網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為對(duì)大學(xué)生自尊、積極心理健康的影響

余冰

摘 要 一直以來(lái)，積極心理健康因其重要性引起了全世界各界人士及政府的高度重視。網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛普及而出現(xiàn)的一種新的欺負(fù)形式，它與傳統(tǒng)的欺負(fù)形式一樣，都屬于侵犯性行為。自尊對(duì)個(gè)體的積極心理健康和個(gè)性發(fā)展都存在這十分重要的影響作用。實(shí)驗(yàn)表明：自尊是抑郁和焦慮反應(yīng)的緩沖機(jī)制，自尊是個(gè)體維護(hù)身心健康和生命存在的緩沖因素，當(dāng)受到外源性或內(nèi)源性的打擊或壓迫時(shí)，它將驅(qū)動(dòng)應(yīng)對(duì)方式去防御和解決，使自己維護(hù)或重新獲得意義感和價(jià)值感。研究結(jié)果表明：網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為、自尊與積極積極心理健康之間相互影響，希望各界人士關(guān)注大學(xué)生的積極心理健康，共同營(yíng)造和諧社會(huì)、減少網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為 自尊 積極心理健康

中圖分類號(hào)：R395.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

網(wǎng)絡(luò)的匿名性及便捷性，使得網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為廣泛發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)是一種攻擊行為，指人們運(yùn)用電子渠道，多次重復(fù)性地傷害沒(méi)有能力保護(hù)自己的個(gè)體的行為一項(xiàng)針對(duì)女大學(xué)生的研究表明，27% 的被試報(bào)告參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù) （ 3% 是欺負(fù)者，17% 是受害者，7. 2% 是欺負(fù) / 受欺負(fù)者） ，17. 4%報(bào)告有抑郁情緒。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)的重要使用者和廣泛參與者，因此，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為、自尊和積極心理建的關(guān)系進(jìn)行探討有重要意義。

1網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為對(duì)大學(xué)生自尊、積極心理健康的影響

1.1積極心理健康定義

世界衛(wèi)生組織先后多次（1946，2001，2003，2008）對(duì)積極心理健康進(jìn)行定義和重新定義，這些定義都包含著三個(gè)要點(diǎn)：一是積極心理健康的價(jià)值。積極心理健康對(duì)人的健康具有非常重要而深遠(yuǎn)的意義，積極心理健康對(duì)自身幸福、所在家庭幸福和能否對(duì)社會(huì)做出重要的貢獻(xiàn)具有重要作用。二是積極心理健康包括各種要素。在積極心理健康的各種要素中，自我效能是最為重要的一條。因?yàn)樽晕倚芨惺墙⒃谡J(rèn)識(shí)自己能力基礎(chǔ)上的，較高的自我效能感，自我認(rèn)識(shí)能力強(qiáng)，較低的自我效能感，自我認(rèn)識(shí)能力弱，自我效能感影響個(gè)體處理生活中的各種壓力情景，也決定了個(gè)體能夠應(yīng)付自如的處理自己的工作。三是積極心理健康目標(biāo)。也就是達(dá)到某種幸福、良好狀態(tài)（尹可麗，2012）。

1.2網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為

網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為是隨著科技的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步而衍生出的一種新型的欺負(fù)方式。它是指?jìng)€(gè)體或群體針對(duì)其他個(gè)人或群體實(shí)施的如踢出聊天群、發(fā)送惡意信息和不良圖片、公布他人隱私等對(duì)他人感受具有傷害性和對(duì)他人人格具有欺侮性的負(fù)面行為。它以網(wǎng)絡(luò)和電子設(shè)備為媒介，幾乎不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，且旁觀者眾多，因而網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為會(huì)對(duì)受欺負(fù)者產(chǎn)生重大影響。西方學(xué)者自上世紀(jì)七十年代開(kāi)始重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的研究，近幾年，網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為也受到了國(guó)內(nèi)學(xué)者的重視。中職院校學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們承受的壓力較同齡人青少年多得多，因而內(nèi)心或多或少有失落、愁悵、懊惱和彷徨。再加上大學(xué)生脫離父母的監(jiān)控，自我觀念尚未成熟，情緒易波動(dòng)，行為自控能力較低。

1.3積極心理健康與自尊的關(guān)系

自尊對(duì)個(gè)體的積極心理健康和個(gè)性發(fā)展都存在這十分重要的影響作用（錢銘怡，肖廣蘭，1998;錢銘怡，黃學(xué)軍，肖廣蘭，1999）。實(shí)驗(yàn)表明：自尊是抑郁和焦慮反應(yīng)的緩沖機(jī)制，自尊是個(gè)體維護(hù)身心健康和生命存在的緩沖因素，當(dāng)受到外源性或內(nèi)源性的打擊或壓迫時(shí)，它將驅(qū)動(dòng)應(yīng)對(duì)方式去防御和解決，使自己維護(hù)或重新獲得意義感和價(jià)值感。當(dāng)個(gè)體受到的打擊或壓迫十分嚴(yán)重時(shí)，自尊的內(nèi)部機(jī)制就會(huì)受到嚴(yán)重的損害，這樣的情況也會(huì)導(dǎo)致十分嚴(yán)重的心理問(wèn)題（張向葵，田錄梅，2005;叢曉波，田錄梅，張向葵，2005），Maslach（1993）強(qiáng)調(diào)自尊對(duì)個(gè)體的感情耗竭存在影響，因?yàn)楫?dāng)個(gè)體出現(xiàn)疲倦狀況，個(gè)體會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估及對(duì)自我認(rèn)同感的評(píng)估，假如自尊水平低，則個(gè)體對(duì)自我感認(rèn)同程度低，心理上則會(huì)更敏感、軟弱，更容易受到環(huán)境影響，在人際交往時(shí)更容易退縮，對(duì)壓力環(huán)境更不能適應(yīng)。有研究者指出，自尊水平越高，會(huì)采用更加成熟、積極的應(yīng)對(duì)方式，自尊水平越低，會(huì)更加采用消極的應(yīng)對(duì)方式（岑延遠(yuǎn)，鄭雪 2005）。更加成熟、積極的應(yīng)對(duì)方式有助于個(gè)體解決實(shí)際生活中的各種問(wèn)題以及解決問(wèn)題的效率，能夠讓個(gè)體減少挫敗感，有助于提高積極心理健康水平。當(dāng)前關(guān)于 MHC-SF（青少年版）聚合效度的研究表明，自尊不僅與心理幸福感有關(guān)，也與情緒幸福感有關(guān)，心理幸福感的六大特點(diǎn)之一是自我接納，接納包括優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)（Ryff，1989）而且自尊側(cè)重于積極自我判斷（Rosenberg，1979），這種一般的自我情感與情緒幸福感吻合。

2工具

（1）網(wǎng) 絡(luò) 欺 負(fù) 量 表 （ Cyberbullying Inventory ，CI）Erdur 和 Kavsut 編制，共 36 個(gè)條目，包含網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)和網(wǎng)絡(luò)受欺負(fù) 2 個(gè)維度要求被試報(bào)告一個(gè)學(xué)期內(nèi)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為和遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的頻率，采用 1 （ 從未有過(guò)） ～ 4 （ 5 次以上） 4 點(diǎn)計(jì)分。針對(duì)中國(guó)被試的研究表明該量表信效度良好。在本研究中，2 個(gè)維度的 %Z 系數(shù)分別為0. 79 和 0. 85。

（2）簡(jiǎn)版積極心理健康連續(xù)體量表（青少年版）。簡(jiǎn)版積極心理健康連續(xù)體量表（青少年版）共 14 個(gè)題目，計(jì)分方式是6點(diǎn)記分，“從來(lái)沒(méi)有”計(jì) 1 分，“1次或是2次”計(jì) 2 分，“每周一次”計(jì)3分，“每周2次或是3次”計(jì)4分，“幾乎每天”計(jì)5分?！懊刻臁庇?jì)6分。MHC-SF（青少年版）的Cronbach %Z 系數(shù)為0.88，情緒幸福感、社會(huì)幸福感和心理幸福感的Cronbach %Z 系數(shù)分別為：0.85、0.70、0.82。

（3）自尊量表（ the Self-Esteem Scale， SES）。SES 是Rosenberg在1965年編制的.一共包括10個(gè)條目，是對(duì)個(gè)體總體自尊水平的自我報(bào)告。共10個(gè)題目，五題為正向記分，五題為反向積分，計(jì)分方式是自評(píng)式 4 點(diǎn)記分，“很不符合”計(jì) 1 分，“不符合”計(jì) 2 分，“符合”計(jì)3分，“很符合”計(jì)4分。該量表內(nèi)部一致性信度良好，Cronbach %Z 分別為：正向計(jì)分：0.64;反向記分：0.84;自尊總分：0.74。得分越高，自尊水平越高。

3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為現(xiàn)狀分析

目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的研究主要集中在青少年。一方面，青少年處于青春期，情緒不穩(wěn)定，容易發(fā)生網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為; 另一方面，青少年的網(wǎng)絡(luò)自我保護(hù)能力不強(qiáng)，需要對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為進(jìn)行有效干預(yù)，一方大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為形式多樣化，不同性別的網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為存在差異性，男生比女生更容易成為網(wǎng)絡(luò)受害者性別差異的原因主要包括兩方面：第一，男生和女生應(yīng)對(duì)方式不同，在遇到自身難以應(yīng)付的事情時(shí)，女生一般會(huì)及時(shí)和閨蜜、老師進(jìn)行交流，表達(dá)心中的想法，而部分男生會(huì)選擇一個(gè)人承受，從而一定程度上更加依靠網(wǎng)絡(luò)去發(fā)泄自身情緒;第二，男生多選擇理工科專業(yè)，容易熟練運(yùn)用信息技術(shù)，面臨網(wǎng)絡(luò)使用的幾率更高，更可能成為欺負(fù)者。但是，欺負(fù)者與受欺負(fù)者往往是相互轉(zhuǎn)換的，當(dāng)男生在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)他人實(shí)施欺負(fù)行為后，自己也將成為下一個(gè)被欺負(fù)的對(duì)象。

4對(duì)教育實(shí)踐的啟示

經(jīng)營(yíng)“綠色網(wǎng)絡(luò)”，建立網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制度首先，應(yīng)積極打造“綠色網(wǎng)絡(luò)”，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，以信息技術(shù)為支撐，采取限制等手段有效限制欺負(fù)行為。 “應(yīng)針對(duì)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，盡快出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格界定言論自由與侵犯他人隱私權(quán)等行為的區(qū)別，以明確的法律條文來(lái)約束和制裁惡性的網(wǎng)絡(luò)欺凌事件”。最后，積極推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制度，樹(shù)立大學(xué)生作為網(wǎng)民的責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)，形成良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，減少網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的發(fā)生。提升大學(xué)生素質(zhì)，實(shí)行他律與自律相結(jié)合。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)，大學(xué)生要激發(fā)自身的主體意識(shí)，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，提升自身素質(zhì)，做到自律和他律的統(tǒng)一。首先，要做到自律。要求大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為給自身以及他人帶來(lái)的危害，不做網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的實(shí)施者，要學(xué)會(huì)理性控制自身的情感和欲望，規(guī)范自身在網(wǎng)絡(luò)中的行為; 也不做網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的受害者，學(xué)會(huì)自我保護(hù)。此外，大學(xué)生還要在網(wǎng)絡(luò)中積極監(jiān)督同伴的行為，從而共同營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次，大學(xué)生要主動(dòng)接受他律。第一，大學(xué)生要主動(dòng)接受和踐行網(wǎng)絡(luò)道德對(duì)自身言語(yǔ)及行為的規(guī)范和引導(dǎo);第二，大學(xué)生要主動(dòng)接受網(wǎng)絡(luò)法制法規(guī)對(duì)自身行為的監(jiān)督和限制。

做好家庭環(huán)境的教育作用，能夠引導(dǎo)大學(xué)生合理科學(xué)的上網(wǎng)。家庭教育在大學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中占據(jù)十分重要的地位，發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。面對(duì)家庭教育在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為中不足的現(xiàn)狀，家長(zhǎng)需要不斷優(yōu)化家庭教育，加強(qiáng)對(duì)子女的關(guān)注、關(guān)心和關(guān)懷，多了解他們學(xué)校生活，加強(qiáng)和大學(xué)生的交流和溝通，多留意子女情緒、言語(yǔ)行為等是否出現(xiàn)異常情況。同時(shí)，家長(zhǎng)也需要豐富自己的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，這樣才能有效地找出網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的方式和工具，過(guò)濾掉那些對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生不良影響的軟件，規(guī)范大學(xué)生的上網(wǎng)行為，既避免他們成為受害者，也避免他們成為欺負(fù)者。

規(guī)范學(xué)校教育，正確預(yù)防和干預(yù)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為，學(xué)校作為有組織有目的的教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)承擔(dān)起預(yù)防和干預(yù)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的責(zé)任。首先，學(xué)校應(yīng)當(dāng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為已經(jīng)相當(dāng)普遍，應(yīng)該積極主動(dòng)采取多種手段和多樣方法去了解網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的現(xiàn)狀及其帶給大學(xué)生的危害; 其次，學(xué)校應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)這一道德現(xiàn)象納入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育工作中去，教導(dǎo)學(xué)生如何正確使用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)問(wèn)題，從而避免遭受網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的危害，為預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)行為的發(fā)生做好準(zhǔn)備。此外，學(xué)校也要對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)實(shí)施干預(yù)。

道德和法制建設(shè)齊頭并進(jìn)，保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境清朗網(wǎng)絡(luò)的自由性和虛擬性以及網(wǎng)絡(luò)道德和法律建設(shè)的相對(duì)滯后性，刺激和強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)者的僥幸心理。欺負(fù)者可以肆意實(shí)施欺負(fù)行為，禍害網(wǎng)絡(luò)，對(duì)行為的承受者造成傷害。因此，要在保護(hù)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中言行自由的前提下，以培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主要內(nèi)容，以學(xué)校、家庭和社會(huì)教育為重要途徑，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)，保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境清朗。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，需要網(wǎng)絡(luò)使用者網(wǎng)絡(luò)管理者以及網(wǎng)絡(luò)媒體共同發(fā)力，堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的原則，正確認(rèn)識(shí)道德和利益的關(guān)系，強(qiáng)化自身的社會(huì)責(zé)任感，完善道德體系。

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