技工院校市場營銷專業(yè)一體化教學(xué)改革的探索

覃婷

摘 ?要：技工院校的教育主要面對(duì)即將從事實(shí)操崗位的學(xué)生群體，市場營銷專業(yè)尤其重視學(xué)生與客戶溝通的實(shí)際效果及帶給客戶的實(shí)際體驗(yàn)，因此市場營銷專業(yè)十分適合進(jìn)行一體化教學(xué)改革。改革的目的不僅僅是實(shí)現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、課程與職業(yè)對(duì)接、教學(xué)與工作對(duì)接，更要實(shí)現(xiàn)教師的自我成長和專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。市場營銷一體化改革最終要打破傳統(tǒng)學(xué)科體系的框架，構(gòu)建生手、熟手、能手、高手分階段、分梯度的教學(xué)課程模式，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：一體化課程;綜合職業(yè)能力;典型工作任務(wù);就業(yè)導(dǎo)向

一、市場營銷專業(yè)一體化教學(xué)改革的必要性

（一）從微觀層面上看：教學(xué)改革是作為專業(yè)帶頭人的一項(xiàng)典型工作任務(wù)，是職業(yè)教育工作者的使命，也是各方對(duì)我們的要求。每位教師職業(yè)生涯發(fā)展過程中都需要承擔(dān)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)的一系列工作任務(wù)，這是教師自我成長的需求和工作價(jià)值的體現(xiàn)。

（二）從宏觀方面上看：職業(yè)教育和技工教育擔(dān)負(fù)著服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展的重要任務(wù)，市場營銷專業(yè)面對(duì)的是經(jīng)濟(jì)管理行業(yè)第一線的眾多工作崗位，因此教學(xué)改革肩負(fù)有新時(shí)代的要求：

1.專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接;2.課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接;3.教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接;4.畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接;5.職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接。

二、一體化課程的特征

一體化課程的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)：理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)融通合一，專業(yè)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐學(xué)做合一，能力培養(yǎng)和工作崗位對(duì)接合一。

在一體化課程的概念中有一個(gè)關(guān)鍵詞叫綜合職業(yè)能力，實(shí)踐證明，綜合職業(yè)能力包括四種能力：工作態(tài)度、專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力，這四種能力構(gòu)成了技工生勝任工作任務(wù)必備的前提條件。

工作態(tài)度：包含良好的職業(yè)道德，正面、積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí)，職業(yè)信念和行為習(xí)慣。

專業(yè)能力：不只是由直接與職業(yè)有關(guān)的知識(shí)和技能組成，遷移知識(shí)和將知識(shí)技能應(yīng)用于新任務(wù)也屬于此種能力。

方法能力：能夠促使學(xué)生將他們已學(xué)到的和使用過的技能和經(jīng)驗(yàn)靈活地和創(chuàng)造性地應(yīng)用到新的、至今還不熟悉的情境和行動(dòng)領(lǐng)域中。

社會(huì)能力：指在專業(yè)要求的情境下的合作、解決沖突、溝通以及互動(dòng)的能力。學(xué)生必須要學(xué)會(huì)和理解社會(huì)交往、利益沖突，以便能理智地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地與其他人討論并且彼此取得一致意見。社會(huì)能力涉及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、寬容度、合作能力、禮貌、解決沖突、責(zé)任等。

綜上所述，綜合職業(yè)能力是順利地完成某種活動(dòng)必不可少的能力的綜合，是一個(gè)人知識(shí)、技能與智力三位一體的核心。

因此一體化課程特征可以歸納為：

（一） 以綜合職業(yè)能力為目標(biāo);（二） 以工作任務(wù)為載體;（三） 工作任務(wù)按認(rèn)知規(guī)律排序;（四） 體現(xiàn)完整的工作過程。

三、一體化課程與傳統(tǒng)學(xué)科課程的差異

傳統(tǒng)的學(xué)科課程體系是從學(xué)歷教育中誕生，技工教育中的應(yīng)用也是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改良和調(diào)整，但始終保留著知識(shí)教育的痕跡。一體化課程既然具備培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的功能，在形式上就必須與傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)有很大差異。

（一）序化架構(gòu)不同。學(xué)科課程按照專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)實(shí)訓(xùn)課、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)來分配學(xué)時(shí)，一體化課程按照生手階段工作任務(wù)、熟手階段工作任務(wù)、能手階段工作任務(wù)、高手階段工作任務(wù)來設(shè)置課程。例如，對(duì)于“拜訪顧客”這個(gè)工作任務(wù)，傳統(tǒng)課程會(huì)從拜訪的意義、拜訪的方法和拜訪的案例這幾個(gè)方面來安排教學(xué)，而一體化課程必須從職業(yè)發(fā)展的階段出發(fā)，先掌握作為助理階段拜訪做哪些準(zhǔn)備工作，再模仿經(jīng)理拜訪顧客的過程，最后可以獨(dú)立計(jì)劃和安排顧客拜訪，根據(jù)工作崗位不斷提升的要求來安排課程內(nèi)容。

（二）學(xué)科課程以學(xué)科內(nèi)容為中心設(shè)計(jì)課程，例如書本的內(nèi)容以導(dǎo)論等作為首章，一體化課程以學(xué)習(xí)任務(wù)為載體設(shè)計(jì)課程，例如書本直接以各個(gè)工作任務(wù)獨(dú)立成章節(jié)。學(xué)科課程與知識(shí)世界、抽象概念相對(duì)接，一體化課程與工作世界、就業(yè)環(huán)境相對(duì)接。學(xué)科課程通過記憶、理解實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)，一體化課程通過行動(dòng)、體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

四、一體化教學(xué)改革的內(nèi)容

一體化教學(xué)改革是一項(xiàng)長期又浩大的工程，是從根本上重組教育資源、改造教育組成的顛覆性革命，簡單的從改革的進(jìn)程上來看，一體化教學(xué)改革的主要內(nèi)容包括：

（一）業(yè)與工作調(diào)研分析;（二）典型工作任務(wù)分析;（三）市場營銷專業(yè)技能人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制（教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)）;（四）一體化課程標(biāo)準(zhǔn)編制;（五）一體化師資隊(duì)伍建設(shè);（六）一體化教學(xué)場地建設(shè);（七）一體化教學(xué)資源建設(shè)

五、一體化教學(xué)改革的原則

（一）以市場需求為中心：以市場需求為中心調(diào)整優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，圍繞珠海市產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上改造傳統(tǒng)專業(yè)，積極開發(fā)新專業(yè)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場的需求。

（二）以就業(yè)為導(dǎo)向：畢業(yè)生能否順利就業(yè)，就業(yè)后能否適應(yīng)勞動(dòng)力市場的需求與變化，專業(yè)的設(shè)置、調(diào)整是否合理是關(guān)鍵因素之一。學(xué)校必須不斷調(diào)整服務(wù)方向，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，增加社會(huì)急需的新專業(yè)。這些專業(yè)方向值得骨干教師去研究。

（三）以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)：綜合職業(yè)能力包括專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力，簡單來說是一個(gè)人完成工作任務(wù)，從事與職業(yè)相關(guān)活動(dòng)所必備的本領(lǐng)。在學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)始終讓學(xué)生會(huì)運(yùn)用知識(shí)和技能，綜合性解決問題，完成工作任務(wù)，為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。學(xué)校應(yīng)通過調(diào)查分析崗位能力要求，采用有效培養(yǎng)模式、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)方式以達(dá)到企業(yè)對(duì)能力要求。

（四）以課程建設(shè)為重點(diǎn)：課程建設(shè)是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的核心內(nèi)容，課程建設(shè)應(yīng)遵循有效的開發(fā)路徑和科學(xué)的依據(jù)，課程的內(nèi)容來源于企業(yè)中各職業(yè)崗位的一線工作任務(wù)。

結(jié)束語：

一體化課程依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，其本質(zhì)是按照技能人才職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律構(gòu)建的課程體系。并且，一體化課程體系同時(shí)為技能人才終身學(xué)習(xí)打通了一條通道，為技能人才在就業(yè)崗位上的不斷成長提供了目標(biāo)、路徑和方法。我認(rèn)為，一體化課程改革可以帶領(lǐng)職業(yè)教育走出以學(xué)歷為導(dǎo)向的求分?jǐn)?shù)、拼文憑的囫圇，建構(gòu)出以職業(yè)能力為目標(biāo)，就業(yè)為導(dǎo)向的具有職業(yè)教育特色的技能人才培養(yǎng)體系。

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作者簡介：覃 ?婷（1983.10-），女，壯族，廣西南寧，學(xué)歷：碩士研究生，職稱：講師，研究方向：門店經(jīng)營與管理、汽車營銷、新媒體營銷。