農(nóng)村電商發(fā)展影響因素與對(duì)策

中圖分類號(hào)：F713? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：文章以中部典型的欠發(fā)達(dá)縣域——河南省原陽縣和延津縣為例，在深入調(diào)研當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施、物流服務(wù)體系、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)信息及電商發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，對(duì)影響中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的因素進(jìn)行了分析，并根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村發(fā)展實(shí)際并借鑒浙江遂昌縣“趕街”模式和山東曹縣大集鎮(zhèn)淘寶專業(yè)村等成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提出了促進(jìn)中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的策略與建議，以期為引導(dǎo)中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

關(guān)鍵詞：中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)? ?農(nóng)村電商? ?影響因素? ?發(fā)展策略

引言及文獻(xiàn)綜述

當(dāng)前，農(nóng)村電商發(fā)展受到了國(guó)家和社會(huì)各界的極大關(guān)注。2014年，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)提出了要在重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域擴(kuò)大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息消費(fèi)，通過提升寬帶速度支持網(wǎng)購(gòu)和農(nóng)村電商配送的發(fā)展，從而將網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)下沉到農(nóng)村，以此激活5億人口的潛在消費(fèi)能力，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)。2016年底，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革加快培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動(dòng)能的若干意見》，提出要全力推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展，明確農(nóng)村電商的發(fā)展方向，為農(nóng)村電商發(fā)展提供政策支持。在我國(guó)深入推進(jìn)鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的發(fā)展戰(zhàn)略背景下，我國(guó)欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展問題成為重中之重。

近年來，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)農(nóng)村電商的相關(guān)研究逐漸增多。農(nóng)村電商領(lǐng)域的相關(guān)研究主要集中在農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀與制約因素（朱品文，2016;洪勇，2016;Ning S，2017）、物流發(fā)展（朱世友，2016）、集群發(fā)展策略（董坤祥，2016）等方面;與農(nóng)村電商緊密聯(lián)系的農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)領(lǐng)域的相關(guān)研究也開始逐漸增多，已有研究主要集中在農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的物流配送問題（金榮榮，2012）、發(fā)展現(xiàn)狀（查瑋，2014）、市場(chǎng)特征與發(fā)展對(duì)策（靳雅芝，2015）、消費(fèi)行為和滿意度分析（廖友國(guó)，2018）、影響因素（Hossein KM，et al，2017）等方面。對(duì)以上文獻(xiàn)進(jìn)行梳理可以看出，國(guó)內(nèi)外已有研究對(duì)農(nóng)村電商相關(guān)領(lǐng)域的研究成果已相對(duì)豐富，但將農(nóng)村電商與物流體系、網(wǎng)購(gòu)結(jié)合起來探討農(nóng)村電商綜合發(fā)展策略的微觀研究則尚不多見。此外，已有的農(nóng)村電商相關(guān)研究較少涉及我國(guó)中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)。對(duì)此，本文以我國(guó)中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)——河南省原陽縣和延津縣為例，通過調(diào)查問卷的形式全面了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商、網(wǎng)購(gòu)、物流體系以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展現(xiàn)狀，在深入分析了欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的影響因素的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地提出了相應(yīng)的綜合發(fā)展策略，以期為中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展乃至地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

研究分析

調(diào)研問卷分別選取原陽縣的靳堂鄉(xiāng)、大賓鄉(xiāng)和太平鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)9個(gè)自然村，以及延津縣的僧固鄉(xiāng)、小潭鄉(xiāng)和石婆固鄉(xiāng)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)9個(gè)自然村，合計(jì)共6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個(gè)自然村。問卷對(duì)象為每個(gè)自然村的常住居民，考慮到了樣本空間分布的均勻性，本文采用入戶問卷調(diào)查的方式。本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷558份，實(shí)際收回536份，通過對(duì)調(diào)查問卷的有效性分析，篩選出512份有效問卷。本文對(duì)調(diào)研問卷分類整理、匯總和分析后，調(diào)查樣本的基本情況如表1所示。

（一）調(diào)研地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施和物流服務(wù)體系發(fā)展現(xiàn)狀

第一，寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較高，但穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量較低。問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，調(diào)研地18個(gè)自然村平均寬帶覆蓋率達(dá)到71.9%。在寬帶費(fèi)用方面，85%的人表示“寬帶費(fèi)用偏高”。在寬帶穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量方面，寬帶穩(wěn)定性普遍較差，服務(wù)質(zhì)量有待提高;第二，手機(jī)普及率較高，但擁有聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)的群體較年輕化。數(shù)據(jù)顯示，調(diào)研地移動(dòng)電話普及率達(dá)到86.9%，其中中青年群體（18-59歲）以使用聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)為主，老年人群體（大于59歲）以使用非智能手機(jī)為主，擁有聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī)的群體較為年輕化;第三，農(nóng)村物流服務(wù)體系尚不健全，村級(jí)物流網(wǎng)點(diǎn)布局受多方面因素影響。在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，18個(gè)自然村中設(shè)有村級(jí)快遞物流服務(wù)點(diǎn)的只有5個(gè)，僅占27.8%，物流網(wǎng)點(diǎn)形式主要有村村通物流淘實(shí)惠、郵政村級(jí)服務(wù)站、以及農(nóng)村小超市、傳達(dá)室、供銷站等快遞代領(lǐng)點(diǎn)，這表明現(xiàn)階段村級(jí)物流服務(wù)點(diǎn)覆蓋率還較低，但形式已較為多樣。分析發(fā)現(xiàn)，村級(jí)物流網(wǎng)點(diǎn)布局主要受電商發(fā)展、交通成本、政策和產(chǎn)業(yè)布局等因素影響較大。

（二）調(diào)研地區(qū)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀

第一，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)整體發(fā)展較滯后，青年人口是網(wǎng)購(gòu)主力軍。調(diào)研結(jié)果顯示，老年人群體和中年人群體曾經(jīng)有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷或者代買經(jīng)歷的人數(shù)分別占參與調(diào)研的老年人口和中年人口總數(shù)的4.5%和19.2%，青年人群體曾經(jīng)有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷或者代買經(jīng)歷人數(shù)的占參與調(diào)研青年人口總數(shù)的76.8%;第二，移動(dòng)智能手機(jī)購(gòu)物逐漸成為農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的首選方式。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，在有過網(wǎng)購(gòu)或代買經(jīng)歷的農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中，曾使用智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的農(nóng)村消費(fèi)者占總消費(fèi)人數(shù)的96.6%，其中將移動(dòng)購(gòu)物當(dāng)做首選購(gòu)物方式的人群占83.5%;第三，網(wǎng)購(gòu)商品種類單一，網(wǎng)購(gòu)認(rèn)知度較差。調(diào)研地農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)商品種類主要集中在服飾鞋襪、日用品、化妝品護(hù)膚品、虛擬物品、食品、以及電子產(chǎn)品等少數(shù)幾類，網(wǎng)購(gòu)商品的種類較為單一，類似家電、生鮮、圖書文具玩具、體育及娛樂等類商品極少涉及;第四，網(wǎng)購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)受消費(fèi)者青睞，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量評(píng)價(jià)一般。對(duì)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷或代買經(jīng)歷的消費(fèi)群體訪談問卷顯示，有82.2%的網(wǎng)購(gòu)人群表示吸引其進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的原因是“商品價(jià)格相對(duì)便宜”，僅有17.1%的網(wǎng)購(gòu)人群是因?yàn)椤百?gòu)物方便快捷”。由此看來，網(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)最受消費(fèi)者青睞。在網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量評(píng)價(jià)方面，服飾鞋襪類商品是差評(píng)重災(zāi)區(qū)，其中有65.4%受訪者提出服飾鞋襪類商品存在做工粗糙、色差大和號(hào)碼規(guī)格不標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量問題;第五，農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)專業(yè)知識(shí)缺乏，受傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣影響較深。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村常住人口年齡結(jié)構(gòu)的老幼化問題突出，農(nóng)村居民受傳統(tǒng)購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣影響較深，當(dāng)面交易和實(shí)體店購(gòu)買的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣難以在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變。

（三）調(diào)研地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

第一，農(nóng)村電商整體發(fā)展較為落后，地區(qū)間發(fā)展差異較大。調(diào)研結(jié)果顯示，調(diào)研地經(jīng)營(yíng)電商的農(nóng)戶只占全部農(nóng)戶數(shù)量的7.8%，農(nóng)村電商整體發(fā)展水平較為落后。詳細(xì)來看，不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不同自然村的電商發(fā)展水平差距較大，具備電商政策扶持、村辦企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、傳統(tǒng)手工藝加工和特產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)加工基礎(chǔ)等特征的自然村的電商發(fā)展相對(duì)水平較高;第二，農(nóng)村電商產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)種類少，缺乏特色，競(jìng)爭(zhēng)力較低?，F(xiàn)階段調(diào)研地農(nóng)村電商的主要形式分為淘寶網(wǎng)店和微商兩種，經(jīng)營(yíng)商品種類主要涉及傳統(tǒng)商品（如服裝鞋帽、日用品等商品）、農(nóng)業(yè)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品加工品、特色手工藝品等四類，但在商品經(jīng)營(yíng)種類方面還較單一，高附加值的農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)基本處于缺失狀態(tài)。此外，農(nóng)村電商還存在缺乏資金和技術(shù)條件、生產(chǎn)加工條件簡(jiǎn)陋、商品外觀和質(zhì)量較差等問題;第三，農(nóng)村居民對(duì)電商認(rèn)知度不高，開展電子商務(wù)的意愿較低。在電商認(rèn)知度方面，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有45.3%的人群表示“不懂，不了解”，有42%的人群表示“了解一點(diǎn)”，僅有12.7%的人群表示“比較熟悉電商”;第四，電商專業(yè)技能的需求較為強(qiáng)烈。調(diào)研結(jié)果顯示，在已開設(shè)網(wǎng)店和有開設(shè)網(wǎng)店意愿的人群中有85.6%的人表示“缺少開辦網(wǎng)店和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的專業(yè)技能”，41.2%的人表示“對(duì)市場(chǎng)銷路無法把控”。由此看來，現(xiàn)階段農(nóng)村電商對(duì)電子商務(wù)專業(yè)技能以及市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的需求最為迫切，而地方政府和電商企業(yè)恰能起到組織、協(xié)調(diào)和引導(dǎo)地區(qū)電商發(fā)展的關(guān)鍵作用。

農(nóng)村電商發(fā)展的影響因素分析

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是影響農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)因素

農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施、交通基礎(chǔ)設(shè)施、基層物流設(shè)施等與農(nóng)村電商發(fā)展密切關(guān)聯(lián)，其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平對(duì)農(nóng)村電商的發(fā)展起到重要的影響作用。相較于城市地區(qū)，農(nóng)村地區(qū)相對(duì)閉塞，故互聯(lián)網(wǎng)通信、信息硬件設(shè)備、道路交通等因素在農(nóng)村地區(qū)與外界市場(chǎng)的聯(lián)系起到了基礎(chǔ)性作用。對(duì)我國(guó)東南沿海地區(qū)農(nóng)村電商的發(fā)展歷程與中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析也可以看出，完善的電商基礎(chǔ)設(shè)施能夠在農(nóng)村電商發(fā)展初期起到顯著的推動(dòng)作用，落后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)會(huì)阻礙農(nóng)村電商的發(fā)展。

（二）地方政府是農(nóng)村電商發(fā)展過程中的支持保障因素

現(xiàn)階段，農(nóng)村市場(chǎng)缺少相應(yīng)的專業(yè)型人才和組織者。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是賺取利潤(rùn)，故很難有企業(yè)愿意對(duì)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行投資開發(fā)，因此政府在推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展過程中起到了關(guān)鍵性作用。政府通過財(cái)政稅收對(duì)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行投資開發(fā)，以此降低了農(nóng)村電商的創(chuàng)業(yè)成本和學(xué)習(xí)成本，并通過做好公共服務(wù)、優(yōu)化農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境等保障性工作促進(jìn)了農(nóng)村電商的發(fā)展。其具體包括電商企業(yè)引入、資金政策支持、專家引進(jìn)、電商和網(wǎng)購(gòu)宣傳、基層物流服務(wù)體系建設(shè)、組織電商技能專業(yè)培訓(xùn)等支持保障性工作。

（三）外出中青年人口是農(nóng)村電商發(fā)展的重要人才支撐

外出中青年人口包括外出務(wù)工中青年、外出工作知識(shí)分子、大中專學(xué)生等，這部分人口的知識(shí)文化層次相對(duì)較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、軟硬件設(shè)備和電商網(wǎng)購(gòu)模式熟識(shí)度較高，對(duì)相應(yīng)電商專業(yè)技能接受速度也較快，該部分人群是農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)人才儲(chǔ)備和中堅(jiān)力量;另外，這部分人群收入水平較高，在網(wǎng)購(gòu)熟悉度和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他農(nóng)村常住人口，其能夠在無形中帶動(dòng)身邊的居民進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，對(duì)于引導(dǎo)和拉動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)、提高電商認(rèn)知度具有重要模范帶頭作用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，農(nóng)村電商的發(fā)展能帶動(dòng)農(nóng)民致富，農(nóng)村居民的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平也會(huì)隨之提高，農(nóng)村創(chuàng)業(yè)環(huán)境的繁榮還會(huì)反過來吸引更多的外出人口返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，從而可以形成良性循環(huán)。以山東曹縣大集鎮(zhèn)淘寶專業(yè)村的發(fā)展為例，自2013年以來，大集鎮(zhèn)全鎮(zhèn)已有480多名大學(xué)生、5200多名外出務(wù)工青年返鄉(xiāng)進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)，這迅速壯大了農(nóng)村電商發(fā)展隊(duì)伍，拉動(dòng)了淘寶村電商產(chǎn)業(yè)的迅速崛起。

（四）實(shí)體產(chǎn)業(yè)是農(nóng)村電商發(fā)展的重要支撐和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略考慮

實(shí)體產(chǎn)業(yè)的建設(shè)對(duì)農(nóng)村電商的短期發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都具有重要意義。短期來看，農(nóng)村實(shí)體產(chǎn)業(yè)的建設(shè)發(fā)展了本村經(jīng)濟(jì)、增加了農(nóng)民收入，在電商發(fā)展的前期用實(shí)體市場(chǎng)銷售情況定位產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，可以為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售鋪平道路，同時(shí)也能降低農(nóng)村電商直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)而存在的未知風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期來看，電子商務(wù)相關(guān)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的建設(shè)可以使產(chǎn)品的生產(chǎn)更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，這有利于農(nóng)村電商產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)模化生產(chǎn);其次，實(shí)體產(chǎn)業(yè)建設(shè)成熟后可以形成產(chǎn)品的綜合研發(fā)體系和銷售網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村電商可以憑借自身經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力根據(jù)市場(chǎng)需求有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品深度開發(fā)，從而增加產(chǎn)品種類和銷售額。

（五）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化和品牌化是制約農(nóng)村電商發(fā)展的內(nèi)在影響因素

農(nóng)村電商產(chǎn)品的開發(fā)深度直接影響了農(nóng)村電商銷售收入、品牌特色、競(jìng)爭(zhēng)力以及電商可持續(xù)發(fā)展力，其具體體現(xiàn)在產(chǎn)品的種類、特色、附加值和與市場(chǎng)契合度等多個(gè)方面。電商產(chǎn)品生產(chǎn)銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是電商經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在要求，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的生產(chǎn)能夠保障產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)，從而提升店鋪信譽(yù)、口碑和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。此外，產(chǎn)品生產(chǎn)銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化能顯著提升企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量。產(chǎn)品特色化經(jīng)營(yíng)就是要求產(chǎn)品定位要結(jié)合地區(qū)實(shí)際情況、地方特色和市場(chǎng)需求，從而形成自己的產(chǎn)品特色和競(jìng)爭(zhēng)力。

欠發(fā)達(dá)農(nóng)區(qū)農(nóng)村電商綜合發(fā)展策略

（一）地方政府應(yīng)大力支持引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)農(nóng)村電商的培育和建設(shè)

地方政府應(yīng)大力支持引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)農(nóng)村電商的培育和建設(shè)，以電商帶動(dòng)網(wǎng)購(gòu)，以網(wǎng)購(gòu)促進(jìn)電商，形成電商與網(wǎng)購(gòu)協(xié)同發(fā)展的集合體。從具體的建設(shè)過程來說，首先，地方政府應(yīng)制定科學(xué)的地方農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃與基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃。此外，政府應(yīng)積極籌劃組建農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展籌備小組，并在重點(diǎn)村組建駐村工作小組，以此進(jìn)行政策宣傳、電商網(wǎng)購(gòu)普及宣傳、村落基本情況考察調(diào)研等準(zhǔn)備工作，并定期開展電商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品定位、專業(yè)技能培訓(xùn)、實(shí)體產(chǎn)業(yè)培育、產(chǎn)品品牌宣傳與營(yíng)銷等后期電商培育工作。在此過程中政府還應(yīng)積極與電商企業(yè)展開合作，利用企業(yè)在平臺(tái)、渠道、模式、大數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì)培育農(nóng)村市場(chǎng)，協(xié)同社會(huì)資本進(jìn)行共同開發(fā)。農(nóng)村電商的宣傳、培育建設(shè)勢(shì)必會(huì)增強(qiáng)農(nóng)民對(duì)電商和網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)可，以電商建設(shè)喚醒農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)需求，又以網(wǎng)購(gòu)意識(shí)的增強(qiáng)促進(jìn)農(nóng)民對(duì)電商更加了解，從而形成電商與網(wǎng)購(gòu)相互促進(jìn)的循環(huán)發(fā)展體系。

（二）加快農(nóng)村基層“電商+網(wǎng)購(gòu)+物流”綜合服務(wù)體系建設(shè)

農(nóng)村基層“電商+網(wǎng)購(gòu)+物流”綜合服務(wù)體系具體是指通過政府組織協(xié)調(diào)，以電商企業(yè)為主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，并由各個(gè)農(nóng)村“電商+網(wǎng)購(gòu)+物流”基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成的農(nóng)村基層電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這種基層電商服務(wù)體系下的基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要提供三方面的服務(wù)：第一，在線下電商企業(yè)進(jìn)行電商下沉，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心和村級(jí)電商服務(wù)站，為村民提供咨詢、代買等電商服務(wù);第二，在線上為農(nóng)產(chǎn)品提供銷售平臺(tái)，幫助農(nóng)民建立自己的品牌，讓農(nóng)產(chǎn)品直接面對(duì)消費(fèi)者;第三，在農(nóng)村基層物流服務(wù)方面，通過物流渠道下沉，建立農(nóng)村快遞代領(lǐng)點(diǎn)，為偏遠(yuǎn)農(nóng)村提供快遞代領(lǐng)服務(wù)，解決“農(nóng)村物流最后一公里”難題。與該服務(wù)體系相似的較成熟的模式有浙江省遂昌縣的——“趕街”模式、京東幫、蘇寧易購(gòu)服務(wù)站、中國(guó)郵政的“掌柜之家”、以及供銷企業(yè)與順豐速運(yùn)聯(lián)合成立的“供銷e家”等。農(nóng)村基層“電商+網(wǎng)購(gòu)+物流”綜合服務(wù)體系在農(nóng)村電商、網(wǎng)購(gòu)和物流三者的建設(shè)中起到重要的“橋梁”作用，其打通了農(nóng)村電商、網(wǎng)購(gòu)和基層物流三者間發(fā)展的壁壘，促進(jìn)了農(nóng)村電商和網(wǎng)購(gòu)的培育與孵化，化解了農(nóng)村物流配送難題。

（三）培育農(nóng)村電商特色實(shí)體產(chǎn)業(yè)，加速推動(dòng)農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電商融合發(fā)展

在農(nóng)村電商相關(guān)特色實(shí)體產(chǎn)業(yè)的培育方面，首先，地方政府和企業(yè)應(yīng)根據(jù)地方發(fā)展特色，在前期組織專業(yè)人員制定農(nóng)村電商產(chǎn)品定位和發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略，并進(jìn)行產(chǎn)品小批量生產(chǎn)，通過將產(chǎn)品小規(guī)模投入實(shí)體市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng)摸索，降低銷售風(fēng)險(xiǎn)，從而為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售鋪平道路。此外，農(nóng)村電商還需進(jìn)行產(chǎn)品的特色經(jīng)營(yíng)、品牌專利申請(qǐng)和品牌推廣。在加速推動(dòng)農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電商融合發(fā)展方面，首先，傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和特色進(jìn)行新產(chǎn)品定位。其次，要對(duì)新開發(fā)產(chǎn)品小批量投放實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品。再次，農(nóng)村電商在經(jīng)營(yíng)過程中要根據(jù)市場(chǎng)需求不斷升級(jí)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和技術(shù)條件，并擴(kuò)展產(chǎn)品種類，以此增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以河南省孟州市桑坡村的成功案例為例，在國(guó)際傳統(tǒng)皮草市場(chǎng)萎靡的背景下，該村轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，通過升級(jí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由最初加工皮毛到生產(chǎn)媽媽鞋、雪地靴、汽車座套等電商產(chǎn)品，將網(wǎng)上零售作為重要銷售渠道，最終成功盤活了當(dāng)?shù)仄げ莓a(chǎn)業(yè)。

（四）引導(dǎo)農(nóng)村電商分階段有序發(fā)展

本文經(jīng)過實(shí)地調(diào)研分析，借鑒山東曹縣大集鎮(zhèn)淘寶專業(yè)村和浙江遂昌縣“趕街”模式等成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新性地提出了引導(dǎo)農(nóng)村電商綜合發(fā)展的“四階段走”發(fā)展戰(zhàn)略，即前期宣傳建設(shè)階段、試點(diǎn)培育階段、推廣扶持階段和全面發(fā)展階段。具體來看，第一階段為前期宣傳建設(shè)階段，該階段主要由政府組織引導(dǎo)，進(jìn)行包括發(fā)展規(guī)劃編訂、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)、相關(guān)支持政策制定、前期普及宣傳和調(diào)研考察等工作;第二階段為試點(diǎn)培育階段，該階段主要是由政府、電商企業(yè)及其他企業(yè)共同進(jìn)行合作，在第一階段的實(shí)地調(diào)研了解地區(qū)農(nóng)村發(fā)展基本狀況和發(fā)展特色的基礎(chǔ)上，對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)條件較好、以及特色突出的農(nóng)村進(jìn)行試點(diǎn)建設(shè)和培育，并在此過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展規(guī)律，為下階段的基層推廣積累經(jīng)驗(yàn);第三階段為推廣扶持階段，通過借鑒試點(diǎn)村的發(fā)展成熟經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合各農(nóng)村的發(fā)展實(shí)際情況和發(fā)展特色進(jìn)行分類推廣，重點(diǎn)指導(dǎo)建設(shè)具有本地特色的實(shí)體產(chǎn)業(yè)，并定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)班，不斷推廣探索與改革創(chuàng)新;第四階段為全面發(fā)展階段，該階段農(nóng)村電商通過推廣探索以及創(chuàng)新后已逐漸成熟，部分農(nóng)村通過發(fā)展探索其電商發(fā)展已初具規(guī)模，可以通過組織引導(dǎo)同類電商企業(yè)進(jìn)行深化合作、特色化經(jīng)營(yíng)，并制定各行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、組建各行業(yè)協(xié)會(huì)、建立電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)等形式形成農(nóng)村地區(qū)電商產(chǎn)業(yè)集聚。

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作者簡(jiǎn)介：王文佳（1982.9-），女，民族：漢族，職稱：講師，最高學(xué)歷：博士。主要研究方向：電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、ERP。