運用數(shù)字化課堂觀察優(yōu)化師生交往行為的策略研究

張小莉 張克謙 周鳳敏

摘? ?要：教學過程是師生交往、教學相長的互動過程。在課堂中師生交往行為直接影響教學的可接受性和師生的參與度，對教育效果的達成起著至關(guān)重要作用。“多元交互式”數(shù)字化課堂觀察平臺采集課例的相關(guān)信息，對課堂中師生交互行為進行詳細分析，主要包括師生交往形式、交往情緒和課堂評價三部分，概括得出在課堂實踐中師生交往行為存在的問題，并針對出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的優(yōu)化策略，以達到更好的教育效果，形成和諧的師生關(guān)系，促進教師專業(yè)與學生核心素養(yǎng)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：課堂觀察平臺;師生交往行為;策略研究

中圖分類號：G631? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1009-010X（2019）02-0004-05

“評價的目的不是為了證明，而是為了改進?！泵绹逃u價學者斯皮爾伯格曾經(jīng)這樣說。課堂觀察是一種科學的、有效的教育教學研究方法——通過信息技術(shù)觀課平臺對師生交往行為進行科學的觀察，對課堂情況進行詳細的記錄、分析和研究，并以此為根據(jù)促進學生課堂學習效果的提升、教師職業(yè)技能的發(fā)展。課堂觀察是促進教育事業(yè)改進的重要途徑，它的起點和歸宿都是指向?qū)W生課堂學習的改善，為教師搭建反思自我的平臺，從而促進教師更好地了解自我、提升自我、發(fā)展自我。

一、 評價師生交往行為的“多元交互式”數(shù)字化課堂觀察平臺

（一）“多元交互式”數(shù)字化課堂觀察平臺

我國的教育隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代的到來發(fā)生著新變革，利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)對教學進行評價是大勢所趨。這樣的方式使課堂評價更加客觀也更具科學性，對提高教育教學質(zhì)量乃至整個教育事業(yè)的發(fā)展都起著非常重要的作用?！岸嘣换ナ健闭n堂觀察平臺，是在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大背景下，通過把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教學評價結(jié)合起來，用更具說服力的數(shù)據(jù)分析代替過時的“印象評價”。筆者選用的數(shù)字化平臺將專業(yè)化的觀察量表與網(wǎng)絡(luò)觀課平臺相結(jié)合，通過在教學過程中采集的“教”與“學”的各類信息與數(shù)據(jù)并進行處理和分析，為課后評課提供客觀的、量化的、專業(yè)的依據(jù)。這種“多元交互式”課堂觀察平臺把過時的、主觀的、經(jīng)驗式的聽評課，轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、標準化、可測量的機械觀察;還克服了聽評課受時空限制的問題，真正使課堂評價從經(jīng)驗走向?qū)I(yè)化?！岸嘣换ナ健?課堂觀察平臺主要針對教學行為和學習行為，其中教學行為又包括媒體應(yīng)用行為、師生交往行為、課堂提問行為、專業(yè)表達行為。本文僅就“師生交往行為”這個角度進行分析。

（二）“多元交互式”數(shù)字化課堂觀察下的師生交往行為

新課程改革強調(diào)創(chuàng)設(shè)一種師生交往、互動、互惠的教學關(guān)系，強調(diào)師生關(guān)系的平等、和諧及民主，可見師生交往行為的重要性。在教學活動中應(yīng)該明確教師和學生應(yīng)該是教學過程的平等參與者，又同為受益者。所以好的師生交往行為對教育教學效果的達成發(fā)揮著重大的作用。如何優(yōu)化師生交互行為達到更好的教學效果，讓學生實現(xiàn)“被迫學”達到“主動學”的狀態(tài)，就需要運用多鐘手段觀察課堂中師生交往行為，給出科學合理的評價?！岸嘣换ナ健睌?shù)字化課堂觀察平臺就實現(xiàn)了這一要求，“多元交互式”數(shù)字化課堂觀察平臺中的“師生交往行為”觀察量表的一級觀察指標包括交往形式、交往情緒和課堂評價三個板塊，其中交往形式分為教師講解學生傾聽、教師提問學生回答、教師提問全班回答、學生回答教師點評、學生質(zhì)疑教師解答、學生交流相互評議和指導(dǎo)學生評論或辯論;交往情緒分為教師激情感染、班級氣氛熱烈和個體表現(xiàn)突出;課堂評價分為教師點評用語有針對性、教師點評用語有激勵性、有理有據(jù)糾錯且保護學生自尊心、進行形成性檢測和及時反饋檢驗結(jié)果——分“A優(yōu)秀、B良好、C中等、D合格、E不合格”5個評價等級。聽完課后觀課平臺會自動生成觀察數(shù)據(jù)，授課者可以依據(jù)統(tǒng)計得出的具體數(shù)據(jù)信息，了解自己這堂課的主要優(yōu)點、存在的問題及解決對策，對進一步提升教學的實效性、改進自己的課堂實踐能力，有非常重要的意義。

二、師生交往行為的觀察結(jié)果

把信息技術(shù)運用到課堂觀察中，極大地解決了觀察指標的難題，也提高了觀察效率和科學性。利用“多元交互式”數(shù)字化課堂觀察平臺采集信息結(jié)束后，點擊“下一步”，平臺自動呈現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。本文選取的是一名具有八年教齡且獲得中學一級職稱的教師，探討課例為魯人教版道德與法治《合作的藝術(shù)》，課型為新授課。

對本課觀察后得出具體數(shù)據(jù)，依據(jù)這些統(tǒng)計圖和課堂采集的具體信息，觀察者運用定性與定量相結(jié)合的方法對課堂進行客觀、科學的評估。用數(shù)據(jù)說話，由數(shù)據(jù)來診斷教學中的問題，可以幫助教師發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而針對性地進行改進，有效提高教師專業(yè)化發(fā)展水平。

三、整合觀察結(jié)果，分析優(yōu)化師生交往行為的策略

“多元交互式”課堂觀察平臺，通過對課堂信息的采集和分析為教師的專業(yè)化發(fā)展提供了數(shù)據(jù)支撐，通過細化觀察項目，遵循定性評價與定量評價相結(jié)合的原則，得出更具科學性和合理性的課堂觀察結(jié)論。在《合作的藝術(shù)》課例中根據(jù)課堂觀察平臺觀察的師生交往行為中的三項觀察指標，最終得出師生交往行為的評價結(jié)論：

（一）主要優(yōu)點

1.交往行為中的“學生交流相互評議”實現(xiàn)思維碰撞

根據(jù)觀察數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，在《合作的藝術(shù)》課例中“學生交流相互評議”一項有3次組織學生評議，總體評價效果A級——學生個體表現(xiàn)突出占到了8.06%。根據(jù)這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出：第一，評議時機恰當，課例中所有的交流評議都是基于學生有充分思考基礎(chǔ)而無法進一步思考時，教師指導(dǎo)學生在組內(nèi)進行合作交流，表達各自看法;第二，評議次數(shù)恰當，課例中根據(jù)課程內(nèi)容和學生目前的認知現(xiàn)狀，設(shè)置了與之相匹配的評議次數(shù)，使學生真正對學習中的難點和重點，通過深入的評析而得到更好的解決;第三，評議過程中老師的引導(dǎo)恰當，在學生交流評議的過程中，教師能很好地抓住引導(dǎo)時機，及時有效地引導(dǎo)全班學生投入到活動之中，學生在適時、適度的引導(dǎo)中不斷提高自己思維的深刻性、廣泛性、全面性、批判性、靈活性和系統(tǒng)性。根據(jù)這些觀察數(shù)據(jù)可以推測授課老師平時都很注重培養(yǎng)學生自主學習、合作學習的能力，能夠制造讓學生充分表達思想的機會和營造敢于表達的課堂氛圍。

2.交往情緒中的“教師激情感染”活躍課堂氣氛

教學激情是教師必備的一項基本素質(zhì)，尤其是文科教師，它是講課具有感染力的重要因素。在教學中教師要有足夠的激情，只有自身有了激情，才能感染學生、帶動學生。教師都有這樣的感受：當我們處于積極的情緒狀態(tài)時、以飽滿的熱情投入到課堂時，學生也能夠受到教師的感染更愿意進入上課狀態(tài)，上課過程也更加專注，學習效果也更好。根據(jù)課堂觀察顯示的數(shù)據(jù)，在《合作的藝術(shù)》的課例中，交往情緒這一項指標中的“教師激情感染”達到10次，總體評價效果A級。這些數(shù)據(jù)說明在授課過程中教師特別重視用自己的激情感染學生情緒，使得課堂氣氛活躍，使課堂充滿生機和活力。教師的激情會傳遞給學生并有所感染，當教師之愛傳遞給學生時，帶著這種愛去探求新知的課堂就會高效，學生有創(chuàng)新，教育才有價值。

3.課堂評價中的“教師點評用語有激勵性”激發(fā)學生熱情

教師評價是課堂中一個重要的教學輔助手段，而激勵性的評價語言更會極大地調(diào)動學生參與課堂的熱情，促進學生學習的積極性、主動性，達成良好的教學效果。在《合作的藝術(shù)》課例中“教師點評用語有激勵性”達到5次，總體評價效果A級。這些數(shù)據(jù)說明授課教師營造了一種民主平等的課堂氛圍，從整體上把握課堂，及時稱贊孩子們在回答問題時表現(xiàn)的精彩之處，并及時地給出激勵性的評價，給學生以關(guān)懷和鼓勵滿足了學生的心理需要，學生也會在教師的激勵之下取得更大的進步。在課堂教學中營造民主、平等、和諧的課堂氛圍，教師時刻關(guān)注每個孩子，以關(guān)愛、理解、賞識、鼓勵的態(tài)度去評價學生，啟發(fā)學生的心智，從而不僅促進學生學習知識，更重要的是促使學生的健康成長，能夠真正實現(xiàn)“平等對話”。這樣的課堂才是有意義的課堂，才是學生真正喜歡的課堂。

（二）主要偏差及優(yōu)化策略

在分析課堂觀察的數(shù)據(jù)顯示，在各項指標中還是存在一些偏差的，其中“交往形式”中的“學生質(zhì)疑教師解答”“學生交流相互評議”兩項指標的偏差性行為尤為突出。

1.交往形式中的“學生質(zhì)疑教師解答”的分析與優(yōu)化策略

愛因斯坦說：“提出一個問題，往往比解決一個問題更重要。”我國自古以來就有“學貴有疑，小疑則小進，大疑則大進”的問題意識。 在教學中，教師要不斷激發(fā)學生“質(zhì)疑”的興趣，有了興趣才會深入學習和探究。學生學習的過程是不斷產(chǎn)生疑惑并解決疑惑的過程，在一定意義上可以說質(zhì)疑的過程就是思考的過程。學生有了質(zhì)疑會推動他進行積極而深入的思考，從而對現(xiàn)象產(chǎn)生更大的興趣。提問的過程也是師生互動的過程，在這個過程中有助于形成師生互動、生生互動的學習環(huán)境，而師生互動和生生互動的學習氛圍有利于學生敢于提出問題，解決問題，從而提升學習積極性，促進自身進步。在《合作的藝術(shù)》課例中“學生質(zhì)疑教師解答”只有1次，總體評價效果B級，在40分鐘的新授課中只有1次質(zhì)疑是比較少的，這對于學生學習新知識、開展深入思考培養(yǎng)批判精神是遠遠不夠的，所以系統(tǒng)建議授課教師要培養(yǎng)學生敢于質(zhì)疑的意識。筆者認為可以從以下方面優(yōu)化“學生質(zhì)疑教師解答”：

（1）創(chuàng)設(shè)氛圍，讓學生“敢于質(zhì)疑”

美國心理學家羅杰斯認為：“成功的教學依賴于一種真誠的理解和信任的師生關(guān)系，依賴于一種和諧安全的課堂氣氛”。溫馨和諧、相互信任的課堂氛圍更能激發(fā)學生的學習興趣，從而促進深入思考，在深入思考后更易發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題。只有常常質(zhì)疑發(fā)問才會有問題產(chǎn)生，而因為在和諧的課堂氛圍中教師鼓勵學生質(zhì)疑，能更好地開發(fā)學生思維的潛能，更好地促進他們接受新知識。形成敢于質(zhì)疑、善于質(zhì)疑的良好和諧的課堂氛圍，能夠激發(fā)學生深入學習的熱情，達到良好的教育教學效果。

（2）教會方法，讓學生“學會質(zhì)疑”

從心理學角度說，好問和好奇是人的天性，也是求知的表現(xiàn)。教師應(yīng)從多角度教給學生質(zhì)疑方法，讓學生學會把有價值、有意義的問題提出來。在這一過程中教師要注意做好榜樣示范作用。教師可以先從思考的重要性開始，讓學生明確思考與懷疑的關(guān)系，強化質(zhì)疑的重要性，再提出具體的要求，可以用提問的方式，如用提醒別人注意、考考別人等，鼓勵學生提問，鼓勵每個學生敢問。具體來說可以設(shè)計幾種情形：用以前學過的知識不能解決面臨的新問題;設(shè)定開放性的問題，充分發(fā)揮學生想象力;讓學生根據(jù)學習的內(nèi)容自己設(shè)計問題，給出答案其他同學質(zhì)疑等。設(shè)定科學合理的情境更容易讓學生學會從哪些方面質(zhì)疑，怎樣質(zhì)疑。

2.交往形式中的“學生交流相互評議” 的分析與優(yōu)化策略

師生交往過程中生生互評占了1.62%，只有一次組織學生相互評價，評議效果不好，幾乎所有的成果交流評議都是由教師完成，壓制了學生相互評議的積極性，失去了培養(yǎng)學生思維能力的機會。課堂觀察中還發(fā)現(xiàn)：教師是評價的主體，學生對同伴、對授課內(nèi)容、對教師的評價幾乎缺失;評價的拓展性不夠，往往教師的點評就意味著學習任務(wù)的結(jié)束，評價的生成性不足。教師應(yīng)該抓住課堂評價的每一個契機，善于捕捉動態(tài)評價中的關(guān)鍵信息，將其轉(zhuǎn)化成精彩的生成，讓評價引領(lǐng)課堂。

（1）樹立評價主體的多元化意識

學生是學習和發(fā)展的主體，自然也是評價的主體。因此教師應(yīng)該樹立評價主體的多元化意識，即明確評價主體應(yīng)是多元化的，包括自評、組內(nèi)互評、組間互評、教師評價、家長評價等多主體參與的學生評價體系，在此基礎(chǔ)上應(yīng)該給予學生更多的評價的機會，這就要讓學生對自己進行評價同時也要積極評價其他同學，鼓勵學生實現(xiàn)自評與互評相結(jié)合。在平時的教學中大部分學生都是以四至八人為一個學習小組的，小組相對比較固定，成員之間經(jīng)過長時間的接觸交流，彼此比較了解，這就使得小組成員間的互評相對比較客觀和真實。評價的每一項都有一個參照和監(jiān)督，學生之間及時對評價中存在的問題進行交流，使小組成員及時了解自己的學習情況，發(fā)現(xiàn)自己在學習中存在的優(yōu)點和缺點，哪些方法是對的而哪些方法是錯的，哪部分學的好、哪部分還存在問題，促進各自優(yōu)化自己的學習過程從而提高學習成效。各組之間的評價還有利于激發(fā)各組的競爭意識，為了讓本組得到更高的分數(shù)或者更好的評價，各組會積極發(fā)言，促進各組都有更大的進步。在教學中應(yīng)鼓勵學生相互評價，引導(dǎo)學生積極參與，增進學生間的多向交流，取長補短。當然課堂評議的內(nèi)容可以是文本中的觀點、教師的講解、同學的回答，其他組整合的答案等。學生的評價更能展示其思維過程，更有利于幫助教師診斷學情，更能激發(fā)學生的學習欲望，充分達成教學目的。

（2）注重評價方式的多樣化

新課程改革提倡對學生的評價方式要多樣化，教師要善于發(fā)掘每個學生身上的閃光點，從多角度去評價學生。注重孩子各方面能力的培養(yǎng)，著眼于每一位學生的健康全面發(fā)展。教師的評價，要關(guān)注學生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。不僅關(guān)注學生的學習結(jié)果更應(yīng)該關(guān)注學生的學習過程。課堂評價的方式大致可以分為：

第一，口頭評價。包括口頭表揚、語言鼓勵或以面部表情的贊許。課堂口頭評價是最及時、最直接的評價方法，具有鮮明的隨機性和靈活性，在課堂教學中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)連綴和推波助瀾的重要作用，在課堂教學中具有導(dǎo)向和激勵功能。

第二，分層評價。教師應(yīng)尊重學生的差異，在設(shè)計教學活動時，教學活動的方式要面向全體，照顧到每一個層面的學生。不能只顧優(yōu)等生，而忽略了中下生。應(yīng)當對不同層次的學生作出與之相應(yīng)的教學目標，并且對他們進行分層評價。分層評價更有助于激發(fā)不同程度的孩子的學習熱情，更好地達成教學效果。

師生交往是教師與學生之間進行信息交流、情感交流的交往過程。通過交往，重建人道的、和諧的、民主的、平等的師生關(guān)系是新課改的一項重要任務(wù)。蘇霍姆林斯基：“我堅信：常常以教育上的巨大不幸和失敗而告終的學校內(nèi)許許多多的沖突，其根源在于教師不善于與學生交往。”這充分強調(diào)了良好的師生交往行為對教育教學具有重要意義。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，數(shù)字化課堂評價一定也會向可測量、標準化的方向發(fā)展。本文利用“多元交互式”課堂觀察平臺對《合作的藝術(shù)》一課提供的詳實數(shù)據(jù)進行分析，得出了很多科學性的結(jié)論，在本課例中有可取之處也有需要改進的地方，這對于進一步優(yōu)化師生交往行為，實現(xiàn)教育信息的共享，提高教師評價的針對性和科學性，促進教育教學質(zhì)量的提高提供了更科學的改良依據(jù)。

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