道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作幸福感關(guān)系研究

工作幸福感是提升個(gè)人績效和組織績效的關(guān)鍵因素，道德型領(lǐng)導(dǎo)能夠提升下屬工作幸福感，但具體作用機(jī)制還有待研究。通過采用道德型領(lǐng)導(dǎo)、道德認(rèn)同、道德氛圍和工作幸福感4類量表進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)行逐步回歸分析和Bootstrap方法探討道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬工作幸福感的工作機(jī)制，研究發(fā)現(xiàn)：道德認(rèn)同在道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作幸福感之間具有中介作用；道德氛圍在道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作幸福感之間具有中介作用；道德認(rèn)同和道德氛圍在道德型領(lǐng)導(dǎo)和下屬工作幸福感之間呈現(xiàn)鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

工作幸福感是指個(gè)體工作目標(biāo)和潛能充分實(shí)現(xiàn)的心理感受及愉悅體驗(yàn)，是一個(gè)需要組織和個(gè)人持久努力和投資的動(dòng)態(tài)過程［1］（P669-678），提升員工的工作幸福感對(duì)于組織和個(gè)人的工作績效具有積極的影響。因此，探討提升員工工作幸福感的原因及機(jī)制就成為學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)問題。影響員工工作幸福感的因素包括個(gè)人特征和情境因素。［1］國外學(xué)者M(jìn)eyer和Maltin提出工作壓力通過影響組織承諾從而影響員工工作幸福感。［2］（P323-337）我國學(xué)者胡斌和毛艷華通過對(duì)湖南、廣東50家企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，高績效人力資源管理實(shí)踐對(duì)員工工作幸福感具有顯著影響。［3］（P163-173）已有研究證實(shí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響下屬的工作幸福感，國內(nèi)學(xué)者劉兵和劉培琪基于自我決定理論和內(nèi)在動(dòng)機(jī)理論進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)通過提升下屬心理安全感和心理所有權(quán)從而提升下屬工作幸福感［4］(P29-32)；梁彥清證實(shí)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換對(duì)下屬工作幸福感有積極影響［5］(P91-96)。

道德型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者在與員工交往過程中展現(xiàn)出符合倫理規(guī)范的個(gè)人行為，并通過雙向溝通、強(qiáng)化和決策制定等管理過程在組織內(nèi)促進(jìn)員工表現(xiàn)出類似行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。［6］(P117-134)道德型領(lǐng)導(dǎo)不同于其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，其強(qiáng)調(diào)與員工的互動(dòng)過程體現(xiàn)“正直、公正、誠實(shí)、守信”等特征。國外學(xué)者Bedi等在研究中證實(shí)基于社會(huì)學(xué)習(xí)理論和社會(huì)交換理論，道德型領(lǐng)導(dǎo)可以提高下屬的道德環(huán)境感知、自我效能感、道德行為、工作滿意度、組織承諾、敬業(yè)度和建言行為等積極的工作態(tài)度和工作行為［7］(P517-536)，從下屬角度分析，積極的工作態(tài)度和行為可以增加工作幸福感。學(xué)者王榮通過對(duì)223名夜大全職職工進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作幸福感顯著正相關(guān)［8］(P939-942)，該研究基于不確定管理理論展開分析，指出道德型領(lǐng)導(dǎo)通過增強(qiáng)下屬的表現(xiàn)-回報(bào)確定感和領(lǐng)導(dǎo)接納確定感，從而提高工作幸福感。本文擬基于社會(huì)學(xué)習(xí)理論和社會(huì)認(rèn)同理論分析，探討道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬工作幸福感之間的影響機(jī)制。

一、研究假設(shè)

道德認(rèn)同是指個(gè)體認(rèn)知中與道德品質(zhì)緊密相關(guān)的那部分自我概念，具有內(nèi)在化和表征化兩個(gè)維度，前者是指個(gè)體內(nèi)在和道德特質(zhì)的一致性程度，后者則是指個(gè)體通過行為向他人表現(xiàn)道德特質(zhì)的一致性程度。［9］(P1423-1440)按照社會(huì)認(rèn)同理論，道德認(rèn)同具有自我調(diào)節(jié)機(jī)制，能夠調(diào)節(jié)個(gè)人的態(tài)度、行為和情緒。［10］(P249-260)下屬道德認(rèn)同水平越高，越能產(chǎn)生積極的態(tài)度、行為和情緒。朱曉明通過對(duì)我國2家企業(yè)89名領(lǐng)導(dǎo)和490名下屬調(diào)查發(fā)現(xiàn)，道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的道德認(rèn)同水平具有顯著的正向作用。［11］(P95-115)按照社會(huì)學(xué)習(xí)理論，下屬在與領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)的過程中，會(huì)學(xué)習(xí)模仿領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人特征，因此，下屬在學(xué)習(xí)模仿道德型領(lǐng)導(dǎo)的過程中會(huì)增加自己的道德認(rèn)同水平。下屬在認(rèn)同的過程中，也越能感覺到自己被“公平公正”的對(duì)待，自己的權(quán)利和尊嚴(yán)得到了尊重。具體來說，在與道德型領(lǐng)導(dǎo)一起共事時(shí)，下屬更能感覺到自己被尊重，從而產(chǎn)生幸福的積極情感。

基于上述分析，本文提出假設(shè)1：道德認(rèn)同在道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作幸福感之間具有中介作用。

道德氛圍作為組織氛圍的一個(gè)分支，近年來受到學(xué)者的廣泛關(guān)注。道德氛圍是指組織在處理關(guān)于道德問題上的特征，是組織成員對(duì)什么是符合倫理道德特征且應(yīng)該如何處理倫理道德問題所形成的共同感知。［12］(P101-125)Choi等人通過對(duì)韓國5家金融企業(yè)的313名員工進(jìn)行調(diào)查研究，證實(shí)組織中的道德氛圍在道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的態(tài)度之間具有中介效應(yīng)［13］(P353-365)，道德型領(lǐng)導(dǎo)最重要的目的在于維護(hù)組織的道德，因此，組織中的成員都會(huì)受到倫理和道德的影響。按照人與環(huán)境匹配理論，下屬在氛圍良好的組織中工作，越容易產(chǎn)生積極的情感，從而提高自己的工作幸福感。［14］(P935-943)道德氛圍是一種積極的組織氛圍，這種氛圍能夠提升下屬自我價(jià)值，從而產(chǎn)生工作幸福感。

因此，本研究提出假設(shè)2：道德氛圍在道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作幸福感之間具有中介作用。

學(xué)者顏冰認(rèn)為認(rèn)同程度可判斷出組織成員的群體身份，成為道德氛圍建構(gòu)的關(guān)鍵。［15］(P83-90)Wu對(duì)保險(xiǎn)公司的248名員工調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工道德水平越高，道德氛圍越能影響員工的銷售行為，該研究認(rèn)為員工的道德認(rèn)同程度越高，會(huì)更關(guān)注組織的道德環(huán)境是否與自己的認(rèn)知一致，從而在工作中更愿意表現(xiàn)出自己的道德行為，形成良好的道德氛圍。［16］(P538-560)道德氛圍是組織成員對(duì)道德問題的共同感知，建立在各組織成員對(duì)道德認(rèn)知的基礎(chǔ)上。道德認(rèn)同水平越高，組織成員的共同感知程度就越深，越容易形成道德氛圍。也就是說，對(duì)道德型領(lǐng)導(dǎo)越認(rèn)同，越容易形成道德氛圍。

基于上述分析，本文提出假設(shè)3：道德認(rèn)同和道德氛圍在道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作幸福感之間呈現(xiàn)鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

綜上所述，本研究以道德型領(lǐng)導(dǎo)為自變量，以道德認(rèn)同和道德氛圍為中介變量，以下屬工作幸福感為因變量，通過構(gòu)建鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ?，探討道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作幸福感之間的關(guān)系。總體來說，探討道德認(rèn)同和道德氛圍在道德型領(lǐng)導(dǎo)和下屬工作幸福感之間的鏈?zhǔn)街薪樽饔?，將進(jìn)一步深化道德型領(lǐng)導(dǎo)與下屬工作幸福感之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)，為提高下屬工作幸福感提供新視角。

二、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

通過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，目前對(duì)工作幸福感的研究大多集中在企業(yè)員工［17］（P29-32）［18］（P91-96），但對(duì)公共部門的研究還較為缺乏。警察機(jī)關(guān)不同于企業(yè)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部的道德品質(zhì)有更高的要求，我國在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)強(qiáng)調(diào)“德才兼?zhèn)洹?。本文選取警察為研究對(duì)象，采用方便取樣法開展問卷調(diào)查，具體通過紙質(zhì)版和網(wǎng)絡(luò)版兩種方式收集數(shù)據(jù)。其中，紙質(zhì)版的研究對(duì)象包括北京、天津、江蘇三地的4個(gè)警察部門，均由本文作者現(xiàn)場發(fā)放并回收，共發(fā)紙質(zhì)版問卷500份，回收410份，其中有效問卷372份，有效回收率90.7%；網(wǎng)絡(luò)版問卷通過警察工作微信群發(fā)放給民警填寫，共回收246份，其中有效問卷222份，有效回收率90.2%。最終得到有效問卷594份，有效回收率達(dá)到90.5%。其中，在性別比例上，男性434人，女性160人；在年齡結(jié)構(gòu)上，≤24歲27人，25~34歲366人，35~44歲132人，45~54歲61人，≥55歲8人；在教育程度上，大專及以下學(xué)歷40人，本科380人，碩士及以上174人；在工作年限上，≤10年有390人，11~20年有123人，21~30年有59人，≥31年22人；在職級(jí)方面，科員及以下353人，副科137人，正科64人，副處級(jí)及以上40人。

（二）工具

本研究在測量之前，選取北京地區(qū)的部分警察機(jī)關(guān)進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，對(duì)一些基層民警和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，來確保工具中的條目與我國警察機(jī)關(guān)的實(shí)際情況相符，最終形成了本文的問卷。

1.道德型領(lǐng)導(dǎo)量表（Ethical Leadership Scale，ELS）。［19］（P46）采用梁建翻譯的Brown等人開發(fā)的道德型領(lǐng)導(dǎo)量表來進(jìn)行測量，該量表由警察對(duì)直接上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，共10個(gè)條目，分1（非常不同意）~5（非常同意）5級(jí)評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高越表現(xiàn)出道德型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，代表性題目如“我的直屬上級(jí)會(huì)聆聽下屬的意見”。本研究中該量表的Cronbach α系數(shù)為0.93。

2.道德認(rèn)同（Ethical Identity Questionnaire，EIQ）。［20］（P38-45）采用許灝穎等人翻譯的量表進(jìn)行測量，原量表共10個(gè)條目，包括內(nèi)在化（internalization）和表征化（symbolization）兩個(gè)維度，但是，大量研究證實(shí)，在中國情境下，內(nèi)在化維度更符合大家對(duì)道德認(rèn)同的定義。［21］（P20-25）因此，本文采用內(nèi)在化維度下的5個(gè)條目進(jìn)行測量，列出了9種人的品質(zhì)特征（如“善良”），讓被試根據(jù)自身情況結(jié)合這9種特征進(jìn)行判斷，代表性題目為“成為具有這些特征的人，是我人生的一個(gè)重要部分”，分1（非常不同意）~5（非常同意）5級(jí)評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高道德認(rèn)同水平越高。本研究中該量表的Cronbach α系數(shù)為0.82。

3.道德氛圍（Ethical Climate Questionnaire,ECQ）。［22］（P39-52）采用Schwepker開發(fā)的量表進(jìn)行測量，該英文量表的翻譯遵循標(biāo)準(zhǔn)的翻譯和回譯(translation and back translation)程序。共7個(gè)條目，分1（非常不同意）~5（非常同意）5級(jí)評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高組織的道德氛圍越好，代表性題目為“單位有關(guān)于民警應(yīng)該遵守的道德行為的具體規(guī)定”。本研究中該量表的Cronbach α系數(shù)為0.85。

4.工作幸福感（Work Well-being Scale，WWS）。［23］（P693-709）采用鄭曉明開發(fā)的量表進(jìn)行測量，共6個(gè)條目，分1（非常不同意）~5（非常同意）5級(jí)評(píng)分，分?jǐn)?shù)越高工作幸福感越強(qiáng)，代表性題目為“總體來說，我對(duì)我從事的工作感到非常滿意”。本研究中該量表的Cronbach α系數(shù)為0.91。

（三）統(tǒng)計(jì)方法

采用SPSS24.0對(duì)本研究中所涉及的量表進(jìn)行內(nèi)部一致性檢驗(yàn)，各變量的描述統(tǒng)計(jì)分析；采用SPSS的Process宏進(jìn)行道德認(rèn)同和道德氛圍的鏈?zhǔn)街薪樽饔脵z驗(yàn)和Bootstrap分析［24］（P717-731），BOOSTRAP次數(shù)為5000。

三、研究結(jié)果

（一）各變量的描述統(tǒng)計(jì)分析

各研究變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差與Pearson相關(guān)系數(shù)如表1所示。從表1中可以發(fā)現(xiàn)，性別、教育程度和行政職級(jí)與警察工作幸福感不相關(guān)；年齡和工作年限與警察工作幸福感顯著相關(guān)。道德型領(lǐng)導(dǎo)與道德認(rèn)同、道德氛圍及工作幸福感均顯著正相關(guān)。同時(shí)，道德認(rèn)同與道德氛圍也顯著正相關(guān)。

表1 各變量平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)（n=579）

（二）鏈?zhǔn)街薪樽饔玫臋z驗(yàn)

除性別、年齡、教育程度、工作年限和行政職級(jí)5個(gè)控制變量外，對(duì)本研究中所涉及的4個(gè)變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。將道德型領(lǐng)導(dǎo)作為自變量，工作幸福感作為因變量，道德認(rèn)同和道德氛圍作為中介變量進(jìn)行層次回歸分析。由表2可以看出，道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)道德認(rèn)同具有顯著的積極影響，道德型領(lǐng)導(dǎo)和道德認(rèn)同對(duì)道德氛圍也具有顯著的正向作用，道德型領(lǐng)導(dǎo)、道德認(rèn)同和道德氛圍對(duì)警察工作幸福感具有顯著的積極影響。加入道德認(rèn)同和道德氛圍后，道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)警察工作幸福感仍然具有顯著的正向影響。圖1為道德認(rèn)同和道德氛圍的鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ蛨D。

為了進(jìn)一步檢驗(yàn)該鏈?zhǔn)街薪樽饔?，本研究運(yùn)用PROCESS宏的BOOSTRAP程序進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，直接效應(yīng)的效應(yīng)值為0.35，95%的置信區(qū)間為［0.26，0.43］，直接效應(yīng)顯著。同時(shí)也可以看出，道德認(rèn)同95%的置信區(qū)間為［0.09，0.20］，道德氛圍95%的置信區(qū)間為［0.09，0.20］，分別在道德型領(lǐng)導(dǎo)和警察工作幸福感之間起到顯著的中介作用。并且，道德認(rèn)同→道德氛圍還具有顯著的鏈?zhǔn)街薪樽饔?，?5%的置信區(qū)間為［0.01，0.02］（見表3）。

表2 道德型領(lǐng)導(dǎo)和警察工作幸福感之間的鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ停╪=594）

圖1 道德認(rèn)同和道德氛圍的鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ蛨D

表3 間接效應(yīng)比較結(jié)果

四、結(jié) 語

首先，本研究證實(shí)了道德型領(lǐng)導(dǎo)與警察工作幸福感之間的關(guān)系，研究結(jié)果顯示，道德型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)警察工作幸福感具有顯著的正向作用，這一結(jié)論豐富了領(lǐng)導(dǎo)理論與警察工作幸福感的現(xiàn)有結(jié)果。這一研究結(jié)果表明，道德型領(lǐng)導(dǎo)通過工作互動(dòng)，借助自己的積極行為影響警察個(gè)體，進(jìn)而使警察個(gè)體也表現(xiàn)出積極的行為與情緒，提升警察的工作幸福感。

其次，本研究進(jìn)一步探索了道德認(rèn)同、道德氛圍在道德型領(lǐng)導(dǎo)與警察工作幸福感之間的所起的作用。第一，道德認(rèn)同在道德型領(lǐng)導(dǎo)與警察工作幸福感之間起到中介作用，即道德型領(lǐng)導(dǎo)不僅可以直接影響警察工作幸福感，還可以通過道德認(rèn)同間接影響警察工作幸福感，該結(jié)論證實(shí)了本研究的假設(shè)1。此外，該結(jié)論也驗(yàn)證了社會(huì)學(xué)習(xí)理論，道德型領(lǐng)導(dǎo)與警察互動(dòng)過程的實(shí)質(zhì)是警察學(xué)習(xí)模仿的過程［25］（P89-97），加深了警察對(duì)道德的認(rèn)同，引導(dǎo)警察對(duì)工作產(chǎn)生積極的情感，提高個(gè)體的工作幸福感。第二，道德氛圍在道德型領(lǐng)導(dǎo)與警察工作幸福感之間發(fā)揮中介作用，道德型領(lǐng)導(dǎo)通過營造道德氛圍可以提升警察的工作幸福感，該結(jié)論證實(shí)了本研究的假設(shè)2。道德型領(lǐng)導(dǎo)在工作中和與警察互動(dòng)的過程中傳遞何種行為符合倫理道德，增加了警察對(duì)道德特征的認(rèn)同，在組織中營造道德氛圍。道德氛圍作為組織成員的一種共同感知，其本身具有引導(dǎo)的功能，按照社會(huì)信息加工理論，道德氛圍提供組織所期望、鼓勵(lì)和支持的行為的線索和信息，進(jìn)而影響警察的態(tài)度、行為和情感。［26］（P1964-1974）在道德氛圍下工作的個(gè)體，其工作滿意度和組織承諾水平也更高［27］（P32-38），增加了其工作幸福感。第三，道德認(rèn)同和道德氛圍在道德型領(lǐng)導(dǎo)與警察積極行為之間起到鏈?zhǔn)街薪樽饔?。道德型領(lǐng)導(dǎo)影響警察的道德認(rèn)同水平，道德認(rèn)同水平?jīng)Q定警察個(gè)體在組織中是否愿意表現(xiàn)出道德行為，產(chǎn)生道德氛圍，道德氛圍的程度與警察工作幸福感緊密相關(guān)，該結(jié)論證實(shí)了本研究的假設(shè)3。道德型領(lǐng)導(dǎo)本身具有公平、守信、關(guān)心警察等特征，他們更多的是引導(dǎo)警察工作，而不是硬性管理警察，而警察對(duì)工作是否滿意也來源于領(lǐng)導(dǎo)的管理手段和方法。也就是說，當(dāng)?shù)赖滦皖I(lǐng)導(dǎo)通過增加警察的道德認(rèn)同水平，進(jìn)而營造組織的道德氛圍時(shí)，警察更能感覺到工作的意義和價(jià)值。這種潛移默化的引導(dǎo)過程加深了警察對(duì)工作的深層次理解和感知，進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生積極的情感，對(duì)工作更加滿意和投入，提高了自身的工作幸福感。

本研究結(jié)果在前人研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地揭示了道德型領(lǐng)導(dǎo)與警察工作幸福感之間的“黑箱”，豐富了相關(guān)理論研究，并且更加深入地揭示道德型領(lǐng)導(dǎo)影響警察工作幸福感的作用過程，對(duì)警察管理也具有一定的實(shí)踐作用。警察管理部門對(duì)警察個(gè)體，可以從道德方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，提高個(gè)體的道德認(rèn)同水平；對(duì)警察組織，要關(guān)注選拔、培養(yǎng)道德型領(lǐng)導(dǎo)，營造積極向上的道德氛圍，提高警察個(gè)體的工作幸福感。