共享經(jīng)濟背景下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營效率提升研究

孫宏宇

[摘要]隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和科技的不斷進步，我國的共享經(jīng)濟逐漸成長，已經(jīng)發(fā)展成了一個獨立的商業(yè)模式。本文針對共享經(jīng)濟的特征以及發(fā)展過程作分析，對利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中間平臺的商業(yè)模式進行闡述，提出了幾點提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營效率方式的見解。

[關鍵詞]共享經(jīng)濟背景 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 運營效率 研究分析

共享經(jīng)濟指的是將一些暫時沒有用處的閑置資源以另一種方式呈現(xiàn)在人們的眼前，并提升其利用價值，獲得相應回報的商業(yè)模式。我國的共享經(jīng)濟模式起步比較晚，但是發(fā)展較快，現(xiàn)如今已經(jīng)深入到很多領域并給人們的生活帶來很大的便利，促進著社會的經(jīng)濟發(fā)展。

一、共享經(jīng)濟的特征

（1）以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為基礎發(fā)展平臺;共享經(jīng)濟是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連接的基礎上發(fā)展的，因此在具體的實踐過程中，要首先發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的銜接功能，利用其在解決前端供應商的資金問題的同時，又可以在后端給供應商找尋客戶，為供應商的產(chǎn)品發(fā)展和良好服務帶來很大的幫助。同時，互聯(lián)網(wǎng)這個平臺將閑置資源最大程度的利用起來，通過智能手機應用程序，將資源展示在消費者的面前，如果消費者喜歡，就可以支付資金，獲得資源的使用權。當然，互聯(lián)網(wǎng)在進行這項工作時，要掌握很多的數(shù)據(jù)信息，自行對消費者的消費需求進行分析，將閑置資源推到消費者眼前，然后從中獲得利益。

（2）以閑置資源為基礎;共享經(jīng)濟的出現(xiàn)原因是因為一部分的生產(chǎn)廠家在投入生產(chǎn)之前沒有深入調(diào)查社會的實際需求量，從而盲目生產(chǎn)，導致生產(chǎn)過量。也正是由于過量的生產(chǎn)，使得產(chǎn)能過剩從而增加閑置物，一定程度上使得相關生產(chǎn)廠家無法得到任何利益。而如今共享經(jīng)濟的崛起，可以將這些閑置資源重新以另外一個方式展示在消費者的眼前，將其充分利用起來，既獲得了經(jīng)濟上的利益，又能夠為消費者提供便利，一舉兩得。如今常見的共享資源有自行車、圖書、房屋等等，種類較多并且數(shù)量可滿足人們的需求。并且人們不需要支付全部的資金來買下物品，只要支付一小部分金額獲得物品暫時的使用權。

（3）表現(xiàn)形式為產(chǎn)品頻繁易手和高效利用;共享經(jīng)濟堅持閑置資源的充分使用，并且以頻繁易手為核心，將資源重復轉讓給下一個需求者，其只能擁有使用權，而沒有所有權。使用成本低，滿足共享經(jīng)濟快速的發(fā)展要求。

二、共享經(jīng)濟興起的背景

（1）社會的必然發(fā)展;現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋下，使用互聯(lián)網(wǎng)的人們越來越多，手機上網(wǎng)使用者也隨之增多?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的生活狀態(tài)，建立了一個新的社會狀態(tài)，人們在網(wǎng)上購物、外賣等，共享經(jīng)濟在這樣的基礎上能夠穩(wěn)定發(fā)展。

（2）消費者理念改變;人們在日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下，對消費的需求也越來越高。企業(yè)通過社會調(diào)查，意識到消費者不僅僅需要產(chǎn)品以及服務，還要產(chǎn)品之后的使用價值。人們不局限于單純的價值指標，而是要通過這份產(chǎn)品獲得更大的愉悅感和幸福感。所以在使用權大于所有權的情況下，重復利用已經(jīng)代替了傳統(tǒng)的消費理念，共享經(jīng)濟的發(fā)展?jié)M足了人們對生活的需求。

（3）過剩產(chǎn)能的累積;在以前，過剩產(chǎn)能給生產(chǎn)的企業(yè)帶來了很大的困惑和損失，而在共享經(jīng)濟的崛起下，閑置資源被合理利用，并獲得了相應的價值，給企業(yè)帶來了良好的結果。相比于正常生產(chǎn)出售的產(chǎn)品，閑置資源減少了尋找挖掘的過程，節(jié)省時間和精力，成功的變廢為寶。同時在節(jié)約資源和保護環(huán)境方面也有著積極的作用和現(xiàn)實意義。

三、共享經(jīng)濟背景下企業(yè)的商業(yè)模型構建

（1）創(chuàng)新行的要素設計方法;當前環(huán)境下，對于共享經(jīng)濟來說，潛在的資源供給是其高效發(fā)展運行的基礎性內(nèi)容，因此，首先要利用分散化的網(wǎng)絡，對人、物之間進行連接。一般來說，分散化的網(wǎng)絡是可以在市場中構成自發(fā)的信用信條同時都是依賴于相關的政府規(guī)定而形成的;其次，便是社交化的模式，對于傳統(tǒng)的電商來說，消費者需要利用商家在網(wǎng)絡平臺上對相關商品的推廣、服務等來支付并獲取，卻無法進行意見的交流。共享經(jīng)濟則大大優(yōu)于其傳統(tǒng)的電商模式，只要登錄相關的賬號便可以分享意見、交流體會。

（2）進行相關的運營設計;在進行運營設計時，首先要了解其重要內(nèi)容互動營銷，由于目前的網(wǎng)絡化呈現(xiàn)出的是信息易獲取以及信息越發(fā)透明等特征，因此，相關消費者也逐漸向雙向互動的評價模式轉變。再者，當前的消費模式也因為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)生了巨大的變化，所以結合共享經(jīng)濟線上線下共同發(fā)展的特點，需要選取移動互聯(lián)網(wǎng)模式的營銷來保障高效的運營。

四、共享經(jīng)濟背景下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營效率提升研究

（1）建立完善的企業(yè)價值網(wǎng)絡;隨著科技的不斷進步，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術快速發(fā)展，使得企業(yè)要不斷研究新的價值網(wǎng)絡來滿足客戶不斷上升的消費需求，提高在市場中的競爭力。價值網(wǎng)絡能夠將客戶的消費需求和低成本的生產(chǎn)相融合，通過數(shù)字信息技術完成產(chǎn)品的配送，在這之間沒有昂貴的代理費用，可以直接和合作方有聯(lián)系，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可以及時聯(lián)系企業(yè)采取措施解決。除此之外，為了最大程度的適應社會市場環(huán)境的變化，保障能夠滿足不同客戶的需求，也就需要利用企業(yè)價值網(wǎng)絡各組織之間的創(chuàng)新合作將企業(yè)所需的組成要素進行有效整合，隨后價值網(wǎng)絡通過核心企業(yè)將整個企業(yè)關聯(lián)到一起，使得企業(yè)在這個平臺上只需要低成本就可以獲取屬于自己的商業(yè)價值。同時價值網(wǎng)絡也是企業(yè)運營的載體，提高企業(yè)在市場上的競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（2）深入尋找共享資源，滿足客戶相關要求;企業(yè)為了將產(chǎn)品推廣出去，要不斷的尋找潛在客戶，以及現(xiàn)階段客戶的消費需求，創(chuàng)造新的消費主張，隨著市場的變化來定位企業(yè)中產(chǎn)品的價值，保證客戶對產(chǎn)品的價值肯定以及服務滿意，接著打開市場，擴展范圍，從而獲得相應的利益。現(xiàn)階段的社會生活中，人們更感興趣于體驗式的產(chǎn)品服務，關注個性化的產(chǎn)品動向。所以企業(yè)為了滿足人們的需求，并且在激烈的市場中生存下來，就要打造個性化的產(chǎn)品，同時多關注人們的消費需求，對產(chǎn)品進行創(chuàng)新，吸引消費者的目光，研究新的產(chǎn)品消費模式，獲得更大的經(jīng)濟效益?，F(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不僅僅是學習其他企業(yè)的發(fā)展模式所能致勝的了，還是要去關注并挖掘沒有發(fā)現(xiàn)的市場，發(fā)揮其潛力。比如現(xiàn)在市場上的共享單車，共享單車已經(jīng)遍布各個地區(qū)，被人們所使用，并且現(xiàn)在還有共享雨傘、共享充電寶等產(chǎn)品，滿足人們的使用和消費需求。有些地方的共享產(chǎn)品已經(jīng)處于非常飽和的狀態(tài)，但是有些企業(yè)為了跟風，將自己同樣的產(chǎn)品推廣出去，導致供過于求的現(xiàn)象出現(xiàn)，這樣情況下，企業(yè)不僅跟不上開發(fā)資源的商家?guī)淼膬?yōu)勢，還會因此在市場上被淘汰。所以想要搶占先機，取得更大的經(jīng)濟利益，就要去涉及還未開發(fā)的領域，挖掘新的共享資源，并且了解客戶的需求，創(chuàng)新價值主張。

（3）完善網(wǎng)絡平臺;現(xiàn)如今移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)還有云計算等信息技術都是較為重要的網(wǎng)絡平臺，其能夠準確清晰的分析出供應商和消費者之間的需求，并合理匹配，促進雙方達成交易。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要利用自身信息技術的優(yōu)勢，對網(wǎng)絡平臺進行信息技術方面的深入研究開發(fā)，并且可以借助第三方軟件，實現(xiàn)數(shù)據(jù)搜集以及數(shù)據(jù)分析，作為共享經(jīng)濟的中間平臺，消費者在線上交易平臺進行瀏覽資源，平臺通過瀏覽的信息判斷消費者的需求信息，然后掌握消費者的需求和主張。再該平臺上，閑置資源的開發(fā)商將閑置資源信息公開，為消費者提供精確的資源信息，并且提供獲取資源的渠道，平時滿足交易雙方的交易需求。

（4）與供應商建立戰(zhàn)略合作;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅是代表資源的供給方，也是消費者選擇資源的保證方?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)將共享經(jīng)濟平臺和供給者融為一體，和供給的個人或者企業(yè)建立合作的關系，并且集合雙方的信息、功能以及戰(zhàn)略資源這些因素進行重新整合，減少雙方連接時的差錯，提高企業(yè)的市場競爭力。這個過程可以有效的減少資源的成本，并且將產(chǎn)品改造成企業(yè)專屬產(chǎn)品，增加產(chǎn)品銷量，獲得更大的經(jīng)濟效益。并且減少尋找中間平臺的時間，可以之間將信息共享發(fā)布出去。尋找供應企業(yè)合作的時候，可以選擇資源類型較多的，加大平臺資源的多樣化，增加利益的來源。

五、結語

綜上所述，共享經(jīng)濟市場在我國迅速發(fā)展，其將閑置資源變廢為寶，通過安全的網(wǎng)絡平臺展示在消費真眼前?；ヂ?lián)網(wǎng)抓住了共享市場的先機，選用中間平臺將消費者和供應方轉移到平臺中，根據(jù)消費者的需求尋找適合的供給商，然后進行匹配，促進交易的形成。這不僅給供應商帶來了經(jīng)濟效益，又讓消費者得到滿足。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過一定的措施促進共享經(jīng)濟商業(yè)模式的發(fā)展，同時帶動社會的經(jīng)濟發(fā)展。