電視臺發(fā)展新聞客戶端的實踐與思考

郝思舜

摘? 要? 移動互聯(lián)時代，受眾接收信息方式多元，電視臺等傳統(tǒng)媒體紛紛瞄準(zhǔn)新媒體平臺，推進(jìn)媒介融合，用新媒體端反哺傳統(tǒng)內(nèi)容、形式。文章以上海廣播電視臺（SMG）官方新聞客戶端“看看新聞”為例，論述其如何通過部門重組、平臺資源整合，在堅持專業(yè)新聞內(nèi)容生產(chǎn)的同時，打造自身IP，使得“電視端”與“手機(jī)端”共振互補(bǔ)，達(dá)到更好的自身發(fā)展與受眾溝通。

關(guān)鍵詞? 電視臺;新聞客戶端;新媒體

中圖分類號? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）07-0033-02

2013年7月，中央電視臺新聞中心官方客戶端“央視新聞”正式上線，而早在2012年，商業(yè)類門戶網(wǎng)站客戶端“搜狐新聞”就已經(jīng)以其快捷、便攜、及時的特性，成為全國裝機(jī)量最大的新聞客戶端應(yīng)用，并在當(dāng)年美國大選期間即時圖文直播，引發(fā)了國內(nèi)逾40萬網(wǎng)民的觀看討論。在相當(dāng)一段時間內(nèi)，門戶類網(wǎng)站以其平臺資源優(yōu)勢推出的新聞客戶端，吸引力大量的受眾，而主流媒體在新媒體環(huán)境下越來越邊緣化。2014年《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》發(fā)布，傳統(tǒng)媒體紛紛開設(shè)“兩微一端”，并入駐多家門戶網(wǎng)站客戶端和商業(yè)類新聞客戶端構(gòu)建起線上媒體矩陣，但由于新聞客戶端的開發(fā)、運營、維護(hù)成本較高，大多數(shù)傳統(tǒng)媒體在“一端”的推進(jìn)上尤為困難。

據(jù)艾媒咨詢，截至2017年底，中國手機(jī)新聞客戶端用戶規(guī)模已經(jīng)增至6.36億人，新聞客戶端行業(yè)用戶規(guī)模已趨飽和狀態(tài)①。門戶類和算法分發(fā)類客戶端以其受眾基礎(chǔ)和個性化定制推送吸引著大多數(shù)注意力，但諸如電視臺這樣的傳統(tǒng)媒體，只要利用好其固有優(yōu)勢，找準(zhǔn)定位，回歸新聞本質(zhì)，仍然可以達(dá)到良好的經(jīng)濟(jì)社會效益。

這里我以上海廣播電視臺（SMG）官方新聞客戶端“看看新聞”為例，淺析其作為電視臺官方新聞客戶端，在當(dāng)今融媒體環(huán)境下發(fā)展的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。

1? 融媒體環(huán)境下的部門重組

2016年6月，上海廣播電視臺、上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司組建了融媒體中心，由原東方衛(wèi)視新聞團(tuán)隊、上海電視臺新聞團(tuán)隊、外語中心團(tuán)隊和看看新聞網(wǎng)團(tuán)隊聯(lián)合組建。同時由該中心生產(chǎn)的融媒體新聞產(chǎn)品“看看新聞Knews”新聞客戶端正式上線。上海廣播電視臺近年來一直強(qiáng)調(diào)“新聞立臺”，而該品牌的定位也明確“力爭打造互聯(lián)網(wǎng)世界中獨樹一幟的原創(chuàng)視頻新聞品牌”。這就使電視臺平臺直接成為該新聞客戶端的強(qiáng)大支撐，融媒體中心的建立使得從部門架構(gòu)上更能夠適應(yīng)融媒體環(huán)境，使得該新聞客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)有了根本保障。

2? 看看新聞——新型傳統(tǒng)類新聞客戶端

2.1? 內(nèi)容生產(chǎn)方式

根據(jù)有無專業(yè)的采編人員和資質(zhì)，是否擁有原創(chuàng)內(nèi)容，目前我國新聞客戶端主要可以劃分為傳統(tǒng)類和聚合類兩類。傳統(tǒng)類新聞客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)方式主要是OGC[1]。看看新聞即以O(shè)GC（職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）為主要方式，生產(chǎn)者即記者都來自于融媒體中心的各個專業(yè)采編部門，有著過硬的專業(yè)知識、良好的職業(yè)素養(yǎng)，和做電視新聞的豐富經(jīng)驗，在新聞產(chǎn)出時有職業(yè)新聞人作為信息把關(guān)人。新聞生產(chǎn)過程采寫編一體化，利用平臺優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，可以做到“一條新聞兩端推送”，由于電視端新聞節(jié)目受到電視臺節(jié)目編排和節(jié)目時長的制約，使得電視新聞節(jié)目有不能及時播出突發(fā)性新聞事件、新聞報道不夠具有細(xì)節(jié)性、深入性等問題，而有了客戶端，記者可以在采編完成之后，隨時隨地進(jìn)入系統(tǒng)報片，主編遠(yuǎn)程審核，編輯部即時編輯推送，這樣就可以解決“即時性”的問題，而這一條新聞的素材還可以二次利用，重新編輯在電視新聞節(jié)目播出?？纯葱侣効蛻舳耍嗽瓌?chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)，還與電視端內(nèi)容相連接。依靠電視臺的平臺資源，其擁有強(qiáng)大的媒體資料庫，可以提供一個24小時的新聞點播平臺，可供用戶實時檢索，并能通過客戶端實時收看東方衛(wèi)視各個頻道的節(jié)目直播、節(jié)目回看。

2.2? 交互特點

新聞客戶端的設(shè)計一般遵循三個原則——個性化原則、公共性原則、便捷性原則。而看看新聞作為省市級主流媒體的新媒體客戶端，沒有一味追求流量與算法大數(shù)據(jù)，而是堅持了公共性原則，所謂公共性，是指新聞信息的傳播應(yīng)該以公共利益為追求，重視對具有公共性的、社會成員共同關(guān)心關(guān)注的新聞信息的傳播[2]。在看看新聞客戶端里，所有用戶的首頁是統(tǒng)一的，后臺編輯會定時替換頂部頭條新聞，包括國內(nèi)時政和國外要聞，首頁其他板塊也是綜合的新聞類型推送，并不會因為用戶的偏好而改變首頁推送排布。這樣的信息首頁，能夠有效的避免“信息繭房”，使公共性得到體現(xiàn)，并產(chǎn)生良好的社會效益。

2.3? 打造視頻新聞IP

上海廣播電視臺新聞總監(jiān)、融媒體中心主任宋炯明在介紹客戶端時曾表示，“視頻”是該客戶端區(qū)別于市場上很多新聞產(chǎn)品的重要元素，初期大多由內(nèi)部原創(chuàng)短視頻IP組成，未來，希望它能夠成為網(wǎng)絡(luò)自媒體短視頻聚合的一個平臺②。看看新聞客戶端根據(jù)新聞類型分出了許多欄目與板塊，每一個欄目的新聞節(jié)目都有自己獨特的選題和風(fēng)格，而表現(xiàn)形式幾乎都是視頻+文稿的形式，除了電視端播出過的，大多數(shù)的短視頻新聞都形式、風(fēng)格多樣。由于是網(wǎng)端播出，所以在視頻的剪輯上、文稿的語態(tài)上，更加生動靈活、貼近受眾，追求的是一種“短平快”的效果;而在某些深度調(diào)查的欄目中，由于時長不受限制，可以展示更多新聞的細(xì)節(jié)，使得深度報道的展現(xiàn)更加完整。

3? 挑戰(zhàn)與機(jī)遇

據(jù)艾媒資詢，高收入人群（月收入10 000以上）偏好使用傳統(tǒng)媒體類手機(jī)新聞客戶端，而更多的人群則更喜歡基于算法和個性化定制的聚合類新聞客戶端，這就使看看新聞這一類的專業(yè)型新聞客戶端在推廣上受到了阻力。而近些年新聞客戶端行業(yè)趨近飽和，頭部主流應(yīng)用占據(jù)了受眾大部分的注意力，使得市場占有變得更加困難，看看新聞曾推出網(wǎng)端新聞直播節(jié)目《叩擊》，但由于受眾數(shù)量少、用戶黏性較低，使得節(jié)目的實際社會經(jīng)濟(jì)效益影響遠(yuǎn)不及投入成本，所以該欄目只直播了很短一段時間就轉(zhuǎn)為先制作后播出模式。

但這類由電視臺打造的新聞客戶端，有其特殊的功能即“新媒體反哺”。新媒體生產(chǎn)反哺電視新聞內(nèi)容是現(xiàn)在的新形勢，新媒體生產(chǎn)一方面直接為電視新聞提供新鮮內(nèi)容，另一方面反推電視新聞在創(chuàng)作形式、包裝形式和硬核內(nèi)容上的調(diào)整。例如在2019全國兩會的報道中，“大屏”“小屏”共振互補(bǔ)。在電視端，從早間《看東方》到晚間《今晚60分》，全天時段的新聞節(jié)目均開設(shè)了兩會專題板塊，播報當(dāng)天的會議進(jìn)程、熱點焦點話題、邀請代表走進(jìn)演播室等;在看看新聞“小屏端”，設(shè)立“兩會Vlog”等形式新穎的12個板塊，以大體量網(wǎng)絡(luò)視頻直播為“線”，以碎片化短視頻為“點”，進(jìn)行了大容量、多角度、立體化的融合報道。

習(xí)近平總書記在2019年1月講話中提出：實現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，打造一批具有強(qiáng)大影響力、競爭力的新型主流媒體③。看看新聞作為省市級主流媒體的融媒體產(chǎn)品嘗試，其發(fā)展模式具有良好的參照作用，Web3.0時代，個人碎片化的資源將被重新整合，平臺逐漸成為重要的產(chǎn)業(yè)組織形式，傳統(tǒng)媒體可以利用其品牌和在地性資源，在深度報道或形成意見等領(lǐng)域深耕，更多地要將自己定位為“內(nèi)容提供商”，調(diào)整并適應(yīng)自己在傳媒價值鏈分工中的位置[3]。還需要與時俱進(jìn)，積極開發(fā)應(yīng)用人工智能等最新技術(shù)，將“AI+”新聞應(yīng)用到客戶端中，與受眾更好地互動交流，得到更好的雙贏效果。

注釋

①艾媒報告|2017-2018中國手機(jī)新聞客戶端市場研究報告。

②SMG 融媒體新聞產(chǎn)品-看看新聞Knews今天上線。

③習(xí)近平 1.25 談媒體融合發(fā)展十大“金句”。

參考文獻(xiàn)

[1]張衛(wèi)力，王真，劉偉敬.我國新聞客戶端競爭態(tài)勢分析——基于波特五力模型視角[J].青年記者，2018（17）：18-19.

[2]王丹花.移動新聞客戶端設(shè)計原則、理念和技術(shù)[J].傳媒，2018（16）：52-53.

[3]喻國明，何健，葉子.平臺型媒體的生成路徑與發(fā)展戰(zhàn)略——基于Web3.0邏輯視角的分析與考察[J].新聞與寫作，2016（4）：19-23.