開放大學教師勝任素質(zhì)探究

駱娜

【摘要】在轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇下，開放大學的功能定位對開放大學的教師提出更高的要求。因此本文基于開放大學的新功能定位，以中山開放大學教師為例，探究總結(jié)出開放大學教師的勝任素質(zhì)由專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、遠程教育技術(shù)能力和社會能力四大維度構(gòu)成，并細分為20個指標，進而提出從人才選拔、人才培養(yǎng)、人才考核與評價、薪酬激勵、建立勝任素質(zhì)文化五個方面打造具備專業(yè)勝任素質(zhì)的教師隊伍。

【關(guān)鍵詞】開放大學;教師勝任素質(zhì);培養(yǎng)路徑

在廣播電視大學向開放大學轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要契機下，各開放大學相繼掛牌更名，其功能定位為以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，學歷教育與非學歷教育并舉，服務(wù)全民終身學習的新型高等學校。因此，新形勢下，建立一支具備勝任素質(zhì)的教師隊伍，是實現(xiàn)學校轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。

一、教師勝任素質(zhì)綜述

圍繞教師勝任素質(zhì)研究，國內(nèi)外學者均進行了大量理論和實證方面的研究。國外學者普遍認為，教師勝任素質(zhì)模型應(yīng)包括兩種能力：綜合業(yè)務(wù)能力和個人專業(yè)發(fā)展能力。Bisschoff等（1998）利用結(jié)構(gòu)化問卷對教師勝任素質(zhì)相關(guān)問題進行研究，提出了合作勝任素質(zhì)和勝任素質(zhì)的二維模型。具體的能力素質(zhì)因素包括：合作能力、領(lǐng)導(dǎo)力、有效性、紀律性、反思、專業(yè)承諾和學習環(huán)境。Hay McBer在高績效教師模型報告中提出了5個高績效教師的勝任特征組，分別是領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)化、思維能力、期望設(shè)定和人際關(guān)系，并具體細分為16個勝任特征組。

澳大利亞維多利亞州私立學校協(xié)會（2004）提出教師勝任素質(zhì)模型包括10個要素：溝通、計劃與組織、適應(yīng)性、工作標準、關(guān)系建立、友誼發(fā)展、持續(xù)學習、技術(shù)或?qū)I(yè)知識、指導(dǎo)、決策，以學習者為中心，注重質(zhì)量、信息監(jiān)控、創(chuàng)新和行動。國內(nèi)學者主要從人格、特質(zhì)、能力、素質(zhì)等方面對教師勝任力進行研究。

王昱、戴良鐵等（2006）對高校教師進行研究，得出高校教師勝任素質(zhì)模型由7個維度組成：創(chuàng)新能力、信息獲取能力、人際理解能力、責任意識、思維能力、人際關(guān)系構(gòu)建能力、成就導(dǎo)向能力。任嶸嶸等（2007）以河北省教師勝任素質(zhì)為研究對象，得出結(jié)論：高校教師勝任素質(zhì)模型包括專業(yè)能力、駕駛能力和個人成熟度。姚蓉（2008）通過實證研究得出高校教師勝任素質(zhì)模型維度由教學態(tài)度、人格特征、教學技能、發(fā)展特征、專業(yè)技能、對學生的關(guān)注程度、人際交往構(gòu)成。湯舒俊等（2010）認為高校教師勝任能力的維度包括學生定位、人格魅力、教學水平和科研能力。

關(guān)于開放大學教師勝任素質(zhì)研究中，大多學者以開放大學的遠程教育特色為切入探索開放大學教師勝任素質(zhì)模型，總體從專業(yè)知識、職業(yè)技能和個性特征三方面進行研究。美國學者伊麗莎·白撒奇等的研究認為，遠程教育的教師需要具備組織能力、策劃技能、人際交流能力、反饋能力、協(xié)作能力、協(xié)作水平、英語水平、遠程教育專業(yè)知識、基礎(chǔ)技術(shù)水平和運用技術(shù)的能力等10項能力。國家開放大學的羅洪蘭等對遠程教育專職教師勝任力模型進行專門研究，指出教師勝任力由教學技能、 職業(yè)技能、職業(yè)性格、職業(yè)知識、社會適應(yīng)性等5個一級維度以及16個二級因素構(gòu)成。浙江電大的王正東構(gòu)建的遠程教育教師勝任力模型由專業(yè)技術(shù)技能、遠程教學技能和支持服務(wù)技能等3個維度構(gòu)成。北京開放大學的肖韻探索出遠程教育教師勝任力模型由晶體能力、流體能力、交際能力和人格特質(zhì)等4個維度構(gòu)成，其中晶體能力與遠程教育技能的概念內(nèi)涵相近。張卓等提出的遠程教育教師勝任力模型由教學能力、認知能力、管理能力、個性情感特征等4個維度構(gòu)成。鮑日勤（2018）以“遠程”“教師”“勝任力”為關(guān)鍵詞檢索2010年至2017年的核心期刊，整理并用結(jié)構(gòu)方程模型驗證，形成了開放大學教師勝任力模型，模型由專業(yè)知識技能、遠程教學技能、支持服務(wù)技能、人格特質(zhì)、社會適應(yīng)性等5個維度構(gòu)成。劉利珍等（2018）對比普通高校和高職院校指出開放大學教師必須具備運用遠程教育技術(shù)的能力，扎實的專業(yè)功底，創(chuàng)新能力，必備的職業(yè)道德及開拓市場的能力

綜上，已有的開放大學教師勝任素質(zhì)多基于原電大特色，關(guān)注教師遠程教育技術(shù)能力，而開放大學轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下，開放大學教師勝任素質(zhì)不僅要關(guān)注遠程教育，更應(yīng)結(jié)合其功能定位，探索綜合全面的教師勝任素質(zhì)。

二、開放大學教師勝任素質(zhì)

1.理論基礎(chǔ)

勝任素質(zhì)理論的研究基于冰山勝任力模型，即個體的勝任力由冰山下的潛在素質(zhì)和冰山上的表層素質(zhì)構(gòu)成。表層素質(zhì)由知識和技能組成，潛在素質(zhì)包括價值觀、動機、個性特征等。表層素質(zhì)是可以通過后天培養(yǎng)而形成的，而潛在素質(zhì)是決定個體能力和績效差異的根本。

2.開放大學教師勝任素質(zhì)

本研究以中山開放大學教師為訪談對象，通過訪談，結(jié)合劉利珍等人的開放大學教師勝任素質(zhì)表，就“新形勢下，開放大學教師應(yīng)具備哪些勝任素質(zhì)”展開討論并回答，初步形成表1的勝任素質(zhì)。

（1）專業(yè)知識?！皩W高為師”，作為開放大學教師，需要掌握教育領(lǐng)域的知識，同時需要掌握專業(yè)領(lǐng)域和遠程教學方面的理論知識。這些知識的綜合掌握，才可以真正做到傳道授業(yè)解惑。因此，需要從專業(yè)知識背景、遠程教育理論、教育學理論和心理學知識方面挑選和選拔開放大學教師。

（2）職業(yè)素養(yǎng)?！吧碚秊榉丁?，教師是靈魂的塑造師，因此教師本身需要以高尚的職業(yè)素養(yǎng)要求自己，具體包括教師職業(yè)道德、自信心、職業(yè)熱情、責任心、進取心與挑戰(zhàn)、探索鉆研精神。這些職業(yè)素養(yǎng)是開放大學教師勝任素質(zhì)的潛在素質(zhì)，在人才選拔中很難直接測評，因此需要通過長期的培養(yǎng)識別高績效的教師。

（3）遠程教育技術(shù)能力。信息素養(yǎng)是開放大學教師區(qū)分其他院校教師的關(guān)鍵能力，這就要求開放大學教師在遠程教育技術(shù)能力方面提升自己。具體包括資源建設(shè)、微課制作、在線教學、課后輔導(dǎo)、評價與支持、教學創(chuàng)新等能力，這些能力作為表層素質(zhì)，可以通過培訓與學習獲得。因此開放大學教師勝任素質(zhì)的培養(yǎng)是一個長期的過程，需要定期展開。

（4）社會能力。開放大學轉(zhuǎn)型升級，新功能定位要求開放大學教師走進社會，關(guān)注全民教育需求，因此必須具備溝通能力、合作能力、關(guān)系網(wǎng)建立和市場拓展能力。這些能力的培養(yǎng)有助于學校教育事業(yè)的拓展，進而打造雙師型教師隊伍。

三、開放大學教師勝任素質(zhì)培養(yǎng)路徑

1.人才選拔

開放大學教師的選拔，需要以勝任素質(zhì)標準為依據(jù)，圍繞專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、遠程教育技術(shù)能力、社會能力四大一級指標和具體的20個二級指標展開人才評價，尤其以職業(yè)素養(yǎng)的評價作為開放大學教師的準入資格。

2.人才培養(yǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各行各業(yè)都在更迭替代，尤其作為知識工作者，也需要時刻更新與提升。因此對開放大學教師的培養(yǎng)可以從職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識、職業(yè)技能和遠程教學技能等模塊有計劃地進行，促進教師從基本勝任實現(xiàn)超勝任的過程。

3.人才考核與評價

圍繞開放大學教師勝任素質(zhì)進行考核評價，設(shè)置考核評價體系，量化指標和標準，通過考核與評價，幫助教師了解與標準的差距，進而提升自己的勝任素質(zhì)。

4.薪酬激勵

勝任素質(zhì)是區(qū)分績效差異的重要因素，薪酬是對績效的獎勵。基于能力素質(zhì)模型的價值分配體系和價值評價體系，能夠反映出“多勞多得”和“強者多得”，使一線教師對學校的積極貢獻得到相應(yīng)的獎勵和回報，有助于在更大范圍和更廣泛的意義上提高個人績效。

5.建立勝任素質(zhì)文化

勝任素質(zhì)的建立不僅僅是教師個人的問題，同時也是各開放大學教師隊伍建設(shè)的目標，因此建立勝任素質(zhì)文化，形成教師勝任崗位，崗位有教師的匹配文化，通過文化引導(dǎo)開放大學教師關(guān)注自身職業(yè)的勝任與發(fā)展。

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