基于TAM模型的高校教師使用微信輔助教學(xué)的影響因素研究

王麗茹 汪菊紅 馬迪

摘 要 為了考察高校教師使用微信進(jìn)行輔助教學(xué)的影響因素，促進(jìn)高校教師革新教學(xué)方法，改善教學(xué)效果。本研究基于技術(shù)接受模型，采用自編問(wèn)卷，以150名在高校教師為研究對(duì)象，進(jìn)行回歸分析。研究結(jié)果表明，除群體壓力能夠顯著負(fù)向預(yù)測(cè)使用意向外，組織支持、職業(yè)熟練度能有有效正向預(yù)測(cè)高校教師使用微信進(jìn)行輔助教學(xué)的意向。

關(guān)鍵詞 感知有用性 群體壓力 微信教學(xué) 技術(shù)接受模型 調(diào)節(jié)效應(yīng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.03.086

Abstract In order to investigate the influencing factors of the use of Wechat in assisted instruction by university teachers， and to promote the innovation of teaching methods and improve the teaching effect of University teachers. Based on the technology acceptance model， this study used a self-designed questionnaire to conduct a regression analysis of 150 University teachers. The results show that besides group pressure， organizational support and professional proficiency can effectively and positively predict the intention of college teachers to use Wechat to assist teaching.

Keywords perceived usefulness； group pressure； Wechat teaching； technology acceptance model； moderating effect

0 引言

在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息化的時(shí)代，教師需要在新的平臺(tái)，新的技術(shù)上與學(xué)生更好的互動(dòng)，不斷地開(kāi)展教學(xué)嘗試與自我反思。微信（We Chat），是騰訊公司推出的一款完全免費(fèi)即時(shí)通訊服務(wù)的應(yīng)用程序，目前微信的月活躍用戶已經(jīng)超過(guò)8億，對(duì)智能手機(jī)的覆蓋率也已經(jīng)達(dá)到了百分之九十四。①微信傳輸速度快、傳播內(nèi)容廣，革新了人們的溝通方式，也為高校教師進(jìn)行教學(xué)提供了一個(gè)嶄新的輔助平臺(tái)。那么哪些因素影響高校教師使用微信輔助教學(xué)，這些因素之間又會(huì)呈現(xiàn)怎樣的關(guān)系，通過(guò)研究這些問(wèn)題對(duì)于提高校教師微信使用效率十分必要。本研究基于技術(shù)接受模型，并入并入群體壓力、組織支持、職業(yè)熟練度、個(gè)體差異等因素，從主客觀兩個(gè)層面探討這些因素在高校教師使用微信進(jìn)行輔助教學(xué)過(guò)程中的作用機(jī)制。

1 理論模型與假設(shè)

研究主要以Davis提出的技術(shù)接受模型理論為基礎(chǔ)，探索感知易用性、感知有用性以及外部變量群體壓力與高校教師使用微信進(jìn)行輔助教學(xué)的行為意向間的關(guān)系。技術(shù)接受模型來(lái)源于理性行為理論，用于解釋和預(yù)測(cè)用戶對(duì)信息技術(shù)的接受和使用行為②（如圖 1）。

在上述模型的基礎(chǔ)之上，結(jié)合高校教師特有屬性，并入群體壓力、組織支持、職業(yè)熟練度、個(gè)體差異等因素，構(gòu)建擴(kuò)展的技術(shù)接受模型，對(duì)高校教師使用微信輔助教學(xué)的影響因素進(jìn)行系統(tǒng)研究。修正后的技術(shù)接受模型如下（圖2）。

因此，我們提出以下假設(shè)：

假設(shè)1：感知有用性與感知易用性能有效正向預(yù)測(cè)高校教師使用微信進(jìn)行輔助教學(xué)的意向。

假設(shè)2：群體壓力、組織支持、職業(yè)熟練度能有效正向預(yù)測(cè)高校教師使用微信進(jìn)行輔助教學(xué)的意向。

2 數(shù)據(jù)收集與分析

2.1 數(shù)據(jù)收集

本次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象涉及公辦以及民本的本科與專科院校的高校教師，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷150份，收回有效問(wèn)卷150份，問(wèn)卷回收且有效率均為100%。對(duì)回收的數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS23.0，進(jìn)行線性多元回歸分析來(lái)檢驗(yàn)變量間的復(fù)雜關(guān)系，檢驗(yàn)本文所提出的基于TAM模型和群體壓力的高校教師使用微信輔助教學(xué)行為意向模型是否得到支持。

2.2 研究工具

研究所采用的調(diào)查工具為自編量表，均具有良好的信效度，在多選性量表中，內(nèi)在信度至關(guān)重要，如果內(nèi)在信度系數(shù)Z在0.8以上，代表該量表具有較高的信度。本研究中，可以發(fā)現(xiàn)研究所用量表的克隆巴赫 Alpha系數(shù)分別為0.953、0.924、0.924，0.019，0.901各個(gè)分量表的信度系數(shù)均在0.9以上，這表示各個(gè)分量表信度極好。

3 多元線性回歸分析結(jié)果與分析

回歸分析結(jié)果顯示（見(jiàn)表1），除群體壓力外，感知有用性、感知易用性、組織支持、職業(yè)熟練度對(duì)微信輔助教學(xué)的使用意向均具有顯著的正向預(yù)測(cè)效果，預(yù)測(cè)變量的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)分別為[=0.284，p =0.000<0.001；[= 0.216，p=0.015<0.05；[= 0.221，p=0.03<0.05；[= 0.352，p=0.000<0.001；群體壓力的回歸系數(shù)為[= -0.202，p=0.04<0.05。該回歸分析結(jié)果表明假設(shè)1成立，假設(shè)2部分成立。

4 討論

4.1 感知有用性與易用性的回歸分析結(jié)果討論

回歸分析結(jié)果表明，感知有用性與感知易用性均能夠顯著的正向預(yù)測(cè)使用意向，也就是說(shuō)當(dāng)高校教師認(rèn)為微信的使用對(duì)自身的教學(xué)帶來(lái)更多的幫助時(shí)，越能夠刺激其使用意向；同時(shí)，當(dāng)微信的操作愈加方便、快捷時(shí)，其微信的使用意向也越高。這一研究結(jié)果與“假設(shè)1”相一致，也與以往的研究成果是一致的，這充分表明新媒體工具的有用性與可操作性影響高校教師對(duì)其的接受度與使用意向。

4.2 群體壓力、組織支持、職業(yè)熟練度的回歸分析結(jié)果討論

對(duì)新增的變量進(jìn)行回歸分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，群體壓力能夠直接負(fù)向預(yù)測(cè)使用意向，也就是說(shuō)當(dāng)群體存在較大壓力時(shí)，高校教師很難形成真正的使用意向，這提示我們，在教育教學(xué)的過(guò)程中新媒體的應(yīng)用與推廣應(yīng)當(dāng)在較為寬松、支持性的氛圍中開(kāi)展，盡量避免對(duì)高校教師的過(guò)分施壓。在對(duì)組織支持這一因素進(jìn)行回歸分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，組織支持能夠?qū)κ褂靡庀蜃龀鲋苯语@著的正向預(yù)測(cè)，這說(shuō)明在高校教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)校教育教學(xué)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)從技術(shù)、物質(zhì)以及精神上給予支持，通過(guò)全方位的支持，切實(shí)提高高校教師使用微信輔助教學(xué)的行為意向；同時(shí)回歸分析結(jié)果也表明，職業(yè)熟練度能夠直接正向預(yù)測(cè)使用意向，這一結(jié)果也與張思、李永帆的研究結(jié)果一致，其針對(duì)高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為的研究中也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)顯著影響其教學(xué)行為意向。③

5 結(jié)論

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，高校教師對(duì)微信輔助教學(xué)的感知有用性與易用性能夠顯著預(yù)測(cè)其使用意向，同時(shí)群體壓力能夠直接負(fù)向預(yù)測(cè)使用意向，組織支持與職業(yè)熟練度能夠直接正向預(yù)測(cè)高校教師使用微信輔助教學(xué)的意向。因此，提高微信在教育教學(xué)中的有用性以及便捷性，同時(shí)構(gòu)建寬松、支持性的工作氛圍能夠更好的促使高校教師對(duì)新媒體工具的使用。

注釋

① 騰訊2016年第一季度總收入319.95億元 同比增長(zhǎng)43%.騰訊科技 [引用日期2017-01-09]

② 邊鵬.技術(shù)接受模型研究綜述[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2012（1）：2-6.

③ 張思，李永帆.基于技術(shù)接受模型的高校教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為研究[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2014（03）：62.

參考文獻(xiàn)

[1] 徐梅丹，孟召坤.高校教師使用微信輔助教學(xué)的影響因素研究[J].課程與教學(xué)，2014（11）：89.