2018年新媒體行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析與盤點(diǎn)

【摘 要】 ?2018年，新媒體仍表現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，其對(duì)用戶、人才和資本等社會(huì)資源，企業(yè)與政府等信息傳播主體，傳統(tǒng)媒體均表現(xiàn)了強(qiáng)大的吸聚力。新媒體內(nèi)部生態(tài)以快速創(chuàng)新與贏者通吃為特征。在技術(shù)與資本的雙重加持下，新媒體創(chuàng)新不斷。新媒體的基本生存邏輯就是吸聚流量和流量變現(xiàn)。新媒體在給人類提供巨大便利、多種豐富體驗(yàn)的同時(shí)，亦帶來許多社會(huì)問題。社會(huì)問題的解決既需要引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)新媒體行業(yè)自律，也離不開政府監(jiān)管。

【關(guān) ?鍵 ?詞】新媒體;創(chuàng)新;吸聚力;影響力;監(jiān)管

【作者單位】丁漢青，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院。

【中圖分類號(hào)】G209 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.03.003

歲末年初，又到盤點(diǎn)過去，繼往開來的時(shí)候了。新與舊總是相對(duì)而言的，昨天之新也許就是今日之舊。文章所言的新媒體指以互聯(lián)網(wǎng)為信息傳輸介質(zhì)的媒介形式，包括微博、微信、政務(wù)新媒體、短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播和音頻知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品等。與其相對(duì)的舊媒體則指以紙張等為傳輸介質(zhì)的傳統(tǒng)媒介，包括傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、廣播和電視等。

一、新媒體整體優(yōu)勢(shì)明顯 ，對(duì)用戶、人才和資本有著強(qiáng)大的吸聚力

就像個(gè)人無法擺脫時(shí)代大潮的裹挾一樣，媒體的興衰也躲不過技術(shù)迭代的大勢(shì)。在這樣一個(gè)由數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)技術(shù)主導(dǎo)的大時(shí)代中，新媒體正在并將繼續(xù)顯示對(duì)用戶、人才與資本等社會(huì)資源的強(qiáng)大吸聚力。這種吸聚作用類似木星與地球接近時(shí)對(duì)地球大氣的捕獲。

1.新媒體對(duì)用戶的吸聚

2018年，用戶擁抱新媒體的熱情仍持續(xù)高漲。有報(bào)告顯示，截止到2018年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.02億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)57.7%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億人，較2017年末增加4.7%。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比由2017年的97.5%提升至98.3%，網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)比例繼續(xù)攀升[1]。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人均單日使用時(shí)長(zhǎng)突破341.2分鐘，比2017年12月增加63分鐘[2]。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)資訊消費(fèi)者中，平均每天用于資訊消費(fèi)的時(shí)間（所有渠道）人均達(dá)到76.8分鐘，其中，73.7%的用戶每天會(huì)拿出30分鐘以上的時(shí)間用來看資訊[3]。用戶的注意力總是有限的，其擁抱新媒體的熱情與拋棄傳統(tǒng)媒體的無情總體呈正相關(guān)。消費(fèi)信息的用戶不關(guān)心信息來自哪類媒體，他們只會(huì)跟著感覺向更炫酷、更好玩、更立體、更便捷和更多元的新媒體遷移。

2.新媒體對(duì)人才的吸聚

衡量行業(yè)興旺與否的一個(gè)重要指標(biāo)是看其對(duì)社會(huì)中優(yōu)秀人才的吸聚力。伴隨著用戶的離場(chǎng)，原先聚集于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)秀人才亦隨之相繼離職，轉(zhuǎn)而入職新媒體平臺(tái)。2018年1月，《北京青年報(bào)》總編輯余海波離職后轉(zhuǎn)入短視頻平臺(tái)快手; 2018年6月，央視紀(jì)錄片導(dǎo)演陳曉卿離職后加盟騰訊視頻并出任副總編輯;2018年12月，上海電視臺(tái)紀(jì)實(shí)頻道總監(jiān)干超離開傳統(tǒng)電視行業(yè)后加入優(yōu)酷……這份清單本已很長(zhǎng)并將繼續(xù)拉長(zhǎng)，新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體優(yōu)秀人才的吸聚效應(yīng)已成規(guī)模。不僅如此，新媒體對(duì)政府、國(guó)企等領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)秀人才也有很強(qiáng)的吸聚力，只不過這些領(lǐng)域內(nèi)人員的轉(zhuǎn)行往往較為低調(diào)。

3.新媒體對(duì)資本的吸聚

增值是資本的本性。2018年，資本對(duì)新媒體行業(yè)青睞有加。有數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，新媒體行業(yè)的融資金額較2017年同期增加了約25億。2018年上半年，金額較大的幾項(xiàng)融資包括“凱叔講故事”（1.56億，2018年3月，B+輪）、“寶寶玩英語”（1.5億，2018年3月，B輪）、“二更”（1.2億，2018年4月，B3輪）、“梨視頻”（6.17億，2018年4月，A輪）等[4]。清博大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2018年上半年，新媒體領(lǐng)域至少有60個(gè)融資案例，其中，約16例融資額上億。這兩個(gè)數(shù)據(jù)均較2017年同期有明顯增加。

新媒體一方面處于信息技術(shù)的風(fēng)口之上，另一方面多屬輕資產(chǎn)，與中央支持的“萬眾創(chuàng)業(yè)”匹配度較高，政策風(fēng)險(xiǎn)相較對(duì)小，其在2018年中國(guó)收緊的房地產(chǎn)行業(yè)及同樣不景氣的其他實(shí)體產(chǎn)業(yè)的映照下更顯得頗具投資價(jià)值。

二、企業(yè)與政府兩大傳播主體轉(zhuǎn)移至新媒體平臺(tái)

企業(yè)與政府部門是發(fā)布信息的兩大主體。前者將產(chǎn)品、品牌和企業(yè)發(fā)展等信息傳播給公眾，以影響公眾的購(gòu)買行為;后者將政務(wù)信息告知公眾，滿足公眾的知情權(quán)并及時(shí)為公眾服務(wù)。在傳統(tǒng)社會(huì)中，企業(yè)與政府主要通過大眾媒體完成信息傳播，但在用戶遷移至新媒體的今天，企業(yè)與政府繞過傳統(tǒng)媒體這個(gè)中介，轉(zhuǎn)移至新媒體，直接與用戶溝通。

1.“雙微一抖”等官方賬號(hào)持續(xù)為企業(yè)開展社會(huì)化傳播

用戶即是企業(yè)的消費(fèi)者，因此，用戶聚集在哪里，企業(yè)便追隨到哪里。企業(yè)在微博、微信等社交媒體上建立官方賬號(hào)以便與消費(fèi)者保持長(zhǎng)效溝通。2018年，隨著短視頻的興起，短視頻媒體平臺(tái)也逐漸成為企業(yè)青睞的社交媒體陣地。企業(yè)短視頻賬號(hào)強(qiáng)調(diào)“視頻表達(dá)、調(diào)性統(tǒng)一和對(duì)話互動(dòng)”，很符合當(dāng)今用戶的媒介接觸習(xí)慣，因此，廣受歡迎。以“歡樂長(zhǎng)隆”短視頻號(hào)為例，截止到2018年10月，該號(hào)已經(jīng)積累26.5萬粉絲，獲248.4萬贊，其中，關(guān)注度、互動(dòng)率最高的作品播放量超過6000萬，點(diǎn)贊量高達(dá)170.1萬[5]。

2.政務(wù)類新媒體發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁

政府機(jī)構(gòu)緊追新媒體技術(shù)，對(duì)政務(wù)新媒體外延擴(kuò)大的熱情持續(xù)高漲。

首先，“兩微一端”政務(wù)新媒體的覆蓋面已相當(dāng)廣泛。以微博為例，截至2018年6月，經(jīng)新浪平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)機(jī)構(gòu)微博達(dá)到13677個(gè)，其中，政府開設(shè)的政務(wù)微博數(shù)量最多，達(dá)89832個(gè)[1]。

其次，政務(wù)頭條號(hào)、短視頻號(hào)和網(wǎng)絡(luò)有聲電臺(tái)等亦廣受歡迎。截至2018年6月，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)共開通政務(wù)頭條號(hào)賬號(hào)74934個(gè)，較2017年底增加4040個(gè)。截至 2018 年 9 月 11 日，全國(guó)已有 2795 家黨政機(jī)構(gòu)入駐抖音平臺(tái)，開通政務(wù)抖音號(hào)[6]。此外，政務(wù)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、政務(wù) APP 集群“新華龍掌媒”等在傳遞政務(wù)信息方面亦發(fā)揮著作用。

政務(wù)新媒體不僅擴(kuò)張了政務(wù)信息的傳播渠道，更重要的是，新媒體自帶的高科技與平視視角為政務(wù)信息的傳播帶來更多元有效的形式（比如，網(wǎng)絡(luò)直播、漫畫、動(dòng)畫、沙畫、短視頻、互動(dòng)游戲、移動(dòng)直播和VR等）與更民間化的話語風(fēng)格。

三、傳統(tǒng)媒體的影響力繼續(xù)向新媒體遷移

新媒體既是傳統(tǒng)媒體的終結(jié)者，又是傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲得新生的助力。缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)媒體雖然不具有兼容新媒體的天性，但由于國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)媒體在新聞?shì)浾摴ぷ髦械淖饔眉挠韬裢?，因此，政策之手一直在大力推?dòng)傳統(tǒng)媒體走融合發(fā)展之路，以確保其影響力不斷向新媒體遷移，確保黨對(duì)新聞?shì)浾摴ぷ鞯恼瓶亍?/p>

2018年8月21日至22日，習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾;要旗幟鮮明堅(jiān)持真理，立場(chǎng)堅(jiān)定批駁謬誤”。自此，“縣級(jí)融媒體中心”成為2018年的關(guān)鍵詞。往前追溯會(huì)發(fā)現(xiàn)，自黨的十八大以來，媒體融合發(fā)展是以習(xí)近平同志為核心的黨中央一直在全盤謀劃、全程推動(dòng)的一件大事。2019年1月25日，在中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)中，“推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體”被作為一項(xiàng)緊迫課題予以強(qiáng)調(diào)。

目前來看，傳統(tǒng)媒體向新媒體的遷移頗有成效。以抖音為例，在2018年平面媒體類、廣電媒體類，網(wǎng)站/新媒體類抖音號(hào)影響力前十名排行榜和主流媒體100強(qiáng)榜單中，《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、中央廣播電視總臺(tái)、人民網(wǎng)和環(huán)球網(wǎng)等榜上有名?！岸兑粢殉蔀橹髁髅襟w信息傳播的重要渠道，也為主流媒體移動(dòng)化傳播變革提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有益借鑒。 ”[7]

四、新媒體的內(nèi)部生態(tài)：快速創(chuàng)新與贏者通吃

1.技術(shù)與資本助力下的創(chuàng)新

創(chuàng)新與板結(jié)化相對(duì)，代表著新機(jī)會(huì)與新希望，意味著對(duì)原有格局的打破?？梢哉f，新媒體正是憑著創(chuàng)新這股氣質(zhì)成為各種社會(huì)資源的吸聚者。新媒體的創(chuàng)新氣質(zhì)既體現(xiàn)在一個(gè)又一個(gè)新媒體元年的開辟上，又體現(xiàn)在元年小周期內(nèi)后起之秀的崛起上。

（1）應(yīng)接不暇的新媒體元年

1997年是互聯(lián)網(wǎng)元年;2007年是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年;2008年是中國(guó)SNS元年;2009年是3G元年;2010年是微博元年;2011年是微信元年;2015年是IP元年;2016年是短視頻元年……互聯(lián)網(wǎng)不僅加速了信息的傳遞，而且還以一個(gè)個(gè)不斷涌現(xiàn)的元年加速著整個(gè)社會(huì)的時(shí)間線。幾年、十幾年和幾十年不變的傳媒格局、生活形態(tài)早已成為過去，層出不窮的新媒體不斷將用戶卷入新的傳媒乃至生活生態(tài)中，展示著互聯(lián)網(wǎng)不斷創(chuàng)新的基因。

（2）短視頻小周期內(nèi)后起之秀的崛起

2018年，新媒體沒開辟出特別值得圈點(diǎn)的元年，仍處短視頻小周期內(nèi)。短視頻趁著2017年直播行業(yè)大洗牌的間隙異軍突起，2018年春節(jié)期間更是借著抖音的迅速躥紅吸引了更多的品牌商、網(wǎng)紅和用戶群體的關(guān)注。2018年春節(jié)期間，短視頻應(yīng)用迅速下沉至三四線城市，用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。截至2018年6月，綜合各個(gè)熱門短視頻應(yīng)用的用戶規(guī)模達(dá)5.94億，占整體網(wǎng)民規(guī)模的74.1%[1]。

目前，短視頻領(lǐng)域的主要參與者包括字節(jié)跳動(dòng)系的抖音、火山小視頻和西瓜視頻;百度旗下的讀秒百科、NANI小視頻、梨視頻、全民小視頻和人人視頻;騰訊旗下的微視、NOW、閃咖、梨視頻、下飯視頻、速看和時(shí)光小視頻;新浪旗下的秒拍、小咖秀。雖然字節(jié)跳動(dòng)相對(duì)百度、騰訊和新浪要年輕得多，但2018年抖音位居中國(guó)短視頻下載（IOS）排行榜第一名，其旗下的西瓜視頻與火山小視頻分居第五位與第七位。在安卓系統(tǒng)中，抖音雖只排第五，但字節(jié)跳動(dòng)旗下的西瓜視頻、火山小視頻分別位居第二與第四[8]。由此可見，至少在短視頻領(lǐng)域內(nèi)，字節(jié)跳動(dòng)已后來者居上，成為引領(lǐng)者，而BAT三巨頭中的騰訊與百度則在這次過招中成為追隨者。2018年，短視頻的市場(chǎng)格局亦從一個(gè)側(cè)面顯示了新媒體的創(chuàng)新能力。

新媒體強(qiáng)大的創(chuàng)新能力一方面得益于技術(shù)不斷為新媒體提供新的想象空間，另一方面則得益于資本的助力。從技術(shù)層面上看，量子信息技術(shù)、天地通信技術(shù)、類腦計(jì)算技術(shù)、AR/VR/MR、人工智能、區(qū)塊鏈、超級(jí)計(jì)算機(jī)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)正從概念逐漸進(jìn)入應(yīng)用，每項(xiàng)技術(shù)在應(yīng)用層面的成熟都能為人類信息傳播開辟出一個(gè)前所未有的新天地，為新媒體創(chuàng)新提供技術(shù)上的可能性。從資本層面看，新媒體行業(yè)充滿淘金的燥熱，資本像獵犬一樣到處嗅著，希望碰到一個(gè)類似google 、Facebook、Instagram 和Youtube的全球通吃爆款。每個(gè)趁著新技術(shù)之勢(shì)起飛的新媒體產(chǎn)品都能引來資本的試探。

2.流量變現(xiàn)：贏家通吃的沖動(dòng)

微信、微博、短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播等雖然表面上千差萬別，但既然均被冠以新媒體之名，就意味著它們有著共同的生存邏輯。這個(gè)生存邏輯就是吸聚流量和流量變現(xiàn)。不同品類新媒體的差異主要在于吸聚流量的招數(shù)不同，變現(xiàn)流量的路徑有異。流量雖只有一種，但流量變現(xiàn)的路徑則有無數(shù)種。因此，大多數(shù)在吸聚流量上獲得成功的企業(yè)，都有著將流量在各種路徑上加以變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)贏家通吃的沖動(dòng)。這表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，向其他新媒體類別的延伸。2018年，基于算法推薦起家的今日頭條急于蛻去新聞資訊平臺(tái)的定位，發(fā)力小視頻，又推出“找人”，嘗試進(jìn)軍社交;騰訊重啟微視項(xiàng)目，目的是能夠在小視頻領(lǐng)域分一杯羹;百度著力百家號(hào)，希望在垂類內(nèi)容方面有所成就。第二，在同一品類內(nèi)實(shí)行多品牌策略。為了盡可能快和多地收割一種當(dāng)紅新媒體品類所帶來的利潤(rùn)，不少新媒體企業(yè)傾向于采用多品牌策略（短視頻即為一例）。這種策略既有利于覆蓋盡可能多的用戶群體，增加市場(chǎng)總體占有率，又有利于降低風(fēng)險(xiǎn)。

總之，在新媒體行業(yè)內(nèi)，每一個(gè)有價(jià)值的新媒體產(chǎn)品都能讓手握流量的企業(yè)積極行動(dòng)起來，或延伸出新品類，或在同一品類內(nèi)擴(kuò)張。在這個(gè)過程中，同樣擁有流量的微信看起來則更有節(jié)制。

五、新媒體所面對(duì)的時(shí)代命題：德（能）不配位與假新聞

技術(shù)是把雙刃劍。新媒體一方面賦權(quán)用戶，讓用戶有了低門檻的發(fā)聲渠道，有了傳播信息的高效路徑，另一方面，新媒體也帶來諸多社會(huì)問題。2018年，新媒體平臺(tái)所面對(duì)的主要社會(huì)問題是德（能）不配位;新媒體內(nèi)容生產(chǎn)者所面對(duì)的主要問題是假新聞。

1.德（能）不配位——數(shù)據(jù)泄露與數(shù)據(jù)濫用

在2018年以人工智能為主題詞的谷歌I/O大會(huì)上，諸多新軟件產(chǎn)品所提供的體驗(yàn)令人印象深刻。比如，Gmail可以自動(dòng)幫用戶撰寫郵件;Photos可以自動(dòng)幫用戶分類和修圖;Assistant可以自動(dòng)幫用戶預(yù)訂餐館;News可以自動(dòng)為用戶搭建新聞專題，提供熱點(diǎn)事件的來龍去脈;Lens可以自動(dòng)為用戶進(jìn)行信息推薦和文本轉(zhuǎn)化……這些新媒體產(chǎn)品如此人性化，必將使人們的生活更加便利。但與此同時(shí)，用戶享受的便利越多，被新媒體平臺(tái)獲取的數(shù)據(jù)和隱私就越多。

在數(shù)據(jù)即財(cái)富、數(shù)據(jù)即影響力的信息時(shí)代，海量數(shù)據(jù)既賦予新媒體平臺(tái)以地位，同時(shí)亦考驗(yàn)著新媒體平臺(tái)的德與能。德（能）配位的新媒體平臺(tái)不僅是社會(huì)中的一個(gè)盈利單位、一家創(chuàng)新企業(yè)，而且是用戶信息安全的守護(hù)者與信息價(jià)值的正當(dāng)挖掘者。德（能）不配位的新媒體平臺(tái)則可能泄露或?yàn)E用用戶數(shù)據(jù)。

（1）德（能）不配位可能造成的數(shù)據(jù)泄露

2018年初，媒體揭露cambridge analytica公司違規(guī)濫用從Facebook上所獲得五千萬用戶的數(shù)據(jù)，這一報(bào)道令Facebook深陷輿論旋渦。2018年，被推至數(shù)據(jù)泄露丑聞浪尖的是Facebook，但數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)絕不僅限于Facebook。這種風(fēng)險(xiǎn)一方面來自新媒體為某種利益驅(qū)動(dòng)，主動(dòng)泄露用戶數(shù)據(jù);另一方面來自各種覬覦海量信息的利益小群體（甚至是新媒體平臺(tái)內(nèi)部員工）利用新媒體平臺(tái)安全技術(shù)的紕漏打劫用戶信息。

新媒體所積累起的海量數(shù)據(jù)既可以成為支撐新媒體財(cái)富金字塔的塔基，又可能成為打翻新媒體大船的海水。這取決于新媒體能否在社會(huì)公眾利益與某些小群體利益間找到平衡。

（2）德（能）不配位可能造成的數(shù)據(jù)濫用

距2019年除夕之夜不到10天，一則《搜索引擎百度已死》的文章刷遍朋友圈。百度再次被推至輿論風(fēng)口，甚至招至《人民日?qǐng)?bào)》三評(píng)“百度之死”。這是2018年百度第二次引發(fā)網(wǎng)絡(luò)眾怒并招致官媒批評(píng)。客觀來看，在缺乏商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)中，德（能）不配位造成濫用用戶數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)似乎更大些。

2.假新聞：后真相時(shí)代的困惑

2018年，網(wǎng)絡(luò)上多次翻轉(zhuǎn)的輿情讓吃瓜群眾如坐過山車一般暈頭轉(zhuǎn)向。人們突然發(fā)現(xiàn)，去中介化的新媒體已將我們帶到一個(gè)假新聞泛濫的后真相時(shí)代。2019年1月29日晚，一篇題為《一個(gè)出身寒門的狀元之死》的微信公眾號(hào)文章因造假杜撰引發(fā)一大波討論，自媒體為逐利炮制假新聞的污點(diǎn)再次被擺到社會(huì)聚光燈下。

哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院研究實(shí)驗(yàn)室First Draft的主任克萊爾·瓦德爾（Claire Wardle）認(rèn)為假新聞不再僅僅指誤報(bào)的新聞，而是持續(xù)累積的旨在加深社會(huì)分歧的誤導(dǎo)性內(nèi)容。假新聞看起來是單個(gè)人、單個(gè)公號(hào)所為，但實(shí)際上存在一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的發(fā)酵鏈條。First Draft研究表明，誤導(dǎo)性內(nèi)容通常首先出現(xiàn)在匿名網(wǎng)絡(luò)（如4chan 、Discord），然后進(jìn)入封閉或半封閉網(wǎng)絡(luò)（如WhatsApp或Facebook群組），之后在Facebook、Twitter和Instagram等公共網(wǎng)絡(luò)輔助下進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社區(qū)被廣泛討論（Reddit論壇、YouTube頻道），廣播媒體和報(bào)紙報(bào)道、夸大這些申訴常常使問題變得更糟[9]。

不管是德（能）不配位所帶來的數(shù)據(jù)泄漏或數(shù)據(jù)濫用風(fēng)險(xiǎn)，還是假新聞，都將在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間考驗(yàn)人類善用新媒體技術(shù)的智慧?？紤]到大眾媒體興起之初所經(jīng)歷的種種亂象最終被妥善解決的歷史經(jīng)驗(yàn)，我們?nèi)杂欣碛上嘈牛录夹g(shù)、新媒體絕不是潘多拉的盒子，它在發(fā)展初期所帶來的社會(huì)問題更大程度上緣于人們的不當(dāng)使用，不斷運(yùn)用新技術(shù)迭代新媒體的人類終將獲得善用新媒體的智慧。

新媒體所帶來的社會(huì)問題一方面需要依靠行業(yè)自律、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加以解決，另一方面亦離不開政府監(jiān)管。

六、政府監(jiān)管始終伴隨著新媒體的成長(zhǎng)

新媒體對(duì)資本來說，是價(jià)值增值的一個(gè)機(jī)會(huì);對(duì)創(chuàng)業(yè)者來講，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)路徑;對(duì)用戶來講，是獲取與分享信息的一個(gè)渠道;對(duì)政府部門來講，則是實(shí)現(xiàn)治國(guó)理政、安國(guó)定邦大業(yè)的一個(gè)工具。

從政府部門角度看，新媒體一方面給社會(huì)信息傳播、國(guó)家治理帶來新的機(jī)會(huì)，另一方面亦帶來許多問題。短期來看，標(biāo)題黨、虛假低俗信息泛濫，商業(yè)軟文新聞化，流量造假，侵犯版權(quán)，侵犯人身權(quán)、肖像權(quán)，信息冗余和濫用個(gè)人信息等問題亟須解決;長(zhǎng)期來看，個(gè)性化推薦算法可能引發(fā)的用戶沉迷和信息繭房等亦應(yīng)引起重視。為治理上述問題，政府相關(guān)部門貫徹“依法加強(qiáng)新興媒體管理，使我們的網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗”的中央精神，2018年頻頻出臺(tái)政策，其中，規(guī)范傳播內(nèi)容的主要政策包括原國(guó)家新聞出版廣電總局出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目傳播秩序的通知》（2018年3月22日發(fā)布），《關(guān)于做好暑期網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目播出工作的通知》（2018年7月11日發(fā)布），《未成年人節(jié)目管理規(guī)定（征求意見稿）（2018年8月24日發(fā)布），《境外視聽節(jié)目引進(jìn)、傳播管理規(guī)定（征求意見稿）》（2018年9月20日發(fā)布），《國(guó)家廣播電視總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽文藝節(jié)目管理的通知》（2018年11月9日發(fā)布）;國(guó)家網(wǎng)信辦頒布的《金融信息服務(wù)管理規(guī)定》（2018年12月26日發(fā)布）。規(guī)范新媒體服務(wù)平臺(tái)的主要政策包括國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室出臺(tái)的《微博客信息服務(wù)管理規(guī)定》（2018年2月2日出臺(tái)，2018年3月20日施行），《區(qū)塊鏈信息服務(wù)管理規(guī)定》（2018年10月19日發(fā)布《征求意見稿》，2019年1月10日正式發(fā)布， 2019年2月15日實(shí)施）;全國(guó)“掃黃打非”辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、文化和旅游部、國(guó)家廣播電視總局和國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)管理工作的通知》（2018年8月20日發(fā)布）。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的政策主要有工業(yè)和信息化部、國(guó)資委發(fā)布的《關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)加快培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能2018專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施意見》（2018年5月17日發(fā)布）。規(guī)范資本市場(chǎng)的政策主要有中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室、 中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)資本市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的指導(dǎo)意見》（2018年3月30日發(fā)布）。保護(hù)個(gè)人信息安全的政策主要有公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息安全保護(hù)指引（征求意見稿）》（2018年11月30日發(fā)布）。

政府對(duì)新媒體的監(jiān)管不僅停留在“意見”“通知”層面，而且還通過專項(xiàng)治理付諸行動(dòng)。2018年4月份開始，國(guó)家相關(guān)管理部門對(duì)違規(guī)短視頻平臺(tái)進(jìn)行整治，以約談、整改、下架和永久關(guān)閉問題產(chǎn)品等措施，嚴(yán)肅問責(zé)了違規(guī)視頻網(wǎng)站，帶動(dòng)短視頻網(wǎng)站自查自糾，以促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。2018年10月20日起，國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同有關(guān)部門，針對(duì)自媒體賬號(hào)開展集中清理整治專項(xiàng)行動(dòng)。截止到2018年11月12日，政府已全網(wǎng)處置9800多個(gè)自媒體賬號(hào)。同時(shí)，國(guó)家網(wǎng)信辦還依法約談騰訊微信、新浪微博等媒體平臺(tái)，對(duì)其主體責(zé)任缺失，疏于管理，放任野蠻生長(zhǎng)造成的種種亂象，提出嚴(yán)重警告[10]。

如果將新媒體喻為一只大鳥，技術(shù)與資本分別是這只大鳥的兩翼，決定著其能飛多高、多遠(yuǎn)，而政府監(jiān)管則是其尾翼，時(shí)刻提醒新媒體在經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)利益和國(guó)家政黨利益間保持平衡。

七、新媒體市場(chǎng)延展方向：全球擴(kuò)張與垂直深耕并舉

新媒體仍處于擴(kuò)張期，新媒體企業(yè)同時(shí)朝面與點(diǎn)兩個(gè)方面延展市場(chǎng)。

1.全球擴(kuò)張：新媒體企業(yè)在面上的擴(kuò)張

相較傳統(tǒng)媒體，從傳播角度看，新媒體具有隨時(shí)、隨地和隨時(shí)傳受信息的快捷與便利;從生產(chǎn)角度看，得益于互聯(lián)網(wǎng)的全球性與新媒體草根內(nèi)容生產(chǎn)的在地性，新媒體具有低邊際成本、低文化折扣的特點(diǎn);從融資角度看，新媒體正處風(fēng)口，全球資本對(duì)其青睞有加?；谏鲜鎏攸c(diǎn)，新媒體在全球擴(kuò)張中總是有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

2018年，以抖音為代表的短視頻在海外拓展業(yè)績(jī)頗為亮眼。抖音的全球化布局始于2017年8月，截至2018年6月，抖音海外版已覆蓋全球150多個(gè)國(guó)家，月活躍用戶過億，其中，在19個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)入TOP10。根據(jù)Sensor Tower 2018年Q1手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)報(bào)告數(shù)據(jù)（2018年5月1日發(fā)布），抖音及抖音海外版在蘋果應(yīng)用商店下載量達(dá)4580萬次，成為全球下載量最高的iOS應(yīng)用;App Annie數(shù)據(jù)顯示，抖音海外版Tik Tok在日本、泰國(guó)、印尼和越南等國(guó)多次登頂當(dāng)?shù)谹pp Store或Google Play總榜。在日本2017年女中學(xué)生流行語評(píng)選中，抖音海外版排在應(yīng)用類的第三名，排在第一位的是Instagram，第二位是任天堂的一款手游《動(dòng)物森林》[11]。

雖然，目前抖音與風(fēng)靡全球的Facebook、Instagram、Youtube仍不可同日而語，但其與這些重量級(jí)前輩一樣展示了全球化的特點(diǎn)，成為中國(guó)新媒體由追隨者轉(zhuǎn)向引領(lǐng)者的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。

2.垂直深耕：新媒體企業(yè)在點(diǎn)上的延展

抖音報(bào)告顯示 ，與2017年同期相比，2018年3—5月，抖音男性用戶增長(zhǎng)4%，達(dá)到41%，并且向26歲以上用戶下沉，這部分用戶數(shù)由2017年3—5月的32%增加到48%。此外，從市場(chǎng)空間分布來看，2018年3—5月，三四線城市用戶比重均達(dá)27%，較2017年同期分別增加了5%與8%。三四五及六線及以外城市中，人群增長(zhǎng)倍數(shù)分別達(dá)到98倍、115倍、126倍和155倍，遠(yuǎn)超一二級(jí)城市的51倍與73倍[12]。 QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報(bào)告》顯示，三四線及以下城市月度活躍設(shè)備達(dá)到6.18億，占整體的54.6%;MAU同比增量最大的10款應(yīng)用中的9款，來自三四線及以下城市的增量均大于一二線城市增量?？焓?、拼多多和趣頭條在城市下沉中獲取新的流量，被稱為“下沉三巨頭”[12]。

八、小結(jié)

2018年，新媒體仍表現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，其對(duì)用戶、人才和資本等社會(huì)資源、企業(yè)與政府等信息傳播主體、傳統(tǒng)媒體均表現(xiàn)了強(qiáng)大的吸聚力。如果說用戶、人員和資本被新媒體吸聚的主要?jiǎng)恿碜允袌?chǎng)的話，那么，企業(yè)營(yíng)銷與政府宣傳轉(zhuǎn)移至新媒體則主要緣于信息對(duì)用戶的追隨，而通過媒體融合將傳統(tǒng)媒體影響力遷移至新媒體則主要得益于政府部門的頂層設(shè)計(jì)。

新媒體內(nèi)部生態(tài)以快速創(chuàng)新與贏者通吃為特征。在技術(shù)與資本的雙重加持下，新媒體創(chuàng)新不斷。新媒體的基本生存邏輯就是吸聚流量和流量變現(xiàn)。由于流量的原礦特質(zhì)，擁有流量的新媒體公司大多存在通過各種路徑變現(xiàn)流量，實(shí)現(xiàn)贏者通吃的沖動(dòng)。

新媒體在給人類提供巨大便利、多種豐富體驗(yàn)的同時(shí)，亦帶來許多社會(huì)問題。2018年，新媒體平臺(tái)所面對(duì)的主要社會(huì)問題是德（能）不配位可能造成的數(shù)據(jù)泄露或數(shù)據(jù)濫用;新媒體內(nèi)容生產(chǎn)者所帶來的主要問題是假新聞。上述社會(huì)問題的解決既需要引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)新媒體行業(yè)自律，也離不開政府監(jiān)管。2018年，政府部門出臺(tái)多項(xiàng)政策，從內(nèi)容、平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)商和資本等多層面規(guī)范新媒體的發(fā)展。同時(shí)，多部門聯(lián)合發(fā)起多個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，懲治違規(guī)者。2018年，新媒體公司在市場(chǎng)中繼續(xù)通過面上的全球擴(kuò)張與點(diǎn)上的垂直深耕向外延展。

新媒體代表著未來，因其順應(yīng)了新技術(shù)潮流;新媒體亦考驗(yàn)著人類的智慧，因如何更好利用新媒體技術(shù)仍是人類正在思考的問題。

參考文獻(xiàn)

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