淺談高質(zhì)量發(fā)展階段 提升企業(yè)采購(gòu)管理效率的對(duì)策

李加亮

黨的十九大作出了“我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”的重要論斷。而經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展歸根結(jié)底需要通過(guò)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展予以實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)階段，采購(gòu)管理已處于為企業(yè)增加價(jià)值，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值采購(gòu)階段。如何降低采購(gòu)成本，充分發(fā)揮采購(gòu)的杠桿作用，提升采購(gòu)管理水平，已成為關(guān)系企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

一、高質(zhì)量發(fā)展階段提升企業(yè)采購(gòu)管理的必要性

企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展即是企業(yè)追求高水平、高層次、高效率的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造，以及塑造卓越的企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)和持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造素質(zhì)能力的目標(biāo)狀態(tài)或發(fā)展范式。企業(yè)采購(gòu)管理的歷史演進(jìn)緊密伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的步伐，在科技和管理水平相對(duì)較低，以生產(chǎn)為導(dǎo)向的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的采購(gòu)是基于庫(kù)存理論的實(shí)物采購(gòu)。隨著市場(chǎng)環(huán)境由生產(chǎn)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨髮?dǎo)向型，企業(yè)的采購(gòu)是基于制造企業(yè)的及時(shí)采購(gòu)理論以及大型零售商業(yè)的快速反映采購(gòu)理論的成本采購(gòu)。在高質(zhì)量發(fā)展階段，市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)一步向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，企業(yè)采購(gòu)以“性能價(jià)格比最優(yōu)、全生命周期總成本最低”為目標(biāo)，更加強(qiáng)調(diào)與優(yōu)秀供應(yīng)商開(kāi)展相對(duì)穩(wěn)定的雙贏合作模式，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是基于專業(yè)化理論的價(jià)值采購(gòu)。因此，提升采購(gòu)管理效率是企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展階段的必然選擇。

首先，提升企業(yè)采購(gòu)管理效率是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保障。美國(guó)通用電氣公司前CEO 杰克.韋爾奇說(shuō)過(guò)：“采購(gòu)與銷售是公司唯一能‘掙錢(qián)’的部門(mén)，其它任何部門(mén)發(fā)生的都是管理費(fèi)用”。根據(jù)中國(guó)物流和采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，企業(yè)采購(gòu)支出占企業(yè)銷售收入的比重55%。提升企業(yè)采購(gòu)管理效率，降低采購(gòu)成本已經(jīng)成為企業(yè)重要的利潤(rùn)源泉。

其次，提升企業(yè)采購(gòu)管理效率是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。現(xiàn)階段，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素主要是時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和柔性五項(xiàng)。企業(yè)獨(dú)自建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成本會(huì)非常高昂，而且很難實(shí)現(xiàn)，必須借助于外部資源和戰(zhàn)略合作，與上游的供應(yīng)商和下游的經(jīng)銷商和用戶建立相互依托的供應(yīng)鏈關(guān)系。采購(gòu)管理作為供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié)，在整個(gè)供應(yīng)鏈中起到承上啟下的作用。提升企業(yè)管理效率已經(jīng)成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

再次，提升企業(yè)采購(gòu)管理效率是加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的重要舉措。提升采購(gòu)管理效率，不僅要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理，而且還要對(duì)提供這些產(chǎn)品的供應(yīng)商，以及物流、倉(cāng)儲(chǔ)等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行全面持續(xù)的管理，只有這樣企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境時(shí)，才能防范和規(guī)避采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，避免企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境。

二、高質(zhì)量發(fā)展階段提升企業(yè)采購(gòu)管理效率面臨的問(wèn)題

在高質(zhì)量發(fā)展階段，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)采購(gòu)管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)增加價(jià)值，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)仍然存在傳統(tǒng)采購(gòu)管理的局限性。

采購(gòu)管理的認(rèn)識(shí)不夠深入。有些企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到采購(gòu)管理是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)功能，僅僅將采購(gòu)管理當(dāng)做企業(yè)一種輔助性、支持性、服務(wù)性的普通職能工作；有的企業(yè)對(duì)推進(jìn)集中采購(gòu)仍存在模糊認(rèn)識(shí)，對(duì)集中采購(gòu)管理所達(dá)到的效果認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有看清集中采購(gòu)是企業(yè)采購(gòu)管理的大勢(shì)所趨，僅僅將推進(jìn)集中采購(gòu)看作是上收采購(gòu)權(quán)力，打破既有利益格局，忽略了集中化的采購(gòu)有利于建立統(tǒng)一的采購(gòu)監(jiān)督機(jī)制，預(yù)防腐敗等行為的出現(xiàn)。

采購(gòu)管理控制功能不突出。很多企業(yè)采購(gòu)管理過(guò)于注重對(duì)編制采購(gòu)計(jì)劃、編制采購(gòu)方案、簽訂合同、接貨驗(yàn)收和合同核銷等方面具體采購(gòu)業(yè)務(wù)操作過(guò)程的管理，忽略了對(duì)需求規(guī)律研究、采購(gòu)方式選擇、供應(yīng)市場(chǎng)分析和過(guò)程控制等采購(gòu)管理的核心功能。在履行采購(gòu)管理職能上基本靠采購(gòu)部門(mén)孤軍奮戰(zhàn)，相關(guān)部門(mén)采購(gòu)協(xié)同配合意識(shí)比較淡薄，采購(gòu)的資源整合等戰(zhàn)略功能得不到有效發(fā)揮，嚴(yán)重制約成本潛力的控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提升。

采購(gòu)管理手段措施不到位。供應(yīng)商管理的精細(xì)化、科學(xué)化程度還不高，實(shí)現(xiàn)全方位動(dòng)態(tài)量化考核合理的評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的企業(yè)很少，更多采用從多個(gè)供應(yīng)商中選擇價(jià)格最低的供應(yīng)商簽訂合同的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式，建立業(yè)績(jī)引導(dǎo)訂貨的雙贏模式企業(yè)還不多。信息化手段運(yùn)用不充分，實(shí)現(xiàn)全流程應(yīng)用的電子采購(gòu)商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)還不是很多，多數(shù)企業(yè)沒(méi)有運(yùn)用信息化工具完全建立對(duì)關(guān)鍵采購(gòu)數(shù)據(jù)情況的統(tǒng)計(jì)分析，影響著企業(yè)采購(gòu)管理的效率。采購(gòu)供應(yīng)鏈上的企業(yè)多以占有庫(kù)存資源為主要特征，普遍存在自成一體、層層設(shè)庫(kù)、重復(fù)儲(chǔ)備等問(wèn)題。

采購(gòu)管理專業(yè)人員不充足。無(wú)論是采購(gòu)決策，還是采購(gòu)管理和執(zhí)行，都需要一支既懂技術(shù)管理，又熟悉采購(gòu)業(yè)務(wù)的復(fù)合型采購(gòu)管理隊(duì)伍。多年來(lái)，相當(dāng)一部分企業(yè)忽視對(duì)采購(gòu)管理專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)，許多企業(yè)采購(gòu)管理崗位的人員都是半路出家，人員整體素質(zhì)不高。現(xiàn)階段，應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展階段的要求，相當(dāng)一部分企業(yè)還時(shí)常需要進(jìn)行跨國(guó)采購(gòu)，很多企業(yè)缺乏熟悉相關(guān)國(guó)家的政治環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、法律環(huán)境和人文環(huán)境的具有豐富跨國(guó)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，采購(gòu)吃虧上當(dāng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些已成為制約企業(yè)采購(gòu)工作效率提升，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量采購(gòu)的重要問(wèn)題。

三、高質(zhì)量發(fā)展階段提升企業(yè)采購(gòu)管理效率的對(duì)策

在高質(zhì)量發(fā)展階段，提升采購(gòu)管理效率是企業(yè)降低成本的必然選擇，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。因此，企業(yè)采購(gòu)管理應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的要求，運(yùn)用好采購(gòu)供應(yīng)鏈管理理念，加快轉(zhuǎn)變采購(gòu)管理職能，創(chuàng)造企業(yè)采購(gòu)管理價(jià)值，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

健全采購(gòu)運(yùn)行機(jī)制。建立專業(yè)化分工與流程化操作機(jī)制，突出和強(qiáng)化需求研究、供應(yīng)商管理、市場(chǎng)研究等采購(gòu)管理核心功能，將采購(gòu)管理的事務(wù)性業(yè)務(wù)操作轉(zhuǎn)移到管理控制工作上來(lái)。將采購(gòu)的三項(xiàng)核心權(quán)力供應(yīng)商選擇權(quán)、價(jià)格確定權(quán)與資金支付權(quán)進(jìn)行分置，由不同部門(mén)協(xié)同實(shí)施，形成采購(gòu)各環(huán)節(jié)間相互監(jiān)督制衡的工作和自動(dòng)糾偏機(jī)制。建立供應(yīng)商動(dòng)態(tài)量化考核與業(yè)績(jī)引導(dǎo)訂貨機(jī)制，改變過(guò)分注重供應(yīng)商一次性報(bào)價(jià)等不科學(xué)做法，防范低價(jià)劣質(zhì)和惡性競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)。建立過(guò)程控制機(jī)制，徹底改變重商務(wù)操作、輕過(guò)程控制的被動(dòng)工作局面，確保安全供應(yīng)和及時(shí)供應(yīng)。

優(yōu)化供應(yīng)物流體系。強(qiáng)化對(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈上的物流資源進(jìn)行整合和優(yōu)化配置，減少處于停滯狀態(tài)的物資資源，加快流轉(zhuǎn)速度，準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)需求方，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)采購(gòu)供應(yīng)鏈順暢運(yùn)行。努力從占有資源向控制資源轉(zhuǎn)變，從分散儲(chǔ)備向集中儲(chǔ)備轉(zhuǎn)變，從實(shí)物儲(chǔ)備向信息儲(chǔ)備轉(zhuǎn)變，在整合企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存資源的同時(shí)，將采購(gòu)方的供應(yīng)庫(kù)存與供應(yīng)商銷售庫(kù)存充分共享，進(jìn)而降低采購(gòu)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)總成本。整合分散在各需用單位的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、人力資源，實(shí)行供方配送制，由采購(gòu)部門(mén)按需將物資配送到需用單位使用現(xiàn)場(chǎng)。充分利用社會(huì)化專業(yè)物流服務(wù)資源，推行決策——控制主導(dǎo)型的供應(yīng)物流模式，外包具體物流操作，專注于物流管理控制功能。

全面推進(jìn)采購(gòu)管理信息化。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展先進(jìn)成果，建設(shè)云平臺(tái)、用活大數(shù)據(jù)，推進(jìn)采購(gòu)管理全面信息化。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，建立電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)方、需求方、供應(yīng)商信息共享，促進(jìn)采購(gòu)供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)信息采集設(shè)備及傳輸系統(tǒng)，充分獲取相關(guān)行業(yè)與產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)需求研究、供應(yīng)商管理、市場(chǎng)研究等采購(gòu)管理核心功能信息固化到采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，為采購(gòu)科學(xué)決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。推進(jìn)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)與采購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)縫鏈接，通過(guò)相關(guān)聯(lián)信息的快速交互和充分共享，促進(jìn)采購(gòu)供應(yīng)鏈穩(wěn)定、高效、低成本運(yùn)行。

建立高素質(zhì)采購(gòu)管理團(tuán)隊(duì)。采購(gòu)管理實(shí)質(zhì)就是采購(gòu)方主導(dǎo)的協(xié)調(diào)采購(gòu)方、需求方、供應(yīng)商三方利益和行動(dòng)的過(guò)程，其特性決定了采購(gòu)人員必須具備良好的道德情操與職業(yè)素養(yǎng)、豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力?，F(xiàn)階段，無(wú)論采購(gòu)的是物資，還是服務(wù)，在國(guó)內(nèi)采購(gòu)，還是進(jìn)行跨國(guó)采購(gòu)，都需要對(duì)采購(gòu)的對(duì)象有所了解和研究，都需要研究需求規(guī)律、供求規(guī)律、性能價(jià)格比及探索雙邊、多邊機(jī)制下采購(gòu)市場(chǎng)開(kāi)放談判的路徑。因此，要求采購(gòu)人員必須具有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)分析能力，具備一定的跨國(guó)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的采購(gòu)服務(wù)，提升采購(gòu)決策科學(xué)化水平。