淺談產(chǎn)品質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題及其提高途徑

張曉梅

摘 ? 要：隨著科學(xué)技術(shù)不斷向前發(fā)展，以及人民生活水平不斷提高，當(dāng)前我國(guó)的各行各業(yè)都取得了很大的進(jìn)步，尤其是相關(guān)產(chǎn)品制造方面，已經(jīng)形成了一系列產(chǎn)品質(zhì)量管理的體系，取得了很大的進(jìn)展，本文將就這方面的問(wèn)題上進(jìn)行具體分析闡述。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量 ?管理過(guò)程 ?存在問(wèn)題 ?發(fā)展與展望

中圖分類(lèi)號(hào)：F273.2 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2019）02（c）-0154-02

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們公司所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量，直接關(guān)系著企業(yè)能否在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，當(dāng)前在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程中，已經(jīng)取得了很大的突破，但是仍然不可避免的存在著許許多多的問(wèn)題，這需要我們進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析，結(jié)合實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行，對(duì)于問(wèn)題的針對(duì)處理，并且對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，在接下來(lái)的本文中將展開(kāi)討論。

1 ?當(dāng)然企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量管理所存在的問(wèn)題以及缺陷

（1）在上文中我們知道，當(dāng)前企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理，在這個(gè)過(guò)程中存在著許許多多問(wèn)題。這些問(wèn)題是有多方面的原因造成的，其中不排除由于技術(shù)上的落后，所導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，但更重要的問(wèn)題是管理方面出現(xiàn)了問(wèn)題，無(wú)論是任何的產(chǎn)品質(zhì)量管理，都是其中十分重要的一個(gè)方面，因此必須重視對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程。其具體存在的問(wèn)題包括：首先就是產(chǎn)品質(zhì)量水平與市場(chǎng)需求脫節(jié)，任何產(chǎn)品的質(zhì)量必須和需求緊密結(jié)合，只有市場(chǎng)上需要什么東西，我們才生產(chǎn)什么東西，但是當(dāng)前對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量與市場(chǎng)的需求以及愿望嚴(yán)重不符，出現(xiàn)了質(zhì)量差異以及不同公司有著不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甚至很多質(zhì)量低下的產(chǎn)品被投入到市場(chǎng)。很多方面來(lái)說(shuō)，這一制度的確定有利于企業(yè)的發(fā)展，但是與市場(chǎng)需求脫節(jié)，導(dǎo)致了企業(yè)的利益受損。因此必須在接下來(lái)的工作以及生活中具體解決這方面的問(wèn)題。

（2）第二點(diǎn)就是其缺乏工匠精神，對(duì)于細(xì)節(jié)的追求不高，產(chǎn)品不僅僅是由一個(gè)單件組成的，在這一過(guò)程中是有許多的小的部分共同構(gòu)成的，因此在具體的管理過(guò)程中，必須對(duì)于這些小的部件質(zhì)量進(jìn)行精益求精，但是在具體生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)對(duì)于這方面的重視程度仍然不夠，他們認(rèn)為整體上，質(zhì)量過(guò)關(guān)，其零件的質(zhì)量也一定會(huì)過(guò)關(guān)，對(duì)于這些小的不起眼的零件質(zhì)量缺乏高標(biāo)準(zhǔn)的要求。甚至是一味追求的經(jīng)濟(jì)效益，忽視對(duì)于這些小零件質(zhì)量的管理，用價(jià)格低、質(zhì)量差的零件來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，使得最終產(chǎn)品的質(zhì)量受到嚴(yán)重的影響。這會(huì)造成產(chǎn)品質(zhì)量受到嚴(yán)重?fù)p害，甚至在使用過(guò)程中出現(xiàn)安全問(wèn)題等一系列的質(zhì)量問(wèn)題，除此之外，對(duì)于企業(yè)的口碑也是一個(gè)嚴(yán)重的影響。

（3）第三點(diǎn)也是十分重要的一點(diǎn)，那就是產(chǎn)品的組裝過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題。在上文中，我們知道一個(gè)產(chǎn)品是由許許多多的小零件共同構(gòu)成的，但是其中很重要的一個(gè)工序，那就是成品的組裝。企業(yè)必須依靠市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行發(fā)展，而產(chǎn)品質(zhì)量也必須根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行改變。很多企業(yè)在具體生產(chǎn)過(guò)程中，缺乏對(duì)于自己制造零件或者是整個(gè)組裝過(guò)程的工程上的精益求精，他們只是為了單純地趕時(shí)間做任務(wù)，把整個(gè)過(guò)程像一個(gè)任務(wù)一樣進(jìn)行處理，只追求數(shù)量卻不追求質(zhì)量，這導(dǎo)致在具體的實(shí)施管理的過(guò)程中存在著很多問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō)，這是一種關(guān)鍵的問(wèn)題，沒(méi)有樹(shù)立一種良好的企業(yè)形象，以及企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)部缺少精益求精的工匠精神，使得產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，也存在著很大的安全隱患。

（4）最后也是最為重要的一點(diǎn)，當(dāng)前雖然隨著科學(xué)技術(shù)不斷向前發(fā)展，在企業(yè)產(chǎn)品制造過(guò)程中，已經(jīng)大量運(yùn)用了很多高科技的產(chǎn)品，但是現(xiàn)階段對(duì)于產(chǎn)品的組裝以及質(zhì)量的管理主體仍然是人本身，但是在具體進(jìn)行管理的過(guò)程中，出現(xiàn)了很多人自身方面的問(wèn)題，首先就是行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能不過(guò)關(guān)，缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及精益求精的態(tài)度，第二點(diǎn)就是思想方面的問(wèn)題，他們對(duì)于工作不嚴(yán)謹(jǐn)。企業(yè)內(nèi)部在人員管理的過(guò)程中也存在著許多問(wèn)題，例如對(duì)于企業(yè)員工的工作效率，不管不問(wèn)，并且缺乏專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，由此以往導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣，企業(yè)也因此形象受損，市場(chǎng)占有率不斷下降。

2 ?針對(duì)存在的問(wèn)題提高產(chǎn)品安全質(zhì)量管理的途徑

（1）因此針對(duì)上文中所存在的問(wèn)題，提高產(chǎn)品的質(zhì)量是十分重要的，在接下來(lái)的文章中將進(jìn)行具體的闡釋?zhuān)紫绕髽I(yè)要確定明確目標(biāo)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行合格的話，并且在產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前，對(duì)于其質(zhì)量進(jìn)行多次的檢驗(yàn)，保證其質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失，使得容錯(cuò)率降低到最小。除此之外，還必須根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)改變自身產(chǎn)品質(zhì)量的要求，能夠更好的使得自身的產(chǎn)品滿足人們的需求，并且能夠在價(jià)格以及質(zhì)量方面，都可以得到群眾的認(rèn)可。可以針對(duì)不同企業(yè)或者客戶的需求，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)，包括精益求精型或者以下的級(jí)別。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是可以改變的，必須根據(jù)市場(chǎng)需求變化不斷地進(jìn)行改變，由此才可以更好地進(jìn)行發(fā)展。

（2）第二點(diǎn)就是要加強(qiáng)對(duì)人員的管理。人是當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量管理過(guò)程中的主體，因此必須對(duì)他們進(jìn)行定期的培訓(xùn)，掌握當(dāng)前產(chǎn)品管理最先進(jìn)理論，使得他們思想能夠過(guò)關(guān)，除此之外，更重要的是建立一種企業(yè)文化，對(duì)于產(chǎn)品精益求精，有一種服務(wù)他人以及顧客，甚至是市場(chǎng)的觀念。要注重理論聯(lián)系實(shí)踐，在注重理論指導(dǎo)同時(shí)，更好地對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，由此來(lái)提高他們的素質(zhì)。

（3）對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理過(guò)程，必須做到整體化，首先必須要做到對(duì)于細(xì)小零件的產(chǎn)品質(zhì)量的控制。產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，必須保持耐心，對(duì)于每一個(gè)細(xì)小零件的質(zhì)量都必須進(jìn)行充分的控制，不能有一絲一毫的馬虎，另外對(duì)于產(chǎn)品零件組裝的過(guò)程中，這一過(guò)程也必須保持充分的耐心，使用最先進(jìn)的技術(shù)，采用性價(jià)比最好的材料來(lái)進(jìn)行安裝。綜合考慮多方面的因素，例如人員、設(shè)備、材料、操作方法以及生產(chǎn)環(huán)境等等。對(duì)于所出現(xiàn)的不良產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)處理以及回收，爭(zhēng)取把企業(yè)因此而遭受的損失降低到最小。并且對(duì)此進(jìn)行積極的宣傳以及合理的運(yùn)營(yíng)。形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化和品牌。

3 ?結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前對(duì)于我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程，已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，各種先進(jìn)的理論以及思想層出不窮，但是在具體實(shí)踐過(guò)程中，仍然不可避免的存在著許許多多的問(wèn)題，因此必須結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行盡早解決，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量精益求精，其實(shí)相關(guān)產(chǎn)品制造方面，已經(jīng)形成了一系列產(chǎn)品質(zhì)量管理的體系，對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)質(zhì)量要順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展以及需求，應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，讓自己的企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。

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