高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程改革研究

李君

摘 ?要：近年來(lái)，隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的逐漸普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)已逐漸成為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的重點(diǎn)，而《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程作為高職電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)，就目前的教學(xué)實(shí)踐情況來(lái)看并不樂(lè)觀，且存在諸多問(wèn)題。本文就高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，淺析了高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程改革的必要性，隨后找出現(xiàn)階段高職電子商務(wù)專業(yè)在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，并針對(duì)此問(wèn)題，提出幾點(diǎn)可行性意見(jiàn)，幫助高職電子商務(wù)專業(yè)更好的進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的改革。

關(guān)鍵詞：高職院校;電子商務(wù)專業(yè);《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程;改革研究

一、高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)現(xiàn)狀

在高職院校的電子商務(wù)專業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為此專業(yè)的必修課程，屬于電子商務(wù)專業(yè)必修的硬性學(xué)科。幾乎所有高職院校的電子商務(wù)專業(yè)都會(huì)開設(shè)此學(xué)科，并配套有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程和教材。但據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，在眾多高職院校電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的開展中，授課教師大多從其他相關(guān)學(xué)科調(diào)任，缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)理論知識(shí)，不具備識(shí)別網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展的觀念，更意識(shí)不到《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程對(duì)于培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的重要性，使得眾多電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的學(xué)習(xí)只是流于表面，無(wú)法做到深入探究。在學(xué)生們的眼里《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》只是一門理論課程，考試不掛科就算完成任務(wù)，嚴(yán)重缺乏學(xué)習(xí)的積極性。而實(shí)際上，學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程不單單只是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更是理論和實(shí)踐的結(jié)合。

二、淺析高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程改革的必要性

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及教學(xué)事業(yè)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才在社會(huì)生產(chǎn)以及創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)價(jià)值方面逐漸發(fā)揮重要作用。做為我國(guó)人才培養(yǎng)的重要基地，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的開展在人才培養(yǎng)體系中顯得尤為重要，而《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程之一，在培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才方面起到至關(guān)重要的作用。但是就目前我國(guó)眾多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)中，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的開展情況卻并不樂(lè)觀，不僅教學(xué)質(zhì)量差，還存在很多較為嚴(yán)重的問(wèn)題，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)，因此，高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的改革顯得尤為重要。高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的改革不僅可以保障電子商務(wù)專業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下處于與時(shí)俱進(jìn)的地位，還可以為社會(huì)培養(yǎng)更多電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的人才，推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)對(duì)于提升高職院校的影響力，增加高職院校學(xué)生就業(yè)能力起到一定的幫助作用。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程存在的問(wèn)題

隨著新課改理念在眾多高職院校的不斷普及，以及社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求，很多高職院校在電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的師資力量投入、教學(xué)課程建設(shè)方面都有所側(cè)重，并逐漸把電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面作為學(xué)校教學(xué)體系中的重要部分。但受到某些主觀因素影響，眾多高職院校電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的開展還存在很多比較嚴(yán)重的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（一）課程選擇上缺乏市場(chǎng)性

電子商務(wù)專業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和發(fā)展必須符合市場(chǎng)的需求。而目前我國(guó)眾多高職院校電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的開展和實(shí)施對(duì)于人才的培養(yǎng)與市場(chǎng)需求并不能完全契合，學(xué)生們對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的學(xué)習(xí)，只是停留在理論知識(shí)層面，無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)，使得高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生們很難滿足企業(yè)對(duì)于高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需要，學(xué)生們雖然學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，卻難以滿足市場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求，難以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，要想提高高職院校電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出高素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，就必從市場(chǎng)角度對(duì)高職電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程進(jìn)行改革。

（二）課程設(shè)置上缺乏實(shí)踐性

高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的開展應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合，在具備重充分理論基礎(chǔ)的前提下，將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中。而現(xiàn)在眾多高職院校電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的開展中，教師一般只是一味的追求理論知識(shí)的加深，無(wú)法為學(xué)生提供所學(xué)內(nèi)容的具體實(shí)踐機(jī)會(huì)，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的考試也只是設(shè)置理論考試，缺乏實(shí)訓(xùn)成績(jī)，從而形成了重理論輕實(shí)踐的教學(xué)現(xiàn)狀，在課程設(shè)置上嚴(yán)重缺乏實(shí)踐性，難以提起學(xué)生興趣，使得學(xué)生接受度不高，不利于學(xué)生未來(lái)發(fā)展，難以激發(fā)學(xué)生們的創(chuàng)新思維。

（三）教學(xué)內(nèi)容傳統(tǒng)，且缺乏重點(diǎn)

很多高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)還存在教學(xué)內(nèi)容過(guò)于傳統(tǒng)，且缺乏重點(diǎn)的問(wèn)題，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程中的理論和案例很多都較為老舊，多為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷歷史發(fā)展的特例，教學(xué)內(nèi)容難以與現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，使得《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程無(wú)法推陳出新，難以跟上快速發(fā)展的時(shí)代潮流，難以適應(yīng)現(xiàn)代信息化和網(wǎng)絡(luò)化形勢(shì)下電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。另外因?yàn)楹芏喔呗毥處煵⒎菍I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師，難以抓住《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程中的重點(diǎn)，無(wú)法區(qū)分教學(xué)內(nèi)容的主次部分，造成很多《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程中的重點(diǎn)內(nèi)容被一語(yǔ)帶過(guò)，這種無(wú)重點(diǎn)現(xiàn)象不僅會(huì)降低學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力，更制約了高職電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)。

四、高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程改革研究

雖然現(xiàn)今眾多高職院校已經(jīng)注意到電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程開展的重要性，但由于課程培養(yǎng)的各方面還未完善，諸如缺乏市場(chǎng)性、教學(xué)內(nèi)容傳統(tǒng)等問(wèn)題依然存在，而正是由于此類問(wèn)題無(wú)法得到有效解決，不僅嚴(yán)重制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)，還對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的完善，甚至對(duì)于未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展都起到嚴(yán)重的阻礙作用。因此，對(duì)于高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程改革顯得尤為重要，針對(duì)上述幾個(gè)問(wèn)題，下文提出了幾條針對(duì)性意見(jiàn)，希望可以幫助高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》的課程改革：

（一）以市場(chǎng)為導(dǎo)向充實(shí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程內(nèi)容

首先，高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的改革，應(yīng)從根本上適應(yīng)市場(chǎng)需求，做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向。使高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程可以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，讓學(xué)生們滿足企業(yè)對(duì)于高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求，充分發(fā)揮自身價(jià)值。讓《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程與市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái)，可以通過(guò)在課堂上對(duì)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的進(jìn)行實(shí)踐，讓學(xué)生們自我總結(jié)和創(chuàng)新，這不但可以鍛煉高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，同時(shí)對(duì)于高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的改革有很大幫助。例如：近年來(lái)新興的微信營(yíng)銷，就屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷范疇，高職院校可以將此納入電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中，順應(yīng)時(shí)代變化，牢牢把握市場(chǎng)導(dǎo)向。

（二）高職教師將培養(yǎng)方向由重視理論轉(zhuǎn)為重視實(shí)踐

高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程需要理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用的有效配合，只有理論而不重視實(shí)踐會(huì)大大降低學(xué)生們的積極性和學(xué)習(xí)的效率。因此，高職教師應(yīng)將培養(yǎng)方向由重理論轉(zhuǎn)為重實(shí)踐，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而創(chuàng)新具備實(shí)踐價(jià)值的理論知識(shí)是高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程朝著理論與實(shí)踐相結(jié)合的改革方向發(fā)展的核心。高職教師要將課堂上講的理論對(duì)應(yīng)到實(shí)踐中，提高學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，例如：在學(xué)習(xí)了網(wǎng)店的理論知識(shí)以后，教師可以鼓勵(lì)學(xué)生們開設(shè)網(wǎng)店，或鼓勵(lì)學(xué)生們積極了解如京東、淘寶等平臺(tái)的銷售模式，從而將書本上學(xué)習(xí)到的理論與實(shí)際相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)總結(jié)不足，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率。

（三）從根本上改變高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)模式

1. 在教學(xué)過(guò)程中突出學(xué)生主體地位

在對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的改革中應(yīng)突出學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位，設(shè)立以學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)的教學(xué)理念，通過(guò)設(shè)置無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組、社會(huì)實(shí)踐或角色扮演等形式著重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、理論實(shí)訓(xùn)、專題講座等形式，豐富教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的多元化。改變以往以教師為中心的教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”相統(tǒng)一，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的選擇性和創(chuàng)造性。

2. 采用仿真模擬教學(xué)方法

在對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程開展的改革中，可以利用仿真模擬教學(xué)方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。例如：教師可以在課堂上或在課后作業(yè)中，利用Ecmall電子商務(wù)等平臺(tái)給學(xué)生制定任務(wù)，如通過(guò)讓學(xué)生自己開設(shè)網(wǎng)店或要求學(xué)生制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等形式，讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)有一定了解，同時(shí)關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，培養(yǎng)學(xué)生們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中各類困難的應(yīng)對(duì)能力。

（四）突出《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)中的重點(diǎn)

高職教師在電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的開展中，應(yīng)著重突出教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)，并對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容加以創(chuàng)新改進(jìn)，同時(shí)倡導(dǎo)學(xué)生對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐，讓學(xué)生們加深理解。以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段為例，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》中營(yíng)銷手段是指營(yíng)銷主體通過(guò)某種途徑，提高企業(yè)品牌的知名度，從而提升銷售額，創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的途徑，在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的介紹占用的較大篇幅，同時(shí)也是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程中的重點(diǎn)內(nèi)容，其手段主要包括：搜索引擎、聊天、病毒、BBS、郵件等方式，此時(shí)教師就可以在了解現(xiàn)代營(yíng)銷的主要發(fā)展形勢(shì)中分析出各類營(yíng)銷手段中比較適合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾種手段，并加以著重講解。根據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，搜索引擎、聊天、郵件三種形式的營(yíng)銷手段顯然更符合當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展形勢(shì)，因此教師在講解這三種形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段時(shí)，就可以鼓勵(lì)學(xué)生們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，或親自進(jìn)行實(shí)踐，通過(guò)不同手段推廣自己的產(chǎn)品，最終得出結(jié)論，論證出哪種營(yíng)銷手段才是最適合當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷性的。這樣不但可以加深學(xué)生們對(duì)此內(nèi)容的印象，還能提高學(xué)生的實(shí)踐能力，還對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程改革起到重要的幫助作用。

（五）高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程改革要與時(shí)俱進(jìn)

關(guān)于高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的改革還要做到與時(shí)俱進(jìn)，高職院校的相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展不斷完善教學(xué)內(nèi)容，不斷進(jìn)行課程的研發(fā)、設(shè)計(jì)和更新。同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，積極開展電子商務(wù)專業(yè)關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的學(xué)術(shù)交流，不斷探討和更新高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的改革方法，切實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。

五、總結(jié)

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，教育改革的不斷深入，高職院校的電子商務(wù)專業(yè)正逐漸受到人們的高度重視，而隨著現(xiàn)代銷售平臺(tái)的不斷出現(xiàn)，銷售手段的不斷更新，傳統(tǒng)的銷售方式已經(jīng)難以適應(yīng)日益發(fā)展的營(yíng)銷需求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正成為新時(shí)代銷售的重要形式。作為我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售人才的重要培育基地，各高職院校雖然都已積極落實(shí)了電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售人才的培養(yǎng)計(jì)劃，但在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的開展過(guò)程中仍存在諸多關(guān)鍵性問(wèn)題，為了解決并避免此類問(wèn)題的發(fā)生，為社會(huì)提供更多高素質(zhì)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，高職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的改革已成為高職院校教學(xué)體系改革的重中之重。

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