普通高校游泳館對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀研究

張建森

摘? 要：隨著《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》《關(guān)于推進(jìn)學(xué)校體育場(chǎng)館向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施意見(jiàn)》等推動(dòng)高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放的相關(guān)政策文件相繼下發(fā)，高校體育場(chǎng)館資源對(duì)外開(kāi)放已然成為大勢(shì)所趨。通過(guò)文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法、實(shí)地調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法以及邏輯分析法對(duì)高校游泳館進(jìn)行了調(diào)查研究分析，總結(jié)該校游泳館對(duì)外開(kāi)放經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，為其他高校對(duì)外開(kāi)放其場(chǎng)館資源借鑒經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：高校游泳館? 對(duì)外開(kāi)放? 運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀研究

中圖分類號(hào)：G807? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：2095-2813（2019）12（c）-0075-02

十九大會(huì)議報(bào)告中明確提出我國(guó)目前的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。體育文化需要?jiǎng)t是美好生活需要的一部分，其中的相對(duì)應(yīng)的不平衡不充分的發(fā)展則是我國(guó)當(dāng)前體育場(chǎng)館社會(huì)利用率低的現(xiàn)狀。自2008年起政府下發(fā)各類文件條例（如《全民健身?xiàng)l例》）鼓勵(lì)學(xué)校體育場(chǎng)館開(kāi)放服務(wù)社會(huì)，政府的支持以及條例的下發(fā)為高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題提供了政策法律基礎(chǔ)。筆者借助在杭州調(diào)研期間，本文以浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)下沙校區(qū)游泳館為調(diào)研對(duì)象。

1? 制約國(guó)內(nèi)高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)發(fā)展的因素

通過(guò)對(duì)四川[1]、北京[2]、蘇州[3]、上海[4]等各地高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)研究文獻(xiàn)的分析總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)，制約高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)發(fā)展的因素主要有硬件設(shè)施和軟件設(shè)施兩方面因素組成。硬件設(shè)施分為場(chǎng)館資源數(shù)量和質(zhì)量方面，軟件設(shè)施分為場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、管理人員水平、運(yùn)營(yíng)機(jī)制水平、安保維護(hù)水平、場(chǎng)館深度體育服務(wù)和場(chǎng)館對(duì)外宣傳能力等方面。而相對(duì)于硬件設(shè)施方面的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，能夠使高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)有質(zhì)的飛越還是要從軟件設(shè)施方面著手，軟件設(shè)施的建設(shè)決定著高校體育場(chǎng)館如何在不影響教學(xué)秩序的基礎(chǔ)上經(jīng)久不衰地長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去。

2? 研究結(jié)果與分析

2.1 游泳館對(duì)外開(kāi)放硬件設(shè)施維護(hù)分析

硬件設(shè)施以及其維護(hù)狀況是高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放的物質(zhì)保障，是決定高校場(chǎng)館能否具備對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)條件的重要因素。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，研究認(rèn)為浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)（下沙校區(qū)）游泳館泳池規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、更衣室等輔助設(shè)施完備的人數(shù)所占調(diào)查人數(shù)的84.4%，即認(rèn)可其場(chǎng)館硬件設(shè)施而選擇該場(chǎng)館進(jìn)行游泳消費(fèi)的人數(shù)所占比例，由此可見(jiàn)，該場(chǎng)館在硬件設(shè)施維護(hù)方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。此外，數(shù)據(jù)顯示有56.3%的人選擇該場(chǎng)館的原因是水質(zhì)，對(duì)此本人進(jìn)行多次走訪發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)館具有全自動(dòng)的智能水處理系統(tǒng)。該場(chǎng)館蓄水量約達(dá)3150m3，水處理凈化系統(tǒng)與北京奧運(yùn)會(huì)水立方一模一樣，經(jīng)它處理過(guò)的水質(zhì)能夠達(dá)到了國(guó)際泳聯(lián)制定的包括不得有大腸桿菌、細(xì)菌總數(shù)每毫升不得超過(guò)100個(gè)等要求在內(nèi)的最新衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。因此，擁有如此高效經(jīng)濟(jì)的智能水處理系統(tǒng)也是該場(chǎng)館能夠兼顧水質(zhì)保證和正常對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)的重要保障。

2.2 游泳館對(duì)外開(kāi)放安全維護(hù)分析

高校場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放，大量社會(huì)人士進(jìn)入學(xué)校，安全維護(hù)成為場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的一大難題。據(jù)調(diào)查浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)對(duì)此采取了諸多的措施。一是地理位置保證，游泳館位于學(xué)校西門附近，并設(shè)有寬闊的停車場(chǎng)，便于車輛就近停放，避免了車輛在校園中大量穿梭，降低了校園內(nèi)交通事故風(fēng)險(xiǎn)。另外游泳館與學(xué)生宿舍以及教學(xué)樓等分離，有效規(guī)避外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。二是安保人員保證，該場(chǎng)館設(shè)有專門的安保人員，并安排輪流值班，有效保證了場(chǎng)館正常運(yùn)營(yíng)。三是游泳館設(shè)有電子門禁，游泳者均需經(jīng)身份驗(yàn)證刷卡入內(nèi)。

游泳館內(nèi)最重要的安全保障則是場(chǎng)館內(nèi)的救生人員和設(shè)備保證。據(jù)調(diào)查了解，該場(chǎng)館游泳館救生員人數(shù)充足，并每年定期進(jìn)行救生員復(fù)訓(xùn)，救生設(shè)備也十分完備。

2.3 游泳館對(duì)外開(kāi)放時(shí)間分析

高校體育場(chǎng)館在對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)中，如何協(xié)調(diào)好學(xué)校正常教學(xué)與場(chǎng)館對(duì)外經(jīng)營(yíng)之間的矛盾是關(guān)鍵。而對(duì)于浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)（下沙校區(qū)）游泳館來(lái)說(shuō)就是要制定好游泳館對(duì)外開(kāi)放的時(shí)間，使場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放經(jīng)營(yíng)既不影響學(xué)校正常教學(xué)，又能有效利用場(chǎng)館閑置時(shí)間，提高場(chǎng)館實(shí)際利用率。對(duì)此，本人通過(guò)實(shí)地調(diào)查，詳細(xì)了解了該場(chǎng)館2018年對(duì)外開(kāi)放的具體時(shí)間安排。從場(chǎng)館具體對(duì)外開(kāi)放時(shí)間來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放時(shí)間分兩個(gè)部分，周一至周五正常工作日?qǐng)鲳^17：30～20：30開(kāi)放，雙休日13：30～20：30開(kāi)放。該場(chǎng)館在正常工作日期間晚上對(duì)外開(kāi)放，這樣既不會(huì)影響到學(xué)校正常教學(xué)，又兼顧了社會(huì)人士進(jìn)行休閑活動(dòng)的最佳閑暇時(shí)間，雙休日開(kāi)放時(shí)間亦是如此。

2.4 游泳館對(duì)外開(kāi)放定價(jià)策略分析

針對(duì)浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)（下沙校區(qū)）游泳館對(duì)外開(kāi)放的定價(jià)策略合理性方面，筆者設(shè)計(jì)問(wèn)卷并向場(chǎng)館服務(wù)對(duì)象調(diào)查并統(tǒng)計(jì)了其對(duì)該場(chǎng)館定價(jià)的滿意度，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)有59.4%的人認(rèn)為該場(chǎng)館的定價(jià)合理，有26%的人認(rèn)為該場(chǎng)館定價(jià)便宜，這說(shuō)明該浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)（下沙校區(qū)）游泳館對(duì)外開(kāi)放定價(jià)策略具有合理性和經(jīng)濟(jì)性且服務(wù)對(duì)象接受度高。通過(guò)實(shí)地調(diào)查了解，浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)（下沙校區(qū)）游泳館對(duì)外開(kāi)放實(shí)施有償和無(wú)償相結(jié)合的差別定價(jià)模式。這與成都體育學(xué)院繆孟航[1]對(duì)成都各高校體育場(chǎng)館對(duì)外運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查研究中所提到的成都各高校場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放的定價(jià)策略有相同的地方，也有不同的地方。相同點(diǎn)則是都對(duì)校內(nèi)人員和校外人員進(jìn)行了區(qū)別定價(jià)，校內(nèi)人員享受一定優(yōu)惠，對(duì)校外人員也采取了會(huì)員與非會(huì)員的差別定價(jià)。不同點(diǎn)是浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)（下沙校區(qū)）游泳館的定價(jià)策略區(qū)分得更加細(xì)致和具體。

2.5 游泳館對(duì)外開(kāi)放對(duì)外宣傳分析

一般公共體育場(chǎng)館要面向大眾開(kāi)放都需要進(jìn)行一定的宣傳，吸引社會(huì)人員前來(lái)進(jìn)行體育消費(fèi)。學(xué)校體育場(chǎng)館資源原本屬于封閉資源，社會(huì)人士并不了解或是并不確信學(xué)校體育場(chǎng)館開(kāi)放的情況，這就更需要加大場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放的宣傳力度。為了具體了解浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)（下沙校區(qū)）游泳館對(duì)外開(kāi)放的宣傳力度，筆者針對(duì)該場(chǎng)館服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)了問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)家人朋友介紹來(lái)該場(chǎng)館進(jìn)行體育活動(dòng)的人占被調(diào)查人數(shù)的49%，這說(shuō)明該場(chǎng)館的主要宣傳方式還是通過(guò)口口相傳，以口碑宣傳為主，這也從側(cè)面反映了該場(chǎng)館其他宣傳方式力度不夠。

3? 建議

（1）加快推進(jìn)高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放相關(guān)法律法規(guī)完善，為高校體育場(chǎng)館資源向社會(huì)開(kāi)放運(yùn)營(yíng)提供法律保障，進(jìn)一步提高高校體育場(chǎng)館資源社會(huì)利用率。

（2）加大力度進(jìn)行高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放宣傳力度，建立場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并定期更新平臺(tái)動(dòng)態(tài)，使封閉的學(xué)校場(chǎng)館信息能夠隨時(shí)向社會(huì)開(kāi)放。

（3）加強(qiáng)場(chǎng)館服務(wù)人員的服務(wù)水平培訓(xùn)，建立詳細(xì)而明確的管理體系制度，并制定場(chǎng)館意外風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案。

（4）借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)建立體育俱樂(lè)部為橋梁來(lái)推動(dòng)高校體育場(chǎng)館對(duì)外開(kāi)放的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際來(lái)推動(dòng)場(chǎng)館資源對(duì)外開(kāi)放。

參考文獻(xiàn)

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