大學(xué)英語混合式教學(xué)學(xué)習(xí)者滿意度研究

陳維莎　蔣珺婧

摘要：以重慶交通大學(xué)開設(shè)的《大學(xué)英語》為例，探索混合式教學(xué)模式在英語教學(xué)中的應(yīng)用及其特點(diǎn)，通過問卷形式調(diào)查參與者對(duì)混合式課堂的滿意度，總結(jié)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果，以期為進(jìn)一步完善翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提出建議。研究結(jié)果表明，學(xué)生對(duì)混合式課堂整體滿意，學(xué)生綜合能力有效提升，但線上學(xué)習(xí)內(nèi)容仍有待改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語;混合式教學(xué);翻轉(zhuǎn)課堂;滿意度

中圖分類號(hào)：H319文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1001-7836（2019）05-0142-03

信息化時(shí)代的發(fā)展意味著教學(xué)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，與數(shù)字化接軌。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，學(xué)習(xí)資源不再僅僅局限于書本、固定的課堂、教師的灌輸。學(xué)生不僅可以使用電腦搜索學(xué)習(xí)資源，而且隨著在線教育平移到手機(jī)移動(dòng)端的發(fā)展，學(xué)生也可以使用移動(dòng)設(shè)備在任何地方任何時(shí)間與學(xué)習(xí)伙伴、老師交流。這種學(xué)習(xí)方式不受時(shí)間地點(diǎn)約束、擺脫了傳統(tǒng)教室的限制。這種新興移動(dòng)學(xué)習(xí)方式為大學(xué)英語改革指明了新的方向。在這樣的時(shí)代背景下，混合式翻轉(zhuǎn)教學(xué)蓬勃興起。

一、混合式教學(xué)模式

混合式教學(xué)模式，即傳統(tǒng)面對(duì)面教學(xué)模式與在線學(xué)習(xí)相結(jié)合，教學(xué)不僅發(fā)生在教室，網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)也成為傳統(tǒng)課堂教學(xué)的延伸[1]。其優(yōu)勢(shì)在于教學(xué)方式靈活，學(xué)生可以靈活選擇方便的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，同時(shí)保留了傳統(tǒng)面對(duì)面授課的優(yōu)點(diǎn)。這樣一種教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，改變了原本課堂教授知識(shí)，課下作業(yè)鞏固的傳統(tǒng)教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)為課前教師提供學(xué)習(xí)資料，包括微視頻、PPT教學(xué)資料，課堂上展開互動(dòng)式教學(xué)，教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理，幫助他們建立知識(shí)體系，內(nèi)化之前所學(xué)知識(shí);幫助學(xué)生解決疑難問題，提高他們對(duì)問題的認(rèn)識(shí)。

這種教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)在于：（1）提供比單一教學(xué)形式參與度更高的學(xué)習(xí)體驗(yàn)[2]，以學(xué)生為中心，取代教師成為學(xué)習(xí)體驗(yàn)的控制者，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高，優(yōu)化學(xué)習(xí)效果;（2）改善教學(xué)環(huán)境。傳統(tǒng)課堂中，教師是知識(shí)的擁有者和傳播者，而學(xué)生通常處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師的角色由原來的“演員”轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生身邊的“教練”，而學(xué)生則由原來講臺(tái)下被動(dòng)接受的“觀眾”轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)中積極主動(dòng)的參與者。學(xué)生在教學(xué)過程中有更多的自由，但教師也不是對(duì)學(xué)生放任自流，而是在總體進(jìn)度已定的情況下，學(xué)生可以按照自己的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)進(jìn)程。翻轉(zhuǎn)課堂有助于真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的因材施教和自主學(xué)習(xí)。（3）培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和溝通能力。翻轉(zhuǎn)課堂將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)活動(dòng)放在課下，學(xué)習(xí)者利用教師提供的資料自主安排知識(shí)的學(xué)習(xí)、問題的解決、任務(wù)的完成，其主體地位得以體現(xiàn)，學(xué)習(xí)更主動(dòng)、更積極、更有效?；谡n前學(xué)習(xí)的知識(shí)，課前的交流討論和課堂上的小組協(xié)作式問題解決與討論還能培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力。

二、文獻(xiàn)綜述

翻轉(zhuǎn)課堂來源于“建構(gòu)主義和系統(tǒng)論的設(shè)計(jì)思想”[3]。建構(gòu)主義是一種人文主義理論，認(rèn)為學(xué)習(xí)者基于原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，借助于他人和環(huán)境的幫助，構(gòu)建新的知識(shí)和概念體系。強(qiáng)調(diào)在語言學(xué)習(xí)的過程中，教師應(yīng)提供與真實(shí)生活貼近的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過與教師和同齡人的社會(huì)交互，積極主動(dòng)地建構(gòu)知識(shí)體系。

目前，國(guó)外對(duì)混合式翻轉(zhuǎn)課堂的研究較早。Lage 和Platt[4]從1996 年起在邁阿密大學(xué)“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”課程中運(yùn)用、實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的理念與方法。

早在2006年，Graham就已經(jīng)預(yù)見，人機(jī)交互為主的線上學(xué)習(xí)和人人交互為主的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境將隨著技術(shù)的變革不斷融合，所以有必要去創(chuàng)立更為有效的混合式學(xué)習(xí)體驗(yàn)[5]。

Jared M. Carman 提出混合式課堂包含五個(gè)核心要素：（1）必須要有真實(shí)課堂，這樣學(xué)生才有足夠的動(dòng)力和機(jī)會(huì)進(jìn)行輸出;（2）提供促進(jìn)學(xué)生語言輸入的真實(shí)、有意義的學(xué)習(xí)材料。讓學(xué)生在一定的情境中通過自己原有的語言知識(shí)和社會(huì)知識(shí)主動(dòng)建構(gòu)對(duì)新內(nèi)容的理解;（3）線上學(xué)習(xí)進(jìn)度可自由調(diào)控。無論學(xué)習(xí)資源是語法還是課文或是音頻、視頻，學(xué)習(xí)者可根據(jù)自己的水平和情況控制學(xué)習(xí)進(jìn)度;（4）合作。研究表明，學(xué)生偏好合作學(xué)習(xí)模式，彼此可以分享信息、問題和觀點(diǎn)?；旌鲜綄W(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的正是課堂上師生交互、生生交互。（5）評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)并在課堂上給予及時(shí)反饋。

近兩年，國(guó)內(nèi)混合式課堂研究也慢慢涌現(xiàn)。清華大學(xué)鐘曉流等[3]提出了太極環(huán)式的翻轉(zhuǎn)課堂模型的構(gòu)想，并基于模型的框架和流程提出實(shí)施的要點(diǎn);李海龍[6]在“網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)”課程中進(jìn)行了基于任務(wù)的混合式課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)與應(yīng)用。一學(xué)期結(jié)束后，問卷調(diào)查顯示，學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)模式的實(shí)施普遍認(rèn)同，對(duì)自身知識(shí)和能力的提升表示滿意。張?zhí)N[7]認(rèn)為，學(xué)生對(duì)混合式學(xué)習(xí)課堂模式抱積極態(tài)度;混合式教學(xué)模式有助于合作式學(xué)習(xí);在混合式學(xué)習(xí)環(huán)境下，學(xué)生偏好非傳統(tǒng)的語言學(xué)習(xí)策略，如才藝展示、觀點(diǎn)分享等。另外，混合式教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、交際能力、自我認(rèn)知能力起到了顯著作用。最后，作者通過對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組兩年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在測(cè)試中兩組表現(xiàn)出明顯差異，混合式學(xué)習(xí)模式對(duì)提高學(xué)習(xí)者成績(jī)有顯著作用。楊芳等[9]提出混合式學(xué)習(xí)模式理論框架并運(yùn)用到《生活英語交流》課程中。通過問卷調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)較為滿意，具體體現(xiàn)在“有助于知識(shí)互補(bǔ)”“提高了分析問題能力”“便于獲取更多的語言知識(shí)”和“便于自助學(xué)習(xí)”。

三、教學(xué)實(shí)驗(yàn)

1. 研究目標(biāo)

從上文可以看出，線上學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)結(jié)合的混合式教學(xué)模式勢(shì)必替代單一的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式。為此，我們將混合式課堂教學(xué)模式運(yùn)用到重慶交通大學(xué)的大學(xué)英語教學(xué)中，通過線上線下學(xué)習(xí)結(jié)合，旨在幫助學(xué)生全面提升聽、說、讀、寫等基本語言技能、自主學(xué)習(xí)能力和分析解決問題的能力。希望能為大學(xué)英語后續(xù)發(fā)展提供借鑒，也為正在建設(shè)的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)奠定基礎(chǔ)。

2. 實(shí)驗(yàn)樣本

課題實(shí)驗(yàn)組選擇重慶交通大學(xué)2016級(jí)109名大一新生為研究對(duì)象。使用的教材為上海外語教育出版社出版、劉正光主編的《新目標(biāo)大學(xué)英語綜合教程1》。每周在線課程學(xué)習(xí)時(shí)間、進(jìn)度可自由安排。與該課程配套的面授時(shí)間一周是兩個(gè)課時(shí)。實(shí)驗(yàn)周期為兩學(xué)期，一共32課時(shí)。

3. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

教學(xué)形式：課堂教學(xué)+在線學(xué)習(xí)。課程教師提供以教學(xué)視頻、PPT為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在上課前完成對(duì)教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動(dòng)交流等活動(dòng)。換句話說，本研究關(guān)注點(diǎn)是課下的自主學(xué)習(xí)與課堂知識(shí)內(nèi)化鞏固的有效結(jié)合，現(xiàn)代移動(dòng)技術(shù)與傳統(tǒng)課堂的有效結(jié)合，以提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)的參與度。

整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)流程包含三個(gè)階段：課前、課中、課后。具體實(shí)施流程如下圖所示。課前一周，教師通過微信公眾平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和資源，學(xué)生預(yù)習(xí)教材，觀看教師發(fā)布的視頻，接收教師推送的其他文字資料，然后完成教師布置的個(gè)人作業(yè);視頻主要圍繞本課中某個(gè)重點(diǎn)知識(shí)而展開，其他文字資料包括與本單元相關(guān)的文化背景知識(shí)介紹和生詞、難句的講解。課堂上，圍繞課程主題展開討論，討論的流程是：學(xué)生們先獨(dú)立思考，再組內(nèi)協(xié)作討論，完成小組作業(yè)，教師同時(shí)對(duì)小組作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，解答疑難問題;然后，學(xué)生們進(jìn)行小組匯報(bào)或者組間交流，隨之教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng);最后，學(xué)生們通過移動(dòng)設(shè)備中的二維碼識(shí)讀軟件，借助無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與數(shù)字化學(xué)習(xí)資源連接，完成測(cè)試。教師根據(jù)測(cè)試的情況，對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)補(bǔ)充講解，答疑解惑，同時(shí)學(xué)生可以修正之前的理解，并向教師提問討論，互動(dòng)交流。教師再布置課后作業(yè);課后，師生通過移動(dòng)平臺(tái)交流。在面授課堂上，教師作為教學(xué)活動(dòng)的組織者和協(xié)助者參與其中，而學(xué)習(xí)者以語言為載體，在以其為中心的學(xué)習(xí)社區(qū)實(shí)現(xiàn)語言的輸出。

4. 數(shù)據(jù)收集

經(jīng)過一年的混合式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐，本研究利用問卷調(diào)查形式了解該教學(xué)模式的實(shí)施情況。問卷調(diào)查題項(xiàng)改編自翟雪松博士論文中的量表[9]。問卷調(diào)查共15題，其內(nèi)容可分為四個(gè)部分。 第一部分是了解學(xué)生對(duì)“混合式課堂”模式中在線學(xué)習(xí)的接受程度;第二部分調(diào)查該教學(xué)模式的學(xué)習(xí)效果;第三部分調(diào)查該模式背景下學(xué)生對(duì)面授教學(xué)環(huán)節(jié)的滿意度;第四部分調(diào)查“混合式課堂”教學(xué)模式下學(xué)生各項(xiàng)能力的提升程度，包括自學(xué)能力、解決問題的能力以及交際能力。第五部分整體了解學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)的滿意度。問卷選項(xiàng)沿用LIKERT五級(jí)量表，從1到5分別表示“1完全不同意，2不同意，3—般，4同意，5完全同意”。共109名學(xué)生填寫問卷，其中2份存在缺失項(xiàng)，3份存在相同維度題回答相互矛盾的情況，最后得到有效問卷104份。

5. 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

本文采用SPSS23.0數(shù)據(jù)分析軟件，對(duì)每個(gè)題項(xiàng)采取單樣本t檢驗(yàn)。檢驗(yàn)值設(shè)為 3，即“一般”對(duì)應(yīng)的數(shù)值。具體結(jié)果如表1。

如表1所示，在線學(xué)習(xí)效果調(diào)查的其中兩項(xiàng)“使用在線課程能提高學(xué)習(xí)效率”（M=3.78）和“使用在線課程讓我收獲更多知識(shí)”（M=3.93），得分最低，兩項(xiàng)均值大于3低于4，其余題項(xiàng)均值均在4分以上，所有數(shù)據(jù)具有顯著意義，P值<0.05?？傮w來說，學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)模式較為認(rèn)可，與我們的實(shí)驗(yàn)預(yù)期相符。其中，最后一項(xiàng)學(xué)生綜合能力提升中“語言交際能力”一項(xiàng)（M=4.26）均分最高，其次是教學(xué)模式整體接受度中其中一項(xiàng)“愿意繼續(xù)使用該學(xué)習(xí)模式”（M=4.24）。另外，學(xué)生對(duì)于面授課環(huán)節(jié)的三個(gè)方面滿意度都較高，即“有助于同學(xué)間交流”“有助于師生交流”“有助于知識(shí)互補(bǔ)”（M>4.10）。

四、結(jié)果分析

1. 參與者對(duì)教學(xué)模式整體表示滿意

學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)法的態(tài)度是評(píng)價(jià)該方法是否有效的重要指標(biāo)，雖然滿意與否與成績(jī)高低不一定相關(guān)，但滿意度高，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力更強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，參與者對(duì)混合式教學(xué)法整體滿意。其中“喜歡混合式課堂”一項(xiàng)均值4.07，t值15.857。 最后一題“愿意繼續(xù)使用該學(xué)習(xí)模式”均值4.24，t值17.636。但有極小部分學(xué)生對(duì)該方法持否定態(tài)度，表現(xiàn)在較大的標(biāo)準(zhǔn)差。在問卷的開放式問題中，他們是這樣評(píng)價(jià)的：“作業(yè)太多，使學(xué)生負(fù)擔(dān)加重”“學(xué)習(xí)時(shí)間太長(zhǎng)，導(dǎo)致我們不想學(xué)習(xí)”“視頻聽不大懂，建議添加字幕”“可充實(shí)線上學(xué)習(xí)內(nèi)容，可多方面，不局限于課文，可以推薦電影或電影賞析”。從這些描述中可以看出部分同學(xué)自學(xué)能力仍有待提高（M=4.02），學(xué)習(xí)動(dòng)力仍有待增強(qiáng)。

2. 改進(jìn)線上學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富線上學(xué)習(xí)形式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和課堂授課的有機(jī)融合

學(xué)習(xí)素材的質(zhì)量如何是評(píng)判教學(xué)的重要維度。問卷顯示，學(xué)生對(duì)于在線課程學(xué)習(xí)效果感知欠佳，表現(xiàn)為在線學(xué)習(xí)效果調(diào)查的其中兩項(xiàng)“使用在線課程能提高學(xué)習(xí)效率”（M=3.78）和“使用在線課程讓我收獲更多知識(shí)”（M=3.93），得分最低。最后一題開放式問題“你認(rèn)為還能如何改進(jìn)？”很多學(xué)生提議“添加字幕”“增加師生在線互動(dòng)”。所以建立專門的教學(xué)平臺(tái)，提供形式豐富的教學(xué)內(nèi)容、教師進(jìn)行適時(shí)的引導(dǎo)很有必要。

3. 面授課堂上形式多樣的交流互動(dòng)是關(guān)鍵

混合式教學(xué)不是幾種教學(xué)形式的隨意拼湊，而是包括線上和線下的每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)無縫銜接，使教學(xué)內(nèi)容承上啟下，教學(xué)活動(dòng)連貫有序，實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段靈活多樣（楊芳，2017） ，線上的提前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)為課堂學(xué)習(xí)交流提供更多的時(shí)間。從調(diào)查中我們可以看到，學(xué)生對(duì)于面授課堂表現(xiàn)出高度認(rèn)可： “混合式模式下的面授課有助于知識(shí)互補(bǔ)”（M=4.26）， “混合式模式下的面授課有助于師生間交流”（M=4.29）， “混合式模式下的面授課有助于學(xué)生間交流”（M=4.11）。實(shí)時(shí)課堂中的互動(dòng)交流、意義協(xié)商為學(xué)生提供了實(shí)際的英語交際環(huán)節(jié)，為學(xué)生體會(huì)“以文成事”，體驗(yàn)“以言成事”提供了機(jī)會(huì)。

4. 混合式教學(xué)模式有利于學(xué)生個(gè)人發(fā)展

學(xué)生對(duì)于自己解決問題能力（M=4.18），以及語言交際能力高度認(rèn)可（M=4.26）。基于混合式模式的協(xié)作學(xué)習(xí)要求學(xué)生自己去尋找問題，闡述問題，解決問題，提出建議，或評(píng)價(jià)他人。

本文中的混合式教學(xué)模式仍然存在有待提高的地方，如線上學(xué)習(xí)內(nèi)容的改善，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的進(jìn)一步指導(dǎo)等，這需要不斷的探索。但實(shí)踐證明，混合式教學(xué)模式適應(yīng)時(shí)代需求，能讓英語教學(xué)大施拳腳，期待后期有更為深入的研究。