基于SoLoMo的生鮮農(nóng)產(chǎn)品微營銷模式創(chuàng)新實(shí)踐研究

吳夢華

摘 要：本文基于SoLoMo生鮮農(nóng)產(chǎn)品微營銷模式進(jìn)行闡述，結(jié)合目前微營銷存在問題，對常見微營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，經(jīng)過婁底五良生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司實(shí)踐運(yùn)營，取得了良好的效果，但也存在一定問題，本文針對存在問題提出相關(guān)優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：solomo;生鮮農(nóng)產(chǎn)品;微營銷模式;創(chuàng)新實(shí)踐

一直以來，我國小農(nóng)戶的生產(chǎn)方式呈現(xiàn)盲目化、碎片化態(tài)勢，銷路往往是最大難題。SoLoMo（Social-Local-Mobile）這一概念一經(jīng)提出，便迅速地得到熱捧。它準(zhǔn)確地揭示了互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生以及即將發(fā)生的變化趨勢，即“社交化、本地化、移動化”。這更加適合生鮮農(nóng)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)與銷售環(huán)境。生鮮農(nóng)產(chǎn)品營銷如何充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，又能充分保護(hù)農(nóng)民收益成為了各界關(guān)注的熱點(diǎn)，本文試著從生鮮農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合“SoLoMo”以及小農(nóng)戶的實(shí)際情況創(chuàng)新生鮮農(nóng)產(chǎn)品的營銷模式，解決生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷難困境。

2011年美國著名風(fēng)險投資家約翰·杜爾提出SoLoMo概念之后，到今天已有超八年的歷史，社會各界都有不同角度的研究，筆者通過廣泛地閱覽文獻(xiàn)以及對湘中地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地以及小農(nóng)戶的銷售情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，最大部分踐行“SoLoMo”營銷模式使用微信及微信公眾號，進(jìn)行銷售。究其原因主要有：一是花費(fèi)的成本最小，微營銷操作簡單、上手快，而且只要擁有智能手機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)操作。近年來，微營銷發(fā)展迅猛。各大企業(yè)蜂擁而至，入駐微博、微信，開設(shè)官方微博，官方公眾號。微商借助于朋友圈平臺，利用熟人關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行營銷。目前，微商已經(jīng)泛濫，每個人的好友中都有微商，每天數(shù)十條的朋友圈信息且毫無新意，內(nèi)容只是對產(chǎn)品進(jìn)行描述或買家秀，讓用戶容易產(chǎn)生厭倦而屏蔽信息。且由于微商運(yùn)營沒有好的監(jiān)管機(jī)制，不良交易記錄持續(xù)上升，導(dǎo)致市場混亂。

因此，如何改進(jìn)創(chuàng)新微營銷模式，整合各類資源，促進(jìn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品營銷成為目前急需解決的問題。

一、基于SoLoMo生鮮農(nóng)產(chǎn)品營銷模式——微營銷

（一）微營銷

常見的微營銷平臺有微信公眾號、朋友圈、微店、微博官方公眾號、大V、直播平臺等。微商是現(xiàn)今微營銷中通過在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息、買家秀等進(jìn)行營銷。傳播形式多樣，有純文字，圖片+文字，短視頻等。以直觀、圖文并茂等方式，抓住人們的碎片化時間。同時借力朋友圈的關(guān)系網(wǎng)，通過朋友轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊評論等實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步營銷。微營銷渠道主要借力微博和微信，它們有著高使用率，廣泛的傳播面和及時的互動性。新型的營銷手段，更能迎合現(xiàn)代人的喜好。此外，微營銷擁有廣闊的客戶資源，巨大的市場潛力;能準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位，實(shí)行精準(zhǔn)營銷。由于微商無門檻，從事微營銷的大都是新創(chuàng)的小型企業(yè)和農(nóng)戶等。

（二）微營銷模式

微營銷運(yùn)營模式如下圖一所示：

（三）微營銷存在的主要問題

1.微營銷物流鏈不完善。

現(xiàn)有的生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送基礎(chǔ)設(shè)施落后，冷鏈儲存技術(shù)還遠(yuǎn)不能滿足生鮮農(nóng)產(chǎn)品的存儲運(yùn)輸要求，且生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地一般在地廣人稀，居住分散，道路崎嶇的地區(qū)，這在一定程度上阻礙了生鮮農(nóng)產(chǎn)品營銷的發(fā)展。從上面圖一可以看出，農(nóng)戶或生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者在利用微營銷平臺進(jìn)行銷售時，一般會銷往本地的消費(fèi)者，少部分會流向外地消費(fèi)者。而在本地消費(fèi)者一般會采用自送的物流形式，尤其是在量不是很大或者訂單不集中的情況下，這在一定程度上增加了農(nóng)戶或生鮮生產(chǎn)者的成本，包含了物流成本、精力成本等，從而導(dǎo)致營銷成功，但沒有成交的情況，阻礙微營銷的持續(xù)發(fā)展。生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷往外地消費(fèi)者目前冷鏈技術(shù)不成熟，物流成本高，再加上小農(nóng)戶生鮮生產(chǎn)者的農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)量不是很大，也很難構(gòu)成規(guī)模營銷。

2.微營銷形式單一，效果不明顯。

從微營銷自身的概念來講，形式是多樣的，可以采用多種形式進(jìn)行營銷。但針對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶或生產(chǎn)者來講，微營銷雖然不陌生，能拍照、簡單的文字發(fā)朋友圈、發(fā)微信群，但內(nèi)容不能吸引消費(fèi)者的眼球，不能達(dá)到良好的營銷效果。

二、基于SoLoMo生鮮農(nóng)產(chǎn)品微營銷模式創(chuàng)新

綜上所述，微營銷在生鮮農(nóng)產(chǎn)品營銷中起著非常重要的作用，但仍存在許多的問題。本文結(jié)合生鮮農(nóng)產(chǎn)品的特征以及生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的實(shí)際情況，綜合運(yùn)用SoLoMo的營銷背景，對生鮮農(nóng)產(chǎn)品營銷模式進(jìn)行了創(chuàng)新。其運(yùn)營模式如圖二所示：

微營銷新運(yùn)營模式主要是充分利用SoLoMo“社交化、本地化、移動化”的特點(diǎn)。對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品來說本地市場應(yīng)該是最大的市場，尤其是規(guī)模與產(chǎn)量不是很大的農(nóng)戶來說，更加要抓住本地市場。而對于本地市場最難的是物流配送，用戶分散，增加了配送的成本。因此，在新運(yùn)營模式中最主要的特點(diǎn)是集聚人群，在本地市場的各小區(qū)、社區(qū)、各單位建立專門的微信交流群，并該在區(qū)域設(shè)置攤位或取貨點(diǎn)。在利潤許可的情況下，在各小區(qū)聘請相關(guān)人員，進(jìn)行攤點(diǎn)管理，微信平臺的互動交流管理，從而減少物流配送的成本，促進(jìn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的持續(xù)銷售。

三、基于SoLoMo生鮮農(nóng)產(chǎn)品微營銷新模式的實(shí)踐

（一）婁底五良生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司簡介

婁底五良生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司成立于2015年，由婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)林學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生劉勇所創(chuàng)辦，位于婁底中陽村，占地五十畝，主要立足于生產(chǎn)綠色、健康、生態(tài)的農(nóng)副產(chǎn)品，包括無花果、果桑、櫻桃、黃桃、棗、葡萄、特色蔬菜等生鮮農(nóng)產(chǎn)品。原有的銷售渠道主要有采摘、配送蔬菜店、市場批發(fā)、供應(yīng)超市等。

（二）微營銷新模式實(shí)踐，取得良好的效果

從2015年下半年，通過訪問了解該公司的銷售情況，當(dāng)時剛成立不久，銷售渠道還沒有完全打開，建議其運(yùn)用微營銷進(jìn)行生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售，在婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立微信群，并且在農(nóng)林學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地申請到了產(chǎn)品存放點(diǎn)，同時在微信群或朋友圈進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品耕種、生長至成熟拍照介紹，讓消費(fèi)者對產(chǎn)生信任，相信產(chǎn)品品質(zhì)。經(jīng)過這幾年的運(yùn)行，取得了良好的營銷效果，擁有了穩(wěn)定的客源。

四、基于SoLoMo生鮮農(nóng)產(chǎn)品微營銷新模式的優(yōu)化措施

婁底五良生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司在運(yùn)用微營銷模式過程中存在許多需要優(yōu)化的地方，主要以下幾點(diǎn)：

（一）應(yīng)采用多樣化的微營銷，增加圈粉人數(shù)。

目前，五良生態(tài)運(yùn)用微營銷時，只是簡單地用文字或圖片進(jìn)行產(chǎn)品介紹，微營銷要贏取良好的營銷效果就必須堅(jiān)持運(yùn)用多種形式的營銷方式，比如利用小視頻或內(nèi)容營銷。重點(diǎn)運(yùn)用微信公眾號、微信群，朋友圈等微平臺，利用微博、公眾號引流，利用有新意的內(nèi)容或熱點(diǎn)話題在各平臺轉(zhuǎn)發(fā)，吸引發(fā)展新的顧客。同時學(xué)會將產(chǎn)品與熱點(diǎn)結(jié)合，提升營銷效果。

（二）增加本地銷售點(diǎn)，擴(kuò)大銷售范圍。

目前，五良生態(tài)公司目前只是在婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)置了銷售點(diǎn)，建立了微信群，涉及的范圍比較窄。應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)量來擴(kuò)大銷售范圍，根據(jù)銷售點(diǎn)來建立微信群等各微營銷平臺，以此來提高銷售量，增加利潤。

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