高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新路徑探究

楊蘭香

摘? ?要：隨著國(guó)家構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)戰(zhàn)略的推出，全國(guó)各地掀起了轟轟烈烈的全面閱讀活動(dòng)，大大提升了國(guó)民對(duì)閱讀的重視。高職院校作為我國(guó)高等教育的重要組成部分，承擔(dān)著培養(yǎng)大國(guó)工匠、創(chuàng)新人才的重?fù)?dān)，閱讀在其中扮演著重要角色。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，為高職院校圖書館帶來了新的發(fā)展契機(jī)，圖書館服務(wù)也要適時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，開展信息化服務(wù)，為大學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升閱讀體驗(yàn)，為學(xué)生營(yíng)造更為舒適、便捷的閱讀服務(wù)，促進(jìn)高職院校創(chuàng)新教育的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職院校? 圖書館服務(wù)? 創(chuàng)新策略? 創(chuàng)新意義

中圖分類號(hào)：G25? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2019）10（a）-0249-02

高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新不僅是新時(shí)代的發(fā)展要求，還是提升高職院校辦學(xué)實(shí)力，打造校園文化的重要途徑，也是提升大學(xué)生校園生活幸福感的重要途徑。筆者認(rèn)為高職院校圖書館是高職教育體系的重要一環(huán)，圖書館工作人員要不斷提升自身的服務(wù)水準(zhǔn);圖書館要做好信息化建設(shè)，構(gòu)建電子閱覽室;及時(shí)更新期刊閱覽室書籍，為學(xué)生提供專業(yè)書籍;做好圖書館剔舊工作，凸顯館藏特色。

1? 高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新的意義

1.1 有利于完善高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是目前各大高校的教育重心，也是提升大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。圖書館作為校園各項(xiàng)信息的集散地，如何有效為學(xué)生提供實(shí)時(shí)、新鮮的專業(yè)信息、就業(yè)信息是當(dāng)代圖書館的服務(wù)新方向。圖書館服務(wù)創(chuàng)新的主要方向之一就是提升信息化服務(wù)質(zhì)量，例如建立電子閱覽室，開展電子書閱讀服務(wù)，方便學(xué)生下載與專業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)資料;圖書館可以建立互聯(lián)網(wǎng)共享閱讀資料，搜集一些國(guó)內(nèi)外名校名師的教學(xué)資源，為學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，開拓學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，讓學(xué)生可以接觸到最新的行業(yè)信息，讓象牙塔內(nèi)的學(xué)習(xí)和行業(yè)發(fā)展接軌，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。圖書館服務(wù)創(chuàng)新可以為學(xué)生提供更多的最新的專業(yè)研究成果、專業(yè)就業(yè)信息，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育做一個(gè)補(bǔ)充和延伸，讓閱讀激發(fā)大學(xué)生更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

1.2 有利于提升大學(xué)生的閱讀素養(yǎng)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，大學(xué)生群體已經(jīng)成為了數(shù)量龐大的網(wǎng)民群體，瀏覽娛樂新聞、追劇、電競(jìng)網(wǎng)游、刷直播等成為了大學(xué)生主要的娛樂活動(dòng)，正在一步步侵蝕大學(xué)生的閱讀素養(yǎng)。圖書館開展服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，可以改變傳統(tǒng)的單一式紙質(zhì)書閱讀，為大學(xué)生提供和專業(yè)相關(guān)的電子書籍，學(xué)生可以在手機(jī)客戶端進(jìn)行閱讀、觀看教學(xué)視頻，為大學(xué)生推薦一些正能量書籍、傳統(tǒng)文化書籍，引導(dǎo)學(xué)生擺脫網(wǎng)癮依賴，抽出更多的時(shí)間來進(jìn)行閱讀。很多大學(xué)生之所以不愿意走進(jìn)圖書館，一是不知道哪些書籍適合自己閱讀;二是感覺查找書籍浪費(fèi)時(shí)間，圖書館提升服務(wù)質(zhì)量，可以為不同專業(yè)推薦對(duì)口書籍、近期考試適用書籍;根據(jù)電子目錄查詢，快速找到想要借閱的書籍，提升大學(xué)生的借閱體驗(yàn)，讓更多大學(xué)生愿意走進(jìn)圖書館。

1.3 有利于促進(jìn)高職學(xué)校的教育科研創(chuàng)新工作

圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式中，主要是以自主服務(wù)為主，簡(jiǎn)單來說就是讀者自行查找書籍位置，依賴人工來完成借閱與歸還工作，主要以紙質(zhì)書籍為主，書籍更新?lián)Q代成本大，很難做到及時(shí)更新。高職教師也是圖書館的重要服務(wù)對(duì)象，他們需要及時(shí)了解和專業(yè)相關(guān)的最新研究成果、最新就業(yè)信息、課程改革等，但是現(xiàn)有的服務(wù)模式阻礙了信息的傳達(dá)，對(duì)于教育科研的開展是很不利的，筆者認(rèn)為圖書館建設(shè)數(shù)字化、信息化閱讀平臺(tái)，可以為教師提供專有賬號(hào)，教師可以訪問專業(yè)網(wǎng)站，搜索和下載專業(yè)最新研究資訊，對(duì)于推進(jìn)高職教改、科研是大有裨益的。

2? 高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略

2.1 開展服務(wù)培訓(xùn)，提升圖書館工作人員服務(wù)水準(zhǔn)

圖書館工作人員就是圖書館的代言人，他們的工作方式和態(tài)度影響著讀者對(duì)圖書館的評(píng)價(jià)和讀者的閱讀體驗(yàn)。圖書館領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變工作人員的工作態(tài)度，培養(yǎng)他們的服務(wù)意識(shí)，灌輸營(yíng)銷型服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)工作人員對(duì)電子閱覽室、智能化閱讀系統(tǒng)的使用與維護(hù)，提升圖書館工作人員的信息化服務(wù)素養(yǎng)。此外，圖書館還要做好書籍的整理與維護(hù)工作，做到對(duì)各類書籍?dāng)[放位置了然于心，為讀者提供更好的指引服務(wù);做好閱讀環(huán)境的維護(hù)，圖書館的環(huán)境布置主要以溫馨、舒適為主，燈光要以柔和為主，在閱讀區(qū)域布置綠植，讓讀者在閱讀間隙可以緩解視覺疲勞，為讀者營(yíng)造更為舒適的閱讀環(huán)境，提升圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量。

2.2 提升圖書館信息化建設(shè)，構(gòu)建智慧型圖書館服務(wù)體系

信息化教學(xué)已經(jīng)成為了高職院校教育教學(xué)的大勢(shì)所趨，圖書館也要積極開展信息化建設(shè)，為高職教育教學(xué)提供支援。筆者認(rèn)為圖書館要及時(shí)建立電子閱覽室和線上電子閱讀下載服務(wù)，圖書館可以針對(duì)熱門借閱書籍設(shè)立電子書書單，提供電子書籍書單，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求下載，學(xué)生可以在手機(jī)上進(jìn)行閱讀，有效激發(fā)學(xué)生閱讀興趣;此外，學(xué)生還可以在圖書館電子閱覽室，登錄慕課網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，收看本專業(yè)相關(guān)的教學(xué)視頻、最新行業(yè)研究成果、技能大賽最新資源等;利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立電子書籍?dāng)?shù)據(jù)庫，例如建立和 NSTL（國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心）CALIS和（高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）的銜接，為師生提供專業(yè)化、智能化閱讀平臺(tái)。圖書館還可以建立智能化借閱指引，設(shè)立電子書籍目錄，清晰展示各類書籍的擺放、電子閱覽室的分布位置等，構(gòu)建智慧型圖書館服務(wù)體系，創(chuàng)新圖書館服務(wù)模式。

2.3 及時(shí)更新期刊閱覽室書籍，保證圖書館藏書的時(shí)效性

期刊閱覽室是圖書館的特色閱讀區(qū)域，主要是為讀者提供最新的報(bào)刊和雜志，期刊閱覽室的更新工作是重中之重。圖書館要做好報(bào)紙、書刊的征訂工作，首先要借助圖書館借閱系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)每學(xué)年借閱量最多的報(bào)刊和書籍，為來年征訂工作提供科學(xué)數(shù)據(jù);圖書館要結(jié)合本校辦學(xué)特色，凸顯館藏特色，為讀者推薦相關(guān)的優(yōu)秀報(bào)刊和雜志;及時(shí)整理每日?qǐng)?bào)刊、雜志，做好期刊的錄入、標(biāo)價(jià)、歸架、整架等工作，利用電子顯示屏展示期刊的區(qū)域布置，最新期刊的館藏量。每到畢業(yè)季、考試期，期刊閱覽室的讀者量會(huì)出現(xiàn)大幅度上漲，圖書館要做好分流工作，可以根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)設(shè)立幾個(gè)期刊閱覽室，對(duì)期刊進(jìn)行進(jìn)一步分流，讓更多讀者可以閱讀到最新的專業(yè)信息以及考試信息，提升期刊閱覽室的服務(wù)質(zhì)量。

2.4 做好藏書剔舊工作，做好書籍的更新?lián)Q代

圖書館的建設(shè)經(jīng)費(fèi)是有限的，要保證每一分錢都花在刀刃上，提升圖書上架、剔舊工作的有效性。圖書館要及時(shí)排查老舊、破損書籍，做好這類書籍的維護(hù);排查書架上長(zhǎng)期無人借閱的書籍，適當(dāng)進(jìn)行撤架或者是減少圖書數(shù)量，為其他新購進(jìn)的書籍提供空間;根據(jù)辦學(xué)特色，開設(shè)特色專業(yè)書籍，凸顯出館藏特色，為讀者提供專業(yè)文獻(xiàn)、技能大賽資料、行業(yè)最先期刊等;合理布局書籍布局，既要有教參類書籍，也要展示專業(yè)類學(xué)術(shù)型文獻(xiàn)，還要有文學(xué)、藝術(shù)等人文類書籍，提升閱讀體系的全面性。藏書剔舊工作要注意老舊書籍和新書籍的融合，保留優(yōu)質(zhì)書籍的基礎(chǔ)上，剔除掉和當(dāng)前高職職業(yè)教育潮流不相符的書籍，展示最新專業(yè)文獻(xiàn)資料，提升圖書館的館藏量。

3? 結(jié)語

總之，高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新工作已經(jīng)迫在眉睫，及時(shí)對(duì)全民閱讀活動(dòng)的相應(yīng)，也是提升大學(xué)生人文素養(yǎng)的重要途徑。圖書館要從信息化建設(shè)、藏書剔舊工作、工作人員服務(wù)培訓(xùn)、構(gòu)建智能化服務(wù)系統(tǒng)著手，全面創(chuàng)新和提升圖書館服務(wù)質(zhì)量，讓圖書館成為高職院校一道亮麗風(fēng)景線。

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