高職《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課程考核方法探究

梁　莉　王季秋

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高職《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課程考核方法探究

梁莉王季秋

（遼寧金融職業(yè)學(xué)院遼寧沈陽(yáng)110122）

立足某高職院校外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)，分析學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，及《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課程考核方式的不足，對(duì)該課程引入“成長(zhǎng)記錄袋”這一新型的考核方法提出了實(shí)施構(gòu)想。

成長(zhǎng)記錄袋；高職；外貿(mào)函電課；考核方法

在“一帶一路”政策的引領(lǐng)下，我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有了長(zhǎng)足的發(fā)展。不同文化的沖擊與交流、國(guó)內(nèi)外企業(yè)的合作與碰撞、各國(guó)貿(mào)易往來(lái)的共建共識(shí)等諸多方面，都需要一批精通外貿(mào)英語(yǔ)知識(shí)的商務(wù)人才。因此，培養(yǎng)具有良好外語(yǔ)溝通交際能力、熟悉各國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)范、國(guó)際貿(mào)易慣例的專業(yè)人才成了各大高校以及高職院校不可推卸的重任。

作為最直接的能幫助學(xué)生通曉國(guó)際交往慣例、處理各類國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)文件的《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課程，成了各高校以及高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的首選課程。該課程緊密結(jié)合國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)貿(mào)易交往過(guò)程中的大量信函、事例、系統(tǒng)的介紹國(guó)際貿(mào)易中的交往流程，為學(xué)生能夠在未來(lái)從事國(guó)際貿(mào)易工作奠定了基礎(chǔ)。

但是，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的多面性；教師教學(xué)能力的局限性；考試、考核方法的不恰當(dāng)性也給這門課程的講授、考核帶來(lái)了困惑。規(guī)避常見(jiàn)問(wèn)題、完善教學(xué)過(guò)程、選擇合適的教學(xué)、考試方法，燃起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教師教學(xué)熱情成了從事該門課程教研的老師面臨的棘手問(wèn)題?！俺砷L(zhǎng)記錄袋”以其獨(dú)有的實(shí)用性、興趣性、可操作性特的點(diǎn)可以嘗試在該門課程的教學(xué)及考試中應(yīng)用。

1 《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課程特點(diǎn)

外貿(mào)函電的寫(xiě)作、翻譯，是從事國(guó)際貿(mào)易工作的商務(wù)人員具有的一項(xiàng)基本技能。要求學(xué)生具備相應(yīng)的外貿(mào)知識(shí)和一定的英語(yǔ)知識(shí)，并能將兩種知識(shí)完美的融合在一起，最終具備較強(qiáng)的撰寫(xiě)、翻譯國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)文書(shū)的能力?！锻赓Q(mào)英語(yǔ)函電》課程具有以下基本特點(diǎn)：

1.1 內(nèi)容的廣泛性與實(shí)用性

《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課程內(nèi)容的編寫(xiě)，立足于國(guó)際貿(mào)易理論實(shí)務(wù)的框架，緊密結(jié)合國(guó)際貿(mào)易往來(lái)中的實(shí)務(wù)處理案例，通過(guò)大量的文書(shū)、信函系統(tǒng)介紹貿(mào)易交流活動(dòng)中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，遵循國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的順序與通行慣例，涉及業(yè)務(wù)關(guān)系建立、詢盤、報(bào)盤、還盤、訂單確認(rèn)、支付方式、保險(xiǎn)、投訴與索賠等方面，有很強(qiáng)的的實(shí)用性。

1.2 文書(shū)語(yǔ)言的專業(yè)性與規(guī)范性

首先，外貿(mào)函電語(yǔ)言具有極強(qiáng)的專業(yè)性，包括詞匯的專業(yè)性和貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的專業(yè)性。例如：專業(yè)術(shù)語(yǔ)的縮略，WPA要翻譯成水漬險(xiǎn)（with particul araverage）而不是世界精神病學(xué)協(xié)會(huì)（World Psychiatric Association)；FOB翻譯成船上交貨價(jià)格（free on board）而不是新移民（fresh off the boat）。同樣的詞匯還要注意特定場(chǎng)合下的應(yīng)用。例如：document通用的翻譯按照名詞解釋是“文件，公文；文檔；證件；”按照動(dòng)詞解釋為：“用文件證明”。可在外貿(mào)函電中要被翻譯為“單證”；offer在函電中則被翻譯為“報(bào)盤”。D/A(documents against acceptance）在外貿(mào)函電中則是“承兌交單”的意思。其次，外貿(mào)函電文書(shū)寫(xiě)作與翻譯有一定的規(guī)范性，包括文書(shū)格式的規(guī)范性和用詞的規(guī)范性。例如：我們?cè)谧珜?xiě)一篇投訴信件的時(shí)候要遵循開(kāi)篇、主體、結(jié)尾三個(gè)步驟，每一部分遵循規(guī)范的術(shù)語(yǔ)內(nèi)容。

總之，該課程要求教師精心備課、講授，學(xué)生通過(guò)大量的練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)才能完成，并非完全的依靠背誦一撮而就。

2 外貿(mào)函電課程考核的現(xiàn)存問(wèn)題

在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)中，因?yàn)閷W(xué)生、教師、學(xué)習(xí)條件等限制，《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課程的考核工作并非順利。主要在于以下兩個(gè)因素：

2.1 學(xué)生學(xué)習(xí)能力有限

近幾年，高職院校高考錄取分?jǐn)?shù)線呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì)，存在著由生源質(zhì)量不佳而導(dǎo)致的后續(xù)教學(xué)質(zhì)量低、考核標(biāo)準(zhǔn)定位難等一系列問(wèn)題。以遼寧金融職業(yè)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)為例，在該高職院校中，《外貿(mào)英語(yǔ)函電》是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的主干課程之一。該院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)在校三個(gè)年級(jí)共200名學(xué)生入學(xué)時(shí)的英語(yǔ)成績(jī)，有68 %學(xué)生高考英語(yǔ)成績(jī)不及格。該專業(yè)18級(jí)80名錄取的學(xué)生中有75 %的學(xué)生是自主招生英語(yǔ)免試考取的。這些學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力差、基礎(chǔ)薄弱、熱情度低，即使有學(xué)習(xí)的決心也常常因?yàn)椤皩覒?zhàn)屢敗”而使自信心受挫。教師在從事專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)、考核的過(guò)程中是舉步維艱的。

2.2 外貿(mào)函電課考試方法不適用

無(wú)論把《外貿(mào)函電課》設(shè)為考試課還是考查課，多數(shù)教師還是將傳統(tǒng)的、閉卷的考試方法放在了主要位置。如將該課程設(shè)置為考試課，期末考試之前一段時(shí)間，學(xué)生在任課老師的輔導(dǎo)下背誦、默寫(xiě)、焦躁不堪，學(xué)習(xí)能力差的同學(xué)還會(huì)出現(xiàn)破罐子破摔的情況，最終，面對(duì)考卷，任課教師也只能靠提高平時(shí)成績(jī)的比例標(biāo)準(zhǔn)，勉強(qiáng)給學(xué)生及格。如果設(shè)為考查課，則會(huì)出現(xiàn)如下不良情形：首先，相對(duì)于考試課，考查課因沒(méi)有了考試的壓力和禁錮，受學(xué)生乃至老師的重視程度更低；其次，考題設(shè)立比較粗糙，成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)隨意性較大，教師憑借印象打分的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，一定程度上也造成了部分學(xué)生的不滿。

因此，規(guī)避上述問(wèn)題，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、改善學(xué)生厭學(xué)狀態(tài)，引進(jìn)符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)、考核方法是很有必要的。

3 關(guān)于“成長(zhǎng)記錄袋”及其基本特點(diǎn)

成長(zhǎng)記錄袋免去期末考試這一形式，以平時(shí)突出表現(xiàn)的累計(jì)作為最終的分?jǐn)?shù)與結(jié)果。這種評(píng)價(jià)方法最早源于美國(guó)，后被引入中國(guó)，在國(guó)內(nèi)中小學(xué)課程教學(xué)評(píng)價(jià)中被廣泛使用，作為一種新型的教學(xué)評(píng)價(jià)方法，它規(guī)避了傳統(tǒng)考試模式“一卷定音”的不足，時(shí)刻關(guān)注著學(xué)生的發(fā)展與進(jìn)步。教師授課的過(guò)程中附帶著階段性的考核，時(shí)刻注意將學(xué)生階段性的、代表性的學(xué)習(xí)成果收集起來(lái)，幫助學(xué)生分析不足，對(duì)于學(xué)生的進(jìn)步及時(shí)給予鼓勵(lì)和贊美，學(xué)生由此逐步的體驗(yàn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步并增強(qiáng)信心。

成長(zhǎng)記錄袋這種評(píng)價(jià)方式最基本的特點(diǎn)在于：

（1）密切聯(lián)系學(xué)生的日常學(xué)習(xí)狀況，及時(shí)反映學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。（2）極大的幫扶鼓勵(lì)作用。當(dāng)學(xué)生某次作業(yè)、課堂閱讀、翻譯得到記錄和表?yè)P(yáng)時(shí)，學(xué)生會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)再接再厲。（3）“成長(zhǎng)記錄袋”的階段性考核特點(diǎn)，有利于教師對(duì)學(xué)生平時(shí)成績(jī)的累計(jì)，為確定學(xué)生最終的考核分?jǐn)?shù)提供依據(jù)。

近幾年，外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)功底的確薄弱，可與此同時(shí)，我們也看到這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，他們積極努力、樂(lè)觀向上、自尊心強(qiáng)，做事踏實(shí)有責(zé)任感，喜歡被贊賞等等。這些都為我們?cè)凇锻赓Q(mào)函電》課采用“成長(zhǎng)記錄袋”這一考核方法奠定了基礎(chǔ)。

4 成長(zhǎng)記錄袋在《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課考核中的應(yīng)用設(shè)計(jì)

成長(zhǎng)記錄袋的關(guān)注焦點(diǎn)集中于學(xué)生平時(shí)的努力與表現(xiàn)，教師隨時(shí)記錄學(xué)生的進(jìn)步面，也隨時(shí)指導(dǎo)學(xué)生的不足。通過(guò)對(duì)取得成績(jī)的肯定增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，通過(guò)及時(shí)的指導(dǎo)、改進(jìn)學(xué)生的不足。因此，對(duì)外貿(mào)函電課考核方法的有效設(shè)計(jì)能確保該門課程更好的被學(xué)生接受。

4.1 幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)、理解成長(zhǎng)記錄袋

在《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課程上課之前，教師要首先向?qū)W生介紹成長(zhǎng)記錄袋的功效及應(yīng)用方式，明確告知學(xué)生“成長(zhǎng)記錄袋”在期末成績(jī)確定時(shí)的作用，與以往不同的是，我們關(guān)注的是學(xué)習(xí)過(guò)程而并非結(jié)果。

首先，幫助學(xué)生建立成長(zhǎng)記錄袋。讓每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一個(gè)檔案袋，寫(xiě)好自己的基本信息，例如：班級(jí)姓名、學(xué)科名稱、代表作品類型、作品名稱等。其次，明確介紹本課程的主要學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)考核項(xiàng)目，要求學(xué)生提交的作業(yè)作品；作業(yè)上交的大致時(shí)間范圍等等。

4.2 介紹教材內(nèi)容，明確考試重點(diǎn)項(xiàng)目

使用成長(zhǎng)記錄袋，要讓學(xué)生明確該門課程的主體內(nèi)容。教師立足于實(shí)際確定重點(diǎn)模塊，將重點(diǎn)的考核項(xiàng)目、學(xué)習(xí)方法、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等告知學(xué)生，以便學(xué)生更好的掌握該課程整體脈絡(luò)。例如：在遼寧金融職業(yè)學(xué)院，《外貿(mào)英語(yǔ)函電》這門課程選擇的是由項(xiàng)偉峰主編的《外貿(mào)英語(yǔ)函電》該教材為十二五職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，主要有如下：商務(wù)信函寫(xiě)作基礎(chǔ)；業(yè)務(wù)關(guān)系建立；詢盤、發(fā)盤、還盤、接受；訂單；付款；信用證；包裝及運(yùn)輸；保險(xiǎn)；抱怨及索賠；綜合業(yè)務(wù)模擬十個(gè)單元。每個(gè)項(xiàng)目根據(jù)章節(jié)特點(diǎn)明確考核的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生將每項(xiàng)完成的任務(wù)成果記錄在成長(zhǎng)記錄袋中。以抱怨及索賠這一章為例，我們要求學(xué)生能熟練地讀懂抱怨信及索賠信，關(guān)鍵句子的翻譯，能根據(jù)信息寫(xiě)出一封索賠信或者抱怨信，注意書(shū)信格式和標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。

4.3 確立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

高職學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)能力有限，我們不可能保證每個(gè)章節(jié)學(xué)生完成的都好，只要能出色的完成3 ~ 5章內(nèi)容即可?？捎蓪W(xué)生根據(jù)能力、興趣自選章節(jié)作業(yè)與題目。值得注意的是，我們采用成長(zhǎng)記錄袋這種考試方法要使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)盡可能的明確。第一，保證重點(diǎn)章節(jié)完成，學(xué)會(huì)基礎(chǔ)內(nèi)容；第二，涉及最終成績(jī)?cè)u(píng)定，要給學(xué)生合理的公平。

首先，確保上交作業(yè)的時(shí)間。逾期要被扣分或者追加新的任務(wù)。

其次，完善評(píng)分方法。我們不要具體明確分?jǐn)?shù)，容易給學(xué)生帶來(lái)心理壓力，可以給學(xué)生的作業(yè)設(shè)為ABC三個(gè)等級(jí)，規(guī)避及格與不及格的兩檔劃分方法。最后，在完成基本項(xiàng)目的同時(shí)，設(shè)定加分項(xiàng)目。學(xué)生根據(jù)自己的能力選擇性完成，期末時(shí)，統(tǒng)計(jì)成長(zhǎng)記錄袋中的作業(yè)、作品情況給出相對(duì)公平的成績(jī)。

5 《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課使用成長(zhǎng)記錄袋的常見(jiàn)問(wèn)題與規(guī)避建議

作為一種新型的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，成長(zhǎng)記錄袋在《外貿(mào)英語(yǔ)函電》課上的應(yīng)用存在一些問(wèn)題。首先，增加了工作難度。由于教師要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)每一份作業(yè)進(jìn)行批閱，親自指導(dǎo)，對(duì)于班型較大的班級(jí)，教師的工作強(qiáng)度會(huì)加大。第二，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不完全性。有些作業(yè)，不能依靠單一的標(biāo)準(zhǔn)答案來(lái)評(píng)估，不同的教師評(píng)價(jià)同一份作業(yè)也會(huì)出現(xiàn)橫看成嶺側(cè)成峰的現(xiàn)狀；第三，任何一種新的考核方法的引進(jìn)，都需要教師、學(xué)生有一段適應(yīng)過(guò)程，應(yīng)用最初未必順利，可能與預(yù)期效果背離。

在高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的相關(guān)課上推廣成長(zhǎng)記錄袋這種方法。首先，要承擔(dān)相關(guān)教學(xué)任務(wù)的老師接受、理解這種方法；無(wú)論從理念上、勞動(dòng)強(qiáng)度上都能給予理解，并接受必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其次，真正的研究成長(zhǎng)記錄袋在相關(guān)課程使用之下的考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免走入傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)誤區(qū)當(dāng)中。最后，明確使用目的。實(shí)事求是的面對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，要求把影響學(xué)生發(fā)展的核心要素記載下來(lái)即可。

成長(zhǎng)記錄袋這種考評(píng)方式在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、發(fā)揮學(xué)生主體性、開(kāi)拓學(xué)生創(chuàng)造性方面是有積極作用的。高職教師應(yīng)規(guī)避新方法應(yīng)用的困難，克服工作壓力，以學(xué)生為本，使好的評(píng)價(jià)方法發(fā)揮作用，不斷完善。

[1]項(xiàng)偉峰.“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材《外貿(mào)英語(yǔ)函電》第三版[M].北京師范大學(xué)出版社,1996.

[2]黃聰.《外貿(mào)函電》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的問(wèn)題及對(duì)策[J].才智,2017(36):146.

[3]張永豐.成長(zhǎng)記錄袋的設(shè)計(jì)?使用與反思[J].當(dāng)代教育科學(xué),2003(22):45-46.

[4]梁莉.高職外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)考查課成績(jī)?cè)u(píng)定探究——基于成長(zhǎng)記錄袋的思考[J].廣東蠶業(yè),2018(12):67-68.

2018年遼寧金融職業(yè)學(xué)院校級(jí)課題“基于‘成長(zhǎng)記錄袋’的多維、動(dòng)態(tài)的發(fā)展性評(píng)價(jià)體系在高職院校的應(yīng)用研究”成果之一NO：LJZY201816。

10.3969/j.issn.2095-1205.2019.02.34

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2095-1205(2019)02-60-02