有溫度的校友服務(wù)體系在大學(xué)生思想政治教育中的價(jià)值及運(yùn)用

王穎　王晨　王政

摘 要：文章初步提出了有溫度的校友服務(wù)體系，闡述了體系的特點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)路徑；將其與大學(xué)生思想政治教育相結(jié)合，說明有溫度的校友服務(wù)體系在其中的全員育人理念、榜樣引導(dǎo)方面、實(shí)踐創(chuàng)新方面的價(jià)值及運(yùn)用，對(duì)充分發(fā)揮企業(yè)校友的思想政治教育功能具有促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：有溫度；校友服務(wù)體系；大學(xué)生思想政治教育

高校校友，是指在同一所學(xué)校學(xué)習(xí)、工作過的人，包括高校歷屆畢業(yè)的學(xué)生和曾在高校工作過的職工。校友是高校的重要品牌，對(duì)學(xué)校的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。但我國(guó)的校友工作還處于起步與探索階段，如將校友的價(jià)值觀局限在物質(zhì)化方面，在校友關(guān)系的建設(shè)方面存在簡(jiǎn)單化、形式化傾向，校友會(huì)在實(shí)踐中不能很好地服務(wù)校友，校友參加校友文化活動(dòng)的自主性、積極性不高等，這些都說明我們的校友服務(wù)還不成體系，有待進(jìn)一步成熟和進(jìn)步。

思想政治教育是我們黨的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮的作用十分巨大。習(xí)近平總書記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)的重要講話中指出思政課需要堅(jiān)持理論性與實(shí)踐性相統(tǒng)一。做好高校思想政治工作要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。校友、尤其是其中的優(yōu)秀校友是開展高校思想政治教育新的承擔(dān)者，他們的成功經(jīng)歷傳承學(xué)校精神，反映學(xué)校品格，宣傳學(xué)校形象，擴(kuò)大學(xué)校影響，其實(shí)踐性對(duì)高校學(xué)生有著巨大的吸引力，將其引入將極大地增強(qiáng)高校思想政治教育的實(shí)效性。

一、有溫度的校友服務(wù)體系的特點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)路徑

我們認(rèn)為有溫度的校友服務(wù)體系是一種基于校友與母校之間互信互愛關(guān)系，以充分考慮校友需求為根本，以促進(jìn)校友個(gè)人事業(yè)發(fā)展為目的，輔以新媒體等現(xiàn)代化服務(wù)措施，最終實(shí)現(xiàn)高校與校友共創(chuàng)共享的服務(wù)體系。

（一）理念上充分考慮校友需求，以人為本。隨著我國(guó)高等教育日益社會(huì)化和國(guó)際化，許多高校已建立起完善的校友工作網(wǎng)絡(luò)，校友工作實(shí)現(xiàn)信息化、常態(tài)化。但是其發(fā)展還很不平衡，校友資源重復(fù)利用、臨時(shí)征用，校友有需求時(shí)母校不能及時(shí)提供幫助等情況時(shí)有出現(xiàn)，導(dǎo)致校友會(huì)成立時(shí)風(fēng)風(fēng)火火，不久就銷聲匿跡，這種對(duì)校友單向索取和利用的作法，已無法促進(jìn)校友資源的和校友會(huì)的持續(xù)發(fā)展。這就要求我們的校友服務(wù)體系建立時(shí)的出發(fā)點(diǎn)必須以校友為本，充分考慮校友的需求，為促進(jìn)校友個(gè)人事業(yè)的發(fā)展“服務(wù)”。

（二）實(shí)踐上豐富服務(wù)校友措施，共創(chuàng)共享。校友服務(wù)體系的日常運(yùn)作上應(yīng)以校友會(huì)為載體，完善體制，健全組織機(jī)構(gòu)，成立各地的校友分會(huì)、各專業(yè)校友分會(huì)以及校、院兩級(jí)校友服務(wù)模式。但校友服務(wù)體系不應(yīng)當(dāng)僅僅局限于線下聚會(huì)等方式，應(yīng)全方位考慮校友需求，豐富服務(wù)措施。例如通過新媒體的應(yīng)用，加強(qiáng)與校友的溝通聯(lián)系，幫助校友學(xué)歷提升，關(guān)心校友的日常生活，增加校友回訪交流，牽線搭橋推進(jìn)合作，有計(jì)劃的面相校友開放圖書館、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室等高校資源。更加關(guān)注校友資源的潛在性和可持續(xù)性，建立母校與校友間的良性互動(dòng)，共創(chuàng)共享。

（三）感情上增強(qiáng)校友人文聯(lián)系，互信互愛。校友與母校的聯(lián)系是天然的，基于校友對(duì)母校的認(rèn)同感和傳承性，校友自然對(duì)母校有關(guān)愛與感恩的情感。校友服務(wù)體系不能僅僅體現(xiàn)校友與母校間的物質(zhì)上的互動(dòng)互惠，精神上的互動(dòng)互惠至關(guān)重要。母校要時(shí)時(shí)為校友提供精神支持，例如第一時(shí)間將學(xué)校的發(fā)展成果與校友共享，可以制作有時(shí)代感特色的紀(jì)念品贈(zèng)與校友留念，可以利用線上的方式分享校友在校期間的信息，通過增強(qiáng)母校與校友間的人文聯(lián)系，寄托校友情感，建立互信互愛的關(guān)系。

二、有溫度的校友服務(wù)體系在大學(xué)生思想政治教育中的價(jià)值及運(yùn)用

在有溫度的校友服務(wù)體系下，校友與母校不僅僅是關(guān)愛與感恩的天然的聯(lián)系，更多的是相互需求、相互依賴、相互信任的理性關(guān)系，母校在為校友服務(wù)的同時(shí)，校友也全面深入的參與到母校的育人工作中，尤其是高校的思想政治教育工作。

（一）有溫度的校友服務(wù)體系踐行了大學(xué)生思想政治教育的全員育人理念。高校思想政治工作需推進(jìn)全員育人，著力提升思政工作“深度”，同時(shí)，思想政治教育是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開放的過程。這不僅僅是教師隊(duì)伍的任務(wù)，更是有著更多社會(huì)閱歷、對(duì)黨和國(guó)家方針政策身體力行的優(yōu)秀校友的任務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)思政教育的全員育人理念，首先要以開放的姿態(tài)鼓勵(lì)校友積極參與高校思政教育工作。與校友建立良好人際關(guān)系，理解、關(guān)愛校友，包容不同校友之間的差異，根據(jù)校友的專長(zhǎng)與特點(diǎn)，通過不同方式讓其參與到思政教育工作中來；其次，要捋順工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督反饋。高校是大學(xué)生思想政治教育的主體和主要責(zé)任人，校友是大學(xué)生思想政治教育工作在引導(dǎo)和實(shí)踐方面的補(bǔ)充，是以兼職思政教育工作者的身份參與其中。高校應(yīng)主導(dǎo)思政教育全局，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和規(guī)劃，并隨時(shí)跟進(jìn)、積極反饋、認(rèn)真總結(jié)、改進(jìn)方法。

（二）有溫度的校友服務(wù)體系豐富了大學(xué)生思想政治教育的榜樣引導(dǎo)作用。當(dāng)今社會(huì)價(jià)值取向多元化的趨勢(shì)不可避免，大學(xué)生的思想和行為總是受身邊環(huán)境潛移默化的影響。優(yōu)秀校友有著和高校學(xué)生同樣的求學(xué)經(jīng)歷，他們來自于校園，立足于社會(huì)，他們的成長(zhǎng)體現(xiàn)了大學(xué)理念和校園精神，他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷讓同學(xué)們覺得感同身受、“看得見摸的著”，這樣的一個(gè)群體的榜樣引導(dǎo)作用將極大地提高思想政治教育的實(shí)效性，使高校學(xué)生逐漸傾向于接受健康積極的意識(shí)形態(tài)，長(zhǎng)此以往，引導(dǎo)其樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

為充分發(fā)揮優(yōu)秀校友在思政教育中的榜樣引導(dǎo)作用，高校思政教育工作可以通過設(shè)置“人生導(dǎo)師”、建立校友與在校生之間面對(duì)面交流·機(jī)制、召開優(yōu)秀校友報(bào)告會(huì)、設(shè)置獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金等方式，將優(yōu)秀校友的優(yōu)秀品質(zhì)、自我價(jià)值、成功經(jīng)驗(yàn)等傳授給學(xué)生，“授人以魚不如授人以漁”，在思想、學(xué)習(xí)、生活等各方面指導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生成為人才的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。

（三）有溫度的校友服務(wù)體系促進(jìn)了大學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐創(chuàng)新教育。思政課需堅(jiān)持理論性和實(shí)踐性相統(tǒng)一。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?？菰锏乃颊逃碚搶W(xué)習(xí)會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，影響思想政治理論課效果的實(shí)現(xiàn)。與實(shí)踐結(jié)合，能夠加深大學(xué)生對(duì)于理論的認(rèn)識(shí)，有助于大學(xué)生了解社會(huì)、增長(zhǎng)才干、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

校友和校友企業(yè)可以通過接受大學(xué)生認(rèn)知與生產(chǎn)實(shí)習(xí)、支持大學(xué)生專業(yè)及公益類社會(huì)實(shí)踐、為大學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位以及配合高校開展大學(xué)生實(shí)踐教育活動(dòng)等方式，提高大學(xué)生思想覺悟、增強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí)、了解社會(huì)、提升自己。另外，校友中的企業(yè)家、基層公務(wù)員、創(chuàng)業(yè)成功人士是創(chuàng)新實(shí)踐精神的生動(dòng)實(shí)踐，借助這一群體，可以培養(yǎng)大學(xué)生開拓進(jìn)取的精神，使大學(xué)生成為高素質(zhì)的創(chuàng)新人才，提高其創(chuàng)新精神和技能。

積極與校友進(jìn)行關(guān)系互動(dòng)、促進(jìn)高校與校友共同發(fā)展是當(dāng)今校友工作主流方向。以校友需求為本，竭誠(chéng)為校友服務(wù)，同時(shí)充分利用校友資源為學(xué)校服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏的體系模式對(duì)我們校友工作具有有益的借鑒和啟示。校友資源是高校寶貴的資源，在校生是充滿希望、充滿潛力的群體，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的重要力量；校友資源是新形勢(shì)下開展大學(xué)生思想政治教育有利的平臺(tái)和手段，充分利用這一寶貴資源，能夠充分提高高校思想政治教育工作的實(shí)效性。

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基金項(xiàng)目：山東建筑大學(xué)2018年思想政治教育專項(xiàng)課題（課題編號(hào)：X18017S），課題名稱：有溫度的企業(yè)校友服務(wù)體系在大學(xué)生思想政治教育中的價(jià)值研究。