電子商務(wù)背景下高校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革探討

何虹柳

摘 要 隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，英語(yǔ)在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易之中發(fā)揮重要作用，尤其如今電子商務(wù)對(duì)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提出更多以及更嚴(yán)格要求。本文主要分析高校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)實(shí)情況，同時(shí)對(duì)于電子商務(wù)背景下商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革提出若干建議以及策略，以供相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行參考、借鑒。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 商務(wù)英語(yǔ) 實(shí)踐教學(xué) 改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.03.065

Abstract With the rapid development of e-commerce， English plays an important role in economic and trade. Especially today， e-commerce puts forward more and stricter requirements for English majors. This paper mainly analyses the actual situation of business English practice teaching in Colleges and universities， and puts forward some suggestions and strategies for the reform of business English practice teaching under the background of e-commerce， so as to provide reference for relevant professionals.

Keywords e-commerce； business English； practice teaching； reform

英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)促使自身素質(zhì)不斷提升。如今電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展，同時(shí)產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大。電子商務(wù)行業(yè)對(duì)高素質(zhì)英語(yǔ)人才需求持續(xù)旺盛，這就要求英語(yǔ)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，尤其商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人員緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，促使自身素質(zhì)符合電子商務(wù)發(fā)展背景下需求。另外，對(duì)于廣大教師而言，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式以及教學(xué)理念等多個(gè)方面應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要?jiǎng)?chuàng)新和改革，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展環(huán)境以及為社會(huì)提供更多高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展以及社會(huì)和諧發(fā)展具有重要意義。

1 電子商務(wù)背景下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的必要性分析

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展背景之下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才提出更嚴(yán)格以及更高要求。一方面，以往商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程當(dāng)中視對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能方面培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)生實(shí)踐訓(xùn)練嚴(yán)重忽視，這種教學(xué)模式存在諸多弊端以及缺陷，傳統(tǒng)教學(xué)模式之下，學(xué)生難以促使自身實(shí)踐能力得到提升。雖然學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)比較熟悉，但是教學(xué)過(guò)分重視理論，忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)，這樣導(dǎo)致學(xué)生難以學(xué)以致用。另外，由于英語(yǔ)學(xué)習(xí)無(wú)法和實(shí)踐相互融合，對(duì)于學(xué)生未來(lái)就業(yè)以及發(fā)展造成嚴(yán)重負(fù)面影響。電子商務(wù)發(fā)展背景之下，對(duì)于當(dāng)前英語(yǔ)人才提出更多新的要求，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才不僅需要具備良好專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以及充分專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要具備實(shí)踐學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及良好口語(yǔ)表達(dá)能力，換言之，既要學(xué)生理論方面過(guò)硬，又要學(xué)生具備良好實(shí)踐能力，能夠?qū)⒂⒄Z(yǔ)運(yùn)用在實(shí)際工作之中。目前，電子商務(wù)發(fā)展大環(huán)境之下，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行改革迫在眉睫，對(duì)于教師而言，應(yīng)當(dāng)鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力以及轉(zhuǎn)變英語(yǔ)教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)模式以及思想理念，促使學(xué)生英語(yǔ)素養(yǎng)以及英語(yǔ)能力得到全面提升?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代背景之下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，我國(guó)與其他國(guó)家經(jīng)濟(jì)交流以及溝通日益密切，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言，不僅需要具備良好口語(yǔ)表達(dá)能力，還要需要具備英語(yǔ)實(shí)踐能力，傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)模式過(guò)分重視理論知識(shí)灌輸，忽視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，無(wú)法適應(yīng)時(shí)代對(duì)于英語(yǔ)人才要求。所以，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要改革以及創(chuàng)新，只有這樣，才能為社會(huì)培養(yǎng)大量高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。

2 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)缺乏明確性以及課程設(shè)置缺乏完善性

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)以及人才培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中缺乏清晰目標(biāo)，課程體系方面缺乏完善性，這種情況之下，難以保障當(dāng)前英語(yǔ)課程體系的完善、科學(xué)性，同時(shí)高校未能結(jié)合社會(huì)崗位，以及以時(shí)代實(shí)際需求為導(dǎo)向，課程體系設(shè)置、課時(shí)設(shè)計(jì)方面都顯得較為凌亂，直接影響人才培養(yǎng)。

2.2 教學(xué)形式陳舊

目前大部分高校意識(shí)到對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)重要性，也意識(shí)到培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才應(yīng)和市場(chǎng)相互融合，要根據(jù)市場(chǎng)要求以及社會(huì)崗位要求培養(yǎng)人才，但是，大部分高校由于諸多因素制約，例如，教學(xué)設(shè)施，師資力量等方面因素制約，難以突破教學(xué)形式，教學(xué)形式過(guò)于單一，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的過(guò)程之中，依然采取滿(mǎn)堂灌或者填鴨式教學(xué)，這樣，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性以及調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致學(xué)習(xí)質(zhì)量和教學(xué)效率偏低。除此之外，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程缺乏效果，學(xué)生實(shí)踐能力難以得到有效提高。

2.3 教學(xué)和崗位脫節(jié)

英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程當(dāng)中還是存在著重視理論忽視實(shí)踐情況，由于長(zhǎng)期應(yīng)試教育影響以及傳統(tǒng)教學(xué)模式影響，教學(xué)內(nèi)容和社會(huì)崗位存在顯著脫節(jié)情況，教學(xué)內(nèi)容往往局限在基礎(chǔ)理論，例如，支付方式、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)以及保險(xiǎn)等方面知識(shí)，沒(méi)有教導(dǎo)學(xué)生如何在外貿(mào)實(shí)踐之中靈活運(yùn)用理論知識(shí)，這樣，導(dǎo)致學(xué)生英語(yǔ)實(shí)踐能力偏低，學(xué)生所學(xué)知識(shí)無(wú)法在社會(huì)崗位之中得到運(yùn)用，不利于學(xué)生實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

3 電子商務(wù)背景下高校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)改革探討

3.1 制定人才培養(yǎng)目標(biāo)以及構(gòu)建完善英語(yǔ)課程體系

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本身屬于應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)當(dāng)和市場(chǎng)以及社會(huì)崗位要求聯(lián)系，根據(jù)社會(huì)崗位以及市場(chǎng)需求制定合理人才培養(yǎng)目標(biāo)。電子商務(wù)背景之下，對(duì)于電子商務(wù)人才以及高素質(zhì)英語(yǔ)人才需求量較大，但是，當(dāng)前英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才素偏低，難以符合時(shí)代發(fā)展要求。另外，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中，由于缺乏清晰人才培養(yǎng)目標(biāo)以及人才培養(yǎng)方案，這就要求高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定，注重傳授外貿(mào)操作流程以及操作技巧。另外，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要為社會(huì)輸送大量高素質(zhì)人才，傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)主要包括兩個(gè)部分，分別是外貿(mào)實(shí)務(wù)類(lèi)以及商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)。但是，隨著電子商務(wù)發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)和電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)良好的融合，應(yīng)當(dāng)結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展要求設(shè)置合理課程，包括計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際商法等課程，全面完善課程體系，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及時(shí)代發(fā)展要求。另外，為了提升學(xué)生就業(yè)能力以及英語(yǔ)實(shí)踐能力，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)校園和企業(yè)良好對(duì)接。英語(yǔ)課程設(shè)置過(guò)程當(dāng)中，高校應(yīng)當(dāng)將課程設(shè)置成為三大模塊，三大模塊主要包括語(yǔ)言模塊、流程模塊以及素質(zhì)拓展模塊。其中，語(yǔ)言模塊主要是致力于對(duì)于學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等方面語(yǔ)言技能進(jìn)行培養(yǎng)。另外，流程模塊主要是講授電子商務(wù)平臺(tái)管理及操作流程。素質(zhì)拓展主要是為了進(jìn)一步提升學(xué)生綜合素質(zhì)，包括商務(wù)禮儀化文化交際以及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面內(nèi)容。

3.2 改革傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐改革的過(guò)程之中，為了提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，同時(shí)為了培養(yǎng)高素質(zhì)的英語(yǔ)人才，應(yīng)當(dāng)以崗位需求以及時(shí)代發(fā)展需求為導(dǎo)向，對(duì)于教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)較大改革。教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，教師應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相互融合，與此同時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外實(shí)習(xí)相互融合。只有這樣，才能對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力進(jìn)行有效培養(yǎng)，促使學(xué)生能夠熟練掌握商務(wù)技能以及商務(wù)知識(shí)，幫助學(xué)生具備良好英語(yǔ)實(shí)踐能力以及解決商務(wù)問(wèn)題能力。另外，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行必要改革，開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)教學(xué)。例如，教會(huì)學(xué)生如何在電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布商品，在電子商務(wù)平臺(tái)提煉關(guān)鍵詞，或者在平臺(tái)處理產(chǎn)品圖片以及開(kāi)發(fā)客戶(hù)，促使學(xué)生懂得如何溝通客戶(hù)以及幫助學(xué)生掌握平臺(tái)管理流程，這樣，促使學(xué)生能夠深入理解電子商務(wù)平臺(tái)操作方式，促使學(xué)生實(shí)踐能力。

3.3 加強(qiáng)校企合作以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合

校企合作還是存在著一定局限性，尤其是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)之中的校企合作處于尷尬境地，其中，一部分外貿(mào)企業(yè)不愿意接收實(shí)習(xí)生、見(jiàn)習(xí)生，即便接收。接收數(shù)量不大。如何對(duì)實(shí)習(xí)生見(jiàn)習(xí)神實(shí)踐能力進(jìn)行培養(yǎng)是重大問(wèn)題。這就要求深化校園、企業(yè)之間交流合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合。其實(shí)，校園和企業(yè)雙方都希望通過(guò)良好合作實(shí)現(xiàn)共贏，校企合作之下，學(xué)校能夠有效解決學(xué)生實(shí)習(xí)問(wèn)題，學(xué)生具備良好實(shí)踐能力，盡快熟悉社會(huì)崗位需求。另外，企業(yè)通過(guò)和校園之間良好合作，能夠保障自身具備高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到提高，進(jìn)而有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.4 提高教師教學(xué)能力以及綜合素質(zhì)

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，要求教師具備良好教學(xué)能力和綜合素質(zhì)。教師實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力以及綜合素質(zhì)對(duì)于教學(xué)效果有著重大影響。由于某些教師對(duì)于電子商務(wù)方面知識(shí)缺乏了解，缺乏電子商務(wù)方面知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，這樣直接影響到對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)。同時(shí)，電子商務(wù)發(fā)展背景之下，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求以及時(shí)代變化要求，更應(yīng)當(dāng)提升教師專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，促使教師教學(xué)技能得到提高，這就應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)對(duì)教師電子商務(wù)知識(shí)以及能力培訓(xùn)，促使教師能夠充分理解到電子商務(wù)知識(shí)，同時(shí)清晰認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才需求，以便制定合理教學(xué)方案。另外，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，教師應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況進(jìn)行充分了解，了解目前社會(huì)崗位對(duì)于人才相關(guān)需求，從而為社會(huì)培養(yǎng)大量高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才，促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電子商務(wù)發(fā)展背景之下，傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式難以適應(yīng)時(shí)代對(duì)于人才的要求，為了提升人才綜合能力和綜合素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方式進(jìn)行必要改進(jìn)和完善，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)相互融合，同時(shí)提升教師的專(zhuān)業(yè)技能以及綜合素質(zhì)，幫助學(xué)生綜合能力和綜合素質(zhì)得到全面提升。

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