飛行員生理心理信息采集管理研究

戰(zhàn)春霞 李成 姜國瑞

[摘 要] 針對飛行員生理心理信息采集過程中的手段模糊、管理不規(guī)范、發(fā)展性觀念不強(qiáng)等問題，結(jié)合飛行職業(yè)特點(diǎn)，主要介紹了飛行員生理心理信息采集的常用方法，提出飛行員生理心理信息采集過程的管理思路，為提高飛行員的生理心理訓(xùn)練效益提供參考。

[關(guān)鍵詞] 飛行員；生理心理信息；采集

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 07. 054

[中圖分類號] F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）07- 0135- 02

0 前 言

隨著新飛行訓(xùn)練大綱的實(shí)施，高性能機(jī)型飛行訓(xùn)練的強(qiáng)度、密度均有所增加，這對飛行員的生理心理素質(zhì)提出了更高要求。為了準(zhǔn)確有效地對飛行員生理心理進(jìn)行評估，獲得科學(xué)有效的第一手信息資料是重要保障。飛行員生理心理信息的采集是訓(xùn)管單位實(shí)施生理心理監(jiān)護(hù)、制定飛行訓(xùn)練方案、心理干預(yù)措施、療養(yǎng)方案的常見輔助手段。所以，要求所獲生理心理信息都必須符合真實(shí)性、可靠性、完整性、易用性和實(shí)時性，保證獲取信息的效度和信度。因此，開展飛行員生理心理信息采集管理研究尤其必要。

1 飛行員生理心理信息采集對象的選取

飛行員生理心理信息采集的對象選取分為兩個層次，一是飛行員。不同機(jī)型飛行員的工作方式、性質(zhì)不同，選拔時的體檢標(biāo)準(zhǔn)不一，成長過程各異，是一個復(fù)雜的群體。即使都是“飛行員”，操縱不同的機(jī)型，飛行員工作條件也大不相同，飛行時間也不宜混合統(tǒng)計。故除研究特定職務(wù)的飛行員外，做航空生理心理學(xué)信息采集時應(yīng)遵從“齊同對比”原則，除觀察或處理因素外，其余條件應(yīng)盡量一致。二是相關(guān)人員。飛行員的生理心理信息除了個人報告外，也要重視重要社會關(guān)系人員的報告，比喻家屬、飛行教官、朋友等。通過電話、信件、信息和家訪等形式與重要相關(guān)人員建立聯(lián)系，可以對飛行員的家庭、成長環(huán)境、教育背景等有更深入的了解，從而更加準(zhǔn)確地把握生理心理信息動態(tài)的根源。

2 飛行員生理心理信息采集的具體方法

飛行員生理心理信息采集是用一定的信息采集方式從飛行員個體或群體獲得各種生理心理信息，是探尋飛行員生理心理發(fā)展規(guī)律、維護(hù)身心健康，提高飛行訓(xùn)練效益的基礎(chǔ)工作。飛行員生理心理信息采集常用的主要方法有以下幾種。

2.1 訪談法

訪談法是根據(jù)框架性提綱進(jìn)行訪談，根據(jù)訪談時的實(shí)際情況及時調(diào)整訪談的具體問題，以達(dá)到與受訪者的有效溝通，得到全面、充分的一手資料[1]，是與飛行員溝通交流的主要手段，也是掌握飛行員各種生理心理動態(tài)信息的重要渠道，它具有直觀、靈活、信息量大、成本低的特點(diǎn)。飛行結(jié)束后的講評階段，對參加訓(xùn)練飛行架次的飛行員進(jìn)行有針對性的訪談，要求飛行員報告自己飛行訓(xùn)練時的生理心理狀態(tài)信息，同時根據(jù)飛行記錄儀、飛行教官的反應(yīng)、生理測試儀器數(shù)據(jù)某處的不規(guī)則變化，詢問、了解飛行員當(dāng)時的具體空情。

2.2 觀察法

觀察法是在飛行訓(xùn)練中，通過感官、記錄表格、錄音和攝像等手段，有目的、有計劃地觀察和記錄飛行訓(xùn)練過程中有關(guān)飛行員外顯的生理心理信息，其目的在于描述飛行員特定情況下所表現(xiàn)出來的行為及產(chǎn)生這種行為的生理心理原因。觀察法是航空生理心理學(xué)中較為常用的研究方法，但這種方法也同時存在著明顯的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：一方面，它能夠真實(shí)客觀地收集信息，很好地描述生理心理和行為、識別之間的關(guān)系問題；另一方面，這種方法只能收集外顯生理心理信息，而無法深刻地揭示生理心理表征產(chǎn)生的根本原因，并且它可能會對所要觀察的飛行訓(xùn)練活動造成不同程度的干擾和破壞，從而降低觀察數(shù)據(jù)的可靠性。

2.3 量表測評法

量表測評是通過量表來獲取人的行為活動中的心理特征，依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化的一種科學(xué)手段。量表測評可根據(jù)飛行員的生理心理表現(xiàn)癥狀有針對地選取量表進(jìn)行施測，可以全面、迅速、快捷地掌握飛行員的生理心理的動態(tài)和傾向，是大容量、寬領(lǐng)域、高效率、定量化了解飛行員生理心理動態(tài)的途徑及方法。飛行員生理心理信息采集量表可以采取兩種方法，一種是采用國際或國內(nèi)通行的成熟量表，如SCL-90、卡特爾16種人格量表等。另一種是自行編制符合統(tǒng)計學(xué)要求的量表。量表的制定：遵循“量表設(shè)計—量表測試—量表修訂—正式使用”流程，完成量表優(yōu)化。采集信息量表應(yīng)該在調(diào)查專題即基于問題或癥狀的量表設(shè)計與修訂，并進(jìn)行小范圍試測后，根據(jù)試測結(jié)果修改、調(diào)整、完善量表，然后統(tǒng)一測試。

2.4 生物反饋技術(shù)法

生物反饋技術(shù)法作為航空生理心理信息采集的重要方法之一，對保障飛行員心身健康和飛行安全具有重要作用。心率變異性（HRV）可以反映心搏時間不斷改變的現(xiàn)象，每次心搏的時間間隔對應(yīng)人的瞬時心率、隨機(jī)體呼吸、血壓、情緒等的改變而變化，這種變化受人體自主神經(jīng)系統(tǒng)調(diào)控，是心臟交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)綜合調(diào)節(jié)作用的結(jié)果，目前已廣泛用于與自主神經(jīng)系統(tǒng)功能相關(guān)的生理心理活動研究[2]。飛行員在編隊(duì)、特技等科目飛行訓(xùn)練時，利用生物反饋技術(shù)法分組施測，包括心律、心電、呼吸波、過載等生理指標(biāo)及其變化情況，制定生理心理一體化訓(xùn)練方案，能夠改善自主神經(jīng)功能狀況，提高飛行員生理心理儲備能力。生物反饋技術(shù)所反映的飛行員在不同條件下，如科目、載荷等的生理心理狀態(tài)及變化情況，具有較好的區(qū)分度，對飛行員的情緒穩(wěn)定性訓(xùn)練和測評帶來幫助。

總之，飛行員生理心理信息采集的方法可以多元化，并形成多種組合。在信息采集的過程中，應(yīng)著眼飛行訓(xùn)練需要，以問題為導(dǎo)向，深入研究新形勢下飛行訓(xùn)練相關(guān)的生理心理信息采集的方式方法。

3 飛行員生理心理信息采集的過程管理

飛行員生理心理信息的采集管理，主要是完成飛行員在飛行訓(xùn)練過程中各項(xiàng)生理心理指標(biāo)的檢測與評估工作，實(shí)現(xiàn)對飛行員整個訓(xùn)練過程中生理心理各項(xiàng)指標(biāo)的時時掌控及后續(xù)跟蹤，為降低飛行事故隱患、科學(xué)保障飛行員身心健康，提供數(shù)據(jù)依據(jù)和技術(shù)支撐。

3.1 建立信息采集量化概念

飛行員生理心理信息的采集量化是通過測量、計算和分析，以求達(dá)到對飛行員生理心理“本質(zhì)”特點(diǎn)的把握。在實(shí)踐的飛行訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)，采用多項(xiàng)信息采集技術(shù)，將飛行員生理心理信息進(jìn)行數(shù)字化、量化描述、統(tǒng)計分析，有助于提高分析、評價效益，提高采集信息的預(yù)測性指標(biāo)。飛行員生理心理量化采集手段包括抽樣方法、資料收集方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法等。擁有了量化的信息，在此基礎(chǔ)上，與飛行實(shí)際緊密結(jié)合，可建立飛行員生理心理負(fù)荷評定方法，有助于生成生理心理狀態(tài)評估的相對標(biāo)準(zhǔn)和評估模式，對提高飛行員生理心理穩(wěn)定性監(jiān)控具有重要的實(shí)用價值。

3.2 加強(qiáng)信息采集安全規(guī)范

飛行員生理心理信息采集安全規(guī)范是指科學(xué)獲取有效信息而對飛行員信息及其獲取并處置行為的保密考慮，包括采集者、采集工具、采集階段、信息保護(hù)、信息發(fā)布等相關(guān)內(nèi)容一系列的安全保密規(guī)范。飛行員的生理心理信息除了公開使用的信息外，大多數(shù)信息是保密的，涉及個人隱私在內(nèi)的涉密飛行員生理心理信息采集，需要采取相應(yīng)的分級安全保密管理措施。飛行員生理心理信息的采集過程需要經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行操作，具有高度的責(zé)任心和職業(yè)素質(zhì)。飛行員生理心理信息采集過程的安全保密問題需要在工作中改進(jìn)技術(shù)手段、加強(qiáng)分級保密措施等方法。

3.3 保障信息動態(tài)收集更新

飛行員的生理心理信息具有易變性、復(fù)雜性、反復(fù)性，是一個動態(tài)變化的過程。根據(jù)不同的飛行科目定期和不定期開展調(diào)研，針對飛行中出現(xiàn)的特情、飛行應(yīng)激等突發(fā)問題進(jìn)行動態(tài)跟蹤，提高生理心理信息采集的針對性和實(shí)效性。建立飛行員生理心理信息動態(tài)檔案，分類歸檔，標(biāo)記基本現(xiàn)狀特點(diǎn)、生理心理反應(yīng)類型、原因以及干預(yù)效果反饋等，從少數(shù)苗頭性問題中發(fā)現(xiàn)傾向性問題，見微知著。同時，要將宏觀視角與微觀視角結(jié)合起來，做到及時疏導(dǎo)干預(yù)和療養(yǎng)，形成信息動態(tài)收集和疏導(dǎo)—干預(yù)—療養(yǎng)的全方位、立體化格局，實(shí)現(xiàn)高效率信息采集及管理應(yīng)用。

3.4 優(yōu)化信息采集路徑流程

優(yōu)化飛行員生理心理信息采集路徑，明確采集流程，促進(jìn)飛行員生理心理信息采集工作有序進(jìn)行，提高生理心理檢測與評估工作效率、規(guī)范流程，也可以確保測評結(jié)果的客觀性、系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性。一是要強(qiáng)調(diào)采集方案的宏觀規(guī)范。規(guī)劃采集方案：采集目的—采集時間—采集量表—樣本編碼—采集培訓(xùn)—信息采集—統(tǒng)計分析—干預(yù)預(yù)案—心理輔導(dǎo)—?dú)w檔管理。二是要強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的微觀考量，提高信息采集工作的實(shí)效性和科學(xué)性。信息采集路徑：闡明目的—注意事項(xiàng)—工具簡介—信息采集；信息歸檔路徑：編碼建檔—定期更新—分析評估—警戒指標(biāo)—心理監(jiān)護(hù)。

4 結(jié) 語

完善飛行員生理心理采集的管理是生理心理訓(xùn)練科學(xué)化和一體化的重要保證，可以幫助訓(xùn)管單位全面系統(tǒng)地了解飛行員的生理心理現(xiàn)狀及變化規(guī)律，能有效的制定訓(xùn)練方案和預(yù)防措施，促進(jìn)飛行員生理心理訓(xùn)練績效，提高飛行員核心職業(yè)素質(zhì)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]孫明潘，楊超.外部董事選聘與培訓(xùn)制度研究——基于半結(jié)構(gòu)化訪談的國內(nèi)外對比分析[J].北京工商大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2014（5）：58-64.

[2]王洪芳，田建全，胡乃鑒.短程心率變應(yīng)性評估療養(yǎng)飛行員生物反饋訓(xùn)練效果的研究[J].中國健康心理學(xué)雜志，2015.23（1）：36-37.