關(guān)于人工智能時代“人的本質(zhì)”的思考

任天然

摘要：目前，人工智能的浪潮洶涌澎湃，其特征是，它不改變我們所做的事，它改變的是我們自己。如果說過往幾次技術(shù)革命，是人的手、腳等身體器官的延伸和替代，那么這次人工智能則將成為人類自身的替代。它對人類家庭乃至整個社會的沖擊，將是前所未有的。筆者通過“人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和”入手，強調(diào)人的本質(zhì)屬性就是其社會性，只有通過不斷的正面交流、直接的信息溝通和情感傳遞，才能維持這種屬性。

關(guān)鍵詞：人工智能 ? 人的本質(zhì) ? 社會關(guān)系

如果有人問你：“人工智能和人類最本質(zhì)的區(qū)別是什么？”你會如何作答？最早對這個問題進行深入思考的是馬克思和恩格斯。只不過他們當初論證的問題是：人的本質(zhì)是什么？人和動物的區(qū)別是什么？。他們是這樣回答的：“人的本質(zhì)不能到現(xiàn)實生活之外去尋找，人的本質(zhì)就存在于現(xiàn)實的、可感知的、發(fā)展變化著的社會關(guān)系之中。所以人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！雹佼斈銌柸说谋举|(zhì)的時候，其實你不是問你的本質(zhì)是什么？或者你存在的本質(zhì)意義是什么？馬克思回答的內(nèi)容中，如果用兩個字概括，就是“關(guān)系”。而提到關(guān)系，就不是在強調(diào)個體，而是在強調(diào)群體，是在強調(diào)人的社會性。

這在當時是一個很有說服力的答案，即使現(xiàn)在也還具有說服力。人一開始不是 “人”，發(fā)展了幾百萬年進化成現(xiàn)在這個樣子。人在實踐中，形成了多種關(guān)系。老板與員工，醫(yī)生與患者、父母與子女、教師與學生、情人、朋友，同性戀，諸如此類，人工智能可以嗎？顯然人工智能再發(fā)達，它也難以在實踐中建立這樣的關(guān)系網(wǎng)。

一、人與人交流受到強烈沖擊

人類很懶，因為不想步行，所以發(fā)明了自行車，汽車，以及正在不斷研發(fā)的無人駕駛，我們發(fā)明創(chuàng)造的工具，都在無限趨向于另一種“人類”——人工智能。阿爾法狗打敗圍棋高手、百度無人駕駛在五環(huán)上路、微軟小冰寫出以假亂真的詩句、無人超市，無人工廠出現(xiàn)等。在越來越多的領(lǐng)域，人工智能正在快速超越人類。這也意味著，可能在不遠的未來，各行業(yè)的基層勞動者即將失去自己的工作。在這里，所討論的并不是崗位驟減所造成的失業(yè)威脅，而是不同人群、不同職業(yè)、不同場景下的人與人的交流。

科技的進步，人工智能的出現(xiàn)使得人類不斷地提高了自己的物質(zhì)條件，卻在不知不覺中忽略了精神交流，人與人越來越冷漠，我們逐漸忘記了人類的感情，忘記了人與人交流的重要性。人與人交流是一個非常現(xiàn)實的問題，如今的微信，QQ等一系列智能手機上的各類社交軟件則具有代表性。在微信上暢談甚歡的人在現(xiàn)實生活中可能是個沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界，疏遠人和社會的宅男、宅女。再先進的通信技術(shù)也取代不了面對面交流，當你專注于微信，妄想用微信拉近一些人際關(guān)系的同時，也正在疏遠坐在你身邊的父母妻兒和親朋好友，可以面對面交流的事情現(xiàn)在都被微信取代了，本身就是一種疏遠。

同理，人工智能作為比社交軟件更為高級的技術(shù)，似乎增加了我們交流的廣度，卻大大降低了交流的深度。眾所周知，堅固的感情是需要日積月累，深度交流的。人們往往沉醉于人工智能的享受，卻忽視了周邊的人，往往一道指令，就能完成自己想要的東西，殊不知這種簡單、直接的處理方式正在透支人與人之間過往的感情，長此以往，社會關(guān)系必將疏遠。

二、人生如棋的競技魅力

目前，即便是“阿爾法狗”下棋天下無敵，也有明顯的局限，即它說不出自己在做什么。阿爾法狗沒有對自我的觀察。它不知道自己正在“下圍棋”，而只是根據(jù)輸入數(shù)據(jù)計算勝利的路徑，至于是什么游戲的勝利，它并不清楚也不關(guān)心，勝利了也不會高興，也不會產(chǎn)生感謝家人，與自己最愛的人擁抱的想法。

李世石和柯潔兩位當前世界頂級圍棋大師與阿爾法狗的對戰(zhàn)雖有多局到最后時刻才分出勝負，實質(zhì)上從棋局一開始，兩位棋手就已經(jīng)在阿爾法狗的控制當中。因為，阿爾法狗的設(shè)計目的是“贏棋”，而不是“漂亮地贏棋”，所以對它來說，贏1/4子（圍棋中最小的勝負關(guān)系）也好，還是說贏得更多，都沒什么意義。對它來說，就是為了“獨孤求敗”。

那么以后人類下圍棋的意義在哪里？可以預(yù)見，未來人工智能不僅能維持它在圍棋界的“地位”，象棋，軍旗以及其他類型運動的世界第一也將被人工智能占領(lǐng)。這樣，體育競技就變成了科技比拼。哪國、哪位科學家能夠發(fā)明出最厲害的人工智能，一切勝負結(jié)果在比賽之前就能見分曉。不難想象未來的奧林匹克運動會將會變成世界博覽會。那么奧運會的意義又在哪里呢？不就是人們在互相競技中尋求一種自我突破和實現(xiàn)嗎？與此同時，體育競技絕不是按照預(yù)先創(chuàng)作出來的樂譜、腳本、設(shè)計而進行的程序。競賽過程的未知性，賦予它無窮魅力，使人類滿懷期待，充滿對最終結(jié)果的渴望。這正是運動競賽在人的社會關(guān)系中為任何人工智能所不能取代的原因所在。

三、人際關(guān)系中的同理心

人工智能永遠不會體會到同理心是什么感覺，不是霧氣的狀態(tài)，不是云彩的狀態(tài)，不是淚眼朦朧的狀態(tài)，是愛和恨的狀態(tài)，是神奇的狀態(tài)。“何當共剪西窗燭，卻話巴山夜雨時”，如何去理解這句詩歌，對于人而言并不難。對于人工智能而言，卻是永遠無法跨越的鴻溝。人工智能存在的機制和極致，使它們只懂得0或1的二進制指令，是一個“非黑即白”的量化狀態(tài)。

南京法院于2017年率先在法院中使用人工智能來輔助法官判案，然而人工智能運用量化的方式只能達到追求法律的效果，卻無法達到社會效果。對于人類來說，這并不成問題，我們不難感受到，對被告與原告雙方而言，什么是重要的因素，什么是有可能導致他們憤怒的導火索。這主要是源于我們對人的理解，對我們自己和周圍人的理解，我們知道什么樣的信息會引人興奮，什么樣的信息會讓人沮喪。讀心的能力讓我們輕易做出推斷。實際上我們一生能遇見的人、交談和交往的經(jīng)歷都是很有限的。人能夠從少數(shù)經(jīng)歷中學到有關(guān)他人的很多情感和行為知識，能直覺感知他人的心境，不是因為人類頭腦處理能力更快，而是因為人類能夠以自己映照他人，將心比心。另一方面，人們可以用自我觀察映照出他人的情感和意圖。面對一個情境的分析，人們可以把自己代入同樣的情境，假想自己會有什么樣的感情。能夠讓人悲歡離合的影視文學，就是因為人有代入感，才會讓人喜愛。這一方面來源于人類的情感相似性，都有人之常情。

未來，人工智能或許比人類醫(yī)生更快、更準地診斷出病情，但病人不會只想聽到“您患有四期淋巴癌，五年內(nèi)死亡的概率是70%”這樣冷冰冰的告知。我們需要醫(yī)生，他會陪伴病人，和病人探討病情，同時還會用“我曾經(jīng)有一位病人也患過這種癌癥，但他恢復得很好”這樣的案例來鼓勵病人。

四、結(jié)語

由此可知，人類是以一定的社會關(guān)系的形成而存在和發(fā)展的，每個人都是作為一定社會關(guān)系的總和而存在和發(fā)展的，人工智能不具備人的全部意識形式和主觀能動性，也沒有社會性。人工智能同人腦相比，局部超出，整體不及?？傊?，人類進入群居時代以后，人的本質(zhì)屬性就是其社會性，只有不斷的正面交流、直接的信息溝通和情感傳遞，才能維持這種屬性。因此，李開復這樣描繪人和人工智能共存的藍圖：“人工智能將幫助人類完成多數(shù)重復性工作，它所帶來的巨大懸殊，則由充滿了人性光輝的機會來彌補?！雹?/p>

注釋：

①《馬克思恩格斯選集》第1卷，第56頁。

②李開復：《人類與人工智能共存的一幅藍圖》，《科技中國》，2017年，第8期，第25-29頁。

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（作者單位：上海大學社會科學學部）