國內(nèi)旅游景區(qū)利益相關(guān)者研究綜述

劉文 馮玲玲

摘 要：通過對利益相關(guān)者理論在國內(nèi)旅游領(lǐng)域研究的研究成果分布、研究概況、研究內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)旅游領(lǐng)域?qū)嫦嚓P(guān)者的研究大多沿襲了傳統(tǒng)利益相關(guān)者理論已有的研究基礎(chǔ)，集中在利益相關(guān)者的界定、利益相關(guān)者的權(quán)力、利益和關(guān)系等幾個方面;研究涉及范圍廣泛，無論是具體案例的分析，還是對基礎(chǔ)理論的探討，研究開始深化和細(xì)化，研究方法趨于多樣。同時，對目前研究中所顯現(xiàn)出來的一些局限性進(jìn)行歸納分析。

關(guān)鍵詞：旅游景區(qū);利益相關(guān)者;國內(nèi)研究綜述

中圖分類號：F592 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2019）07-0173-05

旅游景區(qū)在發(fā)展過程中，受到了利益相關(guān)者各方的影響和牽制，尤其是景區(qū)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及社區(qū)居民的關(guān)系[1～3]。我國旅游景區(qū)在政府專管到現(xiàn)代企業(yè)制度改革這一轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，出現(xiàn)了一些問題。21世紀(jì)初，國內(nèi)學(xué)者開始嘗試運用利益相關(guān)者理論引入旅游景區(qū)管理和規(guī)劃開發(fā)。已有的相關(guān)研究已經(jīng)顯示出利益相關(guān)者理論應(yīng)有的旅游應(yīng)用價值，且運用旅游利益相關(guān)者理論進(jìn)行分析成為旅游景區(qū)，乃至旅游目的地研究中的重要理論工具。本文對國內(nèi)旅游景區(qū)利益相關(guān)者研究迄今的全部研究成果進(jìn)行了研究，以了解國內(nèi)旅游學(xué)術(shù)界在這一方面的研究進(jìn)展。

一、國內(nèi)研究成果分布

國內(nèi)文獻(xiàn)研究以CNKI數(shù)據(jù)庫為引擎，以“景區(qū)”“利益相關(guān)者”為檢索詞，通過篇名進(jìn)行聯(lián)合檢索，共查找到相關(guān)文獻(xiàn)37篇。對這37篇論文發(fā)表年份做以統(tǒng)計，可以看出，國內(nèi)在旅游景區(qū)管理中運用利益相關(guān)者理論來研究，2006年以前發(fā)表的研究成果較少，2006年以后研究增多，各年發(fā)表的論文數(shù)量并不一致，也不呈現(xiàn)有規(guī)律的直線上升，但總體來看還是趨勢上升，其中2007—2010年、2013年呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢，發(fā)表的研究成果最多，占總量的62.2%（如圖1所示）。

國內(nèi)文獻(xiàn)中，最早是由黃昆在《湖北社會科學(xué)》2003年第9期發(fā)表的《利益相關(guān)者共同參與的景區(qū)環(huán)境管理模式研究》[4]，主要從景區(qū)的壞境管理缺陷上出發(fā)，提出了只有實行利益相關(guān)者共同參與的景區(qū)戰(zhàn)略性環(huán)境管理模式，才能最終達(dá)到可持續(xù)發(fā)展。

自1998年張廣瑞引入“利益相關(guān)者”概念后，其又于2000年翻譯世界貿(mào)易組織的《全球旅游倫理規(guī)范》引入“旅游利益相關(guān)者”概念[5]，但國內(nèi)旅游領(lǐng)域?qū)嫦嚓P(guān)者的研究直到21世紀(jì)初期才廣泛開始。綜合以上來看，國內(nèi)旅游領(lǐng)域?qū)Α袄嫦嚓P(guān)者”的研究要晚于國外的研究，而且《旅游學(xué)刊》《旅游科學(xué)》有關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)量也少于“Annals of Tourism Research”和“Tourism Management”。同時，國內(nèi)旅游領(lǐng)域?qū)嫦嚓P(guān)者的研究內(nèi)容比較廣泛，涉及旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游目的地、生態(tài)旅游、旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)業(yè)、旅行社、旅游合作以及旅游可持續(xù)發(fā)展等方面（如圖2所示）。

二、旅游景區(qū)利益相關(guān)者的概念

利益相關(guān)者理論（Stakeholder Theory），也被翻譯為利益主體理論。利益相關(guān)者理論體系系統(tǒng)形成后，與旅游發(fā)展中的旅游利益與旅游道德的矛盾等企業(yè)責(zé)任、公平倫理問題相呼應(yīng)，因而很快該理論就被引入旅游管理研究中。國內(nèi)旅游利益相關(guān)者研究始于本世紀(jì)初，張廣瑞（1998年）最早引入旅游利益相關(guān)者概念[5]。

國內(nèi)的37篇研究文獻(xiàn)對旅游景區(qū)利益相關(guān)者的概念研究較少，較為明確提出旅游景區(qū)利益相關(guān)者概念的有張維、郭魯芳（2006）和潘小玲、鄧瑩（2010）。他們對旅游景區(qū)利益相關(guān)者的概念定義，基本都繼承了弗里曼對利益相關(guān)者的定義。

張維、郭魯芳（2006）[6]借用弗里曼的定義，認(rèn)為能夠影響旅游景區(qū)目標(biāo)的實現(xiàn)，或者被旅游景區(qū)目標(biāo)影響的個人和群體，都是旅游景區(qū)的利益相關(guān)者。

潘小玲、鄧瑩（2010）[7]在張維、郭魯芳的概念基礎(chǔ)上，提出旅游景區(qū)核心利益者與景區(qū)開發(fā)關(guān)系最為密切，沒有他們的參與合作，旅游景區(qū)開發(fā)無法進(jìn)行，包括國家、屬地政府、旅游開發(fā)商、社區(qū)居民、規(guī)劃專家和旅游者。

三、旅游景區(qū)利益相關(guān)者的界定與分類

旅游景區(qū)利益相關(guān)者的界定與分類是研究的基礎(chǔ)與前提，也是較為頻繁的研究興趣之一。在國內(nèi)37篇研究論文中，就有24篇研究了旅游景區(qū)利益相關(guān)者的界定分類問題。

國內(nèi)學(xué)者根據(jù)管理學(xué)中利益相關(guān)者的定義，首先對旅游利益相關(guān)者的邊界進(jìn)行了界定，從不同領(lǐng)域進(jìn)行了列舉式界定。國內(nèi)學(xué)者大多運用“多維細(xì)分法”等對旅游利益相關(guān)者進(jìn)行了列舉式界定，并嘗試進(jìn)行分類，如黃昆（2003）[4]、姚國榮（2005）[8]對景區(qū)利益相關(guān)者進(jìn)行了分類界定，并分析了其對景區(qū)治理的影響。閻友兵、肖瑤（2007）[9]在旅游利益相關(guān)者共同治理的經(jīng)濟性治理模式研究中，提出了經(jīng)濟型治理模式的實現(xiàn)途徑之首，便是要正確確定旅游景區(qū)的利益相關(guān)者。他們按照利益相關(guān)者是否直接投資景區(qū)以及承擔(dān)投資風(fēng)險，將景區(qū)利益相關(guān)者分成了直接相關(guān)者和間接相關(guān)者兩層。列舉式界定指出了哪些是利益相關(guān)者，應(yīng)該關(guān)注哪些利益相關(guān)者，但對于利益相關(guān)者的排序鮮有涉及。

于是，學(xué)者們在列舉式界定的基礎(chǔ)上，開始對旅游利益相關(guān)者進(jìn)行分類排序研究。夏贊才（2003）[10]提出了旅行社的利益相關(guān)者分為核心層、戰(zhàn)略層和外圍層的三層次六大類基本圖譜;宋瑞（2004，2005）[11～12]提出了生態(tài)旅游利益相關(guān)者的核心層、緊密層、松散層的三大層次九大類圖譜;張維、郭魯芳（2006）[13]在研究景區(qū)門票價格調(diào)整中，提出了旅游景區(qū)的利益相關(guān)者分為核心利益相關(guān)者、蟄伏利益相關(guān)者、邊緣利益相關(guān)者三大層次八大類圖譜。王純陽、黃福才（2012）[13]以廣東開平碉樓與村落為例，對人文遺產(chǎn)地利益相關(guān)者分類進(jìn)行了實證研究，依據(jù)主動性、重要性和緊急性3個維度將利益相關(guān)者分為核心利益相關(guān)者、蟄伏利益相關(guān)者和邊緣利益相關(guān)者。以上對利益相關(guān)者分類的研究，已經(jīng)顯示出學(xué)術(shù)界對多維細(xì)分法下的列舉式界定及其基本圖譜有著更高的要求。

可以看出，國內(nèi)學(xué)者的分類研究也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)列舉式界定過于寬泛、籠統(tǒng)，因此提出了可操作性更強的分層理論，無論是兩層分層理論還是三層分層理論，為國內(nèi)旅游業(yè)應(yīng)用利益相關(guān)者理論提供了有益的理論支撐。同時，國內(nèi)學(xué)者的界定與分類研究大多仍使用依據(jù)多維細(xì)分法的列舉式界定，因而靜態(tài)視角研究較多，容易忽視利益相關(guān)者的構(gòu)成會發(fā)生變化這一事實，雖然動態(tài)研究較少，但國內(nèi)學(xué)者也認(rèn)識到對“利益相關(guān)者管理是一個復(fù)雜的動態(tài)過程”（郭魯芳[6]，夏贊才[10]）。對景區(qū)旅游利益相關(guān)者的界定與分類研究，為實施利益相關(guān)者管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、不同利益相關(guān)者的利益沖突與訴求

景區(qū)的不同利益相關(guān)者由于權(quán)利、資源、價值取向等的差異導(dǎo)致了利益沖突，這種沖突涉及經(jīng)濟、政治、文化等多個方面，顯性表達(dá)為直接、公開的行為沖突、暴力對抗，隱性表達(dá)為冷漠、抵觸、緊張等。王維艷、林錦屏、沈瓊（2007）[14]在研究瀘沽湖“一湖兩治”時，分析了四種沖突對立關(guān)系，并按照共生理論將利益各方構(gòu)建了三層9類圖。

張安民、李永文（2008）[15]則以河南平頂山清水河景區(qū)的開發(fā)，研究了在利益博弈均衡下的利益相關(guān)者各方訴求，文章運用“人地系統(tǒng)”理論中“人的系統(tǒng)”，分析了新景區(qū)的開發(fā)中遇到的4種狀態(tài)，通過對各方的訴求以及利益博弈的研究，最終提出利益博弈均衡下的旅游相關(guān)者關(guān)系，都理性地采取“合作共贏”的帕累托均衡方式博弈下去，并成為新景區(qū)開發(fā)的最優(yōu)狀態(tài)。文章也指出，應(yīng)當(dāng)將“人的系統(tǒng)”與“地的系統(tǒng)”結(jié)合，對旅游新景區(qū)“人地系統(tǒng)”交互作用進(jìn)行研究。

郭貞（2009）[16]運用純理論分析，對旅游景區(qū)利益相關(guān)者分析利益訴求的必要性、類型分析進(jìn)行了研究，并重點對旅游景區(qū)核心利益相關(guān)者的利益訴求進(jìn)行了細(xì)致探討。文章提出了，旅游景區(qū)核心利益相關(guān)者的利益需求有差異，既有經(jīng)濟利益追求，也有非經(jīng)濟利益追求，這一結(jié)論對旅游景區(qū)核心利益相關(guān)者的利益訴求界定有重要的理論啟示作用，糾正了旅游景區(qū)的核心利益相關(guān)者追求的首要利益一定是經(jīng)濟利益追求的錯誤觀點。

胡江川（2009）[17]以浙江仙居公盂巖景區(qū)為研究對象，運用實地研究法對公盂巖5類相關(guān)利益者進(jìn)行了分析。值得注意的是文章并沒有將5類利益相關(guān)者進(jìn)行分層，而是逐一分析了每類利益相關(guān)者的主要利益訴求，進(jìn)而結(jié)合現(xiàn)有的景區(qū)管理模式，提出此類鄉(xiāng)村旅游景區(qū)必須在開發(fā)之初，就要建立一種利益制衡機制，避免出現(xiàn)“公地悲劇”或“飛地現(xiàn)象”。

彭慧軍、黃翅勤（2011年）[18]在研究宗教名山景區(qū)可持續(xù)發(fā)展中，以南岳衡山為例具體分析了4類群體的“自利性”利益訴求和利益沖突關(guān)系。文章最后提出，要避免“自利性”和缺乏“他意識”，實施利益相關(guān)者視角下南岳衡山旅游可持續(xù)發(fā)展對策。

黃曉杏、胡振鵬、傅春、余達(dá)錦（2014）[19]以生態(tài)旅游景區(qū)為研究對象，構(gòu)建“政府—旅游企業(yè)”“旅游企業(yè)—社區(qū)”兩組動態(tài)演化博弈模型，分析和討論了利益相關(guān)者的動態(tài)演化過程，認(rèn)為主要利益相關(guān)者三方最終策略的選擇是受到博弈初始支付矩陣及關(guān)鍵參數(shù)選擇的影響結(jié)果。

五、利益協(xié)調(diào)與博弈

王維艷、林錦屏、沈瓊（2007）[14]以跨云南、四川兩省的瀘沽湖利益共生整合為研究目的，將利益相關(guān)者理論與“S-S”（共生）理論結(jié)合運用，將利益兼容的相關(guān)利益者視為一組或若干組共生單元，協(xié)同整合景區(qū)核心利益者共生關(guān)系格局。該研究最終得到了滿足帕累托改進(jìn)狀態(tài)的跨界民族文化景區(qū)核心利益相關(guān)者共生整合驅(qū)動，對各核心利益相關(guān)者互惠共生進(jìn)行了推動、約束、協(xié)商、融合機制安排。這一研究對其他跨界的旅游景區(qū)開發(fā)具有啟示作用：對于跨界景區(qū)的核心利益相關(guān)者關(guān)系問題，“S-S”理論具有較強的分析力和解釋力，并可以為沖突整合與利益協(xié)調(diào)機制的建立提供理論依據(jù)，因而，可以作為一種新的理論分析范式。

周大慶（2013）[20]從利益相關(guān)者理論和博弈論的角度，對旅游景區(qū)參與開發(fā)治理的政府與利益相關(guān)者的博弈與利益均衡進(jìn)行了分析。研究表明，地方政府、利益相關(guān)者之間存在多重利益博弈關(guān)系，地方政府要配合大局，制定規(guī)制，從制度上協(xié)同各方利益，這是實現(xiàn)利益相關(guān)者利益均衡和景區(qū)績效最大化的根本保障。

尚前浪（2016）[21]以民族地區(qū)旅游景區(qū)治理為研究對象，引入利益相關(guān)者公司治理理論，公司治理結(jié)構(gòu)中利益相關(guān)者顧問委員會在促進(jìn)利益相關(guān)者共同治理中扮演著重要角色，同時認(rèn)為完善產(chǎn)權(quán)制度，實行產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及實行股份制經(jīng)營是共同治理的實現(xiàn)路徑。不僅拓展了利益相關(guān)者理論在旅游景區(qū)領(lǐng)域的應(yīng)用，也為我國旅游景區(qū)治理提供了可借鑒的治理模式和政策建議。

張帥、何梅青（2016）[22]深入分析旅游景區(qū)核心利益相關(guān)者的利益訴求和沖突，構(gòu)建旅游景區(qū)核心利益相關(guān)者協(xié)調(diào)發(fā)展評價體系，并選取青海湖旅游景區(qū)進(jìn)行實地驗證，采用灰色關(guān)聯(lián)法評價景區(qū)整體協(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。研究認(rèn)為，旅游景區(qū)核心利益相關(guān)者協(xié)調(diào)發(fā)展的主要問題出現(xiàn)在利益分配、監(jiān)管水平、權(quán)力行使三方面;狀態(tài)評價中，紅色緊急區(qū)間內(nèi)的經(jīng)濟利益分配因素直接導(dǎo)致協(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的失衡，驗證結(jié)果與青海湖旅游景區(qū)的實際情況基本吻合，證明了協(xié)調(diào)發(fā)展評價體系的適用性。

六、旅游景區(qū)管治模式

在利益相關(guān)者理論運用到景區(qū)治理之前，在大尺度的區(qū)域旅游規(guī)劃中便已有運用。如保繼剛、鐘新民（2000）[23]，最早采用利益相關(guān)者理論，在桂林市旅游發(fā)展總體規(guī)劃（2001—2020）中，采用利益相關(guān)者分析與反饋分析相結(jié)合的方法，對桂林市發(fā)展中的問題進(jìn)行了系統(tǒng)分析和解釋，取得了良好效果。張偉、吳必虎（2002）[24]在四川樂山市旅游規(guī)劃中，構(gòu)建了定性與定量相結(jié)合的框架體系，并提出了“利益主體”理論在我國區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃中的應(yīng)用途徑。

黃昆（2003）[4]首次將利益相關(guān)者理論運用到景區(qū)治理，提出旅游景區(qū)的環(huán)境治理應(yīng)當(dāng)綜合考慮政府部門、當(dāng)?shù)鼐用窈途皡^(qū)投資者、旅游者及景區(qū)員工這三類利益相關(guān)者對景區(qū)環(huán)境管理的影響，實行利益相關(guān)轉(zhuǎn)共同參與的景區(qū)戰(zhàn)略性環(huán)境管理模式，才能最終達(dá)到景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

馮淑華（2003）[25]提出將江西三百山旅游開發(fā)中的利益主體問題置于流域體系框架中，從流域利益主題關(guān)系的角度探討了流域內(nèi)資源共享的各方的權(quán)利、收益與義務(wù)關(guān)系。

姚國榮、陸林（2007）[26]以安徽九華山旅游集團公司為例，進(jìn)行了景區(qū)核心利益相關(guān)者界定，又于2010年[27]以九華山風(fēng)景區(qū)為例，對景區(qū)居民的利益訴求進(jìn)行了實證研究，分析了居民利益訴求的排序并且發(fā)現(xiàn)不同居民的利益訴求存在差異。

閻友兵、肖瑤（2007）[9]認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)實施旅游景區(qū)利益相關(guān)者共同治理的經(jīng)濟型治理模式。文章指出，運用現(xiàn)代公司治理理論合理重構(gòu)旅游景區(qū)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，景區(qū)運行由獨立董事會監(jiān)督，董事會的構(gòu)成應(yīng)當(dāng)包括景區(qū)全部利益相關(guān)者，景區(qū)則具體由國有股東、職工與債權(quán)銀行組成的三方監(jiān)事會共同治理，相互之間形成監(jiān)督制約，同時給社區(qū)提供參與共同治理機會。

胡江川（2009）[17]在研究鄉(xiāng)村旅游景區(qū)管理模式中，沒有分層劃分景區(qū)利益相關(guān)者，但在制衡與管理模式探析中，較多的分析了村民在景區(qū)經(jīng)營公司中的股權(quán)問題、利益獲取，并提出由股份公司制的景區(qū)經(jīng)營公司運營、由農(nóng)民旅游合作協(xié)會保障社區(qū)居民利益、由景區(qū)管委會監(jiān)督公司運作的制衡機制。

葛軍蓮、顧小鈞、龍毅（2012）[28]嘗試性地將利益相關(guān)者理論來設(shè)計智慧景區(qū)的智能服務(wù)體系，文章回顧整理了向藝、陳巖峰（2008）[29]在峨眉山景區(qū)生態(tài)旅游利益相關(guān)者研究中的利益訴求，針對4類利益相關(guān)者的利益訴求，構(gòu)建了若干子系統(tǒng)組成的智慧景區(qū)監(jiān)督系統(tǒng)、游客出游支持系統(tǒng)和游客在途服務(wù)系統(tǒng)、大眾口碑系統(tǒng)。該文章從滿足景區(qū)多方利益相關(guān)者利益訴求出發(fā)，對于景區(qū)信息化提供了較為全面的建設(shè)思路。

王躍偉、曹寧、陳航（2016）[30]通過對景區(qū)類旅游公司利益相關(guān)者共同治理模式的研究，在股東、債權(quán)人、經(jīng)營者、職工、政府、社區(qū)、游客等利益相關(guān)者之間建立一套有效的制衡機制和監(jiān)督機制，同時建立回歸模型對共同治理模式的有效性進(jìn)行了實證檢驗，提出了實現(xiàn)景區(qū)類旅游公司利益相關(guān)者共同治理的對策建議。

七、結(jié)論與展望

通過對國內(nèi)旅游利益相關(guān)者研究文獻(xiàn)的全面回顧，可以看出，國內(nèi)旅游利益相關(guān)者的研究集中在利益相關(guān)者的基礎(chǔ)理論，如利益相關(guān)者的界定及其權(quán)利、收益、關(guān)系等方面，研究興趣多集中在旅游協(xié)作、旅游決策參與和旅游可持續(xù)發(fā)展等主題，尤其以利益相關(guān)者的協(xié)作參與問題為重點，力求探索利益相關(guān)者協(xié)作的基礎(chǔ)、途徑以及效果評價機制，取得了非常有益的成果。創(chuàng)新性地探索出了利益相關(guān)者和系統(tǒng)動力學(xué)理論結(jié)合分析、利益相關(guān)者定性與定量結(jié)合分析等。

國內(nèi)研究對于旅游景區(qū)利益相關(guān)者的界定均采取了廣泛的考慮，凡是對景區(qū)產(chǎn)生影響的個人和群體都被納入利益相關(guān)者，但是對其身份的合法性以及影響的重要程度鮮有研究;在景區(qū)利益相關(guān)者的分層分類方面，有13篇論文（占總數(shù)的35%）沒有或者未明確進(jìn)行分層分類，其余大多研究都采用了利益訴求對其進(jìn)行了分類，并采用分層方法對各類利益相關(guān)者進(jìn)行了分層排序，但分層方法不盡一致，多為同心圓式的2層或3層分類。

與此同時，國內(nèi)的研究對于理論的移植嫁接痕跡比較明顯，很多研究只是將該理論作為一種新方法或思路引入，研究成果大多處于認(rèn)知層面，僅有零星的實證研究，離運用理論解決實際問題還有距離，但仍希望運用新理論，并探索性地進(jìn)行驗證利益相關(guān)者理論在國內(nèi)旅游規(guī)劃的試用;同時現(xiàn)有研究成果中，利益相關(guān)者在理論解釋旅游各個領(lǐng)域的問題具有一定成效，但在旅游所有領(lǐng)域都應(yīng)用該理論，對于利益相關(guān)者理論在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用范圍和應(yīng)用價值卻鮮有研究，如何保證理論有效，如何有效地具有邊界的運用該理論解決實際問題仍然是需要進(jìn)一步研究的。

國內(nèi)研究者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，利益相關(guān)者理論對旅游目的地治理具有減少沖突、增強合作以及促進(jìn)旅游規(guī)劃落地實施的作用。但同時，也遇到一些問題，如增加目的地規(guī)劃成本、難以界定合法利益相關(guān)者、權(quán)利集中在經(jīng)營者和政治活躍者手中。研究者認(rèn)同，利益相關(guān)者獲得利益并對旅游目的地進(jìn)行共同管治，可以獲得旅游的可持續(xù)發(fā)展，但忽視了權(quán)利、資源在利益分配中的干預(yù)作用。同時，研究者認(rèn)為利益相關(guān)者理論較為注重各方利益、也注重旅游與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的可持續(xù)發(fā)展，但這終究仍然是一種以人類為中心的環(huán)境倫理思想，環(huán)境只是實現(xiàn)人類自身利益最大化的工具，忽略了非人類中心主義的環(huán)境倫理觀，尤其是在亟須保護(hù)自然環(huán)境的生態(tài)旅游目的地的管治。因此，利益相關(guān)者理論未來仍然需要與以人類為中心的環(huán)境倫理思想相分離，更為注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，也更加關(guān)注權(quán)利、資源在利益相關(guān)理論的掣肘作用，注重各方平衡發(fā)展。

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Abstract：This paper summarizes the distribution of research results，the research and the research contents of stakeholder theory in domestic tourism research.The study found that most of the researches on stakeholder research in the domestic tourism field have followed the existing research foundation of the traditional stakeholder theory，focusing on the definition of stakeholders，the rights，interests and relationships of stakeholders.Extensive scope，whether it is the analysis of specific cases，or the discussion of basic theory，research began to deepen and refine，research methods tend to diverse.At the same time，this paper summarizes some of the limitations of the current research.

Key words：tourism scenic area;stakeholder;domestic research review