基于公立醫(yī)院回歸公益性背景下我院職工思想政治工作的分析

劉丹

摘 要：公立醫(yī)院回歸社會(huì)公益性的背景下，如何有效開(kāi)展職工思想政治工作成為醫(yī)院管理者迫切需要解決的重要課題。本文以河南省某三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院為例，總結(jié)梳理了職工思想政治工作開(kāi)展的情況、存在的問(wèn)題，并提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;思想政治工作;分析

職工是醫(yī)院的人力資本，思想政治工作是醫(yī)院發(fā)展的生命線，是醫(yī)院開(kāi)展其他各項(xiàng)工作的政治基石和思想保障。當(dāng)前，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)入深水區(qū)，到了啃硬骨頭的攻堅(jiān)期，給醫(yī)院職工思想政治工作提出了更高的要求。通過(guò)對(duì)我院職工思想政治工作進(jìn)行分析，為優(yōu)化職工思想政治工作提供參考。

1、職工基本情況

現(xiàn)有職工1256人，其中，35歲及以下666人，35以上590人;本科以下205人，本科及以上1051人。在編職工411人，編外職工845人。

從年齡和學(xué)歷結(jié)構(gòu)上分析，35歲以下占53%，本科及以上占84%。年輕人，意味著思維活躍，自我意識(shí)強(qiáng)。高學(xué)歷，意味著見(jiàn)識(shí)廣博，獨(dú)立思考判斷意識(shí)強(qiáng)。年輕職工和高學(xué)歷職工普遍對(duì)傳統(tǒng)教育模式的接受度低。另外，隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，編外人員越來(lái)越多，占到了67%，成為醫(yī)院職工的重要組成部分，他們的思想行為同樣需要高度關(guān)注。

2、現(xiàn)狀及主要成績(jī)

2.1發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)關(guān)鍵少數(shù)的思想政治工作

醫(yī)院黨委充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，抓住職工群體中黨員干部這個(gè)關(guān)鍵少數(shù)，開(kāi)展思想政治工作。醫(yī)院以黨委中心組學(xué)習(xí)為示范，依托“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“發(fā)現(xiàn)身邊精彩 講黨建微故事”比賽、“精讀好書(shū) 砥礪前行”讀書(shū)活動(dòng)、“不忘初心 牢記使命”主題黨日活動(dòng)等，通過(guò)微型黨課、革命圣地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、專(zhuān)家講座、典型案例研討、朗讀會(huì)、共產(chǎn)黨員網(wǎng)在線學(xué)習(xí)等形式，抓黨員干部的日常教育，提升意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)力，培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。醫(yī)院選送的黨員醫(yī)務(wù)社工救助貧困患兒的情景劇《在一起》，在省衛(wèi)計(jì)委組織的黨建微故事比賽中，榮獲第一名的好成績(jī)。

2.2注重醫(yī)院文化熏陶，占領(lǐng)職工思想陣地

文化活動(dòng)是生動(dòng)有效的思想政治工作載體，醫(yī)院注重用文化熏陶占領(lǐng)職工思想陣地。從2012年開(kāi)始，醫(yī)院自編自導(dǎo)自演了《醫(yī)護(hù)版江南style》、《中國(guó)愛(ài)心快閃》、《我是醫(yī)生，我為生命代言》、《舌尖上的醫(yī)生》、《醫(yī)途》5部公益微電影，充分利用現(xiàn)代手法，記錄職工的工作日常，厚值守護(hù)生命的奉獻(xiàn)精神，凝練醫(yī)院品牌文化，受到醫(yī)院職工和社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響。在第二屆全國(guó)衛(wèi)生計(jì)生微電影節(jié)上，《醫(yī)途》作為首部征醫(yī)宣傳影片，榮獲公益片提名獎(jiǎng)！醫(yī)院持續(xù)開(kāi)展慈善愛(ài)心救助、無(wú)償獻(xiàn)血、精準(zhǔn)扶貧、專(zhuān)家義診、午間醫(yī)學(xué)課堂等志愿服務(wù)，彰顯公立醫(yī)院公益性和職工價(jià)值感使命感。結(jié)合重大節(jié)日和職工興趣愛(ài)好，組織醫(yī)患同樂(lè)燈謎會(huì)、醫(yī)患文藝聯(lián)歡會(huì)、書(shū)法攝影比賽、文化尋根、三味讀書(shū)party、健步行等活動(dòng)，一方面豐富職工文化生活，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力，另一方面增進(jìn)醫(yī)患溝通交流，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

2.3樹(shù)立先進(jìn)典型，強(qiáng)化職業(yè)道德教育

榜樣和典型的示范作用是激發(fā)職工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的重要途徑，同時(shí)也是思想政治工作的主要方法。醫(yī)院開(kāi)展“亮爭(zhēng)”活動(dòng)，表彰優(yōu)秀黨員和醫(yī)德標(biāo)兵，推薦參加河南省“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范、模范”、“感動(dòng)中原人物”等評(píng)選;開(kāi)設(shè)道德講堂，發(fā)現(xiàn)身邊典型，定期宣講道德模范;在醫(yī)院院報(bào)上推出《專(zhuān)家集結(jié)號(hào)》、《傳承》、《不忘初心》等系列專(zhuān)刊，宣傳先進(jìn)人物和事跡。通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正能量，用榜樣的力量，潛移默化，強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育。王院長(zhǎng)、心血管一病區(qū)張主任、心血管三病區(qū)張護(hù)士長(zhǎng)等人，榮獲省級(jí)以上殊榮，成為職工身邊看得見(jiàn)摸得著感受地到的榜樣。

2.4堅(jiān)持行風(fēng)巡查，發(fā)現(xiàn)思想問(wèn)題及時(shí)疏導(dǎo)

成立行風(fēng)巡查工作小組，職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和黨支部書(shū)記，2人1組，一個(gè)月為一個(gè)周期，深入病區(qū)開(kāi)展病人（家屬）問(wèn)卷調(diào)查和醫(yī)患溝通座談會(huì)，收集醫(yī)護(hù)工作者關(guān)于服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療行為等方面的第一手資料。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從思想層面分析原因，了解把握職工的真實(shí)想法。有錯(cuò)誤傾向的，加強(qiáng)批評(píng)教育，用好紅紅臉出出汗監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)的第一種形態(tài)，有思想包袱的，幫助職工宣泄，減輕壓力，打開(kāi)心結(jié)。

3、存在的突出問(wèn)題

3.1醫(yī)院對(duì)職工思想政治工作的重視有待提高

近年來(lái)，醫(yī)院雖然利用微信群、醫(yī)院官網(wǎng)、公眾號(hào)等不同平臺(tái)和載體，開(kāi)展了形式多樣的教育活動(dòng)。但往往局限于上級(jí)部門(mén)的要求，很多情況下只是為了完成單項(xiàng)工作。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)思想政治工作浪費(fèi)時(shí)間還掏力不落好，不愿意做，也有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為思想政治工作是黨務(wù)部門(mén)的事，不參與不關(guān)心，所以常常出現(xiàn)思想政治工作讓路給業(yè)務(wù)工作的現(xiàn)象。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)思想政治工作引領(lǐng)醫(yī)院全面發(fā)展和思想政治工作疏導(dǎo)解決問(wèn)題的的認(rèn)識(shí)高度不夠，影響了思想政治工作和業(yè)務(wù)工作的根本性融合。

3.2政工隊(duì)伍建設(shè)和新形勢(shì)下職工思想政治工作要求差距大

目前，醫(yī)院的思想政治工作由黨支部書(shū)記承擔(dān)。從業(yè)務(wù)上來(lái)看，黨支部書(shū)記都是從醫(yī)學(xué)、護(hù)理、藥學(xué)等臨床專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的，從崗位上來(lái)看，只有2名是剛剛從臨床醫(yī)技崗位轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的專(zhuān)職支部書(shū)記，其余11名都是兼職支部書(shū)記。雖然這支隊(duì)伍的政治素質(zhì)強(qiáng)，工作熱情高，但一是受制于半路出家，沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，后期培訓(xùn)又集中在政治理論方面，內(nèi)容不豐富不全面，工作經(jīng)驗(yàn)匱乏，導(dǎo)致工作能力不足，二是因?yàn)榛旧隙际羌媛?，而且所在的業(yè)務(wù)崗的任務(wù)又重，投入思想政治工作的時(shí)間和精力自然不足，導(dǎo)致工作開(kāi)展不暢。政工隊(duì)伍整體建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了新形勢(shì)下思想政治工作的要求。

3.3職工思想政治工作的開(kāi)展缺乏制度保障

很大程度上，職工思想政治工作的開(kāi)展，醫(yī)院仍然停留在需要時(shí)趕一趕，臨時(shí)抱抱佛腳，時(shí)間空下來(lái)了做一做，曇花一現(xiàn)。沒(méi)有認(rèn)真細(xì)致的研究，沒(méi)有明確的方向任務(wù)，沒(méi)有考核辦法和激勵(lì)機(jī)制，制度的缺乏，直接影響了思想政治工作的持續(xù)性、系統(tǒng)性和有效性。

4、優(yōu)化思想政治工作的探討

4.1營(yíng)造開(kāi)展思想政治工作的良好氛圍

4.1.1醫(yī)院管理者尤其是是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，要擯棄思想政治工作是可有可無(wú)“軟”工作、不出效益“虛”工作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。人心是最大的政治，共識(shí)是奮進(jìn)的動(dòng)力。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革需要匯聚各方的力量，醫(yī)院健康發(fā)展需要匯集全院職工的智慧。醫(yī)院管理者要提高政治站位，多謀劃親力親為，把思想政治工作同業(yè)務(wù)工作一起安排部署，把思想政治教育貫穿于管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，用足用好思想政治工作的引領(lǐng)、滲透和感召作用。

4.1.2醫(yī)院黨委要加大政工隊(duì)伍建設(shè)的投入，設(shè)置專(zhuān)職政工崗位，選拔忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)干部，采取定向進(jìn)修、輪訓(xùn)的方法，堅(jiān)持普遍提高與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合[1]，打造一支理論功底強(qiáng)、群眾威信高，與醫(yī)院事業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的政工人才隊(duì)伍。

4.1.3積極運(yùn)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)，發(fā)動(dòng)全院職工下載學(xué)習(xí)軟件，建立縱向到底、橫向到邊的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想教育，帶領(lǐng)大家勤學(xué)多思，提高職工的思想覺(jué)悟、文明素質(zhì)、科學(xué)素養(yǎng)，推進(jìn)學(xué)習(xí)制度化常態(tài)化。

4.2引入pdca循環(huán)管理模式，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制

pdca循環(huán)管理模式在多個(gè)領(lǐng)域的質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。Pdca循環(huán)作為教育管理的一種科學(xué)方法，適用于醫(yī)院思想政治工作。引入pdca循環(huán)管理模式，明確思想政治工作目標(biāo)，制定中長(zhǎng)期規(guī)劃，有針對(duì)性的實(shí)施，定期評(píng)估開(kāi)展效果。與此同時(shí)，建立齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確由誰(shuí)抓;建立內(nèi)容豐富的思想教育機(jī)制，明確抓什么;建立科學(xué)有效的工作責(zé)任機(jī)制，明確怎樣抓[2]。要在監(jiān)督考核上下功夫，把實(shí)際效果作為衡量思想政治工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立定量與定性結(jié)合的評(píng)價(jià)機(jī)制。

4.3運(yùn)用心理學(xué)，增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性

當(dāng)下，心理學(xué)運(yùn)用的層面廣泛，特別是在思想政治工作方面發(fā)揮著非常重要的作用，增強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作的實(shí)效性，必須從工作人員的思想心理進(jìn)行認(rèn)識(shí)，而心理學(xué)能夠很好的做到這一點(diǎn)，因此，可以對(duì)其進(jìn)行運(yùn)用

[3]。運(yùn)用心理學(xué)完善醫(yī)院思想政治工作的內(nèi)容，提高職工的認(rèn)知認(rèn)同;通過(guò)心理學(xué)培訓(xùn)加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作人員的專(zhuān)業(yè)水平，改進(jìn)工作方法和技巧;利用心理學(xué)提升醫(yī)院職工的心理健康水平，培育高尚的品德和良好的素質(zhì)。

4.4堅(jiān)持“以人為本”，把服務(wù)職工與思想教育有機(jī)融合

思想政治工作要牢牢抓住“人”這個(gè)關(guān)鍵，從教育著手，對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，針對(duì)性開(kāi)展職業(yè)道德和人文知識(shí)等培訓(xùn)。幫助職工凈化思想，建立職業(yè)幸福感，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，幫助職工做好職業(yè)規(guī)劃，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性[4]。醫(yī)院管理層和政工干部要樹(shù)立職工的小事就是思想政治工作的大事的理念，從職工關(guān)心的晉升、待遇等具體問(wèn)題做起，從職工工作生活中遇到的實(shí)際困難出發(fā)，用心用情開(kāi)展思想政治工作，把服務(wù)職工與思想教育有機(jī)融合，推進(jìn)服務(wù)與教育一體化，促進(jìn)職工對(duì)思想政治工作的認(rèn)知認(rèn)同，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，自覺(jué)投身醫(yī)院健康蓬勃發(fā)展。

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