基于信息經(jīng)濟學(xué)原理淺談對電商業(yè)務(wù)的認識

成秋陽

摘 ?要：信息經(jīng)濟是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟之外新生的一種經(jīng)濟形式，它產(chǎn)生的基礎(chǔ)是電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展。電子商務(wù)作為信息經(jīng)濟的主要形式，日益滲透到人們的日常生活中，引發(fā)了傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)孰優(yōu)孰劣之爭。作為蓬勃發(fā)展的新經(jīng)濟形態(tài)，在看到繁榮的同時，一些弊端也日益顯現(xiàn)。對有志于將來從事經(jīng)濟活動的知識青年，認識并熟練掌握這門新興學(xué)科很有必要。

關(guān)鍵詞：信息經(jīng)濟學(xué); 發(fā)展歷程 ;原理應(yīng)用

有什么樣的生產(chǎn)力就會有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系，20世紀電子信息技術(shù)的發(fā)展和計算機網(wǎng)絡(luò)的普及，催生了信息經(jīng)濟。作為信息經(jīng)濟的重要組成——電子商務(wù)發(fā)展更是令人咋舌，現(xiàn)在就可以看見，在今后的經(jīng)濟發(fā)展中，電子商務(wù)的作用將更為凸顯。因此認識電子商務(wù)，對即將進入大學(xué)生活并有志于從事經(jīng)濟工作的高中生來說很有必要。本文從電子商務(wù)產(chǎn)生的背景出發(fā)，論述其發(fā)展歷程，并試用信息經(jīng)濟學(xué)原理分析當(dāng)今電商模式存在的問題和解決的對策。

一、電子商務(wù)產(chǎn)生的背景

20世紀經(jīng)濟全球化與社會信息化兩大趨勢是電子商務(wù)產(chǎn)生的兩大條件。

（一）經(jīng)濟全球化

經(jīng)濟全球化是指各國、各地區(qū)的經(jīng)濟活動互相依存、你中有我、我中有你，各取所需的狀態(tài)。而互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)濟生活的全球化提供了必要的條件，使“地球村”變?yōu)楝F(xiàn)實。

（二）社會信息化

信息產(chǎn)業(yè)不生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，只生產(chǎn)數(shù)字、文字、圖像、聲音資料。計算機的發(fā)明大大加快了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使各種信息的制作加工大為簡化;而因特網(wǎng)又使信息傳輸?shù)母鼮榭旖?，加快了?jīng)濟信息化的步伐。

二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程

中國電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷以下三個階段：

（一）萌芽階段：1999年--2002年。

這個階段中國網(wǎng)民僅1000萬，而且網(wǎng)絡(luò)生活方式以電子郵件和新聞瀏覽為主，還不具備電子商務(wù)發(fā)展所需的外部環(huán)境。

（二）高速增長階段：2003年——2006年。

阿里巴巴、淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越、慧聰在短短的數(shù)年內(nèi)崛起。前程無憂2003年初的時候還是投報紙廣告贈送網(wǎng)絡(luò)招聘會員，到現(xiàn)在變成投放網(wǎng)絡(luò)招聘廣告贈送報紙招聘廣告，可見網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響深遠。這個階段大批的網(wǎng)民逐步接受了網(wǎng)絡(luò)購物的生活方式，而且規(guī)模不斷擴張;眾多的中小型企業(yè)從電子商務(wù)中獲得商機，開始關(guān)注這個新的經(jīng)濟增長點，而電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境在運用中不斷成熟。

（三）縱深發(fā)展階段：2007年——至今。

電子商務(wù)吸引了傳統(tǒng)企業(yè)和資金流入，使得電子商務(wù)世界變得異彩紛呈。2012年底馬云和王健林為電商在我國零售市場中所占份額曾經(jīng)設(shè)下一個億元的賭局，“雙十一”購物節(jié)天貓的成交額從2013年 350億爆發(fā)式增長到2018年2135億。

三、信息經(jīng)濟學(xué)原理之應(yīng)用于電商業(yè)務(wù)

（一）電商業(yè)務(wù)目前存在的問題

當(dāng)前電商業(yè)務(wù)中最大的問題就是買、賣雙方信息不對稱。傳統(tǒng)零售業(yè)中，消費者可以看得見摸得著實物，能夠“貨比三家”，心中有底。而網(wǎng)絡(luò)上的商品，雖然種類繁多、高中低檔齊全，但是商品的描述以賣方表述為主，是否名副其實完全取決于賣方的職業(yè)道德，買方要等到商品到手中才會知道是否物有所值。同時，通過第三方資金托管平臺，很好地解決了賣方的信息不對稱。因此，與賣方相比，買家處于嚴重的信息劣勢，電商市場已經(jīng)漸漸地形成一個“檸檬市場”。

“檸檬市場”是美國經(jīng)濟學(xué)家阿克洛夫在信息經(jīng)濟學(xué)研究中引進著名的概念。檸檬在美國俚語中表示“次品”或“不中用的東西”，所以檸檬市場也稱次品市場。中國一句俗語很好地解釋了這個現(xiàn)象：只有錯買的沒有錯賣的。因為賣家比買家擁有更多的信息優(yōu)勢，買家不會輕易相信賣家的話，唯一的辦法就是降低價格以規(guī)避信息不對稱帶來的風(fēng)險。反過來，買家過低的價格也使得賣者不愿意提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，從而低質(zhì)品充斥市場，高質(zhì)品無法立足，形成惡性循環(huán)，導(dǎo)致市場萎縮。所以，在趨向于檸檬市場的電商市場確立起信用機制已經(jīng)成為了一個亟待解決的問題。

（二）解決對策

美國經(jīng)濟學(xué)家哈維茨因創(chuàng)立“機制設(shè)計理論”而與邁爾森共獲2007年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎。其理論的主旨思想是：在市場經(jīng)濟中，每個理性經(jīng)濟人都會有自利的一面，其個人行為會按自利的規(guī)則行為行動;如果有一種制度，能使個體在追求個人利益的同時，與達成集體價值最大化的目標相吻合，這一制度安排，就是“激勵相容”。

這一機制恰恰適用于解決當(dāng)前電商的“檸檬市場”現(xiàn)象。

網(wǎng)購過程中，商家和買家處于互不見面、互不信任、互求自利的一次性博弈狀態(tài)。按照“激勵相容”機制，經(jīng)營者獲得合理利潤、消費者獲得所值商品是每個理性經(jīng)濟人自利的一面，電商管理機構(gòu)可以通過信用評級、商品試用等手段來降低買方的信息不對稱;通過誠信名單、質(zhì)保金等手段來降低賣方的信息不對稱，在此基礎(chǔ)上良性循環(huán)，達到個人利益與集體利益最大化相吻合的理想狀態(tài)，把一次性博弈轉(zhuǎn)化為持續(xù)博弈均衡，從而跳出“檸檬市場”。

只有當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)誠信經(jīng)營對其經(jīng)營最有利，而買家發(fā)現(xiàn)選擇信譽商家對其最有利時，賣方才會獲得恒利潤，買方才會獲得好商品，電商這種經(jīng)營方式才會良性、健康發(fā)展。

參考文獻：

[1] 孫偉.從淘寶2012年“11.11”購物狂潮看網(wǎng)購經(jīng)濟現(xiàn)象[J].中國外資，2013：94.

[2]蘇曉，程瑞.關(guān)于淘寶網(wǎng)購中的信息不對稱的分析[J].現(xiàn)代商業(yè)。