廣播媒體微信公眾號發(fā)展思路探析

雷明劍

摘? 要? 與傳統(tǒng)媒體相比，微信公眾平臺在傳播的廣泛性、及時性、豐富性和互動性上有著得天獨厚的優(yōu)勢。面對激烈的媒介競爭，廣播媒體必須積極作為，努力搭建微信公眾平臺，精準定位目標受眾群，與之全方位溝通互動，同時開劈出新的廣告營收點，它的運營對于廣播媒體的發(fā)展大有裨益。文章從安徽廣播電視臺廣播頻率運營微信公眾號的實際出發(fā)，探討發(fā)展廣播媒體微信公眾號的優(yōu)勢及運營策略。

關鍵詞? 廣播媒體;微信公眾號;優(yōu)勢;運營策略

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）07-0057-02

微信是當下最火的通訊軟件，基本智能手機的使用者都會開通微信賬戶。2019年1月份騰訊發(fā)布的最新財報顯示，2018微信用戶數(shù)量首次突破10億，達到了10.4億?！段⑿?018影響力報告》里的數(shù)據(jù)顯示，前微信公眾號的注冊總量已經(jīng)超過2 000萬個，截至2017年9月，活躍的公眾號數(shù)量為350萬個，微信公眾號已經(jīng)逐漸成為很多網(wǎng)民獲取資訊及其他服務信息的重要渠道，其傳播影響力越來越明顯。廣播媒體為了適應傳播環(huán)境的變化，更好地推廣頻率和節(jié)目，紛紛試水微信公眾號的運營，將自身在廣播頻率領域的影響力延伸到微信平臺上，為自己的發(fā)展提供了一個更廣闊的空間。

1? 廣播媒體發(fā)展微信公眾號的必要性

1.1? 拓展廣播傳播新形態(tài)

傳統(tǒng)廣播只能通過聲音來傳遞信息，但是在搭建了微信公眾平臺后，廣播可以傳遞信息的符號豐富起來，文字、聲音、圖像和視頻可以聚合在一起，對信息進行傳播。

以安徽交通廣播的微信公眾號為例，根據(jù)權威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年1月安徽交通廣播繼續(xù)位列中國微信500強之列，這是安徽交通廣播連續(xù)第14個月進入中國微信500強，而且排名繼續(xù)提升，由2018年12月全國所有公眾號的第200位提升至176位。而清博指數(shù)平臺的數(shù)據(jù)顯示，安徽交通廣播官方微信在全國民生新聞類公眾號同樣排名前三強，媒體行業(yè)排名僅次于人民日報。打開“安徽交通廣播”公眾號，聽眾不僅可以同步收聽廣播直播節(jié)目，還可以接收頻率定期推送的集文字、音視頻與一體的微信文章。并且平臺還向受眾開放了節(jié)目互動、路況查詢、維權投訴等功能;聽眾有需求，也可以隨時利用微信向頻率發(fā)送語音、文字、圖片和視頻?？梢哉f，微信公眾號的建立真正地搭建起了廣播與受眾之間多渠道地立體互動傳播新渠道。

1.2? 打造全民廣播新渠道

微信公眾平臺的搭建改變了以往廣播頻率與聽眾的互動模式，實現(xiàn)了全天的實時互動，而且打造出全民廣播的傳播新模式。以往，聽眾主要通過撥打熱線電話、編發(fā)手機短信等方式與欄目實現(xiàn)交流互動，這種交流方式耗費電話費用、占用時間，而且往往時間滯后，所以有一些聽眾會因為人力物力原因放棄交流。但是微信公眾號這種強大的用戶聚合平臺能夠實現(xiàn)全天候的互動交流，用戶隨時實地可以通過發(fā)送語音、文字、圖片和視頻，實現(xiàn)與頻率的互動交流，而且可以直接參與到廣播節(jié)目中去，將傳統(tǒng)的廣播打造成了一個全民廣播頻率。比如說安徽交通廣播的微信公眾號，鼓勵聽眾通過微信以語音的形式反應實時路況以及交通違章行為，路況編輯和主播對用戶發(fā)送的語音進行審核后，直接播出。同時用戶還可以根據(jù)自己的個性化需求，獲得微信公眾號的個人定制化實用信息，實現(xiàn)點對點的傳播。比如說聽眾可以在安徽交通廣播的微信公眾號上，查詢自己需要的實時路況，違章查詢等。

1.3? 塑造廣播品牌新形象

傳統(tǒng)的廣播電臺受到波段信號的地域束縛，省級廣播頻率的影響力僅限于省內(nèi)，難以進一步拓展。但是微信公眾平臺的搭建，卻能夠打破地域的限制，將廣播平臺的覆蓋面與輻射范圍擴大到了整體微信用戶群。廣播電臺公眾號的訂閱用戶可以覆蓋10.4億的微信用戶群，在全國乃至全球有微信訂閱條件的同步傳播，這對于快速提升廣播的品牌影響力作用明顯。以安徽廣播電視臺新聞綜合廣播的微信公眾號為例，2018年下半年參與了由中國廣播電影電視社會組織聯(lián)合會、中共安徽省委宣傳部聯(lián)合主辦的“大潮涌江淮——慶祝改革開放40周年全國廣播融媒體安徽行采訪活動”，在本次活動中，安徽新聞綜合廣播公眾號“安徽之聲”表現(xiàn)不俗，連續(xù)推送多篇文章，聚焦農(nóng)村改革、鄉(xiāng)村振興、扶貧開發(fā)等主題，充分報道安徽發(fā)揚敢為天下先的改革精神，受到了全國受眾的關注，單篇報道的點擊量和轉發(fā)量都不俗，其中“大潮涌江淮”微博微信話題的閱讀量超過523萬次，創(chuàng)下中廣聯(lián)今年在各地舉辦的同類活動的歷史新高?？梢哉f，此次報道活動通過微信公眾平臺的推廣，大大提升了安徽新聞綜合廣播的品牌影響力，從聲頻覆蓋面僅限于安徽省擴展到了全國各地。

1.4? 創(chuàng)造廣播營收增長點

微信公眾號的搭建為廣播頻率帶來新建的盈利模式：一是在推送文章中植入特定商家軟廣告;二是通過微信提供的“流量主”和“廣告主”功能賺取廣告費用;三是可以在微信平臺上出售商品。目前安徽廣播電視臺廣播各頻率的微信公眾號都在積極地進行經(jīng)營上的嘗試，以安徽廣播電視臺音樂廣播為例，2016年頻率依托安徽省內(nèi)知名欄目《嘻哈二人行》策劃推出廣播電子商務平臺“嘻哈搜貨”，這是廣播面對當前媒介環(huán)境改變做出的一次嘗試。《嘻哈二人行》每天用三分鐘的時間，以風趣幽默的方式推薦特色商品，并以限時特賣為抓手，撬動《嘻哈搜貨》整個電商平臺的流量，打造“電臺直播節(jié)目+互聯(lián)網(wǎng)傳播+電子商務”的廣播新模式。安徽音樂廣播的微信公眾號就是其電商平臺的重要組成部分，聽眾想要購買商品，可直接進入“嘻哈搜貨”選購?！拔沿洝币驗槠洳凰椎挠蛣?chuàng)新的銷售模式，被中國廣播電影電視社會組織聯(lián)合會評選為2018中國廣播創(chuàng)新融合十佳案例。

2? 廣播媒體微信公眾號的發(fā)展策略

2.1? 組建專業(yè)團隊

一個好的公眾號的建設，必須要依托一個真正懂新媒體的人才團隊。廣播電臺搭建微信公眾平臺時，一定要成立專門的新媒體部門，專門從事微信公眾號的維護和運營。目前安徽廣播電視臺各廣播頻率都注重新媒體人才的培養(yǎng)，會定期對他們進行新媒體知識培訓，并要求全頻率采編人員都要有新媒體意識，將打造新媒體提升到了一個全新的高度。

2.2? 深化服務性和資訊性

微信公眾平臺一般都可以根據(jù)用戶的信息及用戶的文章瀏覽記錄，利用大數(shù)據(jù)分析用戶的個人喜好。廣播的微信公眾號一定要關注受眾的喜好，從聽眾需求出發(fā)，重點推送聽眾關注的信息，強化內(nèi)容的服務型和資訊性，這樣才能打造出一個受眾黏合度高的公眾號。以安徽交通廣播的微信公眾號為例，根據(jù)清博指數(shù)平臺2019年2月份發(fā)布的權威數(shù)據(jù)顯示，2019年2月10日至2019年2月16日期間，“安徽交通廣播”共發(fā)布文章88篇，閱讀總次數(shù)超過247萬次，頭條的閱讀量超過127萬次，這個耀眼的成績單也是讓“安徽交通廣播”微信公眾號已經(jīng)連續(xù)2周坐在了中國廣播微信公眾號前三強的寶座。分析其中原來，和“安徽交通廣播”公眾號精心推送的內(nèi)容分不開，作為全省應急廣播，其資訊推送緊緊圍繞“及時”和“服務”做文章，重點推送突發(fā)應急，天氣資訊等資訊，為出行人群服務，這種有針對性的資訊顯示出強大的競爭力，牢牢抓住了受眾的眼球。

2.3? 體現(xiàn)頻率特色

與商業(yè)號單純追求眼球效應、專注商業(yè)價值的營銷模式不同，廣播微信公眾號作為重要的輿論引導陣地，其建構過程中也要符合頻率定位，體現(xiàn)出主流媒體的責任擔當。以安徽廣播電視臺新聞綜合廣播為例，作為中共安徽省委、安徽省人民政府和全省人民的輿論喉舌，安徽廣播電視臺新聞綜合廣播于2004年1月1日節(jié)目改版后開播，作為安徽省三大主流媒體之一，其在輿論宣傳方面必須起標兵作用。同樣的，這種頻率特色也體現(xiàn)在其微信公眾號“安徽之聲”的運營中，2018年，安徽之聲微信推送文章2 000多篇，其中很多發(fā)揮了重要的輿論宣傳作用。如在2018年安徽省兩會宣傳報道中，安徽之聲微信公眾號開設《兩會聲音》《政府工作報告解讀》《兩會面孔》《兩會看臺》等欄目，用圖文+音視頻等多種形式，多角度、全方位報道省兩會，用接地氣的方式，將兩會的點滴動態(tài)呈現(xiàn)給網(wǎng)友，正確引導了輿論。

3? 結束語

微信公眾平臺的引入為廣播電臺的發(fā)展注入了新的活力，不但豐富了廣播的傳播形式，開拓了廣播與用戶之間的互動渠道，擴大了廣播的覆蓋范圍，還增加了新的廣告增長點。因此廣播必須要精心運營好這種新傳播模式，不斷創(chuàng)新，不斷改進，發(fā)揮二者融合的強大優(yōu)勢。

參考文獻

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