略談班主任班級管理的溝通藝術(shù)

摘 要：班級管理是班主任的工作重點，是教育工作的重要保障。班級管理主要是處理師生關系，緩解學生與教師之間緊張的氣氛，使得學生與教師協(xié)同教學，更快地達到教學目的。本文主要從委婉交流、公開交流、優(yōu)點宣傳和鞏固成果等方面，詳細闡述了班主任在班級管理中的溝通藝術(shù)，能夠有效地處理師生之間的關系，拉近師生之間的距離，幫助班主任做好班級管理工作。

關鍵詞：班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

一、 前言

學生在校期間與任課教師接觸是非常多的，班主任在班級管理中的主要工作內(nèi)容就是處理師生關系，而和諧的師生關系，是班主任做好班級管理工作的重要前提。任課教師所面對的是幾十個學生，同一種教學方式是無法滿足所有學生的喜好，而且任課教師的一些行事方式學生也不大認同，這就使得師生之間的關系比較緊張。在處理師生關系的過程中，班主任需要注意溝通方式，把握溝通藝術(shù)，采用有效的溝通方式使得師生互相理解，拉近師生之間的距離。

二、 委婉交流，增加溝通的可行性

針對學生與任課教師關系不和諧的情況，班主任在與任課教師溝通的過程中一定要注意溝通的方式。如果班主任所選用的溝通方式不當，不僅達不到效果，反而會使得師生之間的關系進一步惡化。由于某些任課教師性格比較內(nèi)容，平時很少與班主任交流，使得班主任無法從任課教師那里了解到班級的情況，在與這類任課教師交流時，班主任一定要采取委婉、非正式的交流方式。例如：班主任在一次與任課教師交流的時候，可以裝作不經(jīng)意的談起班上某一位學生最近的情況，從而側(cè)面地了解到班級的情況。當任課教師對學生表現(xiàn)出不滿意的情緒時，班主任可以立即說：“班級里的學生平時是總喜歡犯錯誤，但是他們的腦子還是非常好的，還是需要對他們有耐心?！边@句話側(cè)面地表達了正確教育學生的方式，有效地緩解了任課教師與學生之間緊張的氣氛。

三、 公開交流，增加溝通的廣泛性

當班主任就班級里的情況進行調(diào)查時，學生是非常在意班主任的調(diào)查結(jié)果的，因此，班主任調(diào)查完畢之后，一定要給學生一個公開的答復，在班級內(nèi)進行公開交流。例如，就師生關系不和諧的情況，班主任在調(diào)查師生關系不和諧的具體原因之后，將這些原因一一列舉出來，并就這些原因提出自己的解決措施。同時，要從思想層面上積極引導學生，著重強調(diào)任課教師為了讓學生學習到更多所做出的貢獻。當然，師生關系不和諧，任課教師也有一定的責任，這是不能忽視的。針對任課教師的問題，班主任要詳細地說出具體的原因，很多任課教師擔任多個班級的教師，平時的工作是非常繁忙的，難免會在工作中出現(xiàn)差錯，在處理師生關系上就更會顯得沒有耐心，學生對教師有誤會也是正常的。因此，學生要多理解教師，站在教師的角度思考問題，不僅會學習到更多的知識，還能學習到做人的道理。通過公開交流的方式，將具體的問題拿出來深入分析，并提出了有效的解決方式。

四、 優(yōu)點宣傳，增加溝通的感染性

每一位教師在教學上都有著獨特之處，也有自己的優(yōu)勢所在。而有的學生不喜歡任課教師的主要原因還是在于不喜歡教師的教學方式，畢竟大班教學還是無法做到因材施教，無法滿足所有學生的喜好。心理學研究表明，如果學生喜歡教師的教學方式，就會喜歡教師，喜歡教師講的課，能夠更好地適應教師的教學方式。因此，班主任在平時與學生溝通的過程中，多多宣傳任課教師的優(yōu)點，讓學生對任課教師產(chǎn)生欽佩之情，從心底里接受教師。對任課教師的優(yōu)點進行宣傳的好處有兩方面，一方面，提升了學生對教師的好感度，從心底油然而生欽佩之情，在喜歡教師的同時，更加喜歡教師的教學方式。另一方面，增加了任課教師對學生的好感，增加了師生之間互動的機會，拉近了師生之間的距離

五、 鞏固成果，提升師生的情感共融

經(jīng)過各科教師的努力，以及學生的勤奮學習，學生的成績得到了明顯的提升，為了鞏固這一成果，班主任可以在班級內(nèi)開展“教師，我愛您”的主題班會。在開展活動之前讓學生做好充分的準備，準備活動中所需要展現(xiàn)的才藝。在主題班會開展的過程中，學生將所有的任課教師都請到班級中來，向教師紛紛展示學生們的才藝。同時，學生可以朗誦關于贊美教師的詩詞，對于教師所做出的貢獻給予感謝。此外，班主任還可以組織一個互動節(jié)目，讓每一位學生走到任課教師的目前，對任課教師鞠躬，表達學生對教師不辭辛苦的感謝。在這一鞏固成果的過程中，提升師生的情感共融，使得師生之間的關系更為和諧，這樣才能便于班主任對班級進行管理。

六、 小結(jié)

總之，在學生成長的過程中，教師對于學生的影響是非常大的。如果學生覺得教師對自己的成長幫助很大，那么教師對學生的影響將會一直持續(xù)下去。班主任在管理班級的時候，主要是針對師生之間的關系進行協(xié)調(diào)處理，因此，師生關系不和諧是非常不利于班級管理的。因此，教師要做好師生關系的調(diào)解員，把握好溝通的藝術(shù)，清楚地了解學生與教師之間的實際情況，拉近師生之間的關系，使得師生之間更為和諧。這樣不僅可以讓任課教師與班主任一起協(xié)同管理班級，而且有效降低了管理班級的繁雜程度。

參考文獻：

[1]張淼娣.略談小學班主任班級管理的溝通藝術(shù)[J].考試周刊，2011（15）：234-235.

[2]蔡麗玲.略談小學班主任班級管理的溝通藝術(shù)[J].教育科學：全文版，2016（11）：00216.

作者簡介：張雪鋒，福建省龍巖市，福建省龍巖市適中中學。