論人力資源管理視角下軍隊(duì)離退休干部服務(wù)管理工作創(chuàng)新

金鳳秋

[摘要]軍隊(duì)離退休干部是當(dāng)下最重要但是又最特殊的一個(gè)群體，一般這些人的責(zé)任感都相對(duì)比較強(qiáng)，并且還具有極高的政治覺(jué)悟。文章以實(shí)際的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，將對(duì)離退休干部的服務(wù)管理工作納入到軍休所的正規(guī)化管理過(guò)程當(dāng)中，分析當(dāng)下面臨的一些重要問(wèn)題，以此提出相應(yīng)的解決途徑及方法，以促進(jìn)軍休服務(wù)管理工作的創(chuàng)新與進(jìn)步。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理；離退休干部；服務(wù)管理創(chuàng)新；軍隊(duì)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201916174

1前言

離退休干部服務(wù)管理工作的創(chuàng)新是軍休所服務(wù)管理過(guò)程當(dāng)中最重要的一項(xiàng)組成部分。當(dāng)下軍休所建設(shè)不斷發(fā)展、改革不斷深入，遂其離退休干部的服務(wù)管理工作就成為當(dāng)下軍休所發(fā)展過(guò)程當(dāng)中重要的一項(xiàng)課題。在這樣的新形勢(shì)之下，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該要從人力資源管理方向出發(fā)，始終堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀念，并以此為指導(dǎo)，將服務(wù)保障作為核心工作，把管理創(chuàng)新作為重點(diǎn)，以此實(shí)現(xiàn)保穩(wěn)定、保長(zhǎng)壽的工作目標(biāo)，認(rèn)真徹底研究離退休干部服務(wù)管理工作的基本特點(diǎn)與規(guī)律，以此將各級(jí)黨組織的作用充分發(fā)揮出來(lái)，確保離退休干部隊(duì)伍的安全和穩(wěn)定，促進(jìn)軍休所建設(shè)又好又快發(fā)展。

2實(shí)施的必要性

21構(gòu)建和諧社會(huì)

在我國(guó)綜合國(guó)力建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，離退休干部做出了巨大的貢獻(xiàn)，尤其是在國(guó)防方面軍隊(duì)的離退休干部，長(zhǎng)時(shí)期以來(lái)的工作積累使得他們不僅擁有豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具有極淵博的學(xué)識(shí)，由此具有極為獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。雖然離退休干部當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入到了老年階段，但是其仍舊還關(guān)心著國(guó)家軍隊(duì)綜合實(shí)力的提升以及國(guó)防安全等內(nèi)容。當(dāng)下我國(guó)政府尤為重視離退休干部的服務(wù)管理工作，除了要做好離退休干部的安置工作之外，還要將離退休干部的優(yōu)勢(shì)與作用充分發(fā)揮出來(lái)。[1]所以，這就要從人力資源管理的角度出發(fā)加強(qiáng)對(duì)該類(lèi)人群的管理，推進(jìn)服務(wù)管理工作的創(chuàng)新進(jìn)度，以此促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建與發(fā)展。

22實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值

對(duì)離退休干部加強(qiáng)人力資源管理是確保其實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最有效的途徑之一。這是因?yàn)殡x退休干部是非常重要的一項(xiàng)人力資源，在這樣的社會(huì)新形勢(shì)以及軍休所建設(shè)與改革背景下，都是國(guó)家建設(shè)與綜合國(guó)力提升最為需要的。針對(duì)于此，這就要加強(qiáng)對(duì)離退休干部的人力資源管理，將其自身的價(jià)值完全開(kāi)發(fā)出來(lái)，使得其能夠在社會(huì)文明發(fā)展過(guò)程當(dāng)中起到一定的價(jià)值示范作用，以此最終確保離退休干部人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

23豐富晚年生活

近幾年來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度越來(lái)越快，以及綜合國(guó)力的提升，使得離退休干部的生活條件以及待遇等各方面都有所提升，在這樣良好的醫(yī)療條件之下也能夠在最大程度上確保該群體身體狀況的提升以及精力的提升。[2]再加上離退休干部基本都有著極為豐富的工作實(shí)踐經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，在離退休之后也還想著能夠?yàn)樯鐣?huì)主義的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更多的力量。從這個(gè)方面進(jìn)行分析也能夠發(fā)現(xiàn)一定要加強(qiáng)該類(lèi)群體的服務(wù)管理工作，將其自身所蘊(yùn)含的各項(xiàng)作用完全發(fā)揮出來(lái)。這不僅有利于其身心健康的發(fā)展，還能夠提升他們的生活質(zhì)量，使其晚年生活更加豐富。

3管理現(xiàn)狀

31雖已離退，但并未實(shí)現(xiàn)完全休養(yǎng)

由于當(dāng)下軍隊(duì)改革不斷推進(jìn)和深入使得其整體體制在進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新之后一大批五十歲的現(xiàn)役干部部分退出，其中五十歲左右的占到了一半，最年輕的僅有四十多歲，很多人目前身體狀況良好，精力充沛，并且還具有一技之長(zhǎng)。現(xiàn)階段還有很多軍隊(duì)退休干部從事各種職業(yè)活動(dòng)的占到了幾乎65%，這些人在退休之后都不甘于長(zhǎng)期閑居養(yǎng)老，基本常年都是分布在社會(huì)當(dāng)中的各個(gè)行業(yè)里面繼續(xù)就業(yè)，仍然還有著極強(qiáng)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的意識(shí)，所以要對(duì)其進(jìn)行全面管理一般都很難能夠全面落實(shí)。

32由于交往廣泛，難以實(shí)現(xiàn)全面服務(wù)管理

在這些干部離退休之后因?yàn)閾碛辛顺湓５臅r(shí)間，并且自由活動(dòng)變得更加寬泛，所交往的范圍也在日益變大，由此各種交往形式不斷增多，參加的社區(qū)活動(dòng)、出國(guó)旅游及探親以及學(xué)術(shù)交流等方面活動(dòng)日益增多，與社會(huì)的接觸也變得越來(lái)越廣泛。[3]在這其中所交往的對(duì)象相對(duì)比較繁雜，并且奔波地域極為廣闊，因此組織一般很難能夠全面并且及時(shí)和準(zhǔn)確地掌握其基本的思想狀況，也更加難以實(shí)現(xiàn)有效的管理與服務(wù)。

33居住區(qū)域分散，全面服務(wù)管理難以實(shí)現(xiàn)

現(xiàn)今的軍隊(duì)離退休干部居住都相對(duì)比較分散，主要有軍隊(duì)休養(yǎng)所、城市小區(qū)、農(nóng)村老家或者是營(yíng)區(qū)的公寓房等，當(dāng)下在外居住的軍隊(duì)離退休干部已經(jīng)接近總?cè)藬?shù)的一半。這種分散性的居住生活現(xiàn)狀給其服務(wù)管理工作帶來(lái)了很多的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，比如上級(jí)給傳達(dá)文件時(shí)、收繳黨費(fèi)時(shí)以及通知各項(xiàng)事宜時(shí)都需要依靠電話進(jìn)行，由此就給教育管理工作以及各項(xiàng)服務(wù)工作帶來(lái)了極大的不便。

4人力資源管理下加強(qiáng)服務(wù)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵

41樹(shù)立新理念

對(duì)于軍隊(duì)離退休干部的管理能夠充分體現(xiàn)出來(lái)整個(gè)社會(huì)的文明程度，所以對(duì)于這些人員來(lái)說(shuō)除了要讓其享受到社會(huì)發(fā)展的成果，還要讓其參與到社會(huì)的建設(shè)當(dāng)中去。和一些在任的人員相比較這些退休干部有著自身獨(dú)特的價(jià)值與優(yōu)勢(shì)，所以這就要樹(shù)立起來(lái)離退休干部人力資源開(kāi)發(fā)的新觀念。從一個(gè)方面來(lái)講就是要從人才戰(zhàn)略的角度出發(fā)，將其人力資源的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，以此在社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下能夠全面充分利用這類(lèi)人群的作用。從另一個(gè)方面來(lái)講這就需要各級(jí)機(jī)構(gòu)將其人力資源開(kāi)發(fā)提上日程，主要將這類(lèi)人群的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及實(shí)際身體情況作為參考依據(jù)，將其政治經(jīng)驗(yàn)和威望有效發(fā)揮出來(lái)，以此創(chuàng)造出來(lái)更多的價(jià)值。

42規(guī)范人才開(kāi)發(fā)政策

要對(duì)其服務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新最核心的內(nèi)容就是要規(guī)范和完善相應(yīng)的人才開(kāi)發(fā)法規(guī)政策。對(duì)此，這就要出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī)，在經(jīng)過(guò)充分地調(diào)研之后制定出與實(shí)際情況相符的人才開(kāi)發(fā)政策，并根據(jù)實(shí)際存在的問(wèn)題實(shí)行對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)，與此同時(shí)將每個(gè)環(huán)節(jié)的配套設(shè)施制定出來(lái)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)離退休干部人力資源的開(kāi)發(fā)。[4]另外還應(yīng)該要制定出來(lái)相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)優(yōu)惠政策，尤其是其所做出來(lái)的各項(xiàng)有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的內(nèi)容要給予一定的政策優(yōu)惠，鼓勵(lì)其進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造出來(lái)新的價(jià)值。同時(shí)對(duì)于一些聘用這些離退休老干部的部門(mén)等予以相應(yīng)的政策扶持。

43強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

要想加強(qiáng)對(duì)離退休干部的管理創(chuàng)新就需要加強(qiáng)其隊(duì)伍建設(shè)。在一定程度上要給其進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)和教育，使其能夠加強(qiáng)對(duì)新型事物的學(xué)習(xí)并與時(shí)俱進(jìn)。所以這就需要成立起來(lái)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的教育或者培訓(xùn)組織，給其講解一些有關(guān)現(xiàn)代社會(huì)當(dāng)中所存在的一些新鮮事物和現(xiàn)象，比如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，這樣能夠確保其在退休之后能夠?qū)W會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息。除此以外，還應(yīng)該要積極開(kāi)展一些有關(guān)健康養(yǎng)生的講座，以此提升整體的養(yǎng)生意識(shí)，這樣就能夠加強(qiáng)這類(lèi)人群調(diào)理身心的狀況；另外還需要實(shí)施定期的健康體驗(yàn)活動(dòng)。在這期間應(yīng)該要注重其綜合素質(zhì)的提升，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念，使其能夠積極配合到服務(wù)管理工作當(dāng)中去。對(duì)此可以采用走訪慰問(wèn)制度或者加強(qiáng)對(duì)離退休干部的聯(lián)系工作，在這之中應(yīng)該要注重細(xì)節(jié)，樹(shù)立起來(lái)良好的服務(wù)形象。

44積極開(kāi)展各項(xiàng)文娛活動(dòng)

加強(qiáng)對(duì)該類(lèi)人群的管理，除了要做好相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)之外，還要注重積極開(kāi)展一些相關(guān)的文娛活動(dòng)。對(duì)此這就需要將各種老年社團(tuán)的管理體系實(shí)施進(jìn)一步的規(guī)范和加強(qiáng)，將相關(guān)老年藝術(shù)團(tuán)體、體育協(xié)會(huì)等組織的作用充分發(fā)揮出來(lái)；與此同時(shí)還應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)這些老年社團(tuán)的管理，提升社會(huì)的凝聚力和號(hào)召力，以此吸引更多的離退休干部參與到其中。除此以外，還應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文娛活動(dòng)的建設(shè)。一般在這類(lèi)文娛方面都是需要政府投入大量的硬件設(shè)施，以給其創(chuàng)造出來(lái)舒適安全的文娛場(chǎng)所，提高其基本的文娛生活。

5結(jié)語(yǔ)

軍隊(duì)離退休干部是黨和國(guó)家以及軍隊(duì)之中的寶貴財(cái)富，相關(guān)部門(mén)表示一定要在政治上尊重這些老干部，在其思想上給予更多的關(guān)注，在生活方面要予以更多的照顧，對(duì)此在加強(qiáng)對(duì)其服務(wù)管理工作過(guò)程當(dāng)中就應(yīng)該從這三個(gè)方面出發(fā)：樹(shù)立起來(lái)相應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)理念；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)及政策的開(kāi)發(fā)；并進(jìn)一步豐富其文娛活動(dòng)，加強(qiáng)思想管理，確保這些人員在身心健康的情況下還能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造出來(lái)更大的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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