關(guān)于高校教師職業(yè)倦怠問題研究的熱點分析

李正才

[摘 要]新時期，我國高等教育進入了新的發(fā)展階段，人們對高等教育的要求越來越高，這要求高校必須擁有一批健康向上、知識淵博的教師。高校教師的職業(yè)倦怠問題一直是阻擋高校教師發(fā)展的一大難題，通過調(diào)查法、文獻法、比較研究法等研究方法研究可知，目前高校教師職業(yè)倦怠的熱點問題主要表現(xiàn)為高校教師倫理道德缺失、職業(yè)期待淡漠、職業(yè)生涯規(guī)劃凌亂、工作計劃缺乏安排。針對這些熱點問題，高?？梢詮纳鐣W(xué)校和教師個人自身因素出發(fā)，解決高校教師職業(yè)倦怠問題。

[關(guān)鍵詞]高校教師;職業(yè)倦怠;熱點分析

[中圖分類號] G645 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2019）03-0169-03

教師職業(yè)倦怠是教師不能有效權(quán)衡內(nèi)外環(huán)境、無法有效面對壓力而表現(xiàn)出的情緒、態(tài)度、行為上的衰退狀態(tài)[1]。教師因為其職業(yè)的特殊性、廣泛性和影響性，其職業(yè)倦怠問題更是比一般職業(yè)更能引起學(xué)者們的注意。新提出的高校五大職能即文化傳承與創(chuàng)新、服務(wù)社會、科學(xué)研究、對外開放和人才培養(yǎng)主要依靠高校教師去實現(xiàn)。高校教師與一般的教師相比，他們不僅擔(dān)負著教書育人的任務(wù)，還承擔(dān)著前沿科研的開發(fā)以及服務(wù)社會的重任，因此，高校教師在教師這一群體中比一般的教師更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題。為貫徹十九大精神，中共中央國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》，提出要全面提高高等學(xué)校教師質(zhì)量，建設(shè)一支高素質(zhì)創(chuàng)新型的教師隊伍。著力提高教師專業(yè)能力，推進高等教育內(nèi)涵式發(fā)展[2]。因此對于高校教師職業(yè)倦怠問題的研究是時代發(fā)展和國家進步的應(yīng)有之義。隨著我國對教育事業(yè)投入的加大和事業(yè)單位的深化改革，針對高校教師職業(yè)倦怠的研究也在不斷深入，在新時代高校教師職業(yè)倦怠問題是一個非常值得深入研究的領(lǐng)域。

近十年來，我國關(guān)于高校教師職業(yè)倦怠的研究日漸豐富，各學(xué)科領(lǐng)域的專家和學(xué)者們紛紛從不同學(xué)科、多角度地對我國高校教師職業(yè)倦怠問題進行了探究，并提出了一系列的對策舉措，為促進教師職業(yè)倦怠問題研究的發(fā)展做出了巨大貢獻，使我國的教師職業(yè)倦怠研究體系逐漸完善。在十九大報告中習(xí)總書記指出我國的社會主義進入了新時代，在新的歷史發(fā)展時期我國高校教師職業(yè)倦怠問題也呈現(xiàn)出了新的特點，這要求我們對于高校教師職業(yè)倦怠問題的研究也要與時俱進，這樣才獲得最新的信息，有效的解決我國高校教師職業(yè)倦怠問題，促進我國高等教育的發(fā)展。

一、高校教師職業(yè)倦怠熱點問題及成因分析

（一）高校教師職業(yè)倦怠熱點問題

職業(yè)倦怠是在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就感降低的癥狀[3]。通過對我國的教師職業(yè)倦怠的研究，歸納總結(jié)教師職業(yè)倦怠的種種生理狀況和心理反應(yīng)，結(jié)合新時代的時代特征以及目前高校發(fā)展對高校教師提出的要求，我們可以給高校教師職業(yè)倦怠下這么一個定義：高校教師職業(yè)倦怠是指高校教師不能較好地適應(yīng)環(huán)境變遷及教學(xué)和科研要求不斷提高時所表現(xiàn)出的一種消極反應(yīng)[4]。

根據(jù)這一定義，結(jié)合高校教師工作的特點，我們可以概括總結(jié)出高校教師職業(yè)倦怠熱點問題主要表現(xiàn)在以下三方面：一是高校教師倫理道德缺失，師德弱化。教師逐漸對學(xué)生失去愛心和耐心，并開始疏遠學(xué)生，教學(xué)中缺乏新意，講課乏味;問題嚴重者甚至表現(xiàn)出攻擊性行為，如沖學(xué)生發(fā)脾氣，對教學(xué)中出現(xiàn)的問題小題大做，處理方法簡單粗暴。二是職業(yè)期待淡漠，理想追求動機不強。教師對科研、教學(xué)以及輔導(dǎo)學(xué)生等工作喪失興趣，消極應(yīng)付完成學(xué)校安排課程和任務(wù)，有的甚至開始厭惡教育事業(yè)，用消極的態(tài)度工作，對于職業(yè)理想的追求和個人成就感的獲得并不在意。三是職業(yè)生涯規(guī)劃凌亂，工作計劃缺乏安排。教師在長期的教學(xué)、科研以及人際交往的復(fù)雜工作情境下，緊張的情緒和壓力得不到緩解，在工作和生活中長期的疲勞及與人際交往中各種矛盾的爆發(fā)致使教師的挫折感加劇，長期壓抑的心情得不到釋放，最終導(dǎo)致在情緒、認知、行為等方面表現(xiàn)出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲勞和緊張狀態(tài)，從而導(dǎo)致教師的消極怠工，工作只為草草完成學(xué)校任務(wù)，沒有明確的計劃和安排。

（二）高校教師職業(yè)倦怠成因分析

引發(fā)高校教師職業(yè)倦怠的原因很多，國內(nèi)外的學(xué)者也對這些因素進行了研究和闡釋，總結(jié)來說，近十年來關(guān)于高校教師職業(yè)倦怠成因研究可歸納為社會因素、學(xué)校因素以及教師自身因素這三方面。社會方面主要是指同行業(yè)競爭帶來的工作壓力、新時代社會變革對教師技能要求提高帶來的職業(yè)壓力和社會公眾輿論帶來的輿論壓力。學(xué)校層面主要是指由于學(xué)校的教學(xué)任務(wù)、管理漏洞和體制機制的不完善等給教師的職業(yè)發(fā)展和工作帶來負面影響，致使教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。教師自身因素，主要是指由于教師自身知識技能有待提高、缺乏心理調(diào)節(jié)、抗壓能力差等方面的原因。

按照高校教師和教學(xué)與科研的相關(guān)性進行分類，高校教師隊伍可劃分為專職授課教師、教學(xué)科研型教師、科研型教師以及教輔人員四個類型。具體來講，教師由于在高校中的工作性質(zhì)和所處工作環(huán)境的不同，所產(chǎn)生的職業(yè)倦怠的原因也有所區(qū)別。專職授課型教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，主要是由于長期從事單調(diào)的教學(xué)工作，其才能得不到充分發(fā)揮，個人成就感得不到實現(xiàn)，使得其對自身工作的認同感降低;隨著時代的發(fā)展和世界的接軌，高校教師需掌握更多更全面的知識，接受更多的新信息，專職授課教師自身知識儲備和新時代存在的差異，給他們帶來了更多的職業(yè)壓力。就教學(xué)科研型教師和科研型教師來講，他們產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因具有一致性，其在教學(xué)和科研的過程中扮演著多重角色，不僅是教師，還是同事以及研究人員，如果其在某方面的角色扮演中任務(wù)落實不到位、角色工作沒有完成，就會出現(xiàn)角色矛盾，影響其心理發(fā)展和對工作計劃的執(zhí)行，他們的歸屬感、忠誠度和工作滿意度會降低。教輔人員由于其工作的特殊性和復(fù)雜性，可能更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，低職業(yè)成就感、復(fù)雜的人際交往關(guān)系、繁雜的工作、付出和收獲的反差等都是造成教輔人員職業(yè)倦怠的原因。

二、高校教師職業(yè)倦怠對策研究

一個完整的解決策略應(yīng)當(dāng)包括預(yù)防和治療兩大對策。中國知網(wǎng)檢索結(jié)果顯示，近十年來我國關(guān)于高校教師職業(yè)倦怠對策研究方面的論文有118篇，筆者在對這些論文中質(zhì)量較高的論文進行綜述比較后發(fā)現(xiàn)，我國學(xué)者和專家們對高校教師職業(yè)倦怠的對策基本上都是從社會、高校以及教師自身三個方面來進行研究的。社會方面，學(xué)者們基本達成一個共識，那就是社會對高校教師的認可度不高，教師這一職業(yè)和其他職業(yè)比起來在經(jīng)濟待遇、社會權(quán)益等方面略有不足，教師職業(yè)得不到應(yīng)有的重視。針對這一點，要解決高校教師職業(yè)倦怠的問題，就得建立完整的社會支持網(wǎng)絡(luò)，加大社會對高校教師職業(yè)的認可，提高教師的社會地位，這樣才能對高校教師職業(yè)倦怠起到預(yù)防作用。

學(xué)校方面，一個輕松愉悅的工作環(huán)境更有利于高校教師專業(yè)能力的發(fā)展和提高工作效率，高校自身應(yīng)當(dāng)營造和諧的工作氛圍，為教師的教學(xué)和科學(xué)研究提供良好的環(huán)境。同時，要完善學(xué)校各方面的管理制度，保障教師的合法權(quán)益，為教師的發(fā)展和專業(yè)能力的提升提供機會，讓高校教師對高校產(chǎn)生歸屬感和認同感。要建立健全教師離退休制度，讓教師對自己離退休后的生活放心。

從哲學(xué)矛盾理論的角度講，外因通過內(nèi)因起作用，內(nèi)因?qū)θ说陌l(fā)展起著主導(dǎo)作用，因此，要解決高校教師職業(yè)倦怠的問題關(guān)鍵還是在于教師個人。高校教師應(yīng)當(dāng)正視職業(yè)壓力，運用積極的心理防御機制。要加強自身學(xué)習(xí)，提高自我調(diào)適能力。另外，師德對高校教師的職業(yè)倦怠具有顯著影響作用，師德水平越高，其職業(yè)倦怠程度越低[5]。因此我們必須加強高校教師師德的教育，養(yǎng)成高校教師良好的職業(yè)道德。

三、近十年我國高校教師職業(yè)倦怠問題熱點研究分析

近十年來，我國關(guān)于高校教師職業(yè)倦怠的研究從未間斷過，在研究過程中呈現(xiàn)出一些顯著問題，筆者通過百度學(xué)術(shù)研究點分析添加“高校教師職業(yè)倦怠”這一關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)近年來的高校教師職業(yè)倦怠主要呈現(xiàn)以下幾個特點：

（一）近十年來我國高校教師職業(yè)倦怠研究走勢整體呈上升趨勢

近十年來我國關(guān)于高校教師職業(yè)倦怠這一問題已經(jīng)引起了我國學(xué)者們的廣泛重視，關(guān)于這方面的研究整體呈上升趨勢。究其原因，可能是因為隨著社會的發(fā)展，我國的教育水平得到了極大提升，涌現(xiàn)出了許多高學(xué)歷、高水平的教師和學(xué)者。另外，高校擴招加大了對高校教師的重視程度，同時高校教師職業(yè)倦怠問題越來越嚴重，因此對高校教師職業(yè)倦怠的關(guān)注越來越多。

（二）高校教師職業(yè)倦怠研究引起的跨學(xué)科研究發(fā)展迅速，并且衍生出多個交叉學(xué)科主題

近十年來我國的高校教師職業(yè)倦怠的研究方向呈現(xiàn)多學(xué)科化，高校教師職業(yè)倦怠問題不僅僅局限于教育學(xué)領(lǐng)域，在中國語言文學(xué)、社會學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和公共衛(wèi)生與預(yù)防等學(xué)科上也有不同程度的研究，并在各學(xué)科的基礎(chǔ)上衍生出了新的研究主題。由此可見，關(guān)于高校教師職業(yè)倦怠的研究呈現(xiàn)越來越深入和越來越細化的特征。在心理學(xué)上關(guān)于高校教師職業(yè)倦怠問題的研究主要是圍繞著教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)進行的。

（三）高校教師職業(yè)倦怠相關(guān)研究點越來越多，形成了龐大的研究網(wǎng)絡(luò)

近十年來我國與高校教師職業(yè)倦怠研究相關(guān)的研究點越來越多，教師職業(yè)倦怠、高校教師、心理健康和工作滿意度等始終是研究的熱點。從這些相關(guān)點可以看出，關(guān)于高校教師職業(yè)倦怠的研究基本是從表現(xiàn)、成因和對策幾方面來進行的。

四、結(jié)論

通過同行的大量研究和一系列的案例表明，我們在關(guān)于高校教師職業(yè)倦怠問題方面的研究還需進行大量的探尋，才能完全了解該現(xiàn)象的形成原因以及應(yīng)對策略?；谀壳暗难芯砍潭?，我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于這方面的研究還存在以下幾點問題：理論性方面的研究偏多，專門性的實證研究相對較為薄弱;側(cè)重于現(xiàn)象研究的較多，高校教師職業(yè)倦怠應(yīng)對策略方面的研究較少;廣義上的教師職業(yè)倦怠研究多，針對性的高校教師職業(yè)倦怠案例分析研究少。

總之，進行高校教師職業(yè)倦怠研究，既是新時代促進我國高等教育事業(yè)的發(fā)展、加快“雙一流”建設(shè)、提高高等教育質(zhì)量、辦人民滿意的社會主義大學(xué)的必然要求，也是加強教師隊伍建設(shè)、提高教師工作效率的內(nèi)在追求。從研究和相關(guān)資料中我們可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于未來我國高校教師職業(yè)倦怠的研究，我們可以從以下兩個方面入手：一方面，結(jié)合中國本土文化和國內(nèi)高校教師的性格特點，吸收引進國外先進的職業(yè)倦怠工具，研究設(shè)計出適合本國的量表，提高關(guān)于教師職業(yè)倦怠問題數(shù)據(jù)的全面性和精確性。另一方面，增加更多的行動研究和實證研究，研究不僅僅停留于倦怠現(xiàn)象本身，更要細化研究范圍，深層次地分析高校教師職業(yè)倦怠的本質(zhì)問題，提出行之有效的解決措施。

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[責(zé)任編輯：劉鳳華]