淺析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

王悅

摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)在全球經(jīng)營(yíng)過程中，逐漸受到組織龐大，業(yè)務(wù)繁雜，流程重復(fù)的困擾，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已無法滿足它們對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性尤其是及時(shí)性上的要求，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式隨之產(chǎn)生并得到發(fā)展。經(jīng)過不斷的發(fā)展與完善，財(cái)務(wù)共享服務(wù)逐漸模式化，與企業(yè)行業(yè)背景相結(jié)合，形成了比較先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式—財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。我國(guó)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展起步較晚，目前階段建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)相對(duì)較少，但在新技術(shù)的推動(dòng)下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)興起已成為必然趨勢(shì)，對(duì)于我國(guó)企業(yè)來說，合理有效地對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行構(gòu)建與實(shí)施十分必要。本文在分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理各角度影響的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)述構(gòu)建與實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的合理化流程，并對(duì)實(shí)施中應(yīng)關(guān)注的問題提出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù);財(cái)務(wù)管理;標(biāo)準(zhǔn)化;組織變革

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，從上世紀(jì)八十年代開始逐步在全球最領(lǐng)先的一部分企業(yè)中被應(yīng)用，經(jīng)過30多年的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念已構(gòu)建出較為成熟完整的體系，全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)有近70%的企業(yè)采取財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，我國(guó)企業(yè)主導(dǎo)規(guī)劃和建設(shè)的財(cái)務(wù)共享中心在新技術(shù)浪潮的推動(dòng)和全球新商業(yè)格局的背景下也日漸清晰，在新技術(shù)的推動(dòng)下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)興起已成為必然趨勢(shì)，對(duì)于我國(guó)企業(yè)來說，合理有效地構(gòu)建與實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有一定的必要性。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種新型財(cái)務(wù)管理模式，它依托財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程和信息技術(shù)水平，通過把公司內(nèi)部不同部門中涉及到的同質(zhì)性業(yè)務(wù)匯集到一起重新整合，打破了各子分公司獨(dú)立進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的局面，達(dá)到了降低人力成本，提高管理效率，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升集團(tuán)價(jià)值的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從各維度有效的提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，并通過優(yōu)化組織架構(gòu)、整合人力資源，為企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)，并對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略支持。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

（一）優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系，完善財(cái)務(wù)管理流程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過綜合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及數(shù)據(jù)管理技術(shù)，整合資源、優(yōu)化流程，對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理體系進(jìn)行革新，采用現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理思維，通過專業(yè)的分工及規(guī)范化的流程，建立現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理體系，從而增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理效能，提升財(cái)務(wù)管理價(jià)值。

（二）提升財(cái)務(wù)管理效率，消除財(cái)務(wù)管理瓶頸

隨著人工智能的運(yùn)用及財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的升級(jí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立使財(cái)務(wù)作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元，業(yè)務(wù)處理更為集中化，從而增強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)調(diào)性;財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、賬務(wù)處理智能化，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算工作得以精簡(jiǎn)，專業(yè)化的分工也在一定程度上減少了基礎(chǔ)核算人員的投入，財(cái)務(wù)工作效率得以提升，單位勞動(dòng)成本得以縮減。

（三）促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合

隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，財(cái)務(wù)管理的功能得到進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，使財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加具有支撐性。通過系統(tǒng)的整合財(cái)務(wù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用，提高企業(yè)的管理水平、提升企業(yè)的運(yùn)作效率。

（四）變革財(cái)務(wù)組織，推動(dòng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展

在企業(yè)逐步發(fā)展和規(guī)模不斷擴(kuò)大的過程中，組織變革具有一定的必要性，財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)服務(wù)中心作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元，必然要求一定的獨(dú)立性和相應(yīng)的授權(quán)，從而使財(cái)務(wù)部門成為更加獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元。財(cái)務(wù)組織的變革，重新打造財(cái)務(wù)決策和財(cái)務(wù)管理流程，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的高效性，完善財(cái)務(wù)管理功能，使財(cái)務(wù)管理更能匹配財(cái)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展并進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展。

（五）優(yōu)化人力資本，增強(qiáng)規(guī)模效益

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立前，企業(yè)中財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍一般較為龐大，管理成本較高，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建后，企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算工作都通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)進(jìn)行集中統(tǒng)一化處理，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，縮減了審核層級(jí)，業(yè)務(wù)得以精簡(jiǎn)，從而使人力資源和人力效能都得到提高。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，產(chǎn)生規(guī)模效益，整體上實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，收益增加的目標(biāo)。

三、構(gòu)建與實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程簡(jiǎn)述

（一）構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性與可行性分析

1.充分了解企業(yè)自身概況及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要概況，分析企業(yè)是否具備實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各項(xiàng)條件。

2.綜合分析企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及管理中存在的主要問題，主要包括：財(cái)務(wù)信息的使用情況、財(cái)務(wù)工作流程、現(xiàn)有管理情況及財(cái)務(wù)人員現(xiàn)有工作量評(píng)估。

3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的必要性分析，主要分析內(nèi)容有：降低運(yùn)營(yíng)成本分析、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析、提升財(cái)務(wù)管控效能及效率分析、促進(jìn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型分析以及對(duì)提供的管理決策支持分析。

4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的可行性分析，主要分析內(nèi)容有：企業(yè)規(guī)模分析、財(cái)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化分析、現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程分析、成本效益分析、風(fēng)險(xiǎn)控制分析。

（二）構(gòu)建及規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程概述

1.整體規(guī)劃：主要涉及構(gòu)建目標(biāo)規(guī)劃、構(gòu)建內(nèi)容規(guī)劃、構(gòu)建進(jìn)度的規(guī)劃;

2.組織架構(gòu)及崗位設(shè)置、崗位職責(zé)范圍的劃分;

3.關(guān)鍵財(cái)務(wù)流程的設(shè)置及優(yōu)化;

4.績(jī)效評(píng)估模型的選擇以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定。

四、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中的關(guān)注要點(diǎn)

（一）信息化平臺(tái)的搭建

財(cái)務(wù)共享信息化平臺(tái)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的基礎(chǔ)，信息平臺(tái)的搭建實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的全面共享，消除信息數(shù)據(jù)孤島，建立各個(gè)板塊、業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)集中覆蓋和集中調(diào)動(dòng)使用。在平臺(tái)搭建的同時(shí)，要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)安全，避免數(shù)據(jù)被盜、避免數(shù)據(jù)被無序使用、避免系統(tǒng)受到攻擊。

（二）人力資源的整合

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以使大部分財(cái)務(wù)人員從現(xiàn)有的大量紛繁復(fù)雜的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作中釋放出來，將更多的精力和時(shí)間投入到財(cái)務(wù)管理工作中，提高財(cái)務(wù)的附加值。財(cái)務(wù)管理模式的變化，需要企業(yè)對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行重新整合，減少基礎(chǔ)核算財(cái)務(wù)人員的數(shù)量，增加業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員及管理財(cái)務(wù)人員的數(shù)量。同時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力也提出了更高的要求，需要財(cái)務(wù)人員掌握更加全面系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，以適應(yīng)工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。企業(yè)需要重視對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，最大化發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值。

（三）各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的防范

1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)過程中需要信息系統(tǒng)技術(shù)的持續(xù)支持，需要對(duì)信息系統(tǒng)方面的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的防范，準(zhǔn)備充足的應(yīng)急預(yù)案，并且要及時(shí)學(xué)習(xí)掌握最新的技術(shù)，及時(shí)更新信息系統(tǒng)，避免技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.法律風(fēng)險(xiǎn)防范。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)的財(cái)務(wù)集中化進(jìn)行處理，所以必須了解到下屬各個(gè)公司在不同區(qū)域應(yīng)分別遵循的法律要求，提前梳理不同區(qū)域的法律及稅務(wù)情況，最大限度防范法律風(fēng)險(xiǎn)及稅收風(fēng)險(xiǎn)。

3.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的聯(lián)動(dòng)，財(cái)務(wù)核算需要與業(yè)務(wù)緊密的聯(lián)系，財(cái)務(wù)管理人員要在充分了解業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，避免財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的脫節(jié)。

五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的未來發(fā)展展望

（一）有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，挖掘財(cái)務(wù)共享的數(shù)據(jù)價(jià)值。

（二）充分結(jié)合移動(dòng)端技術(shù)，將移動(dòng)端與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相結(jié)合，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率。

（三）云計(jì)算和云服務(wù)的發(fā)展，將推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)向全球化、虛擬化發(fā)展，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的效率并實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的規(guī)模效應(yīng)。

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