼模設(shè)計(jì)制造。這是G公司賴以創(chuàng)業(yè)的基本核心能力。塑料鋼模不是最終端的產(chǎn)品，卻是注塑件精密加工不可或缺的工具。在各類電子產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短的趨勢(shì)下，一種新的電子產(chǎn)品能否迅速推向市場(chǎng)，在市場(chǎng)搶占先機(jī)，塑料鋼模的質(zhì)量、壽命和設(shè)計(jì)制造速度是關(guān)鍵影響因素。

2.2.2 注塑件精密加工。G公司憑借在塑料鋼模領(lǐng)域的專精優(yōu)勢(shì)，以現(xiàn)有塑料鋼模的客戶為基礎(chǔ)，憑借自己設(shè)計(jì)制造塑料鋼模的服務(wù)與成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入注塑件精密加工。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)成了該公司利潤(rùn)的主要來(lái)源。

2.2.3 注塑件設(shè)計(jì)。電子產(chǎn)品注塑件的外觀和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，在我國(guó)本來(lái)都是由電子產(chǎn)品制造企業(yè)主導(dǎo)。但近年來(lái)由于國(guó)內(nèi)專業(yè)設(shè)計(jì)人才缺乏以及降低成本的考慮，一些電子產(chǎn)品制造企業(yè)將此業(yè)務(wù)外包。G公司的一些客戶也有這樣的需求。在客戶需求的拉動(dòng)下，G公司進(jìn)入注塑件設(shè)計(jì)領(lǐng)域，成為有能力完成整個(gè)電子產(chǎn)品零部件加工生產(chǎn)的配套企業(yè)，包括從注塑件設(shè)計(jì)，到塑料鋼模設(shè)計(jì)制造，到注塑件精密加工。完整的設(shè)計(jì)加工配套體系，大大降低了客戶的研發(fā)成本和交易成本。當(dāng)G公司擁有上述3種核心能力之后，業(yè)務(wù)量也逐漸增加，經(jīng)營(yíng)績(jī)效明顯改善。

2.2.4 光學(xué)組件設(shè)計(jì)制造。自2000年以來(lái)，LED發(fā)光二極管光源以其省電、壽命長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有取代其他光源的趨勢(shì)，其應(yīng)用范圍迅速擴(kuò)大到交通信號(hào)燈、路燈、室內(nèi)照明等照明及顯示設(shè)備。G公司覺(jué)察到這種龐大的市場(chǎng)需求，2007年進(jìn)入與LED相關(guān)的透明塑料光學(xué)鏡頭領(lǐng)域，進(jìn)行LED散熱模組及機(jī)構(gòu)零部件的研發(fā)，是國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域的早期進(jìn)入者，且已進(jìn)入量產(chǎn)階段。透明塑料光學(xué)鏡頭、LED散熱模組及機(jī)構(gòu)零部件的成功研制，真正讓G公司進(jìn)入為客戶開(kāi)發(fā)、制造和營(yíng)銷光學(xué)零部件的新領(lǐng)域。

2.3 G公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分析

2.3.1 順應(yīng)市場(chǎng)需求進(jìn)行創(chuàng)新。任何一家企業(yè)在開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，一定要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求。尤其對(duì)于資源有限的中小企業(yè)，在技術(shù)創(chuàng)新中，面對(duì)技術(shù)與市場(chǎng)需求的不確定性，應(yīng)慎重選擇進(jìn)入時(shí)機(jī)，千萬(wàn)不可將資源過(guò)多或過(guò)早投入到市場(chǎng)需求不明或技術(shù)尚在萌芽期的創(chuàng)新活動(dòng)，以免有限的資源耗盡卻沒(méi)有產(chǎn)生創(chuàng)新成果。

2.3.2 將原有技術(shù)尋求新的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)在關(guān)鍵點(diǎn)上的突破。G公司從塑料鋼模設(shè)計(jì)制造起家，創(chuàng)業(yè)初期協(xié)助通訊設(shè)備公司設(shè)計(jì)制造各類電話機(jī)、傳真機(jī)，以塑料鋼模為主要業(yè)務(wù)，而后以這種核心技術(shù)為基礎(chǔ)，逐步涉入家電、個(gè)人電腦、通訊產(chǎn)業(yè)和光學(xué)零部件等的塑料鋼模設(shè)計(jì)制造。2000年G公司在進(jìn)入注塑件加工技術(shù)領(lǐng)域時(shí)，在不脫離原有技術(shù)的基礎(chǔ)上，為現(xiàn)有的通訊行業(yè)客戶制造各類通信產(chǎn)品的機(jī)殼等，再逐步進(jìn)入家電、辦公設(shè)備、個(gè)人電腦和光學(xué)組件等的加工領(lǐng)域。這些都是原有技術(shù)在市場(chǎng)中尋求新的運(yùn)用。

2.3.3 將多種原有技術(shù)應(yīng)用到新的領(lǐng)域，沿產(chǎn)品線延伸核心技術(shù)。高功率LED所產(chǎn)生的高溫不但會(huì)破壞外殼零件的強(qiáng)度，也使LED光源的鏡頭快速失效。這就產(chǎn)生了對(duì)高性能耐熱塑料光學(xué)鏡頭和透明塑料外殼的需求。LED光源所用的光學(xué)鏡頭和外殼都是塑料材料，也屬于精密注塑件。G公司的原有技術(shù)可以應(yīng)用到這個(gè)新的領(lǐng)域。

2.3.4 將新舊技術(shù)混合成新的應(yīng)用，使關(guān)鍵技術(shù)在價(jià)值鏈層面提升。如何有效應(yīng)用物理光學(xué)折射現(xiàn)象，導(dǎo)引LED的光源成為各種規(guī)格的光分布，是光學(xué)工程師的主要工作，也是LED發(fā)光二極管應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的技術(shù)難點(diǎn)。一般是在透明工程用PC塑料材質(zhì)的鏡頭上，制作各種角度與紋路，造成光學(xué)折射現(xiàn)象來(lái)改變光的路徑，達(dá)到各種規(guī)格的光分布。其技術(shù)困難在于光學(xué)的路徑可謂差之毫厘，失之千里，其中除了有精密模具的設(shè)計(jì)制造、精密成型原有舊技術(shù)之外（自有關(guān)鍵技術(shù)），還加入了設(shè)計(jì)光學(xué)分布的新技術(shù)，使新舊技術(shù)混合成為新的應(yīng)用。這是在價(jià)值鏈層面上提升了自有關(guān)鍵技術(shù)的價(jià)值。

2.3.5 整合內(nèi)外部資源進(jìn)行創(chuàng)新。G公司屬于中小企業(yè)，本身?yè)碛袔追N賴以生存的核心技術(shù)，但面對(duì)市場(chǎng)的需求與新技術(shù)的不確定性，尚無(wú)法獨(dú)立完成較高難度的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，經(jīng)常需要整合其他企業(yè)的核心能力，進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新。G公司同樣也是被整合的對(duì)象，提供自身的核心技術(shù)，協(xié)同其他中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)而在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中相輔相成，共享其利。例如，G公司在研發(fā)LED散熱模塊時(shí)，本身并不具有鋁沖壓件與陽(yáng)極處理、噴耐高溫漆等技術(shù)，是通過(guò)模具行業(yè)協(xié)會(huì)與擁有相關(guān)技術(shù)的中小企業(yè)一起協(xié)同創(chuàng)新，由G公司主導(dǎo)完成;當(dāng)其他企業(yè)從事LED室內(nèi)照明相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，G公司也提供光學(xué)設(shè)計(jì)方面的核心技術(shù)，協(xié)助完成燈罩組件的開(kāi)發(fā)。

3 對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新策略的建議

3.1 培育核心技術(shù)和能力

中小企業(yè)擁有的資源有限，應(yīng)先專注于某一領(lǐng)域的單項(xiàng)技術(shù)，使其成為行業(yè)的領(lǐng)先技術(shù)。這個(gè)階段是培育中小企業(yè)核心技術(shù)最困難的時(shí)期，卻又關(guān)系著培育核心技術(shù)的成敗。掌握單項(xiàng)核心技術(shù)之后，中小企業(yè)就可以分析市場(chǎng)需求，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)培育與原有單項(xiàng)技術(shù)相關(guān)的技術(shù)和能力。從點(diǎn)的突破，到線的連接，再到全方位的技術(shù)創(chuàng)新，逐步培育自身的核心技術(shù)和能力。

3.2 推行標(biāo)桿學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新

中小企業(yè)應(yīng)推行標(biāo)桿學(xué)習(xí)，效仿其他技術(shù)創(chuàng)新業(yè)績(jī)優(yōu)秀的中小企業(yè)的做法。例如，學(xué)習(xí)中小企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)，積極參與同行或本地區(qū)相關(guān)技術(shù)研討會(huì)，營(yíng)造技術(shù)創(chuàng)新的組織氛圍，建立創(chuàng)新績(jī)效導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制。此外，可積極與客戶或供應(yīng)商保持密切的協(xié)作關(guān)系、參加國(guó)內(nèi)外相關(guān)展覽以及加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)的交流等。這些活動(dòng)除了可以開(kāi)發(fā)潛在客戶之外，更能收集到產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求和新技術(shù)的相關(guān)信息，可以為公司應(yīng)對(duì)未來(lái)技術(shù)變革提供參考。

3.3 激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新能量

成功的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，非一日之功，需要長(zhǎng)期投入。資源有限的中小企業(yè)應(yīng)借助學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的研發(fā)能力協(xié)同創(chuàng)新，采取技術(shù)轉(zhuǎn)移的策略，再自主改良創(chuàng)新，培育自身的核心技術(shù)和能力。通過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式，激發(fā)自身的技術(shù)創(chuàng)新能量，降低創(chuàng)新的失敗率，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的目標(biāo)。中小企業(yè)普遍有信息化程度較低、管理系統(tǒng)不完善、專有技術(shù)被替代的可能性高等問(wèn)題，應(yīng)利用先進(jìn)的信息技術(shù)擴(kuò)張銷售渠道、掌握市場(chǎng)及行業(yè)信息、建立高效實(shí)用的知識(shí)庫(kù)，通過(guò)管理或工藝上的創(chuàng)新，節(jié)約時(shí)間與人工成本。

3.4 科學(xué)規(guī)劃創(chuàng)新資金

長(zhǎng)期和穩(wěn)定的資金投入是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。中小企業(yè)應(yīng)做好長(zhǎng)期資金投入規(guī)劃，編制年度預(yù)算時(shí)要提取固定比例的資金專用于技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。中小企業(yè)普遍缺乏充裕的資金，財(cái)務(wù)管理水平也不高，企業(yè)更應(yīng)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)所需投入的資金規(guī)模與預(yù)期收益進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，做好可行性研究，這樣才能降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并增強(qiáng)投資者的意愿。同時(shí)要善于利用政府支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的各種政策，并主動(dòng)聯(lián)系風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，積極拓展資金的外部來(lái)源。

3.5 開(kāi)展協(xié)同創(chuàng)新

中小企業(yè)資源有限，無(wú)法像大型企業(yè)那樣，將足夠的人力、物力、財(cái)力和專有技術(shù)等資源投入到技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中。比較可行的策略是與其他相關(guān)的中小企業(yè)或大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，分擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新的費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn)，分享技術(shù)創(chuàng)新成果，形成一個(gè)機(jī)動(dòng)性高、成本低、效率高，足以與大型企業(yè)相抗衡的協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

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Abstract： Firstly， this paper analyzed three ways of acquiring new technology of small and medium-sized enterprises： endogenous， exogenous and cooperative ways. It discussed the uncertainty faced by three kinds of technological innovation： new technology， market demand and enterprises internal resources， and analyzed the three factors of considering to choose technological innovation： technology， market and resources. On this basis， this paper discussed the technological innovation process of G company， which is engaged in the manufacturing of plastic steel mold and injection molding parts. The technology innovation strategies were refined， that is，? innovating according to market demand; seeking new applications from existing technologies; applying multiple original technologies to new areas; mixing old and new technologies into new applications; integrating internal and external resources for innovation and other SMEs innovation strategy. It also put forward some countermeasures and suggestions， such as building core technologies and capabilities; promoting positive innovation in standard learning; stimulating technological innovation energy; planning innovation funds scientifically; and carrying out collaborative innovation.

Key words： small and medium-sized enterprises; technological innovation; strategy