流程自動化(RPA)技術(shù)助力電力企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理

全文舉

摘要：近年來我國電力體制正處于深化改革的階段，國資委及各部委對電力企業(yè)監(jiān)管也日益嚴(yán)苛，審計署11號令更是對公司內(nèi)控管理提出了更高的要求，然而，當(dāng)前的內(nèi)控管理往往缺少有效手段解決內(nèi)控過程中產(chǎn)生的成本效益失衡的問題。隨著全球化信息水平的不斷提高，流程自動化（RPA）也被越來越廣泛的運用到各行各業(yè)中去。近年來，越來越多企業(yè)通過利用流程自動化技術(shù)與財務(wù)業(yè)務(wù)深度融合，提升內(nèi)控管理能力。本文從電力企業(yè)內(nèi)控管理現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合流程自動化（RPA）在財務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，探索流程自動化（RPA）技術(shù)在財務(wù)內(nèi)控管理的實踐與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：電力;流程自動化;財務(wù);內(nèi)控

一、電力企業(yè)內(nèi)控的現(xiàn)狀與問題

一是資金管理方面，與其他行業(yè)不同，電力企業(yè)在資金支付金額較大，資金管理相對集中。基于以上特性，電力企業(yè)資金管理方面的風(fēng)險往往也比較大，且普遍存在應(yīng)收賬款長期應(yīng)清未清、報賬報銷稽核繁雜等一系列問題，資金支付的合法合規(guī)至關(guān)重要，如果不加強(qiáng)管理，最終會導(dǎo)致企業(yè)的成本累加及資金損失。

二是稅務(wù)管理方面，自改革開放以來，我國的稅收體系不斷的改革、健全，中央出臺了一系列稅收政策，對企業(yè)的稅收有更嚴(yán)格的要求。電力企業(yè)是典型的技術(shù)、資金密集型企業(yè)，在日常經(jīng)營過程中涉及的稅務(wù)種類繁多，勢必會造成大量的稅務(wù)相關(guān)工作。然而現(xiàn)今的電力企業(yè)雖然已建立較為全面的稅務(wù)管理制度，但實際執(zhí)行過程中主要依靠手工處理，容易造成納稅申報錯誤或漏稅等現(xiàn)象，使得企業(yè)在一定程度上增加了稅務(wù)成本與稅務(wù)風(fēng)險，影響企業(yè)效益。

三是內(nèi)部審計方面，近年來，我國政府對企業(yè)的內(nèi)部審計給予了越來越多的關(guān)注。隨著今年上半年審計署十一號令的頒布與實施，內(nèi)部審計由傳統(tǒng)的管理審計漸漸向風(fēng)險導(dǎo)向型審計轉(zhuǎn)型，并將作為企業(yè)能否健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的重要考量手段。目前我國的電力企業(yè)內(nèi)部審計制度相對落后，形式化嚴(yán)重，缺少有效途徑及風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，使得大部分內(nèi)部審計工作無法得到落實，直接加劇企業(yè)風(fēng)險。

綜上所述，電力企業(yè)健全的財務(wù)內(nèi)控機(jī)制的建立勢必會帶來大量復(fù)雜、繁瑣的工作，而如何簡化這些工作，平衡內(nèi)控的成本與效益并降低運營風(fēng)險成為了電力企業(yè)需要考慮的首要問題。

二、流程自動化（RPA）技術(shù)簡介

隨著信息化、數(shù)字化、智能化的不斷發(fā)展，電力企業(yè)內(nèi)控管理信息化建設(shè)已提上日程。流程自動化（RPA）、人工智能（AI）的發(fā)展為內(nèi)控管理提供了新的技術(shù)手段，電力企業(yè)可充分利用流程自動化（RPA）的優(yōu)勢，不斷加強(qiáng)內(nèi)控檢查，提升風(fēng)險管控能力，提高風(fēng)險管控效率。

如果說，AI是機(jī)器人的大腦，則RPA就是機(jī)器人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。流程自動化技術(shù)（Robotic Process Automation，RPA）是基于計算機(jī)編碼以及基于規(guī)則的程序，通過執(zhí)行重復(fù)的基于規(guī)則的任務(wù)來將手工活動進(jìn)行自動化的一種技術(shù)。它“不知疲倦”、“嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真”的特點使得它可以處理大量的類似財務(wù)、稅務(wù)單據(jù)輸入、稽核等需要花費較多時間且容易出錯的工作。不止如此，RPA還可以7*24小時及時處理產(chǎn)生的交易或業(yè)務(wù)，極大程度上保證了每項業(yè)務(wù)的時效性，使電力企業(yè)能在第一時間了解最新的動態(tài)，從而在降低風(fēng)險的同時有效提升電力企業(yè)財務(wù)內(nèi)控的效率及效果。近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、語言分析、認(rèn)知等技術(shù)的不斷發(fā)展，流程自動化機(jī)器人將與認(rèn)知相結(jié)合，不斷自我學(xué)習(xí)，拓展適用范圍，從而實現(xiàn)由機(jī)器人自行發(fā)現(xiàn)、提出和實施流程優(yōu)化方案?？梢哉f流程自動化是電力企業(yè)向智能化、數(shù)字化模式轉(zhuǎn)型中不可逾越的過程。

三、財務(wù)內(nèi)控管理應(yīng)用實例

本文以費用稽核、稅務(wù)管理及內(nèi)審合規(guī)等業(yè)務(wù)場景為例，簡述流程自動化（RPA）對于全面提升財務(wù)內(nèi)控管理能力的具體應(yīng)用。

（一）費用稽核自動化

電網(wǎng)企業(yè)作為資產(chǎn)密集型企業(yè)，財務(wù)人員每天都面臨著大量報賬報銷單據(jù)的稽核工作。在該應(yīng)用場景中，費用稽核機(jī)器人主要用于對報銷單據(jù)的初審工作。

費用稽核機(jī)器人可自動登錄財務(wù)報賬平臺，對報銷單據(jù)是否符合財務(wù)報銷規(guī)定或管理辦法進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行傳遞記錄。流程自動化（RPA）程序?qū)τ趫箐N單據(jù)真實性、票據(jù)合規(guī)性、報銷單規(guī)范性、金額準(zhǔn)確性、單據(jù)完整性、附件影像完整性進(jìn)行全方位審核，尤其是針對貨幣資金收入與支付的業(yè)務(wù)，將按照嚴(yán)格的審批制度，重點控制不合理及大額資金的報銷。財務(wù)費用稽核工作通過流程自動化（RPA）程序?qū)徟鞒痰囊?，不僅加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的審核效率，也減少人工工作的出錯率，確保電力企業(yè)會計信息的可靠性，降低了企業(yè)財務(wù)稽核的風(fēng)險。

（二）稅務(wù)管理自動化

電網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)種類的增加和服務(wù)的范圍擴(kuò)大使得財務(wù)人員需要處理大量稅務(wù)相關(guān)工作，在該應(yīng)用場景中，流程自動化（RPA）程序主要用于協(xié)助財務(wù)人員進(jìn)行增值稅及進(jìn)項稅抵扣和網(wǎng)上納稅申報等相關(guān)工作。

針對稅務(wù)人員在納稅申報過程中面對的企業(yè)所得稅和個人所得稅申報業(yè)務(wù)數(shù)量大、業(yè)務(wù)重復(fù)性高、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性要求高等問題，流程自動化（RPA）程序可代替人工，自動登錄稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行納稅申報工作從而徹底解決稅務(wù)人員在處理納稅申報時工作的繁重問題，其準(zhǔn)確、高效的特點也大大降低了稅務(wù)申報過程中的風(fēng)險。另外，流程自動化（RPA）程序還可以深挖企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險，分析企業(yè)稅負(fù)結(jié)構(gòu)，為稅務(wù)內(nèi)控提供多方面的參考依據(jù)。

（三）內(nèi)審合規(guī)自動化

在該應(yīng)用場景中，流程自動化（RPA）程序主要用于對企業(yè)內(nèi)部合規(guī)性的審查工作。

流程自動化（RPA）程序可依據(jù)梳理清楚的內(nèi)控預(yù)警規(guī)則，實現(xiàn)智能抽樣、風(fēng)險評估、合規(guī)數(shù)據(jù)分析等，使得內(nèi)部控制管理充分發(fā)揮作用。除此之外，流程自動化（RPA）程序會將定期內(nèi)部審計結(jié)果發(fā)送給相關(guān)人員，定時通報，以此來防范內(nèi)控體系失效的風(fēng)險，同時確保審計成果的落地，以此來促進(jìn)企業(yè)財務(wù)的健康發(fā)展。

總體來說，流程自動化（RPA）在費用稽核、稅務(wù)、內(nèi)審等方面為財務(wù)工作帶來了效益，加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)控管理能力。電力企業(yè)的財務(wù)機(jī)器人還可以延伸至基建、物資、預(yù)算、資金、營銷等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)內(nèi)控管理向業(yè)務(wù)前段延伸，持續(xù)提高企業(yè)內(nèi)控管理的廣度和深度。

四、重要意義

基于以上的電力企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理現(xiàn)狀，當(dāng)前的電力企業(yè)需要建立一套準(zhǔn)確、高效、系統(tǒng)、全面的流程自動化財務(wù)內(nèi)控體系，加快企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，實現(xiàn)精益化的財務(wù)內(nèi)控管理。實行財務(wù)內(nèi)控管理流程自動化對電力企業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型有重要意義：

一是顯著提高了企業(yè)財務(wù)內(nèi)控的效率和效果并有效降低財務(wù)風(fēng)險。基于上文流程自動化的實際應(yīng)用，RPA能有效推動電力企業(yè)資金管理、稅務(wù)管理、內(nèi)部審計的執(zhí)行。而它按規(guī)則行事的特點，能有效地規(guī)避人工作業(yè)所帶來的風(fēng)險，并且能自動生成風(fēng)險預(yù)警，從根本上降低電力企業(yè)有可能面臨的財務(wù)風(fēng)險。二是流程自動化可以接手一些簡單繁復(fù)的財基礎(chǔ)務(wù)工作，從而使電力企業(yè)的財務(wù)人員從復(fù)雜、繁瑣的工作中解放出來轉(zhuǎn)而投入到更深層的、更有意義的企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略方向的工作中去，為企業(yè)未來的發(fā)展提供更多的可能性。

五、結(jié)束語

隨著全球化進(jìn)程的加快，電力企業(yè)的經(jīng)營管理面臨諸多挑戰(zhàn)，尤其是財務(wù)業(yè)務(wù)工作流程過程中的風(fēng)險不斷增加，電力企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理能力迫切需要提升。

流程自動化（RPA）技術(shù)與財務(wù)內(nèi)控管理的結(jié)合，將大大改善電力企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理的現(xiàn)狀，為內(nèi)控管理提供更為穩(wěn)健的企業(yè)資金安全，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作的效率，規(guī)范財務(wù)內(nèi)部管理，使財務(wù)工作更加精益化、專業(yè)化，使企業(yè)在未來更加激烈的競爭中具備優(yōu)勢。

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