自媒體時(shí)代我國(guó)電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的影響

葉怡雄

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)對(duì)人們生活的影響也越來(lái)越大，電子商務(wù)隨之蓬勃興起。除此之外微博、微信、抖音等自媒體平臺(tái)逐漸積累了大量的用戶(hù)，自媒體行業(yè)整體發(fā)展迅速，影響力也日益擴(kuò)大，這對(duì)電子商務(wù)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變起到了重要促進(jìn)作用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及使得自媒體時(shí)代電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模式對(duì)消費(fèi)者的日常選擇產(chǎn)生了重要影響，同時(shí)也促進(jìn)了我國(guó)第三次消費(fèi)升級(jí)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)? 自媒體? 消費(fèi)升級(jí)

【中圖分類(lèi)號(hào)】F12? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2019.23.017

目前，我國(guó)新一輪的消費(fèi)升級(jí)正在如火如荼地進(jìn)行中。隨著人均GDP的增加，中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)增多，群眾對(duì)消費(fèi)品的個(gè)性和品質(zhì)的需求也越來(lái)越重視。并且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新，帶動(dòng)了電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形式的提升改進(jìn)。尤其是自媒體時(shí)代的到來(lái)，信息傳播對(duì)人們?nèi)粘ＯM(fèi)理念產(chǎn)生了重要影響，這使得多數(shù)企業(yè)更加重視電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)劣對(duì)比。因此，研究自媒體時(shí)代電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)的情況對(duì)于未來(lái)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

自媒體的發(fā)展現(xiàn)狀

所謂自媒體，是指用戶(hù)既是媒體內(nèi)容的瀏覽者，也是媒體內(nèi)容的發(fā)布者。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的點(diǎn)對(duì)多營(yíng)銷(xiāo)形式，自媒體營(yíng)銷(xiāo)更加靈活自由，采取的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳播形式。而且自媒體的信息內(nèi)容可以評(píng)論、互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)等，這就加快了信息的傳播速度并且擴(kuò)大了影響范圍。自媒體發(fā)展到現(xiàn)在已不僅僅是通過(guò)寫(xiě)文章賺取稿費(fèi)，而是通過(guò)廣告宣傳等營(yíng)銷(xiāo)手段與各商家合作并以此來(lái)拓展自己的商業(yè)價(jià)值。隨著自媒體平臺(tái)數(shù)量地增加，越來(lái)越多的消費(fèi)者將其作為了解企業(yè)新產(chǎn)品的重要渠道，而企業(yè)也通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現(xiàn)了與顧客的互動(dòng)和溝通。多樣化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑也會(huì)成為未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

與傳統(tǒng)媒體相比，自媒體的傳播形式更加靈活，自媒體可以通過(guò)文字、圖片、小視頻、掃描程序等方式來(lái)進(jìn)行信息傳播，也沒(méi)有時(shí)間和地點(diǎn)的限制，受眾也能夠迅速地反饋信息傳播效果，這種強(qiáng)大的交互性是傳統(tǒng)媒體望塵莫及的，視頻化和電商化將是自媒體發(fā)展的兩大趨勢(shì)。從近年來(lái)“兩微一端”的發(fā)展可以看出，自媒體的用戶(hù)互動(dòng)性和參與感極強(qiáng)，并迅速吸引、積累了大量的粉絲，這也帶動(dòng)了粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外，自媒體的大眾化和低門(mén)檻不同于傳統(tǒng)媒體，傳統(tǒng)媒體的入行專(zhuān)業(yè)門(mén)檻高，而且傳統(tǒng)媒體審核較為嚴(yán)格，信息發(fā)布成本高。而自媒體的內(nèi)容傳播速度快，傳播成本更低，同時(shí)自媒體用戶(hù)更加側(cè)重親朋好友、意見(jiàn)領(lǐng)袖等的體驗(yàn)感和評(píng)價(jià)。自媒體時(shí)代下，用戶(hù)在作出決定前越來(lái)越依賴(lài)于其他消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品評(píng)論，這就導(dǎo)致企業(yè)也越來(lái)越在意自身產(chǎn)品在各種自媒體平臺(tái)的評(píng)價(jià)。因?yàn)橐粋€(gè)好評(píng)可能會(huì)提升產(chǎn)品的信賴(lài)度，吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi);而一個(gè)差評(píng)也可能使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，甚至放棄購(gòu)買(mǎi)。自媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以成為一個(gè)品牌，但也更加需要加強(qiáng)對(duì)自媒體的每一環(huán)節(jié)的合理約束。

自媒體時(shí)代電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模式

隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，基于自媒體的電子商務(wù)也發(fā)展迅速。根據(jù)中國(guó)商業(yè)智能服務(wù)商QuestMobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報(bào)告》，三四線(xiàn)及以下城市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月度活躍設(shè)備達(dá)到6.18億，占中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶(hù)整體的54.6%，而且拼多多、趣頭條等APP也在這些城市獲得了新流量，由此可以看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)范圍在快速擴(kuò)大，并且向三四線(xiàn)城市下沉，同時(shí)可以預(yù)見(jiàn)電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)也將轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)備上。自媒體時(shí)代電子商務(wù)出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢(shì)，更多用戶(hù)從PC端購(gòu)物轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，更多流量可能是來(lái)源于微博的分享或微信的朋友圈。[1]以微信這一典型的自媒體平臺(tái)為例，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人利用微信公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)宣傳，使得“再小的個(gè)體也能形成自己的品牌”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商利用自媒體營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和效果的影響都不小，而且電商企業(yè)在積極搶占移動(dòng)入口，各企業(yè)開(kāi)始加快移動(dòng)端的布局。例如京東、華為、咸魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等電商在2018年的移動(dòng)購(gòu)物APP中位列前十，小程序開(kāi)辟了電商競(jìng)爭(zhēng)的另一戰(zhàn)場(chǎng)。此外移動(dòng)購(gòu)物行業(yè)憑借拼購(gòu)、內(nèi)容等玩法，實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)注意力爭(zhēng)奪的進(jìn)一步升級(jí)。同時(shí)，許多公司在微信公眾號(hào)、微博等自媒體平臺(tái)布屬了自己官方社交營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)達(dá)到對(duì)產(chǎn)品的宣傳與推廣的目的。

企業(yè)想要在產(chǎn)品市場(chǎng)拔得頭籌，營(yíng)銷(xiāo)手段是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中十分重要的一環(huán)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)在自媒體時(shí)代也要對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改進(jìn)，并且要對(duì)客戶(hù)做出更加精準(zhǔn)的定位，使宣傳更加有效。根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報(bào)告》調(diào)查結(jié)果可知，目前用戶(hù)的使用習(xí)慣發(fā)生很大轉(zhuǎn)變，由圖文向音頻、視頻轉(zhuǎn)變明顯，并進(jìn)一步搶占了即時(shí)通訊、閱讀等領(lǐng)域的使用時(shí)間。自媒體作為一種即時(shí)聊天的工具，并不是單純咨詢(xún)發(fā)布平臺(tái)。隨著各種短視頻的出現(xiàn)，一大批直播平臺(tái)也漸漸興起，依托自媒體興起的網(wǎng)紅也越來(lái)越多，這也產(chǎn)生了“網(wǎng)紅效應(yīng)”。以最近火遍大江南北的“口紅一哥”李佳琦為例，他在小紅書(shū)等自媒體平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可謂十分吸睛。觀察李佳琦的視頻我們不難發(fā)現(xiàn)，他能夠從消費(fèi)者的角度出發(fā)，并通過(guò)視頻以很直觀的方式和簡(jiǎn)化的流程幫助你作出選擇，在信息繁雜的當(dāng)下幫你節(jié)約時(shí)間成本解決了問(wèn)題，此舉最能打動(dòng)用戶(hù)，成功讓消費(fèi)者關(guān)注自己進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品感興趣。作為淘寶直播的一位美妝帶貨達(dá)人，李佳琦在入駐抖音僅兩個(gè)月的時(shí)間里，火速吸粉1400萬(wàn)，并給自己的淘寶直播帶粉100多萬(wàn)。電商們也開(kāi)始與依托自媒體平臺(tái)出現(xiàn)的眾多網(wǎng)紅合作，來(lái)達(dá)到迅速帶貨和吸睛的有效宣傳目的。自2016年開(kāi)始，淘寶就在其移動(dòng)端APP上開(kāi)通了直播，定位于“消費(fèi)類(lèi)直播”，發(fā)展到現(xiàn)在其形式和內(nèi)容越來(lái)越豐富，用戶(hù)可以邊看邊買(mǎi)，觀看直播內(nèi)容的移動(dòng)用戶(hù)超過(guò)千萬(wàn)，主播數(shù)量超1000人。

除此之外，目前電子商務(wù)的支撐環(huán)境也在不斷優(yōu)化。支付方面，用微信、支付寶等移動(dòng)APP支付的方式改變了傳統(tǒng)支付習(xí)慣，并且滲透到了消費(fèi)者購(gòu)物、出行、就餐、就醫(yī)等各種生活場(chǎng)景中。物流方面，快遞業(yè)務(wù)量近一半以上是由電子商務(wù)拉動(dòng)產(chǎn)生。技術(shù)方面，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、VR等數(shù)字技術(shù)為我國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)造了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，也催生出了新的營(yíng)銷(xiāo)模式及商業(yè)業(yè)態(tài)。電子商務(wù)的發(fā)展，信息成本降低，并且節(jié)省了很多中介費(fèi)用和交通費(fèi)用，大大降低了活動(dòng)成本，使得消費(fèi)者足不出戶(hù)就可購(gòu)買(mǎi)到自己所需的各種物品和服務(wù)。

隨著5G時(shí)代的到來(lái)，預(yù)計(jì)5G將會(huì)在視頻內(nèi)容消費(fèi)、物聯(lián)網(wǎng)等方面率先變革用戶(hù)的使用場(chǎng)景。當(dāng)電商平臺(tái)引入VR技術(shù)和全息影像技術(shù)應(yīng)用時(shí)，消費(fèi)者就可以直接在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行360度觀察，商家也可以讓客戶(hù)獲得身臨其境的購(gòu)物感覺(jué)，這樣便能增加客戶(hù)交易的可能性。而5G高速網(wǎng)路的普及，將使這一消費(fèi)體驗(yàn)成為可能。此外，可通過(guò)外賣(mài)送貨員的快速響應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)同城1到2小時(shí)完成配送。這將會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下完全融合，最終形成一種新的商業(yè)形態(tài)，這也許就是所謂的新零售。

自媒體時(shí)代電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的影響

何為消費(fèi)升級(jí)？對(duì)于目前我國(guó)社會(huì)究竟是“消費(fèi)升級(jí)”還是“消費(fèi)降級(jí)”，專(zhuān)家們眾說(shuō)紛紜，各自從不同的角度出發(fā)都有自己的解讀。但無(wú)論怎樣的定義，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起以及電子商務(wù)的發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)模式總體而言已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變。當(dāng)下人們所需要的是超越產(chǎn)品功能的“格調(diào)”比拼，屬于一種更高的訴求。無(wú)論是消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)，其實(shí)都是消費(fèi)結(jié)構(gòu)在變化，消費(fèi)升級(jí)本質(zhì)還是人們的消費(fèi)理念發(fā)生了變化。其實(shí)自從有了互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始，中國(guó)已經(jīng)邁入了消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，消費(fèi)者擁有更多的信息獲取渠道就是這個(gè)時(shí)代重要的特點(diǎn)。在品牌和渠道雙驅(qū)動(dòng)時(shí)代，顧客有了更豐富的選擇。通過(guò)自己所掌握的各種信息和多種購(gòu)物方式來(lái)尋找最優(yōu)解，提升生活品質(zhì)，不是一味迷信盲從品牌，而是憑借自己的判斷去選擇符合自己的需求的權(quán)衡方式，便是消費(fèi)升級(jí)的體現(xiàn)。

消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型推動(dòng)新零售的發(fā)展。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展呈現(xiàn)出了數(shù)字化，智能化等特征，這也推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動(dòng)了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和消費(fèi)升級(jí)。隨著主流消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣向互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)移，越來(lái)越多的線(xiàn)下傳統(tǒng)企業(yè)也積極進(jìn)行電商化轉(zhuǎn)型，這也促進(jìn)了電子商務(wù)與零售業(yè)，制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)的融合。近年來(lái)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù)的蓬勃興起，為電子商務(wù)的精準(zhǔn)定位和營(yíng)銷(xiāo)提供了技術(shù)支持。在消費(fèi)者追求個(gè)性化消費(fèi)的時(shí)代，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)來(lái)分析日常社交媒體中的相關(guān)信息，并從中篩選出對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有價(jià)值的信息，在此基礎(chǔ)上找到潛在顧客并進(jìn)行更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，這種方式也使得產(chǎn)品宣傳在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中變得更加順利。2019年1月11日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在首屆ONE商業(yè)大會(huì)上正式推出了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，這套系統(tǒng)將數(shù)據(jù)變成了新能源并驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展，旨在幫助企業(yè)在完成“品牌、商品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織、信息技術(shù)”11大商業(yè)要素的在線(xiàn)化和數(shù)字化。由于科技的推動(dòng)，各領(lǐng)域都在向智能化發(fā)展，消費(fèi)者們的生活也越來(lái)越精致，精神、物質(zhì)等各方面需求由于電子商務(wù)的出現(xiàn)也越來(lái)越便捷的得到滿(mǎn)足。電商世界開(kāi)辟出了一條到達(dá)消費(fèi)者的新的通路，成為了一條新的銷(xiāo)售渠道，同時(shí)也促使了傳統(tǒng)零售業(yè)積極利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行基于大數(shù)據(jù)的人、貨、場(chǎng)重構(gòu)，進(jìn)而轉(zhuǎn)型升級(jí)為以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的新零售。剛開(kāi)始只是盒馬、銀泰、大潤(rùn)發(fā)這樣的阿里嫡系部隊(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)新零售;接下來(lái)是Intel、強(qiáng)生這樣的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)了解對(duì)接新零售;到如今，海瀾之家、波司登、安踏、海爾、TCL、金牌櫥柜、樂(lè)友集團(tuán)等各行各業(yè)擁抱新零售，進(jìn)行大尺度轉(zhuǎn)型升級(jí)。消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者們的需求再滿(mǎn)足于實(shí)體消費(fèi)，還在精神消費(fèi)、知識(shí)消費(fèi)、健康消費(fèi)以及智能化消費(fèi)四個(gè)領(lǐng)域增加了大量的投入。而商場(chǎng)作為新零售的線(xiàn)下陣地，現(xiàn)在需要從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，此外還需研究客戶(hù)的消費(fèi)動(dòng)向并進(jìn)一步數(shù)據(jù)化。早期電商發(fā)展主要是將網(wǎng)上沒(méi)有的商品傳到網(wǎng)上去來(lái)獲取流量，大部分店鋪上新也曾是獲取流量的有效方式。今天，網(wǎng)店作為新零售的線(xiàn)上陣地，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為的數(shù)字化分析后能夠精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)需求，商家將抖音、今日頭條、微博、微信等這自媒體平臺(tái)作為需要經(jīng)營(yíng)的渠道，結(jié)合宣傳平臺(tái)的使用，通過(guò)在微信公眾號(hào)，直播間等打廣告吸引并留住粉絲，進(jìn)而持續(xù)經(jīng)營(yíng)粉絲，達(dá)到了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的，也使得新零售銷(xiāo)售引流渠道更加多元化。

社交媒體引導(dǎo)消費(fèi)選擇。近兩年電商的“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”越來(lái)越火，這是因?yàn)殡S著自媒體的發(fā)展“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)紅極一時(shí)，但是電商想要持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)會(huì)繼續(xù)存在，“紅”不會(huì)持續(xù)，所以經(jīng)過(guò)一次大浪淘沙，一批擁有內(nèi)容持續(xù)產(chǎn)出能力的“網(wǎng)紅”堅(jiān)持了下來(lái)，如張大奕、滕雨佳等電商類(lèi)“網(wǎng)紅”通過(guò)與粉絲的黏度和知名度來(lái)幫助電商推廣產(chǎn)品。而在自媒體時(shí)代，只有掌握了信息傳播的渠道才能將信息擴(kuò)散出去，因此社交媒體的迅速發(fā)展也催生出一大批自媒體類(lèi)社交應(yīng)用。自媒體的傳播不再是傳統(tǒng)媒體的單向式傳播，而借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，只要是受眾感興趣的內(nèi)容，無(wú)論何時(shí)無(wú)論何地都能夠各種社交賬號(hào)和自媒體平臺(tái)方便快捷地抵達(dá)互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落。根據(jù)2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)庫(kù)的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，社交電商正在全面崛起，在2018年電商類(lèi)APP增速前十名中，社交電商占比超過(guò)一半。社交電商發(fā)展迅猛，同時(shí)也是社交媒體和電子商務(wù)的一個(gè)“匯合點(diǎn)”。根據(jù)Sprout Social發(fā)布的“2019社交媒體指數(shù)”顯示，44%的消費(fèi)者對(duì)社交媒體使用有所增加，并且研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)消費(fèi)者在社交網(wǎng)站上關(guān)注某個(gè)平臺(tái)時(shí)，87%的消費(fèi)者可能會(huì)訪(fǎng)問(wèn)該品牌的網(wǎng)站或應(yīng)用程序。可見(jiàn)，在現(xiàn)代消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程中發(fā)揮了很大的作用，而且還可以改善用戶(hù)的整體體驗(yàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，自媒體時(shí)代，社交電商將成為各品牌將用戶(hù)參與度轉(zhuǎn)化為直接業(yè)務(wù)的最佳選擇。由于作為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力軍的年輕一代越來(lái)越傾向于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用，所以“兩微一端”等社交類(lèi)自媒體平臺(tái)也為社交電商的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用，并且自媒體在垂直細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展前景光明，這也為電子商務(wù)的多渠道營(yíng)銷(xiāo)提供了豐富的選擇，提升了營(yíng)銷(xiāo)效果。社交電商有效利用移動(dòng)端的社交性能給消費(fèi)者帶來(lái)了更強(qiáng)的交互體驗(yàn)，從而能夠更加直接的對(duì)者消費(fèi)者的選擇做出影響，社交電商的發(fā)展必將對(duì)我國(guó)消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)生重要影響。

總結(jié)

電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物已經(jīng)融入到大眾生活的各個(gè)場(chǎng)景。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代和自媒體時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)憑借先進(jìn)的信息技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，能夠?qū)⑿畔⒃诙虝r(shí)間內(nèi)傳播到到全世界網(wǎng)絡(luò)覆蓋的每一個(gè)角落。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)借助自媒體的優(yōu)勢(shì)不斷提升自身實(shí)力，以更先進(jìn)、快捷以及全面的方式服務(wù)大眾。

注釋

[1]趙玉新：《談自媒體時(shí)代的電子商務(wù)形式》，《電腦知識(shí)與技術(shù)》，2015年第5期。

責(zé) 編∕趙鑫洋

The Influence of E-commerce on Consumption Upgrading in the Self-media Era

Ye Yixiong

Abstract： With the rapid development of Internet technology， the information technology has had an increasingly greater influence on people's life so that e-commerce is booming. In addition， Weibo， WeChat， Douyin and other self-media platforms have gradually accumulated a large number of users， and the self-media industry as a whole is developing rapidly with growing influence， which plays an important role in transforming the traditional marketing methods of e-commerce. The new e-commerce marketing mode due to the wide application of mobile Internet in the era of self-media has an important impact on consumers' daily choices， and also promotes the third consumption upgrading in China.

Keywords： e-commerce， self-media， consumption upgrading