加強(qiáng)國有企業(yè)績效管理的途徑探討

萬莉峰

摘 要：隨著中國市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步的發(fā)展，呈現(xiàn)出穩(wěn)定上升的發(fā)展態(tài)勢，企業(yè)間競爭也越來越激烈。作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)體系的支柱——國有企業(yè)不僅要順應(yīng)當(dāng)前時(shí)期發(fā)展的要求，還要從自身企業(yè)管理工作出發(fā)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的科學(xué)完善性，創(chuàng)建適合企業(yè)自身發(fā)展需求的績效管理制度和薪酬監(jiān)管機(jī)制，以便實(shí)現(xiàn)促進(jìn)國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。本文通過分析國有企業(yè)績效管理現(xiàn)狀和存在的問題，結(jié)合這些問題提出在新形勢下國有企業(yè)績效管理的優(yōu)化途徑。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè);績效管理;分析問題;優(yōu)化途徑

一、國有企業(yè)中人力資源績效管理的作用

（一）企業(yè)績效管理可以優(yōu)化業(yè)務(wù)及管理流程

績效管理不僅可以提高企業(yè)和個(gè)人的績效，還能促進(jìn)管理及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，來最終保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。國有企業(yè)在管理中會(huì)涉及到對人和事的管理，對人主要是激勵(lì)約束，對事就是流程問題，也就是一項(xiàng)業(yè)務(wù)或事情，怎么去運(yùn)作，讓誰去做，怎么做，最終效果如何等等方面的問題。上面環(huán)節(jié)不同安排就會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，這個(gè)結(jié)果很大的影響了組織的效率。在企業(yè)績效管理過程中，管理者會(huì)從整體利益及工作效率出發(fā)，全力提高業(yè)務(wù)處理的速度，可以從流程管理中誰怎樣做及最終效果等方面調(diào)整優(yōu)化，逐步提高組織運(yùn)行的效率，但在提升組織運(yùn)行效率同時(shí)，逐步優(yōu)化了企業(yè)管理和業(yè)務(wù)的流程。

（二）有效提升企業(yè)和個(gè)人績效

企業(yè)績效管理包括計(jì)劃制定、輔導(dǎo)溝通、考核評價(jià)及結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)。在管理過程中，利用科學(xué)設(shè)定分解目標(biāo)為員工及企業(yè)指明方向。管理層和員工有一致的績效目標(biāo)，并進(jìn)行持續(xù)雙向溝通，管理層通過績效輔導(dǎo)及時(shí)溝通發(fā)現(xiàn)員工工作中的問題，并及時(shí)給員工提供工作指導(dǎo)及支持。利用績效反饋溝通，發(fā)現(xiàn)管理短板，并加以重點(diǎn)改進(jìn)，在此過程看績效管理是作為一項(xiàng)完整全面的管理工具，引導(dǎo)員工提升工作水平和質(zhì)量，提高組織和個(gè)人績效，獲得員工企業(yè)的共同進(jìn)步，并作為考核工具，來分配利益。

二、國有企業(yè)績效管理中存在問題

當(dāng)前很多國有企業(yè)雖然都建立了適合自身的管理體系，在績效上有了一定改善，但運(yùn)行效果并沒達(dá)到最佳狀態(tài)，存在有一定的問題：

（一）績效管理制度不健全，缺乏約束機(jī)制

績效管理作為國有企業(yè)管理的重要工作，內(nèi)容涉及的比較廣泛，很容易出現(xiàn)各種問題。當(dāng)前國有企業(yè)在管理制度上還在使用傳統(tǒng)管理模式，也沒有建立科學(xué)有效的約束機(jī)制，管理者管理經(jīng)驗(yàn)不足，缺少有效監(jiān)督制度。在實(shí)際運(yùn)行中，管理者常常會(huì)根據(jù)自己個(gè)人喜好來判斷一個(gè)員工的優(yōu)劣，并評出績效成績。這種現(xiàn)象的發(fā)生都是因?yàn)闆]有一個(gè)健全的管理制度，在工作責(zé)任上劃分不明確，管理監(jiān)督形同虛設(shè)，發(fā)生問題員工相互推諉，嚴(yán)重影響績效管理。

（二）沒有創(chuàng)建績效管理考核體系

國有企業(yè)管理的一個(gè)最要環(huán)節(jié)就是績效考核，但當(dāng)前企業(yè)雖建立了績效考核的制度，這些制度都是為考核員工工作設(shè)定的。在當(dāng)前考核制度中，只針對落后的員工的懲罰和先進(jìn)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，缺沒有從以人為本的角度出發(fā)，對落后員工進(jìn)行幫扶。不能及時(shí)分析工作成績較差，是因?yàn)閱T工個(gè)人原因還是崗位或某時(shí)間段內(nèi)工作難度的原因造成并通過崗位調(diào)整和培訓(xùn)來幫助員工成長。這種只有獎(jiǎng)罰沒有幫扶的考核制度是相對不夠完善的。

（三）企業(yè)績效管理意識(shí)模糊

受傳統(tǒng)管理思想影響，國有企業(yè)管理者及員工對績效管理缺乏明確認(rèn)識(shí)。管理者通常認(rèn)為績效管理就是考核，對成績優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，對成績差的進(jìn)行懲罰，忽略其他管理方式。對員工來說，績效管理是一種自我約束，其目的是為了督促工作，使得員工對績效管理產(chǎn)生抵觸心理。

三、加強(qiáng)國有企業(yè)績效管理的途徑

（一）創(chuàng)建合理科學(xué)的績效考核體系

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國有企業(yè)要加強(qiáng)自身競爭力，就必須建立科學(xué)完善的績效考核機(jī)制，這成為保證員工薪酬制度合理公平的首要條件，但薪酬制度的公平在一定程度上受到績效考核的影響。因此，要求國有企業(yè)在創(chuàng)建績效考核時(shí)，要依據(jù)自身企業(yè)的具體情況，對績效考核制度不斷進(jìn)行優(yōu)化，明確考核目標(biāo)，在實(shí)際運(yùn)用中還要考慮企業(yè)員工自身的價(jià)值并與市場水平對比，提高國有企業(yè)員工的工作積極性。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，保證有效實(shí)施績效管理

企業(yè)要加強(qiáng)對績效管理的培訓(xùn)力度，包括對高層管理人員、人資部門以及普通員工的培訓(xùn)。主要內(nèi)容包括績效管理的方法和觀念轉(zhuǎn)變，在強(qiáng)化企業(yè)績效管理培訓(xùn)的同時(shí)，要不斷加強(qiáng)績效文化的宣傳貫徹，給員工灌輸績效優(yōu)先的觀念，強(qiáng)化對績效管理工作的認(rèn)識(shí)，激勵(lì)員工的主觀能動(dòng)性， 只有做到這樣，才可以提升國有企業(yè)各管理者和員工對績效管理的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)員工自覺參與意識(shí)，各層員工都可以參與到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和績效管理環(huán)節(jié)上來，以便達(dá)到企業(yè)績效管理水平的提升。

（二）國有企業(yè)薪酬管理體系的完善

國有企業(yè)在企業(yè)績效管理體系完善上需要協(xié)調(diào)員工、部門和組織三方面的內(nèi)容。一是對員工來說，企業(yè)要加強(qiáng)對組織內(nèi)員工的認(rèn)識(shí)，根據(jù)員工能力水平對其進(jìn)行分配工作和崗位。崗位員工的適配度決定工作質(zhì)量及效率。員工綜合素質(zhì)同樣也決定了績效管理作用能不能最大程度發(fā)揮。二是對部門來說，要明確職責(zé)，達(dá)到相互配合協(xié)調(diào)，提高管理效率。三是對組織來說要加強(qiáng)對員工的管理，實(shí)時(shí)對其進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高他們的整體素質(zhì)。并且企業(yè)還要加強(qiáng)對績效指標(biāo)的了解，隨時(shí)根據(jù)市場變化調(diào)整績效管理策略，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

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