“雙一流”建設(shè)背景下高職院校行政管理效率提升思考

伍俐霖

“雙一流”建設(shè)背景下高職院校行政管理效率提升思考

伍俐霖

（湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院湖南衡陽421002）

高職院校要根據(jù)雙一流的建設(shè)標準，有效提高自身的教育教學水平，同時以此為目標進一步快速發(fā)展。為此，高職院校需要提高自身的學科內(nèi)涵增強競爭實力，努力提高行政管理效率。文章基于雙一流建設(shè)背景下，分析了高職院校行政管理效率的提升策略，希冀有效增強高職院校的育人效果。

高職院校；雙一流建設(shè)；行政管理；效率提升

雙一流建設(shè)是黨國家在新時期大力支持高等教育發(fā)展，增強我國綜合實力奠定的重要基礎(chǔ)，也是一項重大的戰(zhàn)略決策。高校爭先創(chuàng)優(yōu)，加強一流路徑建設(shè)，有助于提高自身發(fā)展內(nèi)涵，充分重視育人質(zhì)量，凸顯辦學特色的同時，貫徹落實院校的人才培養(yǎng)與科學研究、社會服務(wù)與文化傳承、對外交流與合作等眾多方面內(nèi)容。行政管理人員是行政管理工作的主體，在自身素質(zhì)與崗位勝任度高低對于高職院校行政管理效率提高有著極為重要的意義，所以高職院校必須有效進行人員激勵機制有助于提高行政管理效率，為高職院校科研中心與教學工作提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

1 以雙一流辦學目標為導向進行目標激勵

由于高職院校的行政人員工作大部分是事務(wù)型或者是較為瑣碎，難以進行及時有效的評判，也缺乏科學完善的工作成效反饋機制，所以在日常的行政管理工作中難以激發(fā)行政人員的成就動機。對于高職院校的行政管理人員來講，可以滿足行政人員的個體需求，有效調(diào)整個體人員的行為方向，結(jié)合目標管理理論，我們能夠看出可以設(shè)置目標，有助于激發(fā)行政管理人員的動機，使管理者的個人目標能夠與高職院校的發(fā)展目標有效結(jié)合，切實激發(fā)管理人員的積極性與創(chuàng)造性。2015年，教育部不僅出臺了雙一流教育政策也同時印發(fā)了相關(guān)的行動計劃，并且提出在2018年能夠建設(shè)200所優(yōu)質(zhì)高等?？坡殬I(yè)院校，由此可以看出高職院校應(yīng)當不斷的優(yōu)化發(fā)展，明確辦學定位，凸顯專業(yè)特色，增強社會服務(wù)能力，確保綜合教學水平領(lǐng)先發(fā)展，能夠與地方經(jīng)濟社會有效契合，著重突出行業(yè)優(yōu)勢。以上幾點主要體現(xiàn)在高職院校行政管理上，所以必須要加強內(nèi)部管理體制與管理模式的有效改革與創(chuàng)新。所以高職院校行政管理人員不僅要進行目標激勵，提高工作技能，也應(yīng)當扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)落后的管理態(tài)度，更新管理方式，切實激發(fā)行政人員的工作積極性和創(chuàng)新意識，能夠使行政人員自主執(zhí)行。所以高職院校進入雙一流的發(fā)展動力，主要在于提高學科建設(shè)水平，行政管理的激勵目標，應(yīng)當充分重視教學與科研工作，并且為各項工作提供良好的服務(wù)環(huán)境，進一步擺脫傳統(tǒng)管理改革的束縛，實現(xiàn)行政工作與學術(shù)教研工作科學合理的區(qū)分。高職院校在雙一流建設(shè)過程中，不僅要加強學科專業(yè)的教學質(zhì)量，也應(yīng)當充分發(fā)揮行政管理工作的職能，有助于行政管理工作服務(wù)化職業(yè)化發(fā)展，通過整合有利資源為教學與科研工作提供服務(wù)。

2 構(gòu)建以工作為核心人員積分制考評體系

高職院校雙一流發(fā)展過程中，應(yīng)當貫徹落實到行政管理層面，行政管理人員以及人力資源必須有效的開發(fā)，這也對行政管理人員的能力素質(zhì)提出了多元化要求。高職院校行政管理人員必須要實現(xiàn)無紙化信息化辦公，有助于規(guī)范并優(yōu)化行政管理流程，限時提高行政管理效率，進一步推動雙一流發(fā)展建設(shè)，構(gòu)建科學完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。由此可以看出信息化管理理念以及專業(yè)技能是高職行政管理人員應(yīng)當具備的重要素養(yǎng)。貫徹落實雙一流辦學目標，必須要確保行政管理工作的專業(yè)化與職業(yè)化，行政人員應(yīng)當具有良好的職業(yè)素養(yǎng)以及管理能力。由于當前高職院校的基層行政人員學歷水平較低，缺乏管理意識，管理能力尚有不足，缺乏科學完善的自我學習能力以及過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對于新知識的接受程度有所差距。由于部分行政人員通常是本科以上學歷，都是由教學輔導員轉(zhuǎn)崗過來的，學歷水平以及當前的崗位需求有所不匹配，也并未接受過專業(yè)化崗位技能培訓管理理念，存在一定的偏差。所以高職院校必須以雙一流辦學目標為導向，進一步加強能力激勵。在此過程中，可以構(gòu)建科學完善的工作為核心的積分考核評價體系。可以將積分應(yīng)用于人的考核與管理。應(yīng)用積分對行政人員的價值以及貢獻度大小進行科學合理的衡量，可以將積分的結(jié)果與行政人員的職業(yè)晉升以及薪酬掛鉤。在此過程中應(yīng)當確定考評主體是評分人，通過科學合理的選擇考評主體，能夠確保行政人員的工作行為以及結(jié)果客觀全面的反饋，確保考評體系能夠建立與考評體系的人事制度以及決策更加科學規(guī)范，在選擇考評主體時應(yīng)當遵循密切關(guān)聯(lián)性原則以及合理組合與有機組合性原則、經(jīng)濟可行與便于操作原則?？荚u主體應(yīng)當確保與行政人員有密切的關(guān)系，充分了解到行政人員的崗位性質(zhì)以及工作內(nèi)容，能夠科學合理的觀察考評主體各方面的表現(xiàn)情況。高職院校各部門也應(yīng)當加強各項工作的有效協(xié)調(diào)配合，通過崗位間的關(guān)聯(lián)性能夠確保工作效率與質(zhì)量。例如有的工作崗位主要是面向?qū)W生或者是專職教師，應(yīng)當根據(jù)崗位的工作性質(zhì)與特點，科學合理的選擇考評主體范圍。由于主管人員對于行政人員的業(yè)績最了解，也有一定的責任，提高下屬的工作成績，所以在考評過程中態(tài)度認真，極為嚴謹，由此可以看出主管領(lǐng)導是考評中的最佳人選。再加之與行政人員同事的同級職工關(guān)系也最為緊密，所以對業(yè)績考評也更加精確，可以應(yīng)用于同事間相互信任且關(guān)系融洽，具有較高的依賴性與協(xié)作性的部門。由于考評主體的范圍逐步拓展，考評效度與信度，也會逐步提高，考評活動的開展也需要花費一定的人力和物力財力。但是在此過程中應(yīng)當充分重視，如果引入過多的考評主體，會導致考評結(jié)果混亂或沖突，甚至會出現(xiàn)失真現(xiàn)象，所以必須要結(jié)合崗位的具體特征以及考評目的，確?？荚u信度與效度，科學合理的選擇主體能夠以簡單可行的方式完成行政人員的考核工作。

3 構(gòu)建以積分考核結(jié)果為基礎(chǔ)的激勵機制

有效應(yīng)用積分考核能夠切實激勵行政人員考核效果，要想充分發(fā)揮激勵作用，就必須以此為自變量，以行政人員的職業(yè)發(fā)展為因變量。行政人員的崗位任聘是職業(yè)基礎(chǔ)行政人員，可以進行定期或不定期換崗，有助于避免教化行政人員也能夠接觸更加多元的工作業(yè)務(wù)，同時也能夠為高職院校培養(yǎng)高層次的管理人才，提供多元的學習與鍛煉機會。該項激勵機制能夠促進具有發(fā)展?jié)摿蛘呤怯斜ж摰穆毠?，更加積極努力的學習與發(fā)展。所以高職院校可以以考評積分為競選條件，在崗位輪換之前進行積分匯總與排名分析排名結(jié)果能夠客觀公正的反映出行政人員的工作職責履行情況以及工作責任態(tài)度。在此基礎(chǔ)上，對于名次靠前的行政人員可以給予優(yōu)先選崗機會，對于想往上繼續(xù)發(fā)展的員工，也可以以此為契機到重要崗位進行鍛煉，對于優(yōu)秀但是卻沒有發(fā)展意愿的職工，也可以自主選擇想要去的崗位，有助于激勵員工的工作熱情。

高職院校行政管理人員中會存在雙肩挑的現(xiàn)象，例如有的行政人員不僅從事行政管理工作，也會擔任教學工作，對于此類情況應(yīng)當引起我們充分的重視，所以行政人員必須要正確認識自身不能夠兼任教學任務(wù)，必須結(jié)合具體的崗位而確定。輔導員工作較為繁瑣復雜，對于行政工作有較大的影響，所以行政人員難以兼任輔導員，應(yīng)當根據(jù)具體的工作以及崗位而確定。例如系部書記的職責，包括學生思想政治工作，所以可以兼任思想政治課程，有助于確保該崗位工作的有效發(fā)展，對于此類行政崗位便可以兼任其他科教師。所以也可以將積分折算為積分系數(shù)，結(jié)合積分系數(shù)與崗位系數(shù)，科學合理的分配崗位。

[1]鄭小明.建設(shè)優(yōu)質(zhì)高職院校的背景?內(nèi)涵與標準[J],職教通訊,2011(21).

伍俐霖（1980- ），女，湖南祁陽人，本科，碩士，黨政辦公室副主任，高級政工師，主要從事高校管理工作。

10.3969/j.issn.2095-1205.2019.02.53

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