智能化時代社區(qū)教育數(shù)字化學習模式與發(fā)展途徑

彭梓涵 王運武

【摘 要】智能化時代背景下，推進社區(qū)教育數(shù)字化學習，對我國教育信息化的全面均衡發(fā)展、全民信息技術應用水平的提高以及信息素養(yǎng)的提升都起到關鍵作用?；诖?，分析社區(qū)教育數(shù)字化學習模式的內涵及構成要素，針對性地提出推動社區(qū)教育數(shù)字化學習的三大途徑，以期為社區(qū)教育數(shù)字化學習模式的推進提供一定的理論參考。

【關鍵詞】社區(qū)教育;數(shù)字化學習;智能化時代;實現(xiàn)途徑

【中圖分類號】G77 【文獻標識碼】A 【文章編號】1001-8794（2019）02-0036-04

社區(qū)教育，是實現(xiàn)社區(qū)全體成員素質和生活質量的提高以及社區(qū)發(fā)展的一種社區(qū)性的教育活動和過程。[1]社區(qū)教育是實現(xiàn)全民教育的一種直接渠道，是構建學習型社會的重要要素，是促進教育均衡發(fā)展的間接途徑。因此，應致力于實現(xiàn)一種網(wǎng)絡化、數(shù)字化、移動化、個性化、智能化的新型社區(qū)教育模式，即社區(qū)教育數(shù)字化學習模式。

一、社區(qū)教育數(shù)字化學習模式的內涵

（一）數(shù)字化的社區(qū)教育環(huán)境

社區(qū)教育環(huán)境是以提高社區(qū)居民整體素質、幫助社區(qū)成員獲取各項技能為核心目的而展開教學和學習的場所及活動的總稱。數(shù)字化社區(qū)教育環(huán)境是其中重要的一部分，是為社區(qū)居民提供數(shù)字化學習的硬件及軟件環(huán)境。其中，硬件設施包含了數(shù)字化學習場所，即提供多媒體計算機、數(shù)字視頻展示臺、中央控制系統(tǒng)、投影屏幕、音響設備等多種現(xiàn)代教學設備，還包括虛擬體驗館、仿真展覽室等新型數(shù)字化學習場所，這些硬件環(huán)境是實現(xiàn)數(shù)字化學習的基礎，將極大地豐富社區(qū)學習者的學習體驗。軟件環(huán)境則包含了支持社區(qū)成員進行數(shù)字化學習的在線學習系統(tǒng)、平臺、APP等軟件，同時還包括支持社區(qū)教育管理者進行信息化管理的系統(tǒng)軟件。良好的軟件環(huán)境是引入新型技術的前提，不同的社區(qū)根據(jù)各自的實際情況選擇合適的數(shù)字化學習平臺及軟件，不但有助于人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術的推廣運用，還有助于幫助社區(qū)教育者開展數(shù)字化學習，變革傳統(tǒng)的社區(qū)教育模式，創(chuàng)新社區(qū)教育的教學方式方法。同時，有利于社區(qū)成員多途徑獲取多樣化的學習資料，進行自主化、個性化的學習，提升終身學習效果，與社會其他教育領域的學習內容實現(xiàn)無縫接軌。

（二）多元化的社區(qū)教育資源

1.生活技能類

生活技能類學習資源是為提高居民生活質量而提供的教育資源，如家常烹飪、養(yǎng)生保健、心理健康、人際交往等學習資源。這類學習資源為社區(qū)成員提供與生活息息相關的各式各樣的學習資源，可及時、有效地解決社區(qū)居民在生活中遇到的各類小問題，同時有助于提升社區(qū)居民的生活幸福指數(shù)。

2.工作技能類

工作技能類學習資源是為提升居民工作技能、促進職業(yè)發(fā)展而提供的教育資源，如就業(yè)指導、面試培訓、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力培訓、個人形象管理等學習資源。這類資源可為即將就業(yè)和正在就職的居民提升自身的工作技能，增強居民工作中的自信心，是實現(xiàn)自身職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要學習資源。

3.道德修養(yǎng)類

道德修養(yǎng)類學習資源是為提升居民自身素質、道德修養(yǎng)而提供的教育資源，如讀書交流會、安全教育、中華傳統(tǒng)文明禮儀等。這類學習資源是社區(qū)教育中較為重要的一部分，因為社區(qū)教育的主要目的就是加強社區(qū)居民道德教育，提升社區(qū)居民整體素養(yǎng)。

4.文化生活類

文化生活類學習資源是為豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活、培養(yǎng)積極健康的生活方式而提供的教育資源，如飲食均衡搭配、健身指導、書法繪畫、陶藝體驗、文學歷史等學習資源。

（三）泛在化的學習方式

泛在學習是指任何人可在任何時間、任何地點學習，可以通過一定的方式和渠道獲取任何所需學習內容，并以任何方式開展學習。[2]這種學習方式融合了數(shù)字化學習和移動學習的優(yōu)勢，意在構建一個以學習者為中心的、智能的、無所不在的學習環(huán)境。[3]

社區(qū)教育中泛在化的學習方式是解決社區(qū)居民在學習內容、時間、地點上不能完全統(tǒng)一的最佳途徑。在社區(qū)教育中要將龐大的居民群體聚集在一個固定的地方進行學習是非常困難的，移動化的學習方式不僅解決了時間沖突、場地局限等問題，同時還可以靈活、便捷、個性化地選擇多樣化的學習資源，極大地促進社區(qū)居民的學習主動性和靈活性。此外，社區(qū)教育中泛在化的學習方式的實現(xiàn)既依賴不同社區(qū)所特有的社區(qū)學習空間，反之，這種學習方式的普遍實踐又能有效促成社區(qū)學習空間的形成。

二、社區(qū)教育數(shù)字化學習模式的構成要素

（一）智能化核心支撐技術

智能化核心支撐技術是指在當今時代背景下，有效促成社會各個領域不斷趨向智能化發(fā)展的核心技術，包括以物聯(lián)網(wǎng)（IOT）、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等為主要代表的新一代智能化核心支撐技術。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)支撐技術是新興技術引入的前提，是社區(qū)成員實現(xiàn)泛在學習、混合式學習等多樣學習方式的首要條件，也是社區(qū)成員使用慕課、微課等新型資源的直接途徑。而大數(shù)據(jù)、人工智能等技術則是構建現(xiàn)代智能化社區(qū)教育環(huán)境的關鍵，是實現(xiàn)社區(qū)成員個性化學習、學情監(jiān)測、智能化評估的關鍵，也是實現(xiàn)社區(qū)教育管理者高效、多維、智能管理的關鍵。因此，智能化時代背景下，新一代智能化核心技術成為促進社區(qū)教育數(shù)字化、智能化學習的強有力保障。

（二）社區(qū)數(shù)字化學習支撐平臺

數(shù)字化學習平臺即利用多種互聯(lián)網(wǎng)技術建設且允許學習者運用各類移動設備進行隨時訪問、下載、上傳學習資料等一系列操作的網(wǎng)絡化環(huán)境，包含了各類教育網(wǎng)站、教育系統(tǒng)、教育APP等。社區(qū)教育數(shù)字化學習平臺是社區(qū)教育信息化的重要組成部分。當前，全國多地區(qū)積極參與建設社區(qū)教育數(shù)字化學習平臺和相關服務體系，促進社區(qū)居民網(wǎng)絡學習積極性，為社區(qū)居民自主學習創(chuàng)建一個“時時可學、處處能學、人人皆學”的網(wǎng)絡學習環(huán)境，如依托當?shù)仉姶蠼ㄔO的廣州終身學習網(wǎng)、福建終身學習在線和上海學習網(wǎng)等等。[4]目前，每個省的省會城市都建設了當?shù)氐慕K身學習網(wǎng)站，里面涵蓋了廣泛的學習類別與資源。但是，由于大多社區(qū)成員缺乏學習的自覺性與主動性，導致造成學習資源的浪費。因此，打造每個社區(qū)的專屬學習平臺，引入現(xiàn)有的優(yōu)質學習資源顯得非常必要。

（三）數(shù)字化教育資源

數(shù)字化資源是社區(qū)成員進行數(shù)字化學習的必要條件，數(shù)字資源的多樣性、豐富性以及優(yōu)質性在智能化時代社區(qū)教育數(shù)字化學習模式中尤為重要。如果社區(qū)提供的數(shù)字化學習資源不足以滿足社區(qū)成員個性化、多元化的學習需求，那么，社區(qū)成員就會忽略社區(qū)內提供的數(shù)字化學習平臺，而選擇直接去圖書館或其他機構提供的數(shù)字化學習平臺訪問資源進行學習。不僅不能有效促成社群學習、構建社區(qū)學習共同體，同時也使得社區(qū)數(shù)字化教育平臺成為空殼，造成一定的資源浪費。

社區(qū)數(shù)字化教育資源應充分引進和利用現(xiàn)有的學校資源，如當?shù)芈殬I(yè)教育學校、開放大學、廣播電視學校及各基礎教育學校。同時，應整合終身學習數(shù)字教育資源，如各級圖書館、科技館、文化館、博物館等數(shù)字教育資源。

（四）社區(qū)教育工作者

社區(qū)教育工作者是指為社區(qū)教育設計教學活動、引導開展、解決教學問題等一系列與教育密切相關活動而付出努力的工作人員，可分為社區(qū)教育教師和社區(qū)教育組織管理者。社區(qū)教育教師主要指社區(qū)學院、社區(qū)教育組織中的專職教師以及兼職教師和志愿者教師。社區(qū)教育組織管理者則主要是指區(qū)（縣） 、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)） 、社區(qū)（村）不同級的社區(qū)教育委員會中負責社區(qū)教育活動組織和開展的管理人員。

（五）社區(qū)成員

社區(qū)成員作為社區(qū)教育的教育對象，是來自不同年齡階段、不同職業(yè)崗位、不同教育經歷的復雜教育群體。按照年齡階段可分為兒童、青年、中年以及老年教育群體;按照職業(yè)可分為在校學生、在職人員、求職人員、家庭婦女、退休人員等。因其地理位置、社區(qū)成員的構成等因素的不同，造成社區(qū)與社區(qū)之間存在較大差異性。因此，開展符合各自社區(qū)的數(shù)字化學習活動，應充分考慮社區(qū)成員的差異性因素。

三、社區(qū)教育數(shù)字化發(fā)展存在的問題

（一）信息化基礎設施建設不完善

就目前發(fā)展情況而言，社區(qū)教育的信息化基礎設施建設還遠遠不能滿足智能化時代社區(qū)成員對個性化學習的需求。首先，從網(wǎng)絡化的硬件設施建設的覆蓋面來看，差異性較大，發(fā)展不均衡。在發(fā)達的城市社區(qū)網(wǎng)絡硬件設施建設完善，而在發(fā)展較為落后的地區(qū)硬件設施的建設存在不完善甚至缺乏的情況。其次，從現(xiàn)有的網(wǎng)絡硬件設施自身發(fā)展來看，存在著功能缺乏、管理缺失、利用率低等現(xiàn)實問題。這一系列問題，都將阻礙社區(qū)教育的數(shù)字化學習發(fā)展進程。

（二）數(shù)字化學習活動模式較單一

早在2003年，李克東教授就提出“學?！彝ァ鐓^(qū)”的整體教育互動、協(xié)同發(fā)展的機制和四種活動模式，分別是行政主導型模式，即以社區(qū)基層政府職能部門（如鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的教育辦）為中心進行的連動型數(shù)字化教育社區(qū)發(fā)展模式;學校主導型模式，即以社區(qū)所在的中小學校為主體進行的活動型數(shù)字化教育社區(qū)發(fā)展模式;社區(qū)網(wǎng)校主導型模式，即以社區(qū)網(wǎng)絡學校為載體進行的綜合型數(shù)字化教育社區(qū)發(fā)展模式;企業(yè)主導型模式，即以在社會中有影響的企業(yè)，尤其是信息產業(yè)牽頭，組織社會力量形成社會參與式自治型數(shù)字化教育社區(qū)發(fā)展模式。[5]就目前研究現(xiàn)狀而言，社區(qū)數(shù)字化學習模式主要基于行政主導型模式，而學校主導型模式、社區(qū)網(wǎng)絡主導型模式、企業(yè)主導型模式的發(fā)展相對緩慢。

（三）教育人才隊伍培養(yǎng)度不重視

當前，有大批高學歷人才加入社區(qū)教育的教師隊伍中來，使得社區(qū)教育在教育觀念和手段上都向數(shù)字化靠近。但在社區(qū)數(shù)字化教育資源建設中，師資隊伍的資源觀念還是趨于數(shù)字化工具觀，僅僅是利用數(shù)字化技術來呈現(xiàn)教學資源，而忽視了利用數(shù)字化技術創(chuàng)新資源內容及為社區(qū)成員營造方便、靈活、個性化的數(shù)字化學習環(huán)境，一定程度上制約了數(shù)字化資源建設的發(fā)展。[6]

四、推動社區(qū)教育數(shù)字化學習的途徑

（一）加快硬、軟件設施建設，完善數(shù)字化學習環(huán)境

1.配置完備的硬件設施，構建智能化學習環(huán)境

解決目前社區(qū)教育信息化基礎設施建設不完善、不均衡的現(xiàn)狀，依據(jù)各地區(qū)的實際發(fā)展情況，政府相關部門應給予足夠的資金購買完備的基礎設施，引進專業(yè)人才，建設一批高質量支持數(shù)字化學習的網(wǎng)絡平臺。例如，可以社區(qū)為單位，專門為社區(qū)構建一個數(shù)字化學習平臺。綜合化的平臺可收集社區(qū)成員的各項數(shù)據(jù)，建立社區(qū)成員的專屬賬戶。同時，還支持社區(qū)教師擁有自己的個人賬戶，方便上傳資料和管理社區(qū)成員學習。

2.以平臺建設為載體，整合數(shù)字化學習資源

網(wǎng)絡學習平臺是載體，所承載的數(shù)字化資源是核心。社區(qū)教育中資源的多元化、豐富化非常關鍵，整合多方數(shù)字化資源，才能滿足社區(qū)成員的多樣化學習需求。例如，可將社區(qū)中的在校學生的學習資料以及學習動態(tài)等都整合到社區(qū)教育的個人資源庫中，實現(xiàn)數(shù)字化學習平臺的聯(lián)通。同時，可向社區(qū)教育發(fā)展較好的社區(qū)借鑒經驗，在資源的開發(fā)、建設中不斷積累經驗，讓不同的社區(qū)擁有專屬的數(shù)字化學習資源，最終達到實現(xiàn)社區(qū)居民個性化的數(shù)字化學習的目的。

（二）完善學習模式的多樣性，優(yōu)化數(shù)字化學習模式

當前社區(qū)教育數(shù)字化學習模式主要是依靠社區(qū)成員自主地通過學習平臺進行學習，但這種自主性的數(shù)字化學習并不是唯一的學習模式。首先，隨著社區(qū)信息化教育環(huán)境的不斷完善及智能化教學與學習工具的不斷涌現(xiàn)，社區(qū)教育數(shù)字化學習應注入先進的教學理念，引進先進的智能化技術。例如，社區(qū)教師可在平臺針對性地開設不同的網(wǎng)絡課程，讓社區(qū)成員通過在線學習完成課程相關內容。其次，可在傳統(tǒng)的社區(qū)教育活動中結合數(shù)字化學習的方式，形成新型線上與線下結合的混合學習模式，以創(chuàng)新社區(qū)教師的教學方法，潛移默化地提高社區(qū)成員使用信息技術的能力，提升其信息素養(yǎng)。在社區(qū)教育評價機制方面，引進先進的評價技術，在學習系統(tǒng)融入大數(shù)據(jù)分析技術，形成客觀、科學、智能化、個性化的評價機制。

（三）重視教育人才隊伍培養(yǎng)，提高社區(qū)主體參與度

一方面，實現(xiàn)優(yōu)質社區(qū)教育數(shù)字化學習模式。專業(yè)人才培養(yǎng)是創(chuàng)新社區(qū)教育模式發(fā)展的內生動力，專業(yè)化的社區(qū)教育工作隊伍是推動社區(qū)教育數(shù)字化學習發(fā)展的內驅力，其中包括專業(yè)化的社區(qū)教育教師隊伍、專業(yè)化的社區(qū)教育管理隊伍及統(tǒng)籌社區(qū)教育發(fā)展的領導隊伍。首先，專業(yè)化的社區(qū)教育教師不但需要具有專業(yè)的知識儲備，同時還要具備熟練地運用信息化的教學手段進行教學的能力，善于運用現(xiàn)有的智能化教學工具。其次，社區(qū)教育管理者不但要根據(jù)社區(qū)教育領域的實際情況組織和開展契合社區(qū)發(fā)展的相關教育活動，還應具備運用智能化工具進行收集與整理社區(qū)成員信息及學習數(shù)據(jù)的能力。最后，作為整個社區(qū)教育發(fā)展的領導者，應對時代發(fā)展與社區(qū)教育未來發(fā)展具有敏銳的洞察力，同時還應具有規(guī)劃、組織、統(tǒng)籌、協(xié)調等綜合能力，以“跨界、融合、眾籌”引導社區(qū)教育創(chuàng)新管理體制和運行機制創(chuàng)新。[7]因此，國家應該重視社區(qū)教育的專業(yè)人才培養(yǎng)，在社區(qū)教育委員會組織內培養(yǎng)大批懂教育信息化的人才，定期為社區(qū)教師和管理者進行信息技術運用能力等方面的培訓。

另一方面，提高社區(qū)教育中的主體參與度。將社區(qū)數(shù)字化教育資源建設看作一個系統(tǒng)，其主體動力機制則是指為了滿足數(shù)字化學習環(huán)境下社區(qū)成員多樣化、個性化、自適應的學習需求和發(fā)展目的，分析建設系統(tǒng)中參與主體及主體之間相互作用的方式，從而形成良好的運作機制以推動社區(qū)數(shù)字化教育資源建設良性發(fā)展。[8]這里的主體并非社區(qū)成員個人，而是包含了政府職能部門、教育科研機構、企業(yè)和個人四大主體。主體與主體之間形成的相互聯(lián)通性與互動性，是解決社區(qū)教育多種復雜性問題與滿足多樣性、個性化社區(qū)學習需求的保障，是維持社區(qū)教育生態(tài)系統(tǒng)平衡、可持續(xù)發(fā)展的關鍵。因此，需要協(xié)調好不同參與主體之間的關系，采取有效的措施大幅度提升其參與程度。