心理教師的心理健康服務(wù)勝任力研究綜述

賈嵐茹

摘 要：學校心理健康教育走向心理健康服務(wù)，是學校心理健康教育發(fā)展的必然趨勢，符合世界心理科學發(fā)展的新特點，專業(yè)心理教師在學校心理健康服務(wù)中的作用更為突出。文章通過對專業(yè)心理教師的心理健康服務(wù)勝任力進行研究，有利于學校心理健康服務(wù)工作更好地開展，促進學生心理健康、和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：心理教師;心理健康服務(wù);勝任力

一、心理教師勝任力

1.心理教師勝任力的概念

心理教師勝任力是指在學校心理健康工作中，能將績優(yōu)者與績效平平者區(qū)分開來的個體潛在特征，包括能力、自我認識、動機、個性、價值觀以及特定的知識和技能等，它與任務(wù)情景相聯(lián)系，具有動態(tài)性，可以預(yù)測教師未來的工作績效。

2.心理教師勝任力的相關(guān)研究

對心理健康教師勝任力的研究有兩種趨勢，一種趨勢是從理論上進行研究。葉一舵等認為學校心理健康教育教師是否具備必要的素質(zhì)，會直接影響到學校心理健康教育的成敗。他提出學校心理教師應(yīng)具備的勝任力特征包括擁有學校心理健康教育觀念、具有職業(yè)特點的人格特質(zhì)、扎實的專業(yè)知識、擁有專業(yè)技能或能力、專業(yè)職責和專業(yè)道德、職業(yè)個性傾向和自我認同六個方面。王曦的研究中提出，心理教師的專業(yè)素質(zhì)應(yīng)從專業(yè)訓練、道德準則、知識體系和專業(yè)技能等方面進行界定[1]。曾玲娟參照國內(nèi)外心理健康教育的研究成果，將當前我國中小學心理健康教師的勝任素質(zhì)概括為職業(yè)理念和專業(yè)意識、職業(yè)要求的人格特質(zhì)、專業(yè)知識與技能等。伍新春提出心理教師的勝任特征包括職業(yè)理念和專業(yè)知識、人格特質(zhì)、專業(yè)知識與技能、較強的科研能力四個方面[2]。

另一種研究趨勢是對勝任特征進行實證研究。邢延清采用行為事件訪談法，構(gòu)建了包括專業(yè)素養(yǎng)、自我發(fā)展等鑒別性勝任特征和責任心、應(yīng)變能力等基準性勝任特征的中學心理健康教育教師勝任力模型。鄧林園等在對資深心理教師進行訪談的基礎(chǔ)上，探討出中學心理教師的核心勝任力特征，主要包括自身素質(zhì)、工作態(tài)度和工作技能[3]。王智和張大均從綜合研究視角出發(fā)，將質(zhì)性研究與量化研究相結(jié)合，系統(tǒng)探索學校心理健康教育教師勝任特征的結(jié)構(gòu)、特點及影響效應(yīng)模型。

二、心理健康服務(wù)

1.心理健康服務(wù)的概念

心理健康服務(wù)指以心理學的理論和方法為主導來維護與促進人們心理健康的活動，包括心理健康教育、心理輔導、心理咨詢和心理治療，適用于各類人群的不同心理需要。學校心理健康服務(wù)是教師以心理學理論和方法為依據(jù)，在對一組已知事實、經(jīng)驗結(jié)果進行理解和解釋的基礎(chǔ)上，通過心理健康教學、心理健康評估、心理輔導以及心理危機干預(yù)等活動，提高學校全體師生員工心理健康水平，以直接或間接地促進在校學生心理健康和諧發(fā)展的一種服務(wù)性活動。

2.國外關(guān)于心理健康服務(wù)的研究

現(xiàn)代意義上的心理健康服務(wù)起源于歐洲和美國，了解其心理健康服務(wù)的發(fā)展狀況，對我國有借鑒意義。國外“心理健康服務(wù)”的概念較為普及，幾乎不存在“心理健康教育”的提法。以杜威為代表的西方實用主義教育理論，主張以學生為中心，強調(diào)學校教育要為學生成長成才需要服務(wù)，以幫助并促進學生最大限度得到發(fā)展。

在美國，學校的任課教師們把主要精力集中在幫助學生取得學業(yè)成就上，針對學生包括學業(yè)在內(nèi)的其他社會的、個人的、職業(yè)的問題，由心理服務(wù)專業(yè)人員為學生提供服務(wù)。美國的學校心理服務(wù)體系是由學校、家庭、社會形成的一體化服務(wù)體系。內(nèi)容上由學校心理咨詢服務(wù)與學校心理學服務(wù)兩大部分組成，人員組成上以學校心理咨詢師和學校心理學家為主體，其他教師、行政人員、學生家長、社會工作者、其他相關(guān)專業(yè)人員共同參與，校外相關(guān)專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、協(xié)會組織加以支持與配合。

3.國內(nèi)關(guān)于心理健康服務(wù)的研究

現(xiàn)今，國內(nèi)的辦學理念發(fā)生重大變化，堅持“以學生為本”的理念得到普遍認同，這就要求服務(wù)人員不僅要將學生看作學習和教育的主體，更要以滿足學生成長的一切需要為己任。

國內(nèi)許多學者對心理健康服務(wù)的體系建設(shè)進行了研究。黃希庭等人從我國心理健康服務(wù)的基本模式、技術(shù)體系、服務(wù)主體、教育培訓、管理監(jiān)督等五個方面回顧了我國心理健康服務(wù)體系的現(xiàn)狀，認為目前我國的心理健康服務(wù)體系難以適應(yīng)社會對心理健康服務(wù)的需求，需完善我國的心理健康服務(wù)體系。廖全明等認為我國中小學生心理健康服務(wù)存在地區(qū)發(fā)展不平衡、實施條件較差、形式主義傾向嚴重等諸多問題，提出了中小學生心理健康服務(wù)體系建設(shè)的理論模型，具體包括促進學生心理健康水平的心理健康教育體系、矯正學生心理健康問題的心理咨詢服務(wù)體系、預(yù)防突發(fā)事件治療學生心理疾病的心理疾病治療與危機干預(yù)體系等三個子系統(tǒng)。俞國良等認為以心理健康教育教師為核心的工作團隊，應(yīng)當遵循心理健康的特點和規(guī)律，向?qū)W生和教職員工提供不同層級的心理健康與心理保健服務(wù)，以及圍繞該項工作的各種人財物的投入、教育培訓、管理以及相應(yīng)的制度建設(shè)等，構(gòu)成了學校心理健康服務(wù)體系。

還有學者從心理需求的角度進行研究。江光榮等對中小學學生心理輔導需要的結(jié)構(gòu)和實際狀況進行了研究。王宏方認為教師既是一個迫切需要學校心理健康服務(wù)的特殊群體，也肩負著學校心理健康服務(wù)的重要職責。教師需要在專業(yè)心理健康教師的幫助下提高其促進學生心理健康的能力。

張愛蓮等通過文獻分析和專家訪談，指出心理健康服務(wù)人員核心勝任特征包含一般特質(zhì)、專業(yè)特質(zhì)、知識修養(yǎng)、專業(yè)技能和職業(yè)倫理五個因素。此研究面向的是不同領(lǐng)域心理健康服務(wù)從業(yè)人員所應(yīng)具備的核心勝任特征。隨著我國心理健康服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，不同心理健康服務(wù)人員之間的專業(yè)分工會越來越明確，需要針對性地開發(fā)相應(yīng)的勝任特征評價工具。

三、未來研究的思考

學校心理健康教育走向心理健康服務(wù)，是學校心理健康教育發(fā)展的必然趨勢，符合世界心理科學發(fā)展的新特點，同時也對專業(yè)心理教師提出了更高的要求。新的教育形勢下，教師心理健康服務(wù)的對象、內(nèi)容都在發(fā)生變化，專業(yè)心理教師在學校心理健康服務(wù)中的作用更為突出。先前許多學者對心理教師的勝任力進行了研究，也對心理健康服務(wù)人員的勝任特征進行了研究，但是尚未發(fā)現(xiàn)針對專業(yè)心理教師這一特定崗位心理健康服務(wù)勝任力的研究。未來的研究將對專業(yè)心理教師的心理健康服務(wù)勝任力模型進行構(gòu)建，以期提供更好的心理健康服務(wù)。

參考文獻：

[1]王曦.學校心理健康教育教師的專業(yè)素質(zhì)研究綜述[J].教育科學研究，2006（2）：54-57.

[2]伍新春.中學生心理輔導[M].北京：高等教育出版社，2010.

[3]鄧林園，王美璇.中學心理教師勝任力探索：對資深心理教師的訪談[J].教師教育研究，2015（3）：43-49.