融媒體環(huán)境下現(xiàn)場意識的培養(yǎng)路徑

王彥琦 張海

【摘 要】 融媒體環(huán)境下，現(xiàn)場意識呈現(xiàn)由“第一現(xiàn)場”向“我在現(xiàn)場”，“描述現(xiàn)場”向“呈現(xiàn)現(xiàn)場”，“觀看現(xiàn)場”向“感受現(xiàn)場”的轉(zhuǎn)變趨勢。這種情況下，現(xiàn)場意識對提高新聞的真實感、客觀性和時效性，對用戶的參與感和體驗感都十分重要。對此，文章提出了從轉(zhuǎn)變現(xiàn)場觀念、更新報道理念、強化融合意識和提升自身能力四個角度提升現(xiàn)場意識。

【關(guān) ?鍵 ?詞】融合環(huán)境;媒體融合;現(xiàn)場意識

【作者單位】王彥琦，東北師范大學(xué);張海，東北師范大學(xué)。

【基金項目】黑龍江省教育科學(xué)規(guī)劃2018年度重點課題“終身學(xué)習(xí)視角下面向成人學(xué)習(xí)者的社區(qū)媒介學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計研究”（GBB1318064）的階段性研究成果。

【中圖分類號】G212 【文獻標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.03.020

媒介技術(shù)頻繁革新，已經(jīng)促使新聞業(yè)進入融合媒體時代，融媒環(huán)境成為當(dāng)前新聞報道必須考慮的前提。在融媒環(huán)境下，新聞現(xiàn)場愈發(fā)顯得重要，它能“呈現(xiàn)新聞學(xué)中關(guān)于報道的大部分描述，重要性、及時性、真實性、貼近性、參與性……無限逼近現(xiàn)場和真實，是用戶對新聞的越來越‘苛刻的需求”[1]。因此，記者的現(xiàn)場意識在新聞報道中也越來越受到重視。隨著媒體融合的推進，新聞媒體和新聞記者要深刻認(rèn)識現(xiàn)場意識的意義，提升把握現(xiàn)場、報道現(xiàn)場的能力，在供給側(cè)思維下滿足用戶的需求。

一、融媒體的概念和主要模式

融媒體是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)將電視、報紙、廣播和手機等各種媒體形式融合起來，從而實現(xiàn)內(nèi)外部資源的整合，進而組建成一種新的媒體形態(tài)[1]。融媒體與傳統(tǒng)媒體相比，具有人員、技術(shù)等資源的融合優(yōu)勢，因此，成為一種流行的媒體形態(tài)。

從我國目前的情況來看，融媒體主要呈現(xiàn)行業(yè)性、區(qū)域性和品牌性三種發(fā)展模式[2]。

1.行業(yè)性發(fā)展模式

此種模式以行業(yè)資源整合為基礎(chǔ)，立足某個行業(yè)建立多層次的媒體資源庫，以實現(xiàn)資源的使用和推廣。此種融媒體模式主要服務(wù)于特定行業(yè)或者特定領(lǐng)域，通過行業(yè)資源的整合實現(xiàn)媒體效率最大化。

2.區(qū)域性發(fā)展模式

此種模式主要針對區(qū)域性媒體資源進行整合，有利于推動區(qū)域媒體的改革和發(fā)展，使傳統(tǒng)媒體與新興媒體進行有效融合。例如，河南大象融媒體集團就是區(qū)域性融媒體的一個典型，其將全省數(shù)百家媒體進行整合，形成渠道豐富的融媒體布局。

3.品牌性發(fā)展模式

此種模式是指具有品牌優(yōu)勢的集團將內(nèi)部機構(gòu)進行整合并形成融媒體平臺。例如，《人民日報》政務(wù)融媒體將原有的報紙媒體進行數(shù)字化，形成期刊、圖書館、知識庫和視聽產(chǎn)品庫四類數(shù)字平臺。

二、融媒環(huán)境下現(xiàn)場意識的新變化

現(xiàn)場一直是新聞報道中的重要概念。報刊、廣播和電視媒體環(huán)境下的現(xiàn)場，是媒體、記者的現(xiàn)場。融媒環(huán)境下，傳統(tǒng)的現(xiàn)場概念已經(jīng)發(fā)生了新變化，更多的是用戶的現(xiàn)場。

1.“我在現(xiàn)場”取代“第一現(xiàn)場”

融媒體環(huán)境下的現(xiàn)場首先是用戶現(xiàn)場。因此，媒體和記者的現(xiàn)場意識是一種“我在現(xiàn)場”的理念，而非傳統(tǒng)媒體時代的“第一現(xiàn)場”。相比之下，“我在現(xiàn)場”更加凸顯了現(xiàn)場的真實、及時，能夠滿足用戶參與現(xiàn)場的需求。同時，新技術(shù)、新平臺也為“我在現(xiàn)場”提供一個全新的移動采編解決方案，使得現(xiàn)場新聞省卻了中間環(huán)節(jié)。

憑借融媒體平臺、智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，用戶登錄平臺后，只要將其所看到的事件拍攝下來上傳，就可以輕松發(fā)布。這種現(xiàn)場是來自用戶的現(xiàn)場，是“我”的現(xiàn)場，對用戶而言，更加親切，更具有可信度，也能彌補很多記者無法第一時間到達現(xiàn)場的不足，提高新聞報道的效果。

2.“呈現(xiàn)現(xiàn)場”取代“描述現(xiàn)場”

融媒環(huán)境給現(xiàn)場意識帶來的第二個變化是，傳統(tǒng)的記者“描述現(xiàn)場”已經(jīng)變?yōu)椤俺尸F(xiàn)現(xiàn)場”。在描述現(xiàn)場時期，無論是文字、圖片，還是視頻，其現(xiàn)場均是經(jīng)過編輯、記者選擇加工后的現(xiàn)場。而融媒環(huán)境下，新聞現(xiàn)場更多是原生現(xiàn)場，即記者通過設(shè)備把新聞發(fā)生的現(xiàn)場傳遞給用戶，未經(jīng)過選擇加工，更能還原現(xiàn)場的本來面貌。

新華社客戶端推出的“現(xiàn)場新聞”欄目，就是適應(yīng)融媒環(huán)境的創(chuàng)新產(chǎn)物?！艾F(xiàn)場新聞”在新技術(shù)的支持下，實現(xiàn)了新聞報道的即拍即傳，記者不再需要電腦、攝像機等各種設(shè)備，只要一個手機就能完成發(fā)稿。而新聞記者發(fā)稿，也不需要排版、剪輯等煩瑣的過程，只要按下“發(fā)送”，就可以將現(xiàn)場所見所聞傳遞給受眾。這種現(xiàn)場保證了現(xiàn)場新聞的真實性，也突破了編輯的時空限制，受到用戶的廣泛歡迎。據(jù)統(tǒng)計，在“現(xiàn)場新聞”推出后不久，關(guān)于“馬航事件”的報道累計訪問量超過1200萬人次。

3.“感受現(xiàn)場”取代“觀看現(xiàn)場”

傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，受眾只能從報紙報道中去理解、體會現(xiàn)場，或者從電視報道中去觀看。這種現(xiàn)場有其局限性，一方面，這種現(xiàn)場不是真正的現(xiàn)場，而是經(jīng)過剪輯加工的現(xiàn)場，具有媒體報道的主觀性;另一方面，受眾觀看現(xiàn)場時只是作為旁觀者存在，難以投入個人感情沉浸其中，因此，其所帶來的傳播效果也是有限的。

融媒環(huán)境下，隨著一大批融媒體平臺、渠道以及融合報道形態(tài)、方式的出現(xiàn)，新聞報道突破了傳統(tǒng)的單一閱讀、觀看模式。新華社在其客戶端“現(xiàn)場新聞”欄目中，使用了VR技術(shù)，用戶通過VR可以沉浸于現(xiàn)場，融入現(xiàn)場，并由此獲得對現(xiàn)場的親身感受，產(chǎn)生共鳴和對新聞的認(rèn)同感。相比閱讀與觀看模式，這種現(xiàn)場是去中心化的，能夠產(chǎn)生更好的體驗效果。

三、融媒環(huán)境下現(xiàn)場意識的意義

融媒環(huán)境改變了現(xiàn)場新聞的內(nèi)涵，增強了現(xiàn)場意識的重要性。正因如此，現(xiàn)場意識成為新聞記者一個基本的素養(yǎng)?，F(xiàn)場意識對新聞報道的現(xiàn)場真實、客觀性和及時性，用戶參與、用戶體驗等方面都有積極意義。

1.提高新聞現(xiàn)場的真實感

新聞是對事實的報道，真實是新聞的生命。對新聞的接收者來說，新聞越真實就越有吸引力，媒體也就因此越有公信力。一直以來，各類媒體也想方設(shè)法運用各種技術(shù)手段提高真實性。新聞的真實性在傳播過程中會有兩種表現(xiàn)：一是報道的真實性，這是媒體和記者的職責(zé);二是受眾對新聞是否真實的感受以及由此引發(fā)的情感共鳴。這種真實感在傳統(tǒng)媒體時代表現(xiàn)方式是有限的，只有簡單的文字、圖片、音頻和視頻幾種形式，且受眾的感受也有局限性。

現(xiàn)場意識對提高新聞現(xiàn)場的真實感有著重要意義。這主要體現(xiàn)在以下方面。首先，新技術(shù)與媒體融合時代的到來使現(xiàn)場意識重新受到重視，而這些新技術(shù)和媒體融合本身為可感知的新聞現(xiàn)場提供了可靠的技術(shù)和渠道支撐;其次，記者的現(xiàn)場意識有助于其在報道過程中，盡量采用能夠呈現(xiàn)現(xiàn)場的報道手段，使報道更加符合媒體環(huán)境和受眾需要;再次，對用戶而言，現(xiàn)場意識可以提升其參與新聞報道、評論和互動的能力，從而提升新聞報道的整體質(zhì)量。

2.提高新聞的客觀性和時效性

客觀報道是新聞的基礎(chǔ)要求，是新聞?wù)鎸嵭缘闹匾Ｕ稀Ｔ谛侣劜删幹?，絕對的客觀是不存在的，只能說是相對客觀。這就需要新聞采編人員本著現(xiàn)象與本質(zhì)相統(tǒng)一的原則，盡量還原新聞的本質(zhì)，從客觀公正的角度對新聞進行報道。新聞的客觀性要求采編人員不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任感，最大限度地還原新聞事實。時效性則是新聞的重要特征，具有時效性的新聞才有價值。在融媒體環(huán)境下，新聞是通過多渠道進行傳播的，受眾對新聞時效性的要求也更高。因此，新聞采編人員也應(yīng)當(dāng)注重新聞時效性的提升。

現(xiàn)場意識對提高新聞的客觀性和時效性具有積極影響。融媒環(huán)境下，新聞是通過多渠道進行傳播的，現(xiàn)場意識是記者提高專業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任感的有效途徑，現(xiàn)場意識的增強有利于記者對新聞進行客觀公正的報道。另外，現(xiàn)場意識有利于記者對新聞價值性的認(rèn)知，保證記者以最短的時間將新聞進行上傳和報道，從而保證新聞的時效性。記者只有及時將新聞上傳到融媒體平臺，才能使用戶及時了解新聞事實，并進行相關(guān)的評論，從而體現(xiàn)新聞的價值。

3.提高用戶的現(xiàn)場參與感

新媒體環(huán)境下，用戶的互動、參與已經(jīng)成為新聞傳播鏈條中至關(guān)重要的一個部分。在融合媒體平臺上，無論是報道的內(nèi)容，還是內(nèi)容的傳播，都越來越離不開用戶的參與。在一些簡短的消息中，用戶的評論甚至已經(jīng)成為人們觀看新聞的重點，其帶來的信息量、觀點和爭鳴的價值有時超過了消息本身。作為融媒環(huán)境下報道創(chuàng)新的一種方式，現(xiàn)場新聞與現(xiàn)場意識在提高用戶現(xiàn)場參與感方面有著巨大的潛力。

一方面，記者有了強烈的現(xiàn)場意識，就可以將其轉(zhuǎn)化到現(xiàn)場新聞報道中，從而提升現(xiàn)場新聞的報道質(zhì)量，為用戶提供更加逼真的現(xiàn)場報道。這能激發(fā)用戶的評論、轉(zhuǎn)發(fā)和互動，特別是對一些爭論性的話題類報道，用戶通過評論仿佛參與到爭論的陣營之中。另一方面，融媒體可以融合文字、圖片、音頻、視頻、動漫和音樂等多種表現(xiàn)元素，提升新聞現(xiàn)場的質(zhì)量，增強用戶的現(xiàn)場參與感。

4.增強用戶的現(xiàn)場體驗感

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶意識正在逐漸取代受眾意識。與受眾意識相比，用戶意識的一個重要特點是強調(diào)用戶體驗，新聞要從用戶角度、用戶思維去報道。在現(xiàn)場新聞報道中，新聞媒體要通過各種融合報道手段，全力反映、呈現(xiàn)、還原和再現(xiàn)現(xiàn)場，并想辦法提升用戶的閱讀、觀看體驗，甚至滿足其體驗現(xiàn)場的需要。新聞記者牢固樹立現(xiàn)場意識并在現(xiàn)場意識指導(dǎo)下去從事融合新聞報道，可以很大程度上增強用戶的現(xiàn)場體驗感。

虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）的出現(xiàn)，正是現(xiàn)場意識指導(dǎo)下新技術(shù)被應(yīng)用于新聞報道的高度體現(xiàn)。VR一開始并非用于新聞報道領(lǐng)域，但由于其表現(xiàn)形式非常符合新聞報道中的現(xiàn)場要求，從而進入了媒體視角，而一旦被引入媒體和新聞報道領(lǐng)域，就為現(xiàn)場新聞帶來了前所未有的機遇，通過使用戶沉浸于現(xiàn)場的方式，大大提升了用戶的現(xiàn)場體驗感。2017年，全國兩會期間，《法制晚報》與騰訊視頻VR、蟲洞VR就聯(lián)手進行了VR直播。直播所采用的VR技術(shù)給予了讀者實時體驗兩會現(xiàn)場的沉浸感，吸引了眾多用戶參與。

四、融媒環(huán)境下現(xiàn)場意識的培養(yǎng)路徑

鑒于現(xiàn)場意識的重要性，越來越多媒體開始重視現(xiàn)場新聞報道，并著手培養(yǎng)記者的現(xiàn)實意識。筆者認(rèn)為，培養(yǎng)記者的現(xiàn)場意識要從轉(zhuǎn)變現(xiàn)場觀念、更新報道理念、強化媒體融合意識和提升自身能力四個方面入手。

1.轉(zhuǎn)變現(xiàn)場觀念，善于從用戶思維角度思考

正如前述所言，融媒環(huán)境下，現(xiàn)場的內(nèi)涵與觀念已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。這就要求媒體與記者必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的現(xiàn)場觀念，其前提是認(rèn)識到現(xiàn)場新聞新的內(nèi)涵與表現(xiàn)形式。當(dāng)前，現(xiàn)場新聞不再僅僅是記者報道的現(xiàn)場，而是給用戶提供了一個可感知、可沉浸的現(xiàn)場。同時，現(xiàn)場的表現(xiàn)形式已不再局限于傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式，而是有了以VR為代表的新興技術(shù)支撐的全新現(xiàn)場表現(xiàn)形式。

在融媒環(huán)境中，新聞報道要善于站在用戶的立場去思考，樹立用戶思維。這里所說的用戶思維包括多方面內(nèi)容：一是傳統(tǒng)意義上的受眾需求、興趣愛好;二是受眾在新媒體環(huán)境下養(yǎng)成的新閱讀思維;三是用戶使用新興媒體的習(xí)慣與偏好等。只有深刻把握用戶的新需求，新聞記者才能更好地站在用戶立場去理解現(xiàn)場，報道現(xiàn)場。

2.更新報道理念，善于以互聯(lián)網(wǎng)思維思考

報道理念決定著記者的報道方式、報道視角等系列內(nèi)容。在融媒環(huán)境下，由于新聞傳播的平臺、渠道、方式和方法等都發(fā)生了巨大改變，現(xiàn)場新聞的內(nèi)涵、形式也發(fā)生了改變，記者在報道現(xiàn)場新聞，提供新聞現(xiàn)場時，要轉(zhuǎn)變報道理念。其中一個重要方式是，記者要善于從互聯(lián)網(wǎng)思維去思考融媒環(huán)境下的現(xiàn)場，用服務(wù)思維去統(tǒng)籌現(xiàn)場新聞報道。

互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)媒體思維的最大不同在于主客體關(guān)系發(fā)生了變化，媒體要有服務(wù)思維?！胺?wù)思維意味著傳播理念的改變，不再是傳統(tǒng)的我播你看，而是構(gòu)建一種新型的主體因子關(guān)系，特別是推動主流社群發(fā)展”，“受眾是最好的話題制造者和傳播媒介”[3]。比如，當(dāng)面對一起新聞事件時，記者想到的不是我想選擇哪些場景，而是用戶需要得到哪些場景。這就要求記者要深入實際，深入用戶，了解用戶需求，從而更好地服務(wù)用戶。

3.強化融合意識，善于融合多種報道手段

融媒體時代，融合報道、融合新聞和融合平臺等已經(jīng)逐漸成為新聞界的常態(tài)。在這種發(fā)展趨勢之下，記者要強化融合意識，把融合的理念琢磨透，在日常的報道中充分運用融合手段，特別是在現(xiàn)場新聞報道中，只有融合才能使得新型的現(xiàn)場體現(xiàn)其優(yōu)勢，更好地服務(wù)于媒體發(fā)展大局。這就要求新聞記者在實踐中要善于運用各種媒介、各種表現(xiàn)形式，融合多種報道手段。比如，2018年2月，新華社服務(wù)全國媒體的“現(xiàn)場云”新聞在線生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)布3.0版，采編人員即采即拍即傳、即收即審即發(fā)。這種在線生產(chǎn)和行進式報道有效提升了報道時效性，帶來一個受眾和現(xiàn)場同步的全息化時代。

4.提升自身能力，善于綜合運用自身能力

首先，記者應(yīng)當(dāng)提升對新聞的判斷能力。判斷能力是新聞記者的基本素養(yǎng)之一，需要新聞記者在短時間內(nèi)根據(jù)新聞的事實進行判斷，評估新聞的價值，從而進行及時報道。判斷能力的提升是增強現(xiàn)場意識的重要途徑。其次，記者應(yīng)增強采訪溝通能力。融媒體環(huán)境下，記者的采訪溝通能力顯得更加重要。記者在新聞現(xiàn)場需要準(zhǔn)確把控采訪節(jié)奏，既要與被采訪對象進行有效互動，又要關(guān)注用戶的體驗，進而促進現(xiàn)場意識的增強。最后，記者要不斷提高自身的評述能力。評述能力主要是指記者在現(xiàn)場的點評要鞭辟入里?，F(xiàn)場意識要求新聞記者客觀真實地反映新聞?wù)嫦?，而適度的點評則是讓融媒體用戶充分了解新聞事實的有效手段。當(dāng)然，記者的述評要把握好度，既要客觀公正，又要入木三分。因此，評述能力的提升也是增強記者現(xiàn)場意識的有效方式。

融媒體環(huán)境下，現(xiàn)場意識逐漸向“我在現(xiàn)場”“呈現(xiàn)現(xiàn)場”和“感受現(xiàn)場”轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)場意識的提升具有重要意義，不僅能夠提高新聞的真實感、客觀性和時效性，而且能增強用戶的參與感和體驗感。因此，現(xiàn)場意識在融媒體環(huán)境下依然具有重要作用。培養(yǎng)現(xiàn)場意識具有多種途徑，包括轉(zhuǎn)變現(xiàn)場觀念，善于站在用戶角度思考;更新報道理念，善于從互聯(lián)網(wǎng)思維角度思考;強化融合意識，善于融合多種報道手段;提升自身能力，善于綜合運用自身能力。

參考文獻

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