基于綜合素養(yǎng)提升的“管理學(xué)原理”教學(xué)改革初探

周惠芬 尹大剛

摘? ? 要：“管理學(xué)原理”作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，其教學(xué)效果對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)的形成有著重要的影響，通過(guò)分析應(yīng)用型普通高等學(xué)?！肮芾韺W(xué)原理”教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，以聊城大學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)為例，從培養(yǎng)學(xué)生興趣、優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)與教學(xué)方法、挖掘創(chuàng)新能力三方面探索改革路徑，更好地培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、提高學(xué)生的就業(yè)能力、提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：綜合素養(yǎng);管理學(xué)原理;教學(xué)現(xiàn)狀;教學(xué)改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2019）08-0052-03

管理學(xué)作為與人類(lèi)活動(dòng)聯(lián)系密切的學(xué)科，對(duì)人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。作為一門(mén)科學(xué)與藝術(shù)、理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程[1]，“管理學(xué)原理”通過(guò)研究實(shí)際的管理活動(dòng)提煉出科學(xué)理論，再將研究結(jié)果應(yīng)用于管理實(shí)踐[2]，是高等學(xué)校工程管理、工商管理、企業(yè)管理、人力資源管理、旅游管理等諸多管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)必設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，旨在通過(guò)對(duì)管理學(xué)基本原理與方法的講述，幫助學(xué)生掌握管理基本知識(shí)、加深專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、提高就業(yè)水平，培育學(xué)生的自我管理能力、工匠精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，為學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、綜合素養(yǎng)提升對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的意義

現(xiàn)代社會(huì)，大學(xué)生的綜合素養(yǎng)水平已經(jīng)成為企業(yè)衡量人才的重要指標(biāo)，綜合素養(yǎng)的水平關(guān)系到學(xué)生職業(yè)發(fā)展的層次，對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才起著至關(guān)重要的作用。綜合素養(yǎng)涵蓋內(nèi)容廣泛，如自我管理能力、工匠精神、溝通能力、心理素質(zhì)等，目前大學(xué)生主要存在以下問(wèn)題。

（一）自我管理能力匱乏，缺乏科學(xué)的管理方法

大學(xué)生自我管理的狀況直接關(guān)系到高校人才培養(yǎng)的成效，對(duì)于大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，自我管理意識(shí)逐漸形成，但自我管理能力相對(duì)匱乏，缺乏科學(xué)有效的管理方法，因此自我管理狀況存在諸多問(wèn)題，如：自我認(rèn)識(shí)不夠全面，表現(xiàn)為過(guò)分注重優(yōu)點(diǎn)或過(guò)分強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)，從而形成自滿(mǎn)或自卑的心理狀態(tài);自我設(shè)計(jì)能力不足，表現(xiàn)為制定規(guī)劃目標(biāo)時(shí)缺乏對(duì)目標(biāo)可行性的考慮，導(dǎo)致目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率較低。

（二）工匠精神缺失，職業(yè)規(guī)劃模糊

李克強(qiáng)總理在2017年政府工作報(bào)告中指出，質(zhì)量之魂，存于匠心，要大力弘揚(yáng)工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，完善激勵(lì)機(jī)制，培育眾多“中國(guó)工匠”，打造更多享譽(yù)世界的“中國(guó)品牌”，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代。當(dāng)代大學(xué)生存在浮躁心理，急功近利，未來(lái)職業(yè)規(guī)劃不夠清晰，在精益求精、敬業(yè)專(zhuān)注方面未能形成良好的價(jià)值取向。

（三）表達(dá)溝通技能不足，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡薄

溝通能力在信息化社會(huì)愈發(fā)重要，在社會(huì)教育體系中占有重要的地位，當(dāng)代大學(xué)生表達(dá)溝通技能不足，缺乏廣闊的溝通平臺(tái)，使得溝通能力逐漸降低，不利于求職就業(yè)和未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，表達(dá)溝通能力不足，直接制約著團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的形成，不利于快速融入團(tuán)隊(duì)，與其他成員協(xié)調(diào)合作。

二、“管理學(xué)原理”教學(xué)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析

“管理學(xué)原理”課程具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性[3]，其課堂教學(xué)具有獨(dú)特的特點(diǎn)，根據(jù)工程管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，該課程設(shè)置于大學(xué)一年級(jí)，因低年級(jí)學(xué)生缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)的整體認(rèn)知，尚未知曉該課程在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中舉足輕重的地位，由此疏忽對(duì)知識(shí)點(diǎn)的深入學(xué)習(xí)和把握。作為教育部1998年專(zhuān)業(yè)目錄調(diào)整之后新設(shè)置的本科專(zhuān)業(yè)[4]，工程管理專(zhuān)業(yè)具有新興的工程技術(shù)與管理相交叉的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)平衡“工程技術(shù)”類(lèi)課程與“管理類(lèi)”課程的關(guān)系，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。本文以聊城大學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)為例，結(jié)合實(shí)際教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)該課程的教學(xué)改革進(jìn)行初步探索。

（一）唯“教材論”“填鴨式”教學(xué)模式

管理學(xué)原理包含管理的職能與性質(zhì)、管理者的角色與技能、管理學(xué)的對(duì)象與方法、中外傳統(tǒng)管理思想及其發(fā)展、管理的基本原理等理論知識(shí)，較為抽象，導(dǎo)致教學(xué)過(guò)程“重理論輕實(shí)踐”的現(xiàn)象較多[5]，目前的教學(xué)現(xiàn)狀主要以教師講授為主，過(guò)分強(qiáng)調(diào)“教”，弱化了學(xué)生的“主體地位”，不利于創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，灌輸性填鴨式的教學(xué)方法既降低了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的興趣，又不利于學(xué)生溝通表達(dá)能力的提升。管理學(xué)原理教材的案例選取絕大多數(shù)以“企業(yè)管理”為主，缺乏符合工程管理專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的典型案例，教師唯“教材論”，不注重專(zhuān)業(yè)案例的搜集，不能有效地提升本專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性和主動(dòng)性。

（二）以“聽(tīng)”為主，學(xué)生參與度低

按照應(yīng)用型普通高等學(xué)校工程管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方案，該課程設(shè)置于大學(xué)一年級(jí)，此階段的學(xué)生因其自身的特點(diǎn)，尚未很好地調(diào)整原本的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，課堂上習(xí)慣于以“聽(tīng)”為主，缺乏主動(dòng)思考意識(shí)，課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)缺失，對(duì)課堂知識(shí)的灌輸以被動(dòng)接受為主，課后缺乏復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)反思這一重要環(huán)節(jié)被忽視，而這種現(xiàn)象直接影響到了學(xué)生發(fā)散性思維的培養(yǎng)，缺乏主動(dòng)參與意識(shí)，與大學(xué)課堂所提倡的“學(xué)生為主、教師為輔”相悖。教師若不重視引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、勇于探索，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣將得不到調(diào)整，對(duì)后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)無(wú)益。

（三）以“期末成績(jī)”為主，缺乏過(guò)程管理

管理學(xué)科的課堂教學(xué)不應(yīng)僅局限于知識(shí)傳遞，還應(yīng)注重過(guò)程管理，將知識(shí)傳遞、能力培養(yǎng)、理論研究等結(jié)合[6]?？己嗽u(píng)價(jià)作為整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，評(píng)價(jià)機(jī)制的科學(xué)與否將直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)、教師教學(xué)效果的考察和高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。目前的“管理學(xué)原理”課程存在考核方式過(guò)于單一的問(wèn)題，以“期末考試成績(jī)”為主，以教材內(nèi)容為考察重點(diǎn)，能力類(lèi)考題所占比例較小，過(guò)分注重目標(biāo)管理，缺乏過(guò)程管理，不利于教學(xué)質(zhì)量的把控，不利于客觀、準(zhǔn)確、公正地衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。課堂教學(xué)作為高等教育的主要手段，重視過(guò)程管理，能提高教學(xué)質(zhì)量的層次，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

三、“管理學(xué)原理”教學(xué)改革路徑探析

基于教學(xué)中存在的問(wèn)題，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，從如下三個(gè)方面提出“管理學(xué)原理”教學(xué)改革的路徑，多維度提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

（一）激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，增加專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感

作為唯一有智能思維的動(dòng)物，人類(lèi)的活動(dòng)具有目的性的特點(diǎn)，人類(lèi)根據(jù)自身的需求和理想努力奮斗，而專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感是理想建立的基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感作為影響學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵因素之一，較高的專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感有助于提升學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣，就業(yè)目標(biāo)明確，反之則易出現(xiàn)消極怠學(xué)、就業(yè)目標(biāo)模糊的情況。秦攀博對(duì)全國(guó)幾所大學(xué)1034名大學(xué)生針對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查[7]，結(jié)果顯示大學(xué)生專(zhuān)業(yè)認(rèn)同普遍處于中等水平，對(duì)于理工科類(lèi)學(xué)生而言，專(zhuān)業(yè)認(rèn)同總分大一要顯著高于大三和大四。由此可以得出結(jié)論，大一作為提升專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感的關(guān)鍵階段，專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置和教學(xué)效果將直接影響學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同程度。

工程管理專(zhuān)業(yè)作為工程技術(shù)與管理交叉復(fù)合型學(xué)科，復(fù)合型高級(jí)人才的培養(yǎng)是該專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生選擇該專(zhuān)業(yè)的初衷和對(duì)未來(lái)工作的向往是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)最重要的組成部分，因此專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、工作技能、管理技巧、行業(yè)熱點(diǎn)等方面的知識(shí)最能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生獲得更高的專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感。“管理學(xué)原理”作為本專(zhuān)業(yè)學(xué)生大一開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)核心課程，此階段的學(xué)生處于專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感較高的階段，因此能否成功培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，勢(shì)必影響學(xué)生專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感的高低，對(duì)后續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)生產(chǎn)生積極或消極的影響。

以聊城大學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生為例，以基本理論知識(shí)灌輸為主的教學(xué)模式很難吸引學(xué)生的注意力，瞌睡、走神、玩手機(jī)等現(xiàn)象較多，一味地批評(píng)只能引起學(xué)生的反感，不利于學(xué)生對(duì)該門(mén)課程學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng);而案例式、情景式和討論式的新型教學(xué)模式卻能很好地吸引學(xué)生，課堂氛圍活躍，教學(xué)效果較為顯著，因此作為主講教師，要利用并發(fā)掘這一動(dòng)機(jī)，從學(xué)生的角度出發(fā)，進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)安排，將課本基本理論知識(shí)與學(xué)生生活、學(xué)科前沿、行業(yè)熱點(diǎn)、求職技能等結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)管理學(xué)基本知識(shí)和技能應(yīng)用于自我管理的實(shí)踐中，使興趣成為最好的老師，引領(lǐng)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。

此外，作為專(zhuān)業(yè)課教師應(yīng)注重師生關(guān)系對(duì)課堂教學(xué)成效，學(xué)生學(xué)習(xí)潛力和學(xué)習(xí)興趣開(kāi)發(fā)的重要作用。課下的師生交流可以是多方面的，不僅僅局限于課堂知識(shí)，良好師生關(guān)系的建立，有助于培養(yǎng)師生之間的協(xié)作關(guān)系，有助于良好的課堂氛圍的營(yíng)造。教師作為現(xiàn)代化教學(xué)模式的輔助者和引導(dǎo)者，應(yīng)主動(dòng)地為處于主體地位的學(xué)生的學(xué)習(xí)做好服務(wù)工作，適時(shí)與具有代表性的學(xué)生交談是一種有效地獲取教學(xué)反饋的方式，通過(guò)交談可以了解其在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，既有益于教學(xué)設(shè)計(jì)的修改完善，又有助于增強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程的興趣。

（二）優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新教學(xué)手段，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平

教師是實(shí)現(xiàn)課程改革的關(guān)鍵因素，影響著課程改革的成效[8]?！肮芾韺W(xué)原理”對(duì)理工科學(xué)生而言，是一門(mén)發(fā)散性、創(chuàng)造性、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，因此要求教師根據(jù)理工科學(xué)生的特點(diǎn)，如邏輯思維強(qiáng)、崇尚獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)、人際交往能力弱等，梳理課程知識(shí)點(diǎn)，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，針對(duì)不同的模塊采取不同的教學(xué)手段，既要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，又要凸顯教師的引導(dǎo)地位。

以聊城大學(xué)工程管理專(zhuān)業(yè)為例，根據(jù)課本教材梳理課程知識(shí)點(diǎn)，并基于不同模塊不同單元的知識(shí)特點(diǎn)和學(xué)生接受新知識(shí)的能力，以模塊—總論部分為例，通過(guò)采取多種形式的教學(xué)手段，提升教學(xué)效果，如表1所示。

教學(xué)策略的制定需結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)才能更加具有適用性，考慮到一年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣改變的過(guò)渡性，模塊一主要采用新型教學(xué)手段與講授并行。單元1采用演繹—?dú)w納—演繹的教學(xué)手段，即教師根據(jù)理論演繹出學(xué)生熟悉的日常生活實(shí)例，引導(dǎo)歸納出知識(shí)點(diǎn)，再?gòu)膶?zhuān)業(yè)角度出發(fā)，演繹出與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)例，此種引導(dǎo)形式既考慮到課堂目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又照顧到學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的接受程度。單元2、4采用混合式教學(xué)，即將面對(duì)面的課堂教學(xué)與在線學(xué)習(xí)有機(jī)融合[9]，該形式有助于學(xué)生發(fā)散性思維的培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與到課堂教學(xué)過(guò)程中，表達(dá)思想觀點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生的表達(dá)溝通能力;同時(shí)鍛煉學(xué)生搜集相關(guān)學(xué)習(xí)信息的能力，引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)查找資料。單元3、5、6采用案例式教學(xué)，側(cè)重案例講解分析，強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)參與，而傳統(tǒng)教學(xué)注重知識(shí)體系構(gòu)建[10]。講授+案例式教學(xué)強(qiáng)調(diào)融合兩種教學(xué)方式的優(yōu)點(diǎn)，在幫助學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上提升學(xué)生的能力。該教學(xué)模式以教師搜集的與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的案例為主，進(jìn)行課堂討論，引出知識(shí)點(diǎn)，繼而課堂案例逐漸轉(zhuǎn)為符合工程管理專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的工程案例，在加深知識(shí)體系構(gòu)建的同時(shí)對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注重各種教學(xué)手段的融合，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與，發(fā)揮主體地位;鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，強(qiáng)化溝通表達(dá)技能;鼓勵(lì)工匠精神，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)注敬業(yè)。

（三）加強(qiáng)第二課堂建設(shè)，增強(qiáng)探索意識(shí)，提升綜合素養(yǎng)

當(dāng)代高等教育學(xué)校的使命是大學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[11]，高等教育的目標(biāo)是培養(yǎng)具備實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才，但目前的實(shí)際教學(xué)過(guò)分注重理論知識(shí)的傳授，而非創(chuàng)新能力的挖掘，原因是多方面的：（1）教師缺乏此種意識(shí)，因而將更多的精力放到如何更高效地將理論知識(shí)傳授給學(xué)生，過(guò)分注重第一課堂教學(xué)效果忽視第二課堂建設(shè);（2）課堂學(xué)時(shí)的有限性，創(chuàng)新是知識(shí)在累積過(guò)程中由量變到質(zhì)變的過(guò)程，而目前的學(xué)時(shí)相對(duì)而言并不充分;（3）學(xué)生的基本功底不夠扎實(shí)，大學(xué)階段大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度和投入的精力遠(yuǎn)低于高中階段，大部分學(xué)生薄弱的基礎(chǔ)知識(shí)尚未達(dá)到創(chuàng)新探索的層次。

鑒于上述情況，創(chuàng)新能力的挖掘、探索意識(shí)的加強(qiáng)、綜合素養(yǎng)的提升是一個(gè)需要多方主體共同參與的系統(tǒng)工程。首先，在制定教學(xué)任務(wù)時(shí)，充分考慮學(xué)時(shí)的充分性，考核機(jī)制由“基本知識(shí)點(diǎn)考核”向“素質(zhì)和能力考核”逐漸側(cè)重;其次，鼓勵(lì)教師在傳授基本知識(shí)的同時(shí)拓展自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新和探索打下扎實(shí)的基礎(chǔ);最后，鼓勵(lì)處于主體地位的學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，課堂上發(fā)揮主人翁地位，課下積極主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)的拓展，在教師的指導(dǎo)下積極開(kāi)展第二課堂，努力提高綜合素養(yǎng)。

“管理學(xué)原理”作為一門(mén)基礎(chǔ)核心課程，既影響學(xué)生的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知，又與學(xué)生的就業(yè)息息相關(guān)。隨著近幾年的不斷努力，教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到提升，教材內(nèi)容得到完善，教學(xué)手段得到創(chuàng)新，但目前普通高等學(xué)校在上述方面仍存在一些顯著的問(wèn)題，其教學(xué)改革的成效值得關(guān)注。在教學(xué)過(guò)程中專(zhuān)業(yè)課教師仍須努力，不斷豐富提煉教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)手段，注重發(fā)揮學(xué)生的主體地位，努力提高教育教學(xué)水平，高質(zhì)量地為工程管理行業(yè)輸送復(fù)合型人才。

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