基于用人單位維度的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系研究

高旭東 汪露 王睿 馬也 唐婧亞

[摘 要]受到高等教育改革以及國際金融危機的影響，就業(yè)形勢愈加嚴(yán)峻，高校畢業(yè)生就業(yè)問題越來越被重視，建立一套系統(tǒng)、全面的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系迫在眉睫。X大學(xué)化工學(xué)院從用人單位維度對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系進行實證評價分析，用7個方面共計14項指標(biāo)，對招聘過X大學(xué)化工學(xué)院畢業(yè)生的用人單位進行調(diào)研，針對調(diào)研結(jié)果分析影響用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量滿意度關(guān)鍵和薄弱指標(biāo)、變量差異性等，并總結(jié)用人單位對于提高高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的建議，以期為提高高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量工作提供可參考和借鑒的經(jīng)驗。

[關(guān)鍵詞]高校畢業(yè)生;就業(yè)質(zhì)量;評價體系;用人單位維度

[中圖分類號] G64 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2019）03-0189-04

一、研究背景

近幾年來，由于受到高等教育改革以及國際金融危機等社會因素的影響，就業(yè)形勢愈加嚴(yán)峻，高校畢業(yè)生就業(yè)問題越來越被重視，國務(wù)院和教育部相繼出臺了多項重要政策措施，以促進高校畢業(yè)生更好的就業(yè)[1]。原教育部副部長呂福源同志指出：“國際上較為知名的大學(xué)，他們的校長往往把畢業(yè)生就業(yè)放在很重要的位置上，畢業(yè)生就業(yè)實際是一個龍頭性問題，它能折射出很多問題來，所以我們要狠狠抓住畢業(yè)生就業(yè)這個環(huán)節(jié)，把它的位置突顯出來，通過它帶動一系列深層次問題的解決，包括招生、培養(yǎng)和學(xué)科調(diào)整?！盵1]正如呂福源同志所說，高校培養(yǎng)什么樣的人才，必須由市場需求來決定。要把市場的需求作為學(xué)校培養(yǎng)的主要內(nèi)涵，更好地促進學(xué)校與社會接軌、適應(yīng)，因此把高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量作為高校制定人才培養(yǎng)目標(biāo)和體系的重要依據(jù)是非常有必要的。

二、研究緣起

1999年教育部開始統(tǒng)計和公布部屬高校的就業(yè)率，對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價進行第一改革，首次提出“一次性就業(yè)率”，并把這作為評價各部屬高校就業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)。該項指標(biāo)忽略了高校間層次和地區(qū)發(fā)展的差異，僅顯示了高校畢業(yè)生就業(yè)“量”的高低，并不能呈現(xiàn)出高校畢業(yè)生就業(yè)“質(zhì)”的成果，所以用來評價高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量并不準(zhǔn)確，而且還不可避免地造成高校出現(xiàn)只在就業(yè)率上努力，而忽略對學(xué)生整體質(zhì)量和素質(zhì)的培養(yǎng)等弊端。

為了更加系統(tǒng)全面地反映高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，形成高校畢業(yè)生就業(yè)工作與高校從招生到畢業(yè)整個人才培養(yǎng)全流程的一系列聯(lián)動機制，教育部發(fā)布了《關(guān)于編制發(fā)布高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告的通知》（教學(xué)廳函〔2013〕25號）（以下簡稱《通知》），要求從2013年起，由各部屬高校編制高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告，并在指定的網(wǎng)站或者其他媒體上發(fā)布，接受社會監(jiān)督，隨后全國大學(xué)生就業(yè)公共服務(wù)立體化平臺進行了鏈接發(fā)布。

21世紀(jì)教育研究院“高等教育信心公開”項目調(diào)查研究團隊發(fā)布《“高校就業(yè)質(zhì)量年度報告”發(fā)布評價排名（2013）》，針對75所部屬高校2013屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告內(nèi)容的完備性與公信力、基本信息公開這兩方面進行排名，并對各部署高校2013屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告進行發(fā)布綜合排名。研究結(jié)果顯示，75所部屬高校發(fā)布的2013屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告整體情況不達標(biāo)，在內(nèi)容的完備性與公信力、基本信息公開這兩方面有待提高，綜合平均得分為56.8分（百分制，以下同），最高分為72.4分，最低分僅為37.9分[2]。這些國內(nèi)公認(rèn)高水平大學(xué)的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告得分讓人大跌眼鏡，究其原因，可能是《通知》中對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評價指標(biāo)界定得比較模糊和寬泛，導(dǎo)致各高校對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評價指標(biāo)認(rèn)識不一，因此進一步健全和完善高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系勢在必行。

三、目前的研究進展

一般評價體系應(yīng)具有評價的目的、主體、對象、方式、指標(biāo)、制度等要素[3]，而評價指標(biāo)是體系中最為關(guān)鍵的部分，目前國內(nèi)外對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的研究文獻較少，且比較集中于對評價指標(biāo)的探討。

自20世紀(jì)末國際勞工組織提出“就業(yè)質(zhì)量”一詞后，國外研究機構(gòu)就圍繞著“工作滿意度”“體面勞動”“工作質(zhì)量”“生活滿意度”等關(guān)鍵詞進行相關(guān)研究，歸納起來分為四個研究方向：一是關(guān)于工作滿意度的研究，如Locke定義工作滿意度為工作中愉快的情緒體驗[4];二是關(guān)于體面勞動的研究，1998年在第87屆國際勞工大會上國際勞工組織提出了體面勞動這個概念，并提出了就業(yè)機會、工作穩(wěn)定性、合理的工作時間等11個衡量各國體面勞工的主要指標(biāo)[5];三是關(guān)于工作質(zhì)量的研究，如Gallie用團隊合作、技能訓(xùn)練、義務(wù)與責(zé)任、安全與福利等工作內(nèi)容來衡量工作質(zhì)量[6];四是其他與就業(yè)質(zhì)量相關(guān)的研究，如Cummins歸納了與生活滿意度相關(guān)的詞匯后發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的詞匯可以大致分為福利、健康、情感等七類[7]。

在國內(nèi)對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量指標(biāo)探討的思路主要分為兩種，一種是僅研究影響指標(biāo)的因素，如張勝利認(rèn)為政府、經(jīng)濟、高校、個體等四個因素對高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量評價產(chǎn)生影響[8];另一種則不光研究影響指標(biāo)的因素，還對因素賦予權(quán)重，如高加加從畢業(yè)生維度、用人單位維度、政府和高校綜合維度三個一級指標(biāo)出發(fā)，分別細(xì)化了二級指標(biāo)和三級指標(biāo)，形成高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，并通過層次分析法對二級指標(biāo)和三級指標(biāo)賦予了權(quán)重[9]。

四、基于用人單位維度的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系的實踐

本文以高加加在《高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系研究——以東華大學(xué)2015屆畢業(yè)生為例》文中創(chuàng)建的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量指標(biāo)體系為依托，對招聘過X大學(xué)化工學(xué)院畢業(yè)生的用人單位進行調(diào)研，進行用人單位維度的滿意度分析，旨在了解用人單位對X大學(xué)化工學(xué)院畢業(yè)生的滿意度狀況，為高校進一步提升人才培養(yǎng)質(zhì)量提供可借鑒的經(jīng)驗。具體評價指標(biāo)體系和權(quán)重分配見表1。本文共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷90份，問卷回收率60%。

（一）基于用人單位維度的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的滿意度計算

在進行基于用人單位維度的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的滿意度計算前，先進行滿意度量表的可靠性分析，結(jié)果顯示其科隆巴赫alpha系數(shù)為0.946，說明該調(diào)查問卷具有較好的可靠性，比較合理。本文的滿意度計算通過加權(quán)平均的方法進行，具體14項用人單位維度的三級指標(biāo)及其權(quán)重如表1所示。經(jīng)過統(tǒng)計，用人單位對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的總體滿意度為88.75%。

（二）影響用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量滿意度關(guān)鍵和薄弱指標(biāo)的分析

相關(guān)性分析可以在用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量滿意度分析中，用來分析指標(biāo)對總體滿意度的影響程度。本文使用SPSS統(tǒng)計軟件的相關(guān)性分析功能來識別用人單位維度的14項三級指標(biāo)對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量總體滿意度的影響程度。分析結(jié)果顯示，“與同事和睦相處，有較強的合作共事能力”滿意度對總體滿意度的影響最大，“善于交流，傾聽他人意見”滿意度和“能夠熟練運用工作所需知識解決實際問題”滿意度對總體滿意度影響較大，“具有從事職業(yè)相關(guān)的資格證書”滿意度和“認(rèn)識自我的能力”滿意度對總體滿意度影響最小。

（三）各研究變量在用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量總體滿意度上的差異性分析

本文通過SPSS統(tǒng)計軟件對研究結(jié)果按照單位所在地、單位性質(zhì)、單位人數(shù)規(guī)模這3個變量進行了總體滿意度的差異性分析，結(jié)果顯示，單位所在地、單位性質(zhì)、單位人數(shù)規(guī)模均在用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量總體滿意度上無顯著影響。

這可能與高校加強就業(yè)擇業(yè)教育和引導(dǎo)有關(guān)，畢業(yè)生的擇業(yè)更加理性，不再僅把社會普遍認(rèn)可的固定工作價值觀作為自己的工作價值觀，工作價值觀開始多樣化，這具體體現(xiàn)在畢業(yè)生更加關(guān)注工作與自身的匹配，優(yōu)秀的人才不再只把眼光集中在一線大城市，就業(yè)地域呈現(xiàn)分散趨勢;更加看重對自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，工作勝任力不斷加強，就業(yè)的單位性質(zhì)受專業(yè)的制約越來越小;更加看重就業(yè)單位為自身的成長提供的平臺和路徑，不再只關(guān)注單位的規(guī)模。

工作單位地點不斷分散、工作單位性質(zhì)更加豐富、工作單位規(guī)模愈加多元，高校畢業(yè)生的就業(yè)結(jié)構(gòu)不斷趨向合理。

1.用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量滿意度排序中單位所在地的影響

結(jié)果顯示，滿意度最高的單位所在地是四川省，而單位所在地位于北京和上海的單位的滿意度沒有單位所在地位于山東省和遼寧省的高。

原因可能分兩個方面，一方面可能是北京、上海這樣的一線城市資源比較好，人才競爭非常激烈，所以對人才的要求比較高，從而導(dǎo)致位于北京、上海這樣的一線城市的用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的滿意度反而不高;另一方面，四川省、山東省、遼寧省等地方資源較一線城市貧乏，對引進來的優(yōu)秀人才非常重視，對其重點培養(yǎng)和扶持，優(yōu)秀人才快速成長的機會和資源比較多，更能最大發(fā)揮作用，使得位于非一線城市的用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的滿意度反而更高。

2.用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量滿意度排序中單位性質(zhì)的影響

結(jié)果顯示，滿意度最高的單位性質(zhì)是事業(yè)單位/政府部門，國有企業(yè)和中央企業(yè)的滿意度分別是最低和次最低。

事業(yè)單位/政府部門滿意度最高，可能是因為事業(yè)單位/政府部門工作穩(wěn)定，社會認(rèn)同度高，近幾年公務(wù)員考試、事業(yè)單位考試熱度逐年升溫，越來越多的畢業(yè)生選擇參加這些考試，錄取比例由最初的十幾比一到最近的幾百比一、甚至幾千比一，異常激烈的競爭必然只有最優(yōu)秀的畢業(yè)生才能被錄取，所以事業(yè)單位/政府部門對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量滿意度高。

國有企業(yè)和中央企業(yè)滿意度比較低，可能與當(dāng)今社會的潮流有關(guān)系。國有企業(yè)和中央企業(yè)較民營企業(yè)、外資企業(yè)以及合資企業(yè)而言比較穩(wěn)定，其員工一般不用擔(dān)心因為生病、年齡大等原因無法為單位更好創(chuàng)造利益時被解雇的危險，這是穩(wěn)定的、好的一面。但是事情都是有兩面性的，所以穩(wěn)定必然也存在壞的一面，現(xiàn)在世界的發(fā)展變化非?？烨曳浅＞薮?，要在當(dāng)今時代生活好，必須緊跟時代潮流，不斷學(xué)習(xí)、不斷進步，才不會成為被時代拋棄的人，自身不斷進步變化才能應(yīng)對未來的變化。因此越來越多的優(yōu)秀人才開始把就業(yè)眼光放到了挑戰(zhàn)和變化較大的民營企業(yè)、外資企業(yè)以及合資企業(yè)，這必然導(dǎo)致這類用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的滿意度不斷提升，而國有企業(yè)和中央企業(yè)吸收到的人才相對而言質(zhì)量有所下降，故其滿意度也較低。

3.用人單位對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量滿意度排序中單位規(guī)模的影響

結(jié)果顯示，大型企業(yè)（員工數(shù)≥1000人）的滿意度高于中型企業(yè)（300人≤員工數(shù)<1000人）和小型企業(yè)（20人≤員工數(shù)<300人）。微型企業(yè)（員工數(shù)<20人）因為樣本數(shù)較少，所以不對其滿意度進行分析。

原因可能分三個方面。首先，大型企業(yè)的薪酬福利較中型企業(yè)和小型企業(yè)而言，層次更加豐富、種類多、六險一金繳納較正規(guī)，更利于提升員工對單位的歸屬感和安全感，這對于剛畢業(yè)，急需通過工作改善經(jīng)濟狀況的畢業(yè)生來說，非常具有吸引力。其次，大型企業(yè)的發(fā)展空間較中型企業(yè)和小型企業(yè)而言，更加有優(yōu)勢。大型企業(yè)崗位多，縱向橫向發(fā)展的機會比較大;大型企業(yè)的資源多、平臺高，為個人成長提供的培訓(xùn)機會更多，個人成長快。最后，現(xiàn)今世界瞬息萬變，一輩子在一個單位工作的理念逐漸被打破，離職、跳槽現(xiàn)象越來越常見?？v觀現(xiàn)下的就業(yè)招聘市場，在大型企業(yè)工作過的應(yīng)聘人員更受用人單位的青睞。以上原因必然導(dǎo)致大型企業(yè)更能吸引優(yōu)秀人才，故大型企業(yè)對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的滿意度最高。

（四）用人單位對提高高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的建議

本文在調(diào)研時還邀請用人單位針對如何提高高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量問題提出建議，建議大致可歸納為以下三個方面：

1.加強職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)，豐富師資隊伍結(jié)構(gòu)

2007年教育部辦公廳發(fā)出了《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知（教高廳〔2007〕7號），倡議所有普通高校將就業(yè)指導(dǎo)課程納入教學(xué)計劃，并從課程性質(zhì)與目標(biāo)、主要內(nèi)容、課程設(shè)置、教學(xué)模式、教學(xué)評估、教學(xué)管理與條件支持六個方面進行指導(dǎo)。各高校紛紛響應(yīng)號召，開啟職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)，但開設(shè)效果并不是很好。筆者針對X大學(xué)開設(shè)的擇業(yè)指導(dǎo)課程的開設(shè)效果與學(xué)生進行交流，結(jié)果顯示，學(xué)生認(rèn)為課程開設(shè)很有必要，但存在以下缺點：內(nèi)容陳舊枯燥，教學(xué)方法單一;師資隊伍結(jié)構(gòu)單薄，以學(xué)校輔導(dǎo)員為主;學(xué)生對課程的重視程度不夠。針對以上情況，我們建議，大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)，高校要站在終身職業(yè)發(fā)展而不僅僅是就業(yè)的高度，深刻認(rèn)識并真正提高課程的重要地位;豐富師資隊伍結(jié)構(gòu)，吸納優(yōu)秀畢業(yè)生、資深招聘主管等職場人士;減少空洞、乏味的理論介紹，引入新鮮、鮮活的現(xiàn)實案例;加強課程的實用性，增加學(xué)生在課程中的獲得感。

2.加強實習(xí)實踐培訓(xùn)，搭建更多的學(xué)生與用人單位對接的平臺

實習(xí)實踐是大學(xué)生加深對職業(yè)了解、發(fā)現(xiàn)自身不足的一個很好機會，但是現(xiàn)今社會大學(xué)生實習(xí)實踐存在著一些問題，例如學(xué)生人數(shù)多和實習(xí)崗位少，實習(xí)實踐流于形式，效果不佳，難以深入;實習(xí)過程中，高校與用人單位的溝通不夠，高校監(jiān)督作用發(fā)揮不明顯;學(xué)生對實習(xí)實踐不夠重視、缺乏熱情、積極性不高等。針對以上情況，建議高校一方面加強與企業(yè)的互動，積極拓展實習(xí)實踐模式，實現(xiàn)互補不足、資源共享;另一方面制定更加科學(xué)、實用的實習(xí)實踐計劃，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)生動力。真正達到學(xué)生提高能力、單位得到人才、高校實現(xiàn)發(fā)展、社會獲得進步的多贏局面。

3.加強綜合能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力

傳統(tǒng)的普通高校以培養(yǎng)學(xué)生成為某一領(lǐng)域的專業(yè)人才為目標(biāo)，但是隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型，社會對人才的需求變?yōu)槠洳坏莆諏I(yè)知識、技能，還需要具備多種通用技能和可遷移技能，這是對畢業(yè)生綜合能力的要求。另一方面隨著工作統(tǒng)一分配制度的結(jié)束，大學(xué)生就業(yè)雙向選擇打破了專業(yè)與工作的對口性，越來越多的畢業(yè)生開始選擇不與專業(yè)對口的工作，這對畢業(yè)生綜合能力的要求越來越高。針對以上情況，建議高校轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，以專業(yè)教育為核心，走通識教育和專業(yè)教育相結(jié)合的道路，既要對專業(yè)教育進行改革，又要在專業(yè)教育的基礎(chǔ)上全面加速推行通識教育;不斷更新教育理念，更加深化以學(xué)生發(fā)展為中心的教育理念，強調(diào)因材施教，制定針對學(xué)生的個性化教育方案，促進學(xué)生個性成長與發(fā)展。

五、結(jié)語

在就業(yè)形勢愈加嚴(yán)峻的當(dāng)下，建立一套系統(tǒng)、全面的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系迫在眉睫，這既是國家、社會發(fā)展的需要，也是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高的保障。本文從用人單位維度，對高加加在《高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系研究——以東華大學(xué)2015屆畢業(yè)生為例》文中創(chuàng)建的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量指標(biāo)體系進行了實證評價分析，為提高高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量工作提供了一些可借鑒的參考，但這僅僅是很小范圍內(nèi)的實證研究，需要更多維度和更多樣本的實證研究去驗證和完善指標(biāo)體系。目前國內(nèi)在這方面的研究空間還很大，這也說明了還有很多的困難和問題需要我們?nèi)ヌ剿骱徒鉀Q，仍然需要學(xué)者們進一步努力。

[ 參 考 文 獻 ]

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[責(zé)任編輯：劉鳳華]